提示告知：

（2）、出发车次及返回车次、安排入住酒店、地接导游等具体以出团时通知书为准。凤凰酒店车辆不能直达，需要步行10-20分钟方可到达酒店。

（3）、享受“优惠门票”的旅游者，必须带上相关有效证件并提前告知导游，方可享受“优惠门票”的线路价格；

（3）、在旅游期间客人如因个人原因自行离团，其未产生的所有费用概不退 还。由此产生的责任客人自行承担。

（4）、团费不含旅游意外保险，客人可于前台报名时自行购买旅游意外保险。请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任。

（5）、由于长沙前往凤凰古城的路途比较遥远，当天晚餐时间难以保证， 请客人自备干粮。

（6）、客人应知悉自身的健康状况，有高空恐惧症或心脏病、高血压等身体有不适或疾病历史的，请报名时提前告知前台；对不适合自身条件的旅游活动应谨慎选择，否则因此而产生的不利后果，由客人个人自己全额承担责任。

（7）、同团客人，不同地区报名、不同日期报名、不同的标准的价格可能均有不同，团费有较大差异，敬请旅客注意！

（8）、如遇旅行社不可抗力因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任。

（9）、张家界酒店业自2010年起开展绿色环保工程，因此房间内不提供洗漱用品（牙膏牙刷及洗浴用品），配备（毛巾/拖鞋）请游客在出团时带齐个人用品；

（10）、特别说明：湘西苗寨特别是凤凰原为商业老街，本地老百姓姜糖银器店铺比较多，请客人自愿购买，不视为购物。

（11）、从即日起，游客进出火车站均需要检查有效证件，请游客在出团期间务必随身携带，以备检查，若游客原因不能进出火车站，所造成的损失由客人自理。

（12）、湖南旅游车辆由于当地少数民族问题，可能车上司机会向客人兜售一些当地农家特产等物别，敬请知须，请凭个人喜好自由选择。

（13）、特别注意：行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景点等或者其它购物娱乐活动等在不影响其它客人或其它各人同意的情况下可以进行，但是必须同导游签定《补充协议》，否则本公司将不能安排。

（14）、特别注意：请各位团位在旅游目的地洁身自好，若无导游带领请不要接受异性按摩、桑拿等异性服务。后果相当严重！

（15）、为维护游客的正当权益，提高游客的自我保护意识，请客人在行程结束后，必须认真填写意见反馈表，内容要真实、可信，这是评价旅游质量和处理投诉的重要依据。恕不受理客人因虚填或不填写意见单而产生的投诉，请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，我社解决投诉问题以游客在当地所签署的“意见反馈表”为依据、以80%滿意度为准则。有客人投诉与意见单不符，我社不作任何赔付。如对我社接待质量不满意请及时与我社联系，方便我社协助处理。

费用包含

• · 住宿： 全程当地高端型未挂牌五星标准酒店或豪华主题客栈
  酒店参考：鸽子花、紫御国际、梅洛水晶、碧桂园紫金花舍、戴斯、蓝湾博格、大成山水、天子国际、锦绣东都、武陵源国宾、凤凰芭堤雅、凤凰国宾、凤庭、花园酒店或豪华主题客栈（湘瑞阁、浣纱居、锦上）
  注：游客入住如出现单人情况，须自补单人房差，团队可根据实际情况安排三人间或双标间加床解决，加床不同于原房间内标准床，有可能是钢丝床或席梦思床垫（如遇酒店无法安排三人间或加床，游客须自补单人房差）。
  
• · 餐饮： 全程含餐共5正3早，早餐 (酒店房费含早餐，不用者不退)，正餐25元/人，宫殿盛宴500元/桌（10人一桌，特色餐如取消用餐，费用不退）
• · 景点： 天门山（含上下山往返交通）+大峡谷玻璃桥
  C线打包项目：凤凰古城维护费免+墨戎苗寨+矮寨玻璃栈道+矮寨大桥（打包项目不产生门票或已享旅行社优惠价，如因天气或个人原因取消，不游不退）
  注：以上门票除天门山、大峡谷玻璃桥可享受优惠政策外，其余项目均为旅行社优惠价或免票，不再享受减免政策，不游不退门票，视为自动放弃，敬请知须。享受长者学生优惠政策的游客，凭有效证件在前台报名时减扣优惠，出游时提供优惠证件给导游，如未携带优惠证件，必须按挂牌价补齐门票差价，敬请报名时知须。以上优惠只适用于中国大陆公民，香港同胞，澳门同胞。
• · 交通： 用车根据实际人数全程当地用5-55座空调旅游车，保证一人一个正座。往返程机票。往返机票为团队票，往返不可以改签，不可退票，请客人注意。

费用不含

• · 个人消费： 行程外的自费节目及私人所产生的个人费用等。
• · 单间差费： 全程不设自然间，如出现单男单女需补房差460元/人。
• · 交通费用： 不含居住地到广州白云机场往返的交通接送。
• · 不可抗力： 由于不可抗拒原因而需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害等不可抗力因素、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）。
• · 景点： 景点内小门票、缆车、小火车、环保车等费用（包含的除外）； 不含天门山穿山扶梯32元/人，玻璃栈道鞋套5元/次；不含矮寨景区车+观光扶梯+观光电梯58元/人，请在抵达景区前交付导游。
  其他行程未含景区景点门票（综合服务费包含门票、旅游车费、司机、导游服务费等项目）

预订流程

• 立即预订

  点击“立即预订”按钮或价格日历，选择出发时间、出行人数等预订信息后点击“下一步”

• 提交出游人信息

  核对旅游行程信息，填写联系人、出行人和发票等信息

• 在线签署合同

  查阅并确认旅游合同条款，确认后的电子合同将发送至您的邮箱，您也可以在会员中心查询下载合同

• 完成支付

  遨游网支持网上银行、信用卡、第三方支付、汇款等多种支付方式，请选择适合您的支付方式，进行订单支付；提交订单成功后，您的专属客服将与您电话联系，为您提供服务

• 开启旅行

  遨游客服将在您出行前发送出团通知，并在出行中提供24小时紧急联系服务，确保行程无忧

• 评价兑积分

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