【成团方式】 【代理】此产品代理康泰国际旅游有限公司产品。地接社：时尚越南国际旅游公司

【服务标准说明】 越南旅游安全须知：
一、 中国游客在越南旅游期间,国外的地接旅行社会推荐一些自费项目,并安排持证专职导游和空调旅游车, 以确保游客能安全顺利地完成行程。我公司在此郑重申明, 若游客私自参加了其他无证公司或个人组织的自费活动,可能存在旅游车辆没有购买保险, 强迫游客购物的隐患, 最终损害游客权益, 安全无保障。如果游客要参加此类旅游活动，须提前写下书面证明，若发生任何交通事故或投诉与我社无关，我公司概不承担任何法律责任。
二、 中国游客在越南旅游期间，乘坐快艇时一定要穿好救生衣；上、下船时拉好、扶好注意安全。如果游客要单独外出参加水上活动，请一定提前通知中国领队和越南导游前往的地点和返回的时间。否则，若参加水上活动时发生意外事故，后果自负。
三、 是否给予签证和签注、是否准予出入境，是使领馆及有关部门的权力，如因游客自身原因或因提供材料存在问题
不能及时办理签证和签注，以及被有关部门拒发签证或签注，不准出入境而影响行程的，签证费及其它费用损失
由游客自行承担。
四、 中国游客在越南旅游期间，禁止私自租用摩托车外出，因为越南摩托车车速极快，容易发生交通事故；并且游客无证驾驶也违反了越南交通规则，会被罚款。
五、 游客外出活动时，现金或其他贵重物品请存放在酒店保险箱内。游客入住酒店时，请注意索取酒店名片。请记住领队和越南导游的联系电话。请记住领队宣布的用餐时间、地点、集合时间。 游客入房后，请查看房间设施是否正常，如有问题，速告知领队。请勿在走廊及餐厅穿睡衣拖鞋、大声喧哗。越南酒店一般在浴室洗脸池上放置2瓶免费矿泉水供客人饮用。但是冰箱和迷你吧内的食物和饮料是要收费的，若游客消费了这些食品、饮料，请主动到酒店总台现付费用。游客在酒店泳池游泳时请注意照看好随行的儿童和老人，以免发生事故。游客在酒店内淋浴时，请自备拖鞋，因为地板较滑容易摔倒。请游客爱惜酒店房间内的一切施设，若有损坏须照价赔偿。
六、 游客到越南旅游时请带上足够的人民币或美元现金，银联卡在越南不通用。万一游客在旅游期间发生意外事故，请自行支付医疗费和交通费，回国后再与国内保险公司联系索赔事宜。我公司将积极协助游客就医和联系国内旅行社，
但是不能垫付上述医疗费。

购物约定：
1、购物系旅游者自愿行为，旅行社根据旅游者的意愿，经协商后按照上述购物场所进行安排，绝无强迫消费，旅游者自愿购买；
2、上述购物场所也是当地人购物场所，价格可能存在价差（与其他商店相比或高或低），请旅游者自行甄选，旅行社不承担退差价的责任；
3、旅游者购物时，请向商家仔细了解自己所要购买的商品的价格、质量、以及售后服务情况，自行决定、理性消费；
4、旅游者购物后请务必向商家索要发票和书面的质量保证书或售后服务保证书，以书面为准，购买后如需旅行社协助办理退换货等售后服务事宜，旅行社只负责按照书面售后服务保证之内容协助游客办理而不承担相应的售后服务责任，售后服务责任由商家负责。

【温馨提示】 时差：越南时间比格林尼治时间早7小时；比中国时间晚1小时
2、电压和插座：越南的插座与中国基本相同，如需插头转换器。酒店前台一般有备，但数量有限，建议您提前在国内大型超市、网上电子商城购买德标电源转换器。
3、货币：越南的货币是越南盾（VND），人民币和越南盾的汇率约为：1：3000，美元和越南盾的汇率约为：1：20000，由于当地货币汇率不稳定，变动较大，具体汇率以实际兑换汇率为准。
4、住宿：酒店的自来水不可直接饮用，最好饮用瓶装水，请注意用电安全。
5、气候：越南位于热带季候风区域，南北之间气候有很大差别。越南现在平均气温26摄氏度，适宜着装轻便，必备防晒霜和防晒伞，以防晒伤皮肤。
6、小费：按照国际惯例，小费是给服务人员服务的报酬和认可，若境外相关服务人员（酒店、餐厅等）服务出色，游客可适当给予服务小费。
7、民俗：寺庙是公认的神圣地方，进入寺庙的人衣着须端庄整洁，不可穿短裤、迷你裙、袒胸露背、无袖上衣或其他不适宜的衣服。在街上行走时，要注意避开当街排列的祭祀用品，千万不可踩踏。

【建议】 芽庄有小费文化，请尊重导游、地陪和司机的服务，按惯例支付小费，谢谢您的理解和支持。 【不强制】