预订须知
【预订须知】
1.团队报价按2人入住1间房核算,如出现单男单女,则尽量安排与其他同性别团友拼房或加床;若客人无需安排或旅行社无法安排,请补齐单房差以享用单人房间。
2.航空公司出票后不能更改姓名跟身份证号码,游客在购买本产品时应准确无误的提供上述两项,如因旅游者提供错误的信息而产生的损失,由旅游者自承担。
3.由于旅游团队或通过出境社申请的优惠机、车、船票一般都附有严格的限制条件,如:出票后或占位后不可变更姓名、日期、班次,不可退换票或者退换票需要支付一定手续费用。旅游者应在合同生效前确保可按照合同约定时间出行,避免因变更而造成损失。另飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
4.如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油税价格,按调整后的实际价格结算。
5.在自行安排活动期间,应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目,遵守旅游活动中的安全警示规定,对自己的安全负责。
6.当地购物时请慎重考虑,把握好质量与价格,请务必保存好所有的购物票据,若购物点提供发票,请索要。
7.是否给予签证或签注、是否准予出入境,是使领馆及有关部门的权力,如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证或签注,以及被有关部门拒发签证或签注,不准出入境而影响行程的,签证费及其他费用损失由游客自行承担。
8.为了不耽误您的行程,请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机以及出入境相关手续;如涉及海外国内段行程,请您在航班起飞前60分钟到达机场办理登机手续。
9.团队游览中不允许擅自离团(自由活动除外),如有不便敬请谅解。
10.旅游者为育龄女性的,在预定前须确认本人出行期间不处于妊娠期,如因处于妊娠期要求解除或变更合同的,应按照本合同中旅游者解除或变更合同的约定承担有关责任。
11.旅游者预定时在七十五周岁以上、或十八周岁以下、或怀有身孕、或有身体残障等其他情况,以及非中国国籍或为港澳台人士的,应在预定时告知出境社。
【特殊限制】
为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请你做相应的检查,
如存在下列情况,因服务能力所限无法接待:
(1)传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;
(2)心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
(2)脑血管疾病患者。脑血栓、脑出血、脑肿瘤等
(3)呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等
(4)精神病患者,如癫痫及各类精神疾病。
(5)严重贫血患者,如血红蛋白量水平在50克以下的。
(6)大中型手术恢复期的。
(7)医生认为不适合出行的其他情形的。
(8)孕妇及行动不便者。
【老年人】
1.七十周岁以上的客人应当提供三甲以上医院的体检报告(体检报告应在距出行之日6个月内),七十五周岁以上八十周岁以下客人应当有六十周岁以下的直系亲属陪同(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)出境社才接受参团。
2. 因服务能力所限,无法接待80周岁以上的旅游者报名出游,敬请谅解。
3. 因服务能力所限,不受理65周岁(含65周岁)以上老年人预订云南跟团产品。
4. 因服务能力所限,不受理70周岁(含70周岁)以上老年人预订四川跟团产品。
【未成年人】
1.未满18周岁的旅游者请由家属(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除
外)陪同参团。
2.因服务能力所限,无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游,敬请谅解。
【外籍友人】
本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照,请在预订过程中注明。
【备注】
1.以出团前通知行程为准。机票、机票税以及饭店价格上涨差价另计。
2.境外短程的JQ/QF航机上的酒水及小食品均须另付费;
3.按照澳大利亚及新西兰移民局法律规定团体旅游全程必须跟团,不得擅自离团。如发现客人私自离团,我社将立即向大使馆汇报,当地地接社也将立即报移民局,一切后果由客人自负。并且团队中不接受境外参团者参团。谢谢配合!
3.行程中所含的景点,如不参加费用不退。
4.清真餐请于出机票前向旅行社说明,国际航班可提供清真餐饮,内陆航班及当地餐饮则很难特殊为您安排,敬请谅解。
5.行程中酒店均为澳大利亚和新西兰当地评定标准的四星级酒店,散拼团队原则上夫妻,亲属安排一间房间。(依照旅游业现行作业规定,我社有权依据最终成团人数情况,为避免单男单女住宿的情况而调整房间分配情况(包括规定分开住宿或加床,或家庭成员分开住宿等),如客人执意住在一起而造成我社团队出现的单房差,均由客人自行承担;根据地接社相关规定12岁以上儿童必须占床,12岁以下儿童可以选择是否占床,如不占床,请游客提前说明,具体费用根据所报团队情况而定)
6.澳大利亚和新西兰为度假旅游胜地,会有公寓式酒店住宿;为方便带小孩子的家庭旅行,当地酒店也会有大小床现象;或出现一大床+一沙发床形式;遇散客拼团,其团体出现单间我社有权调整夫妻及亲属住宿安排或调整单人住三人间(三人间为三张单人床或加床为钢丝床)。
7.澳大利亚新西兰提倡环保,所以部分酒店无空调设备;
8. 行程标准:
A:“入内参观”的景点时间请见行程中的描述,时间仅供参考,实际时间以具体行程游览时间为准;
B:“外观”及“远观”的景点均不入内,停留时间视具体游览时间情况而定;
C:“途经”的景点均不下车;
游客因个人原因临时自愿放弃游览,景点门票费用 ,酒店住宿费用,餐费,车费等均不退还,本社有权调整行程中景点的先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低。
9.驾驶员每天平均工作八小时,超过工作时间,会更换司机及用车
【温馨提醒】
1 语言:澳洲和新西兰的官方语言为英语,各大商场和酒店都有通晓各国语言的服务人员。
2 气候:澳洲和新西兰地处南半球,四季与北半球相反: 春季:9-11月 气温:9-11度 夏天:12-2月 气温:14-25度 秋季:3-5月 气温:11-20度 冬天:6-8月 气温:6-14度
3 货币:澳洲以澳币,新西兰以纽币。客人可以在各大国际机场,银行等办理兑换外币和旅行支票业务,方便快捷。
4 酒店住宿:澳洲和新西兰酒店内的自来水可以直接饮用,部分同时配有电热水壶。但是酒店不设有一次性的牙刷,拖鞋等,请客人自备。
5 衣着:澳洲和新西兰各地着装随意,客人再准备着装的时候请根据出发时的气候和自身身体条件调整所带服装,最好以轻便着装为主,减轻旅途的负担。
6 防晒:澳洲和新西兰阳光明媚,而且环境比较空旷,所以阳光直接照射到皮肤的机会也比较多,特别是在户外进行活动的时候一定要做好保护措施,例如戴帽子,穿长袖带领的衣服,使用SPF15或以上的防晒油,如参加户外水上运动,则请使用防水的防晒油。
7 电压:澳洲和新西兰所使用的电压为240伏特,电源插头为三脚扁插,建议客人自备转换插头。
8 游玩:请根据自身身体情况酌情参加相关活动。参团者需身心健康,若有病史或妊娠期间(例如心脏病、哮喘、腰椎病等不适合长途旅行者)应该在参团前告知旅行社;
9 时差:澳洲东岸比中国快两个小时整。如果是澳洲夏令时时期则需要再增加一个小时(夏令时由每年的10月至次年的4月,除了北领地、西澳大利亚州和昆士兰州以外,澳大利亚各州在夏季实行夏令时)。新西兰位于东岸,也就是说它比北京要早4个小时。每年12月至次年2月为夏时制,比北京快5小时。
10 健康:请自备常用药品。旅游期间,部分旅游者可能出现水土不服症状,建议预备防肠胃不适、防暑降温、抗感冒、清火、晕车、抗过敏等药物;有慢性疾患的游客,请带好常备药。