· 产品提供：本产品为代理产品，产品提供方为中商视野国际旅行社（北京）有限责任公司，地接：视野株式会社/上海鸥翔国际旅行社有限公司

· 团签材料：1、有效期半年以上因私护照（护照末页本人签字）
2、在职证明及公司营业执照副本复印件（加盖公章）
3、学生提供学生证复印件或学校的准假信，退休老人提供退休证复印件
4、4.5x4.5cm彩色证件照两张（白色背景）
5、签证申请表
6、本人身份证及全家户口本复印件
7、提供房产、车产、存款证明等其他相关资产证明复印件
8、外领区人员必须是在北京领区工作生活才可送签，需提供暂住证原件

· 服务说明：1、行程说明：
（1） 本社有权根据景点关门时间或当地交通状况调整行程游览先后顺序；
（2） 行程中所列航班时间均为出发地和抵达地的当地时间。日本同北京时间时差为一小时，日
本上午九点，则北京为上午八点。
2、 酒店标准：
（1） 日本的酒店大堂和房间面积相比国内酒店较小，双人间一般16--22平米；
（2） 日本的酒店单人间一般为一张单人床，单房差是指用一个单人间产生的差价而非双间单人
利用的差价；
（3） 依照旅游业现行作业规定，我社有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。
（4） 不占床儿童可享受儿童价（具体年龄请咨询），2周岁以下享受婴儿价（不占床、不含餐）。
3、 退费说明：
（1） 因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航
班延误或取消、使领馆签证延误等特殊情况，我公司有权取消或征得旅游者同意后变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等），旅行社有权追加差价。
（2） 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还。
（3） 是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材
料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担，所有费用我社均不退还。
4、 补费说明：
（1） 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。团队机票不得改签换人退票；
（2） 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
5、其他说明：
（1） 我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。

· 友情提示：（一）境外法规及风俗习惯：
1、日本法律规定，司机每行驶两小时后必须休息20分钟，每天开车时间不得超过8小时，且休息时间在12小时以上；
2、日本政府规定：公共场所禁止吸烟！如被查到将会受到当地相关执法部门的重罚，请游客一定要严格遵守日本的重要规定，以免造成不必要的经济损失！
3、日本团队旅游签证：必须随团统一办理入境与出境手续，不能单独行动，或同其他旅游团队入出境，否则将会被拒绝入出境。日本大使馆规定团签客人在日旅游期间不能擅自离团活动（行程中安排自由活动的情况除外）。回国时在日本机场必须随团走团队通道，到达北京后可自由出关。
※日本入境需要采集指纹和拍照，请配合
4、关于酒店：日本电压为110V，与中国不同（中国为220V），如果您携带的电器不能使用110V电压，请您准备好变压器或足够的电池，房间内的插头多为2相扁插头，请自备转换插头。
日本酒店提供洗漱用品，但睡衣及拖鞋不是一次性的，建议您自备。
部分酒店冰箱饮料为电脑自动计费，饮料一经取出即无法放回原位，若无需要，请不要把饮料从冰箱固定位置取出。部分酒店电视节目由收费电视放映成人节目，如果按下遥控器上“有料”按钮，酒店会自动计费。无心观看，请不要选择一般电视节目以外的频道。退房时将私人电话费、饮料费和房间钥匙交到前台结帐。
（二）保险：
1、游客应参加旅行社组织的行前说明会，出行前请确保游客自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；
2、旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，请游客购买前咨询相关保险公司：（1）游客自身带有的慢性疾病；（2）参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；（3）妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。
（三）行李：
1、手提行李每人限携带1件，重量不超过5公斤。托运行李不超过2件，每件重量不超过23公斤。
2、贵重物品不能放在托运行李里，需要随身携带。
以下物品不能随身携带：液体物品100克或者毫升以上、酒类物品、水果刀、小剪子及指甲刀，必须托运。
3、入境：每位旅客可免税携带烈酒一瓶，香烟200支。下列物品禁止带入日本：象牙、裘皮制品、植物、热带水果、干果、肉制品等。
4、出境：如您携带摄像机、可拆装镜头的照相机、笔记本电脑等物品，应向海关申报，根据国家规定，每人可携带人民币20000元或美元5000元，如超额携带，一经查出，责任自负。
（四）购物：
1、日本对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
2、购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；
3、游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
4、游客自行前往不在本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
5、如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可以根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请游客谅解。
（五）安全事宜：
1、境外游览时请注意人身安全和财产安全。整体治安相对较好，但某些国家也存在治安隐患，尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，请游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；
2、乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的；
3、因个人疏忽丢失任何财务（机票、护照、钱财、衣物等），旅游社将不负任何责任；并且不可以因此
耽误团组行程；
4、游客需对其本人身体状况是否适合本次旅游负责，另外应加强安全防范意识、服从安排、听从劝告。特别是在海边、泳池游泳、冲浪、潜水、漂流等从事危险活动时，应根据自身身体情况决定运动时间、运动量，避免意外溺水等意外事件的发生，以确保您自身的人身安全问题，避免发生意外事故。
（六）货币及时差：
1、日元是日本的流通货币，其它货币在使用或在日本兑换日元时都会有汇率上的损失，因此建议游客在出国之前换好所需日元。持中国银联卡可在日本境内部分商店刷卡消费；
2、日本目前与中国有1小时时差，如9月10日中国18点，日本为9月10日19点。
（七） 天气：
日本属于温带海洋性气候，四季分明，气候温和。一月至三月为冬季， 平均气温0度左右；四月至六月为春季，平均气温10~20度；七月至九月为夏季，平均气温25~32度；十月至十二月为秋季，平均气温10度左右。请自备伞。
（七）风险提示：、
1、旅行社对于游客参加活动时因个人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和伤害不承担法律、经济和医疗责任；游客承诺如因个人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和伤害，将不追究旅行社的任何民事、经济和医疗责任；另外，根据旅游行业惯例和旅游合同之规定，旅行社对于游客在自由活动期间所发生的意外事件不承担责任，如游客在自由活动期间欲从事有任何危险因素的活动时（如游泳、潜水、漂流等），一定要注意安全，在不能确定是否安全时，最好不要从事此类活动；、
2、如已发生意外事故，请游客及时与领队联系，以方便旅行社组织救援或调整计划，并协调配合处理相关事件。如因不听从劝告擅自从事危险活动（如游泳等）及自由活动期间发生意外事故，责任由旅游者自行负责；
3、温泉项目时，请先咨询领队导游当地衣着要求，泡温泉时请根据自身情况量力而行，泡温泉要前先淋浴清洁身体，令身体适应水温，严禁携带任何毛巾等用具进入温泉池，浸泡10-15分钟应休息一次，一般最长不要超过30 分钟。儿童、老人、心脏病、高血压、癫痫病患者及过敏体质客人不宜泡温泉，日本公共温泉拒绝接待纹身客人，饮酒后客人，皮肤病患者。温泉室内地滑易摔，需注意脚下防滑，以防受伤。泡温泉前一定要把身上的金属饰品摘下来，否则首饰会被泉水中的矿物质"染黑"。
4、日本道路实行左侧通行，车辆靠左行驶，横穿马路时请一定走人行横道，注意留意信号灯。
团队观光活动结束后，自由活动时，请结伴而行，不要单独行动，更不要去僻静的地方。离开饭店外出时，请携带饭店名片以备迷路时使用。
5、日本酒店的早餐厅都比较小，相对中国酒店早餐厅来说，用餐面积比较小，甚至有时候需要排队等候，所以建议您能够提早15分钟前往早餐厅用餐，以备排队等候享受早餐，影响您和他人的正常行程；
6、特别赠送的风味餐，有其独特的当地风味，如果不符合游客的口味，希望游客能够谅解；
7、在旺季和展期，有些酒店会距离市中心较远，还请游客做好思想准备；
8、关于日本详细注意事项请仔细阅读出团前《出团通知》及《日本旅游须知》。
（八）关于拒签、行前取消等特别约定：
旅行社为推出的旅游产品，已与履行辅助人（包括航空公司、船方、酒店及旅游景点等）签订了相关合同并按合同约定支付了相应费用且该等费用根据合同约定不可以要求退还，如旅游者购买相关产品后又要求取消的，将给旅行社造成严重损失。因此，如旅游者在报名旅游产品后又要求取消的，旅行社将按下列标准收取取消费用。
一、如旅游者购买旅行社分舱报价旅游产品后，在行程开始前要求取消出行的，旅行社将按以下标准收取取消费用：
1、如旅游者报名参加最低舱位旅游产品后在行程开始前要求取消的，旅行社将按照2014年国家旅游局版合同收取标准收取取消费用；如按国家旅游局版合同收取标准取消费金额不足1000元的，将按照1000元收取。
2、如旅游者报名参加最低舱位以上档级旅游产品在行程开始前要求取消的，旅行社将按照2014年国家旅游局版合同约定收取取消费。
二、旅游者报名参加上述旅游产品后又要求变更或转让的，应当先办理退团手续，旅行社在按上述标准收取取消费用后，与旅游者或受让方按照双方签约时的市场价格重新签订旅游合同，因此而增加的全部费用由旅游者或受让方自行承担。
旅游者确认：旅行社已详细讲解上述旅游产品退、改规定，本人完全理解并接受上述条款的约定，没有有任何异议，并同意在发生退改行为时，无条件按照上述条款约定执行。

重要提示：我公司不会以任何形式要求客户进行违规刷单操作，提醒您切勿上当受骗，请您在支付前对您所购买的产品进行确认。任何购买者（包括但不限于自然人、旅行社、票务代理公司等）不得恶意购买或刷单，不得将所购产品转售第三方。中青旅遨游网有合理理由怀疑购买者涉嫌前述行为时（如购买者多次购买产品，却使用同一IP地址、预留同一邮箱或联系电话等），中青旅遨游网有权取消相关订单且无须事先告知购买者，并保留向其追究法律责任的权利。