· 重要提示：1、因不可抗拒的客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工等）或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（在外延期签证费、住、食、交通费、国家运价调整等），我司有权追加收取；
2、以上行程仅为参考行程，我社保留根据航班，签证及前往国当时情况调整行程的权利
3、导游人员有根据行程中的现实情况调整行程的权利，请各位游客配合
4、不参加自费项目的客人在“指定范围内的自由活动”中的指定范围。导游有权根据实际情况予以安排
5、所有自费项目4-5人起成团，不足导游有权视情况安排，请谅解
6、所有非大陆护照，请自行确认是否为正常护照，我司不保证
7、所有黑名单、失信人、拒签史、目的地拒签者，自行负责，我司不承担损失
8、老人65岁以上不接受出海，70岁以上老人需补地接费用（1300元/人）
9、越南小费制国家，以上不含境外小费，根据境外服务业惯例，境外服务人员有收取服务小费的习惯，出于国际礼节，对于SPA 服务人员、酒店服务人员、司机、翻译以及其他服务人员，您可以自愿给予其相当于人均人民币 10 元左右的小费
10、出入境快速通关小费约20元/人
11、根据当地法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过 10 小时。


· 温馨提示：1．以上包价不包含航空保险，人身意外险，以及一切游客私人消费；建议旅游者出行前购买旅游意外险。在人力不可抗拒因素影响下，导致的航班延误，无论时限，航空公司均不赔付，建议客人自行购买航空延误险；
2．在外行走/旅游景点区注意当地交通安全，小偷/飞车党屡见不鲜，贵重物品务必随身小心保管，切勿存放在旅游车及酒店房间内。建议护照及机票统一交由酒店前台帮忙保管；
3． 航班、车、船出发时间请以票面为准；因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程，旅行社不承担责任；但我社会积极解决，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者自行承担。
4．每位成人旅游者支付的旅游费用系按照2人入住1间房进行核算的。如遇单人报名参团或旅游者要求享受单房的，须在支付旅游费用时向旅行社补齐全程房差。如旅游者要求三人同住一间标房，且酒店允许的前提下，可安排双标房内加床（一般为钢丝床或床垫）；因部分酒店条件所限，可能出现无法加床的情况，三人同住一房无房费可退。
5．旅游者乘坐飞机、轮船、火车、地铁、索道等公共交通工具时发生人身、财产损害的，其赔偿事宜按照相关部门的规定执行。
6．我社以客人在当地签署的意见单为准，有任何投诉请于回程后7日内联系我社解决，否则无法处理。

· 自理小费：越南为小费制国家，小费是对服务工作的认可也是一种礼貌，请根据自身情况酌情给予相关服务人员小费，日常行程中将会产生的小费如下：
1.热石按摩或SPA：视按摩师服务质量和技术水平弹性给予，约5-10元/人或20000VND左右；
2.床头小费：约10000VND/间房/每天
3.行李小费：约10000VND
4.翻译小费：约35000-50000VND左右
5.司机小费：约35000-50000VND左右

· 产品提供：本产品由中青旅遨游网合作伙伴--江苏省中旅航服提供。