· 温馨提示：酒店入住退房时间：入住时间：通常为中午12:00至下午14:00。退房时间：通常为上午10:00至中午12:00。
时差提醒：斯里兰卡比北京晚2.5个小时,请将手表从北京时间拨回2.5个小时，变成当地时间。
入境提示：飞机降落在机场后，请您下飞机前往入境大厅，持在飞机上填写的入境卡、机票和护照通过海关，之后前往行李提取处领取托运行李。
小费提示：斯里兰卡是小费国家，我们建议您在享受服务后，主动向服务生支付小费。什么情况下，可以付小费：服务生帮您搬运行李；用餐后留在未打扫的餐桌上；在服务生打扫房间前，放在枕头边；参加完观光活动，付给导游或陪同。支付小费的数额：每次付50-100SLR就足够了。
货币提示：斯里兰卡当地货币斯里兰卡卢比（Sri Lanka Rupee），1RMB约等于20SLR。在国内的话是很难直接换到卢比的。可以先换美元，到达兰卡之后再把美元换成卢比。现在的汇率是1美元换140卢比左右，1USD=140.89LKR.在科伦坡机场内部就有斯里兰卡国家银行、商业银行等银行的外汇兑换点。另外科伦坡和其他城市的所有本地银行都可以将美元换成卢比，非常方便。
用电规格：电压：230V，频率：50Hz
插座：三孔圆插，两圆头的欧标插头可以使用，但需要注意的是，插座有保护装置，可以先用圆珠笔插入上方的圆孔后弹开保护盖插入两圆头的插头。
禁忌事项：1、斯里兰卡是佛教国家，路上经常会遇到僧侣，拍照请先征得同意。2、在佛教文化里，头是非常神圣的，所以不能随便摸小孩的头。 3、很多佛教景点整个景区都会要求脱鞋进入以表示尊重，服装尽量保守，不可太过暴露，参观寺庙时需要按顺时针方向，寺庙内不可拍照。 4、斯里兰卡有不少清真餐馆，但标志不显著，这些餐馆不供应酒精饮料，点餐时需要注意。 5、吃饭、传递东西时不要使用左手，对当地人来说，左手是肮脏的。 6、若入住当地人自己住处开设的家庭旅馆，或者进入一些个体商店，请注意是否需要脱鞋进入，请尽可能尊重并且适应当地人的习惯。 7、斯里兰卡在内战中伤亡很多人，因此不要在公共场合讨论斯里兰卡的政治。 8、情侣在公共场合不要过分亲昵，尊重当地人的传统。
着装建议：斯里兰卡属于热带岛国，常年炎热，建议携带墨镜、遮阳帽、防晒霜等；另外大部分地区蚊虫较多，需要备防蚊液、电蚊香等；如果前往中部山区，建议携带雨具，下雨天及夜晚比较寒冷，务必准备一件能挡风的外套。斯里兰卡有很多国家公园，如有计划游玩，尽可能穿着行动方便、耐脏的服装，口罩或围巾可以在参加吉普车巡游时帮你遮挡很多灰尘。
航班：产品中所展示航班、机型信息仅供参考，最终信息以出行通知为准。近期北京上海等国内部分城市进入雨季，若您从外地出发，建议您提前一天抵达机场。另航班可能因为天气等原因受到影响，造成延误或取消，请您实时关注航班变化，与所乘航空公司密切沟通，保持信息畅通。
酒店：产品中所展示的酒店信息、图片仅供参考，酒店星级为当地酒店评定标准，最终以实际入住为准。
退改规定 旅行社违约：
行程前30日至16日，支付订单总费用的1%；
行程前15日至10日，支付订单总费用的5%；
行程前9日至4日，支付订单总费用的10%；
行程前3日至1日，支付订单总费用的15%；
行程开始当日，支付订单总费用的 20%。
· 取消规则：客人一旦报名，若由于非拒签原因以外的客人自身原因取消当时报名的团期，需支付相应的损失费用。
标准如下：
出团前15-30天取消（含30天），按旅游费用总团款的70%收取业务损失费
出团前7-14天取消（含14天），按旅游费用总团款的85%收取业务损失费
出团前1-6天内取消（含6天），按旅游费用总团款的95%收取业务损失费
· 预订限制：同房间内第三人的预订,单人入住一间房的价格请来电单询。本产品不建议以下客人报名：2岁以下的婴儿、75岁以上或行动不便的老年人、孕妇、严重晕机或晕船的客人、患有严重心脏病、严重慢性病、恐水症及其他不适宜长途飞行的客人。
· 出团通知：出团通知将提前1-3个工作日发送，节假日顺延。其中体现导游领队信息以及地接社社名，地址，联系方式等。
· 护照：请您携带本人的有效身份证或其他身份证明的原件。以防搭乘交通工具或入住酒店时，相关单位提出须出示相关身份证明原件的要求。具体有效证件包括：居民身份证、个人因私护照、港澳通行证、台湾通行证、军官证等。若您持个人因私护照出境，请确保出行人护照有效期距离返回出发地日期半年以上，如因出行人护照遗失、过期、有效期不足而产生的相关费用，中青旅不予承担。
· 成团方式：满12人发团，满15人派领队，敬请谅解；本产品为代理产品，产品提供方为四川走遍全球上海公司。 斯里兰卡签证为电子签证，材料为有效期6个月以上的护照本人首页清晰复印件。