【温馨提示】 01、持非中国人民共和国因私护照出境者报名时需明确告知。旅游期间护照及出入境卡请自行妥善保管，如有遗失,所产生的损失及补办等费用由客人自行承担.其余国籍或地区的客人按照所属地要求带上相关有效证件出行。
02、为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前120分钟到达机场办理登机以及出入境相关手续；如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前60分钟到达机场办理登机手续；
03、行程中所列航班号及时间仅供参考，若因航空公司运力调整，属不可抗力因素，旅行社有告知义务，不承担任何责任；
04、行程中若有紧急状况请及时联系领队或通过当地导游联系我们的领队，以便我们提供及时的服务。
05、在机场集合时可以领取到护照、签证、出入境卡。请大家妥善保管好，切勿发生丢失的情况。如有发生，请及时与领队报告。由此产生的后续费用和责任将由团友自行承担。
06、以当天银行牌价为准，在当地机场、酒店及旅游点的银行兑换；
07、出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。
08、航班为包机操作。付定金后，因故需取消者，定金即包机款则全额没收定金。若已经出签或出票，需要赔偿实际损失金额，敬请见谅；
09、行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
10、请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
11、此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；
12、依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。大床房等附加要求，请在报名时向销售人员提及，预定时我方尽量申请，若未在报名时提及的出团通知发出后将不能更改；
13、行程中的住宿酒店如果遇到当地重大节日、大型活动、大型展会、体育赛事等，酒店将预订在该城市的市郊或与下一站城市之间
14、年龄在65周岁－75周岁以内的旅游者报名参加旅游时，请填写《健康证明》及《担保书》，说明年龄及身体健康状况，以及根据身体健康状况不宜参加某些特殊游程或者项目（如交通工具、饮食、特殊地域环境限制等），并提供家属的联系方式；
15、75周岁以上的游客在填写《健康申明》和《担保书》的基础上，必须有陪同一起旅游，陪同的年龄不可超过70周岁；
16、因服务能力所限，不接受80周岁以上的旅游者出游报名，敬请谅解；
17、国外的景点不接受中国任何老人优惠证件的折扣或者特别优惠；
18、行程中的购物点安排是合法的购物商店，客人完全自愿消费；
19、客人放弃行程中任何包含项目，视为自愿放弃。组团旅行社和地接旅行社均没有任何费用退出；
20、参加海上项目，必须穿戴救身衣且有教练在场，注意人身安全，并做好防晒工作；
21、请自备密封袋或其它防水包装，以便您参加水上活动时保护随身携带的电子产品等贵重物品不受损坏；
22、如两岁内的游客，请在出团时尽量携带电子客票行程单，并在到达目的地后不要丢掉去程的登机牌，以备不时之需。

【注意事项】 01、签证为落地签，通关为快速通关渠道，请将照片夹在护照内按所属团队交于领队，由领队统一交给举有相应接团标志的官员办理，护照会在回国前一天送至导游处。
02、柬埔寨是一个小费制度国家，海关人员敲诈旅行者小费的事情仍有发生，官方也在努力制止这类现象，如在窗口贴上“不收任何费用”的警示语等。万一遇到，可以据理力争，也可以给他1美金或10元人民币做为小费。我们再此提醒客人，当地酒店和司机帮助提行李，客房送水，献花等按照礼貌是要给小费的，每次一般2000瑞尔，折合人民币4元。1美元约等于4000瑞尔。请做好支付的心理准备；
03、柬埔寨吴哥窟为众多文化遗产的地方；常临时发生某古迹需要维修的情况，由于维修期间不定亦无观光价值，故会取消该行程(请以当时状况为主)。又因吴哥窟均已一次性购买门票，门票内含的景点如有景点因维修或当地政府征用取消恕无退费，敬请见谅！
04、柬埔寨因季节性的关系，难免客人至柬埔寨会有水土不服偶尔泻肚的状况，请尽量避免食用生冷食物，牛奶，椰子，冰块等，食物尽量熟食，如有腹泻现象请尽速告知当团领队或导游，不要自己乱用药物；
05、柬埔寨酒店的一般没有洗漱用具，四星级酒店备有一次性牙刷及洗漱用品防晒工作免不了，防晒指数在40以上的较好；
06、酒店都带有游泳池，请自行准备泳衣泳裤。
07、柬埔寨位于中南半岛南部，属热带季风气候，一年分两季：11月至次年4月是旱季，平均气温为25℃～32℃，是最佳旅游季节。5月至10月是雨季，气温徘徊在33℃左右，雨量充沛，请一定自备雨具。总体上天气炎热，短袖即可，鞋子轻松舒适为宜（人字拖，洞洞鞋，旅游鞋）。
08、柬埔寨当地货币：瑞尔，通用美金。请出团前在银行换取200美元团中使用，不够可以用人民币在柬国银行兑换处或导游兑换。
09、特产：芋头片、香蕉片、腰果、明列子、红蓝宝石、木雕等；
10、榴莲、山竹等水果不能带进酒店及有空调的地方，一定要在外面吃完。车上不允许吃水果，甜的汁水易招来大量的蚂蚁，请大家注意；
11、佛教是柬埔寨的国教，佛教徒占全国人口85%以上，绝大部分信奉小乘佛教。寺院遍及全国，僧王及僧侣普遍受到尊重。通常，男子无论社会地位高低，一生都要出家一次。进佛寺参观时，要衣着整洁，免冠脱鞋。忌用手摸人头顶。
12、柬埔寨发展较为落后，民风纯朴，进入当地请入乡随俗，遵守当地的禁忌；
13、参观佛寺，需着长衣裤。
14、女性切忌避免接触僧侣，如有财务奉献，可请男士代劳，或者是放于桌上；
15、在公共场所，男女不要有太过亲密的举动，最好不要当众发脾气；
16、柬埔寨人十分尊敬他们的国王，因此到柬埔寨旅行，请切忌不要冒犯任何与皇室有关的东西，任何冒犯皇室人员的行为均属犯法，违法者会被判监禁。
17、柬埔寨禁赌，即使酒店房间也不能玩牌或打麻将；
18、由于贫困当地有很多小孩会在景区进行乞讨，出发前可以准备一些文具、糖果，或者酒店您不使用的一次性牙刷赠与他们。
18、柬埔寨政府对于自然的保护很重视，公共场所不准吸烟，否则会被罚款；
19、柬埔寨的植物或者文物都是被保护的，不要带任何此类物品过海关，否则会被重罚；
20、柬埔寨官方语言为高棉语，法语、英语、日语的普及程度高，在金边有些地方可以使用中文；
21、柬埔寨人以食米饭为主，喜欢吃辛辣食物如辣椒、葱、姜、蒜、薄荷，还喜欢吃生菜和腌鱼等。进餐时多用筷子或刀叉，农村还保持手抓饭或盘腿席地就餐的习惯。喝水及饮料喜欢放冰块；
22、逢每年枯水期洞里萨湖水位过低期间或涨水期水位超过安全水位，改走吴哥窟最伟大的西大人工湖--马来湖游船

【小费】 柬埔寨是个习惯付小费的国家之一，而付小费是一种礼仪! 在当地硬币是给乞丐的。
因此以下提供一些需付小费的地方，让您参考：
（1000瑞尔约=2元人民币，1美金约=4000瑞尔，100元人民币约=50000瑞尔左右。导游处可换到瑞尔。）
01、柬式按摩 或 SPA：您可视按摩师的服务质量或专业水平而弹性给予，约2000 ~4000瑞尔左右；
02、大吴哥换车：由于景区内不允许大巴进入，需要换乘摆渡车，下车时需要支付摆渡车司机2000瑞尔；
03、行李小费：一间房间（2人）一次约给行李人员2000瑞尔左右；
04、床头小费：一间房间（2人）每天约给2000~4000瑞尔左右；
05、通关时海关会索取10元人民-20元人民做为小费，为了不耽误时间和发生不愉快事件，请准备好零钞。

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