· 重要提示：关于春秋航空的差异化服务请各位仔细阅读：（1）春秋航空的票价不含餐食费用，客舱内设有售品部，您可以根据需要选购饮料或餐食，我们的客舱乘务员将竭诚为您提供食品销售服务。我们诚挚的敬奉各位旅客：根据惯例，在客舱内不可食用自带食品，尤其不可在客舱内食用带有果皮、瓜壳等食物。（2）行李运输特别规定：免费行李额：您的免费行李额（包括托运行李和非托运行李）总计为15公斤（婴儿无免费行李额）。超重部分需支付逾重行李额，每公斤的逾重行李费率按当地货币公布的最高直达、单程、成人、经济舱运价的1.5%计算。每位旅客带入客舱的非托运行李仅限一件，重量不应超过5公斤，尺寸不应超过20厘米*30厘米*40厘米。如超重或超限的，均应办理托运；如您未能配合的，航空公司将有权拒绝运输。请勿将违禁物品、贵重物品及易碎物品放入托运行李，尽量不要携带大量现金上机，并在客舱内注意保管好您的贵重物品。如运输过程中发生随身携带物品毁损或丢失，将由旅客本人负责。（3）70周岁以上乘坐春秋航空公司航班的旅游者请提供健康证明（四项指标：心率数值、血压数值、心电图检查和呼吸道检查）或最近半年内乘坐飞机的证明。柜台办理值机的时候会检查，如果没有，柜台有权拒绝办理登机手续。 如遇不可抗力原因（包括地震、台风、雷击、水灾、火山爆发等自然原因,以及战争、政府行为、罢工、爆炸、疫情、堵车等不能预见）或旅行社已尽合理注意义务后仍不能避免的情况，我公司有权合理调整行程，由此减少的费用退还旅游者，由此增加的费用由旅游者承担! 由于路程是相对固定的，若前一站的景点观光时间有拖延或途中遇到塞车等不可抗拒的原因，势必会影响到下一个景点的观光时间，可能造成下一个景点游玩时间的缩短，不便之处，敬请谅解！ 班机若因航空公司或不可抗力因素而变动航班时间，造成团体行程前后顺序变更增加餐食本公司不另行加价，如减少餐食，不退费用，敬请谅解。在不减少景点的情况下我社有可能根据实际情况调整行程及餐食前后顺序。 最终确定入住的酒店为此行程所列酒店中的一家，由旅行社按照实际预订情况进行安排，具体按签旅游合同时所附行程中的酒店为准 由于境外酒店与国内酒店星级评定标准有所不同，合同所附行程中所列酒店的标准不标注星级。 境外住宿安排两人一间，因当地酒店和VILLA以大床房为主，房型不可指定，敬请谅解。请在报名时书面告知我社，游客拼房的情况。如未事先说明，我社均根据“同性别拼房”原则分配房间。 房间如出现单男或单女情况，请安排该客人拼房，本公司将于出发前两天通知是否可以拼房，可拼房游客，未事先说明，我社均根据“同性别拼房”原则分配房间。如未能拼房者，可选择与同行亲友共享双人房并加床（加床者按占半房收费，即三人一房）；如客人不愿意与同行亲友共享三人房，就需支付单人房附加费，享用单人房间。 境外行程期间，游客不得随意离团，离团必须签署离团切结书。离团期间出现人身安全、财产损失，在旅行社尽到安全提示及救助义务的前提下，由旅游者自行承担相应责任。 自由活动当天，如客人需自己安排行程，请注意财务与人身安全。千万不可与当地非正规旅行社私自接洽活动项目，若由此发生人身伤害或者财产损失，在旅行社尽到安全提示及救助义务的前提下，由旅游者自行承担相应责任。 根据境外服务业惯例，境外服务人员有收取服务小费的习惯，出于国际礼节，对于漂流工作人员、SPA服务人员、酒店服务人员，以及其他服务人员，您可以自愿给予其相当于人民币10元左右的小费 境外spa服务标准，限制12周岁以下的儿童报名。行程中的水上活动谢绝12周岁以下和65周岁以上游客参加，如果游客要求参与的，必须现场签写切结书。 根据当地法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时。 部分国家和地区出于节能考虑，对旅游大巴车辆启动空调的时间有明确要求，旅游者可能结束游览进入旅游大巴时温度不太适宜。 请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。 旅游过程中，也请妥善保存。 酒店房间有可能出现两张床尺寸不一致情况，请您理解。 如客人系港澳台人士，或持外籍护照，请于出发前确认是否有再次进入中国的有效证件。
· 注意事项：1. 柬埔寨落地签证所需资料：有效期半年以上的因私护照和2张2寸彩底照片。 2. 此产品为包机产品，一旦预定不得取消，付定金后，因故需取消者，定金即包机款则全额没收定金。 若已经出签、出票或影响二次销售，需要赔偿全额损失，敬请见谅，望理解！ 3. 如团队不满16人，我社有权推迟出团日期。我社保留对行程及航班的调整的权利。具体行程、酒店以出团通知为准。 4. 18周岁及以下为儿童，65周岁及以上为老人，单儿童、单老人、老人+儿童均不得超过整团30%，若超出比例整团价格另询！ 5. 年龄在65周岁－80周岁以内的旅游者报名参加旅游时，务必请填写《健康证明》及《免责担保书》，说明年龄及身体健康状况，以及根据身体健康状况不宜参加某些特殊游程或者项目（如交通工具、饮食、特殊地域环境限制等），并提供家属的联系方式；需额外自行购买一份125元的美亚保险（承包上限年龄80周岁）；另外必须有陪同一起旅游，陪同的年龄不可超过60周岁；因服务能力所限，不接受80周岁以上的旅游者出游报名，敬请谅解。 6. 柬埔寨吴哥窟为众多文化遗产的地方；常临时发生某古迹需要维修的情况，由于维修期间不定亦无观光价值，故会取消该行程(请以当时状况为主)。又因吴哥窟均已一次性购买门票，门票内含的景点如有景点因维修或当地政府征用取消恕无退费，敬请见谅！
· 小费：柬埔寨是个习惯付小费的国家之一，而付小费是一种礼仪! 在当地硬币是给乞丐的。 因此以下提供一些需付小费的地方，让您参考： （1000瑞尔约=2元人民币，1美金约=4000瑞尔，100元人民币约=50000瑞尔左右。导游处可换到瑞尔。） 01、柬式按摩 或 SPA：您可视按摩师的服务质量或专业水平而弹性给予，约2000 ~4000瑞尔左右； 02、大吴哥换车：由于景区内不允许大巴进入，需要换乘摆渡车，下车时需要支付摆渡车司机2000瑞尔； 03、行李小费：一间房间（2人）一次约给行李人员2000瑞尔左右； 04、床头小费：一间房间（2人）每天约给2000~4000瑞尔左右； 05、通关时海关会索取10元人民-20元人民做为小费，为了不耽误时间和发生不愉快事件，请准备好零钞。
· 特别注意：游客的安全考虑不可以擅自离团，若需离团请交500元/人/天离团费+保证金1000元/人并签写承诺书！
· 产品提供：本产品由具有出境资质的合作旅行社--蓝凤凰假期提供