俄罗斯+爱沙尼亚+北欧四国（挪威+丹麦+芬兰+瑞典）13日游【塔林老城/挪威圣诞小镇/瑞典皇后岛/双峡湾】-中青旅遨游网

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俄罗斯+爱沙尼亚+北欧四国（挪威+丹麦+芬兰+瑞典）13日游【塔林老城/挪威圣诞小镇/瑞典皇后岛/双峡湾】罗森堡花园/乌斯别斯基大教堂/国王花园/圣安娜广场/冬宫/夏宫/埃德菲尤尔小镇

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来源：壹图

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出发地北京

行程天数 13天

目的地莫斯科

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介绍

第 1 天

第 2 天

第 3 天

第 4 天

第 5 天

第 6 天

第 7 天

第 8 天

第 9 天

第 10 天

第 11 天

第 12 天

第 13 天

行程介绍

行程明细日历模式打印行程

D1北京-莫斯科

交通

飞机

用餐

早餐：自理；午餐：自理；晚餐：自理

行程

第一天北京-莫斯科
参考航班：CA909 PEK SVO 1345 1655
10:00 首都国际机场T3航站楼集合，领队带领办理登机手续。
13:00 准备搭乘国航飞机前往莫斯科。
16:55 抵达莫斯科谢列梅捷沃机场，办理出关手续，提取行李。而后乘坐专车前往酒店，入住休息。

住宿

常规四星或同级酒店（星级评定请参照booking等网站）

D2莫斯科-圣彼得堡

交通

列车

用餐

早餐：含；午餐：含；晚餐：含

行程

第二天莫斯科-圣彼得堡
08:00 早餐在酒店餐厅享用俄式早餐。
09:00 前往莫斯红场开始游览，它自成为首都起就一直是政治、经济、科学、文化及交通中心。而且莫斯科还是世界上绿化最好的城市之一，环绕着城区还有大片森林，生活着各种野生动物。《莫斯科郊外的晚上》恰如其分的描绘了俄罗斯自然纯朴的和谐之美。
13:00 午餐在中餐厅享用八菜一汤中式菜肴。
14:00 继续莫斯科游览，登上麻雀山俯瞰莫斯科全景，前往卡洛明斯科娅庄园感受俄式庄园的浪漫。
19:00 晚餐在中餐厅享用八菜一汤中式菜肴。
20:00 搭乘专列前往圣彼得堡，夜宿火车上。（火车具体时间以实际出票为准）
红场是莫斯科最古老的广场，是重大历史事件的见证场所，也是俄罗斯重要节日举行群众集会、大型庆典和阅兵活动的地方，著名旅游景点，是世界上著名的广场之一。位于俄罗斯首都莫斯科市中心，临莫斯科河。
圣瓦西里大教堂为俄罗斯东正教堂，显示了16世纪俄罗斯民间建筑艺术风格，整个教堂由九座塔楼巧妙地组合为一体，在高高的底座上耸立着八个色彩艳丽，形体下满的塔楼，簇拥着中心塔。
列宁墓（外观）位于红场西侧，由红色花岗石和黑色长石建成。1994年，列宁墓被联合国教科文组织确认为“世界文化遗产”
国家历史博物馆（外观）位于莫斯科红场上的俄罗斯国家历史博物馆创建于1872年，是游客们的必经之处。这座红砖银顶的建筑体现了19世纪70年代典型的俄罗斯建筑风格。
古姆百货与其说它是商店，不如说它更像宫殿，极具欧洲古典风格的米黄色建筑和旁边色彩瑰丽的教堂和谐地组成红场上一道亮丽的风景。
无名烈士墓它建成于1962年伟大卫国战争胜利纪念日前夕。墓前有一个凸型五星状的火炬，五星中央喷出的火焰，从建成时一直燃烧到现在，从未熄灭，是俄罗斯妇孺皆知的“全国第一岗”。
亚历山大花园是克里姆林宫红墙外的一个长方形公园。这里是莫斯科人休息游玩最喜欢去的场所之一。现在修建的马涅什地下商场和广场，与花园浑然一体，喷泉、雕塑随处可见。
克里姆林宫（外观）享有“世界第八奇景”的美誉。它那高大坚固的围墙和钟楼、金顶的教堂、古老的楼阁和宫殿，耸立在莫斯科河畔的博罗维茨基山岗上，构成了一组无比美丽而雄伟的艺术建筑群。莫斯科克里姆林宫是俄罗斯国家的象征，是世界上最大的建筑群之一，是历史瑰宝、文化和艺术古迹的宝库。
卡洛明斯科娅庄园它的“黄金时代”是在17世纪中叶，这里修建起美丽绝伦的建筑物——木结构宫殿，该宫殿拥有270个房间，3000扇窗户，是沙皇的郊外避暑官邸，被喻为“世界第八大奇迹”。
莫斯科大学建于1755年1月12日，是俄罗斯最古老的大学，主楼是莫斯科七座斯大林式建筑（号称七姐妹）之一，斯大林式建筑是典型的中央集权式建筑，大底座、高尖顶，流露出强烈的“一元论”价值观。
麻雀山观景台观景台在麻雀山上，占据了莫斯科的制高点，海拔高度为220米，由此可俯瞰莫斯科河与莫斯科市区，美丽景色尽收眼底。

住宿

火车上四人软卧包厢

D3圣彼得堡-圣彼得堡

交通

汽车

用餐

早餐：含；午餐：含；晚餐：含

行程

第三天圣彼得堡
08:00 抵达圣彼得堡后在中餐厅享用中式早餐。（具体抵达时间以实际出票为准）
09:00 前往圣彼得堡市区开始游览，圣彼得堡是俄罗斯第二大城市，这里还有着“北方威尼斯”的美称，市区内保留了原先的巴洛克建筑。也是俄罗斯的文化之都，包括普希金、高尔基等许多名人都曾在此生活和进行创作。
12:30 午餐在中餐厅享用八菜一汤中式菜肴。
13:30 继续圣彼得堡游览。
18:00 晚餐在中餐厅享用八菜一汤中式菜肴。
19:00 抵达酒店，办理入住休息。
夏宫花园（入内）它位于芬兰湾南岸的森林中，距圣彼得堡市约30公里，占地近千公顷，是历代俄国沙皇的郊外离宫。园内有笔直的林荫大道、树木、灌木丛、喷泉、石砌花圃、珍禽笼、豪华的人工石洞。
涅瓦大街在这可以欣赏到各类教堂、众多的名人故居和历史遗迹。也是圣彼得堡的主干道，被称为世界上最美丽的主干道之一，这里聚集了圣彼得堡最大的书店、食品店、最大的百货商店和最昂贵的购物中心。
滴血教堂它是圣彼得堡为数不多的传统式东正教堂，并作为圣彼得堡的一个主要旅游景点。教堂轮廓美丽，装饰花花绿绿，与古老俄罗斯风格与附近的古典式的建筑物成鲜明对比。
青铜骑士像是世纪纪念性雕塑艺术最完美的作品，是圣彼得堡市标志性建筑之一。
十二月党人广场十二月党人广场乃坐落在涅瓦河岸，邻近海军司令部大楼旁，广场中央有一个圆形的大草坪，中央竖立着彼得大帝骑马雕像。
伊萨基耶夫大教堂也叫圣伊萨基辅大教堂，始建于1707年，已有300年历史。其建筑体量伟岸，气势宏大，构思精巧。是仅次于罗马梵蒂冈圣彼得大教堂、德国科隆大教堂的世界第三大教堂。
喀山教堂（外观）教堂的平面图呈十字型，中间上方是一个圆筒型的顶楼，顶楼上是一个端正的圆顶。半圆型的柱廊由94根圆柱组成，面向涅瓦大街，环抱广场。
埃尔米塔什博物馆（冬宫）（入内）曾是沙皇的宫殿，现在是世界上拥有300多万件藏品的博物馆。从1754年建造以来，冬宫不断进行改造和扩建；藏品不断丰富，囊括了欧洲各国的绘画、素描、雕塑等艺术品，可以说是西方艺术史的写照。艾尔米塔什博物馆与伦敦的大英博物馆、巴黎的罗浮宫、纽约的大都会艺术博物馆一起，称为世界四大博物馆。该馆最早是俄罗斯女皇叶卡捷琳娜二世的私人博物馆。
战神广场当地最古老最美丽的广场之一，广场的规模是逐渐形成的，建设工程的高峰是在19世纪20年代。在这之前，这战神广场里被称为游乐场，后来被用做皇家草地。
阿芙乐尔号巡洋舰建成于1903年的一艘巡洋舰，是俄罗斯联邦文化遗产，也是十月革命的象征。这艘传奇的巡洋舰经历了三次革命和四场战争，因参加俄国十月社会主义革命而闻名于世。
圣彼得堡狮身人面像位于俄罗斯圣彼得堡大学沿岸街。是一对带有狮身的阿门霍特布三世的法老面像，1832年从尼罗河运送到了圣彼得堡，距今已有几千年历史了。是埃及国王送给圣彼得堡的礼物。

住宿

常规四星或同级酒店（星级评定请参照booking等网站）

D4圣彼得堡-塔林

交通

汽车

用餐

早餐：含；午餐：自理；晚餐：含

行程

第四天圣彼得堡-塔林
08:00 酒店早餐后，圣彼得堡市区游览。
12:00 乘车前往爱莎尼亚首都塔林，观赏沿途风景。
15:00 在领队引导下依次办理出入关手续。
18:00 抵达塔林，晚餐在中餐厅享用六菜一汤中式菜肴。
19:00 抵达酒店，办理入住休息。
温馨提示：当日午餐因长途行车改为自理，为此给您带来的不便之处请见谅！
艺术广场由意大利建筑师罗西·卡罗设计建造的，四周都是艺术氛围非常浓厚的场所。在广场的中央有一座普希金的雕像，广场对面是米哈伊洛夫城堡，右边是俄罗斯民俗博物馆，右后方则是圣彼得堡爱乐交响乐团大厅。
海军总部大厦海军部大厦以其独特的魅力吸引着各国游客，使其成为圣彼得堡的象征之一；整个海军总部以其严谨简明的设计风格与主题明确隆重的雕像群，象征着俄罗斯水手们的英勇精神。
瓦西里岛古港口灯塔在19世纪时，它见证了船舶穿梭不断的繁荣场面；随后这里又成了圣彼得堡的学术中心，圣彼得堡大学前身的12所学院，科学学院、艺术学院、人类学民族学博物馆等都集中在这一区域。
彼得保罗要塞是当初建设圣彼得堡最重要的基础。在1703年与瑞典的战争尚未结束时，就开始在涅瓦河岸修筑这座多角型的碉堡，是为了要监控涅瓦河上的船只。

住宿

常规三-四星或同级酒店（星级评定请参照booking等网站）

D5塔林-赫尔辛基

交通

轮船

用餐

早餐：含；午餐：含；晚餐：自理

行程

第五天塔林-赫尔辛基
参考邮轮：Siljaline 16:30 18:30
08:00 酒店早餐后，塔林市区游览。
12:30午餐在中餐厅享用六菜一汤中式菜肴。而后继续市区游览
15:00 前往码头办理登船手续，搭乘邮轮横跨波罗的海至芬兰首都赫尔辛基。
18:30 抵达赫尔辛基，乘车前往酒店休息。
温馨提示：当日晚餐因搭乘邮轮改为自理，为此给您带来的不便之处请见谅！
塔林市政厅塔林市政厅位于拉科雅广场(Raekoja Plats)旁，建于14世纪早期，是一座哥特式建筑，塔林市的象征——守护者托马斯从1530年起就屹立在市政厅的楼顶。爬上塔楼可以俯瞰全城。
老城城墙塔林不仅拥有着北欧保存最好的古城，也有着绵延2公里长的古城墙，非常值得驻足观看。游客们可以登上塔楼，亲身体验护城卫兵如何防卫来侵者，而城墙以它的最独特的红砖屋顶而深受人们喜爱。在旧城里面也可以纵观城墙。
塔林亚历山大·涅夫斯基主教座堂塔林亚历山大·涅夫斯基主教座堂是塔林最大和最高的圆顶东正教堂。大教堂位于塔林上城(Toompea)，是一座建于19世纪的俄罗斯东正教教堂，以13世纪抗击条顿骑士团入侵的亚历山大•涅夫斯基而命名。
塔林老城 1997年,塔林老城被联合国教科文组织公布为世界文化遗产之一，塔林老城是保存至今最完好的欧洲中世纪城堡，城中保留着许多中世纪教堂，是北欧目前唯一一座保持着中世纪建筑风格和外表的城市。

住宿

常规三-四星或同级酒店（星级评定请参照booking等网站）

D6赫尔辛基-斯德哥尔摩

交通

轮船

用餐

早餐：含；午餐：含；晚餐：含

行程

第六天赫尔辛基-图尔库-斯德哥尔摩
参考邮轮：Vikingline 20:55 06:30+1
08:00 酒店早餐厅享受西式早餐。
09:00 开始赫尔辛基市区游览，赫尔辛基是一座具有古典美的城市，城市里有大量日耳曼式和俄式的精美建筑。赫尔辛基市区内的湖泊星罗棋布，是欧洲植被覆盖率最高的大城市，也是一座安详而平和的花园式城市，被称为“波罗的海的女儿”。
13:00 午餐在中餐厅享用六菜一汤中式菜肴。
15:00 乘车前往芬兰旧都图尔库，新古典主义的芬兰古都，奥拉河（Aura）穿城而过，附和着海上清风，一直流向幽静群岛点缀的波的尼亚湾。当脚步踏入这座中世纪古城，经典欧陆小城弥散的特有迷人气质旋即把我们包裹起来。
18:00 晚餐在中餐厅享用六菜一汤中式菜肴。
19:00 前往码头办理登船手续，搭乘邮轮横跨波罗的海至瑞典首都斯德哥尔摩，夜宿邮轮上。
议会广场赫尔辛基市民活动的中心，也是欣赏新古典主义建筑的场所，被视为芬兰的重要地标。广场的中心是塑于1894年的沙皇亚历山大二世铜像，以纪念他给予芬兰充分的自治。站在广场上就可以看到建筑大师恩格尔的三件杰作：大教堂、政府大楼和赫尔辛基大学。广场东南角是芬兰最古老的石楼房西德霍姆宫。
赫尔辛基大教堂又称白教堂，赫尔辛基最著名的建筑，不仅是赫尔辛基的象征也是它的重要地标，建于1852年，结构精美，气宇非凡，堪称芬兰建筑艺术上的精华。
赫尔辛基大学（外观）芬兰世界级著名高等学府。1640年创建于芬兰古都图尔库，1828年迁至赫尔辛基。赫尔辛基大学以其悠久的历史，丰富的藏书，一流的设备，齐备的专业以及杰出的成就闻名欧洲。
芬兰总统府（外观）建于1820年，建成之后为了供俄国沙皇使用，还做了几次改造。芬兰独立之后，一直作为芬兰共和国总统的代表处及官邸使用。
波罗的海女儿雕塑在芬兰首都赫尔辛基的总统府门前，有一座著名的青铜喷泉雕塑——波罗的海的女儿。当这座雕像正式被安放在这里后，芬兰人给她起了个亲切的昵称——阿曼达。
乌斯别斯基东正教堂乌斯别斯基东正教教堂位于赫尔辛基市中心，它的十三个金顶，与古雅红砖外墙，在赫尔辛基城市轮廓间，突显一抹俄罗斯在芬兰宗教上所留下的遗痕。显眼的金圆顶和红砖砌成的教堂显得格外凝重，旁边两棵大树与教堂交相辉映，正好是俄罗斯风情渗入芬兰历史的见证。
赫尔辛基之眼坐落于赫尔辛基Katajanokka港口的芬兰航空Skywheel摩天轮由全球领先的荷兰摩天轮设计建造公司Dutch Wheels所建，于2014年正式运行，为赫尔辛基增添了一幅碧蓝的“眼睛”。Skywheel的直径高达40米，设有30个吊舱。蓝色与白色交织的摩天轮完美地融入在天空与大海之间。
露天码头市场是停泊大型国际游轮的港口，商贩们云集在这里，摊售新鲜瓜果蔬菜、鱼肉及鲜花，还有各种传统工艺品和旅游纪念品。既深受当地居民欢迎，也是外国游客的必到之处，成为赫尔辛基最引人注目的地方。
西贝柳斯公园为了纪念芬兰的大音乐家西贝柳斯而建。公园内有一个著名的纪念雕像，这个由600余根空心不锈钢管组合成的管风琴雕像洋溢着浓厚的超现代气息，芬兰代表性的建筑设计。
岩石教堂（外观）教堂内壁是未经任何修饰的岩石的本来面貌。顶部的墙体是用炸碎的岩石堆砌而成，原始的色调给教堂增添了回归自然的感觉。金碧辉煌的拱顶反射着下面的烛光，使整个教堂富有艺术感染力。
图尔库城堡位于奥拉河的入海口旁，人们来到这里仿佛回到了几百年前，图尔库城堡是昔日瑞典王族小居芬兰的“夏宫”，是芬兰现存的四座中世纪古城堡中，最古老的一座。

住宿

邮轮甲板上四人内舱

D7斯德哥尔摩-卡尔斯塔德-奥斯陆

交通

汽车

用餐

早餐：含；午餐：含；晚餐：含

行程

第七天斯德哥尔摩-卡尔斯塔德-奥斯陆
06:30 邮轮上早餐后，抵达瑞典斯德哥尔摩。
07:00 乘车前往西郊的皇后岛，皇后岛属于瑞典皇家领地，是瑞典第一个被列入世界文化遗产名录的风景点。
07:30 前往风景秀丽的卡尔斯塔德，游览美丽的维纳恩湖。
11:30 午餐在中餐厅享用六菜一汤中式菜肴，之后前往挪威首都奥斯陆。
14:30 抵达奥斯陆，之后市区游览。
17:00 晚餐在中餐厅享用六菜一汤中式菜肴。
18:30 抵达酒店，办理入住休息。
皇后岛位于斯德哥尔摩的西面的梅拉伦湖上，有“瑞典的凡尔赛”之称，皇后岛宫是瑞典首个世界遗产，这里有着历史悠久，气势恢宏的两座古老建筑，至今，皇后岛的城堡部分依然居住着瑞典皇室。
维纳恩湖北欧最大的湖泊，也是欧洲第三大湖，维纳恩湖于约1万年前的冰河时期后形成。当冰川融化时，整个瑞典的土地都被水淹没，形成海峡，维纳恩就于冰后回弹形成。因此，现时湖里还有一些从冰河时间遗留下来的物种，在一般的淡水湖中罕见。
挪威王宫（外观）哈拉尔国王的办公地。环绕王宫的是330亩的林地和公园，穿过这里的公共大道可一直通往市中心的商业区。
诺贝尔和平中心（外观）成立于2005年6月，是为了传播世界和平，提高人们对战争和解决纷争的意识而造的，中心改建在奥斯陆的旧火车站原址上。每年的12月10日，诺贝尔和平奖都在这里颁布。
国家剧院（外观）建于1899年，距今已有一百多年的历史，是挪威国内最大的剧场。其内部装饰雍容华贵，是挪威国内最具档次的大剧院。
奥斯陆市政厅它全面的向人们展示了挪威的历史、文化以及人们的工作和生活。市政厅是1950年为纪念奥斯陆建城900周年而建造的，是奥斯陆较有名的建筑物，也被称作“双塔红砖”。
奥斯陆歌剧院建设用时5年，白色的斜坡状石制屋顶从奥斯陆峡湾中拔地而起，游客可以在屋顶上面漫步，饱览奥斯陆的市容美景。这是挪威国内最大的、依靠太阳能供电满足能源需求的建筑。
奥斯陆峡湾位于北大西洋东部，挪威东南部的峡湾。奥斯陆峡湾是北海的斯卡格拉克海峡向内陆伸入的水体。长度约130公里。首都奥斯陆即位于峡湾湾顶。这里原是冰蚀形成的地槽，后因海面上升淹没地槽而形成峡湾，是挪威沿岸最长的峡湾之一。
挪威特色三文鱼餐挪威位于世界四大渔场之一的北海渔场，是肥美的三文鱼故乡，原汁原味的三文鱼，经过小火慢烤，撒上适量的海盐与黑胡椒，配上蔬菜与土豆，新鲜美味。

住宿

常规三-四星或同级酒店（星级评定请参照booking等网站）

D8奥斯陆-哈当厄尔峡湾-峡湾小镇

交通

汽车

用餐

早餐：含；午餐：自理；晚餐：含

行程

第八天奥斯陆-哈当厄尔峡湾-峡湾小镇
08:00 酒店早餐后，乘车前往峡湾，开启浩瀚的峡湾之旅，挪威的峡湾景色绝奇，在世界美景中名列前茅。
14:00 抵达哈当峡湾小镇埃德菲尤尔，游览哈当厄尔峡湾的秀美景致。
19:30 抵达峡湾小镇当地特色酒店办理入住，晚餐在酒店享用西式晚餐。
温馨提示：当日午餐因峡湾游览改为自理，为此给您带来的不便之处请见谅！
哈当厄尔峡湾全长179公里，是挪威国内第二长的峡湾，是世界第三长的峡湾，最深处达800米。哈当厄尔峡湾是挪威四大峡湾中最为平缓的峡湾，哈当厄尔地区有着挪威最秀美壮丽的自然景致，并向人们展示着灿烂的挪威文化。满树繁花的果园也是本地区让人忍不住赞叹的一道著名风景。
沃尔令斯大瀑布挪威最著名的瀑布之一，高约182米，垂直落差达145米。瀑布位于毛博谷，距离埃德峡湾大约18公里。挪威著名的音乐家EdvardGrieg在这里写出了他的第66号钢琴曲。
埃德菲尤尔小镇所辖地区包括了欧洲最大的山地高原哈当厄高原的很大一部分，哈当厄高原自然保护区也坐落在这里。在这您也可以选择自费搭乘哈当厄尔峡湾游船领略两岸风光。

住宿

峡湾当地酒店

D9峡湾小镇-奥斯陆

交通

汽车

用餐

早餐：含；午餐：自理；晚餐：含

行程

第九天峡湾小镇-松恩峡湾-奥斯陆
08:00 酒店早餐后，乘车途径世界最长单孔双向隧道——莱达尔隧道，前往松恩峡湾腹地，开始领略松恩峡湾的壮美。
12:00 乘车返回奥斯陆。沿途欣赏挪威山村美景。
17:00 抵达奥斯陆继续市区游览。
19:00 晚餐在中餐厅享用六菜一汤中式菜肴。而后乘车返回酒店休息。
温馨提示：当日午餐因峡湾游览改为自理，为此给您带来的不便之处请见谅！
FLAM小镇面朝松恩峡湾支流艾于兰峡湾坐落的它在松恩峡湾之旅中成为游客必到的地方，从这里出发可以欣赏到最具特色的景观，整座村落体现人与自然的完美融合。
FLAM铁路博物馆弗洛姆铁路是欧洲最陡峭的铁路线，在弗洛姆铁路博物馆可以了解有关弗洛姆铁路的历史；弗洛姆铁路博物馆不仅有欧洲最陡峭铁路线的详细建设过程介绍，馆内展出真实的El9火车头，古老的电力转线引擎、众多轨道勘测时使用的推车和影音并茂的展览。
松恩峡湾挪威最大的峡湾，也是世界上最长、最深的峡湾，全长达204公里，最深处达1308米。松恩峡湾之美，美在群峰竞秀，美在碧水蓝天，美在飞瀑万千；在这您也可以选择自费搭乘高山小火车或者峡湾游船游览峡湾壮丽的风光。
纳柔依峡湾狭窄壮观的纳柔依峡湾，两侧是陡峭的山谷和白雪皑皑的山峰，山峰海拔1800米，沿着峡湾有雷鸣般的瀑布和风景如画的村庄。该区域被评为世界上最美丽的峡湾之一，被联合国教科文组织列入《世界遗产名录》。
艾于兰峡湾艾于兰峡湾是号称“峡湾之王”的松恩峡湾中最原始、最壮观的分支。白雪覆盖的山峰、瀑布和田园般的高山农场是此处的最大看点。

住宿

常规三-四星或同级酒店（星级评定请参照booking等网站）

D10奥斯陆-哥德堡-马尔默

交通

汽车

用餐

早餐：含；午餐：含；晚餐：含

行程

第十天奥斯陆-哥德堡-马尔默
08:00 酒店早餐后，奥斯陆市区游览。
09:00 乘车前往挪威圣诞小镇德勒巴克，抵达后游览，而后沿瑞典西海岸一路向南。
12:00 抵达哥德堡市区游览，午餐在中餐厅享用六菜一汤中式菜肴。
15:00 乘车前往马尔默。
18:00 晚餐在中餐厅享用六菜一汤中式菜肴。而后乘车返回酒店休息。
维格兰雕塑公园一座以雕像为主题的公园，园内展出了挪威雕像家古斯塔夫·维格兰的212座雕像作品。公园内的雕像集中突出人类“生与死”的主题，从婴儿出世开始，经过童年、少年、青年、壮年、老年，直到死亡，反映人生的全过程，发人深思。
乌德瓦拉大桥（车览）瑞典西海岸西约塔兰省乌德瓦拉的一座公路斜拉桥，跨越桑宁根海峡，大桥是欧洲E6公路在乌德瓦拉外围改道工程的一部分，它的建成减轻了城市的交通拥堵，并且使两岸间的路程缩短了12千米（7.5英里）。乌德瓦拉大桥是瑞典主跨第二长的斜拉桥，仅次于厄勒海峡大桥。
挪威圣诞小镇在奥斯陆峡湾畔的德勒巴克小镇，这里的居民相信，很久以前，圣诞老人就诞生在小镇北部峡湾边上一块大岩石下，故这里被称作挪威的圣诞小镇。小镇中央广场还有一个圣诞屋，里面云集了与圣诞节有关的各种角色和装饰品，并结合了挪威本土的山妖传说，风格混搭。
哥德堡大教堂最早是在1633年建成，但是遭遇了两次大火，两次重建，现在这一座是在1816年重建的。教堂里很多装饰都是金色的，圣台下边有两个金色的带翅膀的天使十分漂亮。作为哥德堡市的主教堂，这里是游客必到的地方。在这可以俯瞰哥德堡全景。
哥德堡旧码头游艇码头旁的白色帆船，叫维京号，是世界上少有的幸存下来的四桅杆帆船。建造于1906年最早是艘水手的训练船，如今改作饭店和餐馆。
哥德堡歌剧院建于1994年，世界上设备最先进的歌剧院之一。整个建筑为暗红色，粗旷的外形模仿停泊在水中的海盗船。歌剧院里面有三层看台，1300多个座位，配有升降舞台等先进设备。
马尔默旋转大楼旋转大厦是瑞典最高的建筑，也是欧洲公寓建筑中海拔最高的，其建筑灵感主要源自于人体的骨骼，高度为190米，分成9个块体的54层楼，以中央主柱串接，块体之间以微量的旋转角度差相接，整栋建筑物由下往上总共旋转了90度，大楼外墙厚度随高度递减。

住宿

常规三-四星或同级酒店（星级评定请参照booking等网站）

D11马尔默-哥本哈根-瑞典小镇

交通

汽车

用餐

早餐：含；午餐：含；晚餐：自理

行程

第十一天马尔默-哥本哈根-瑞典小镇
08:00 酒店早餐后，横跨厄勒海峡大桥来到丹麦首都哥本哈根。
09:00 开始哥本哈根市区游览。
12:00 午餐在中餐厅享用丹麦特色烤脆皮猪肉餐。而后继续市区游览。
14:00 前往赫尔辛格搭乘轮渡至对岸瑞典城市赫尔辛堡
19:00 抵达酒店，办理入住休息。
温馨提示：当日晚餐改为自理，为此给您带来的不便之处请见谅！
厄勒跨海大桥全程跨度16公里，连接哥本哈根和瑞典的马尔默，是目前世界上已建成的承重量最大的斜拉索桥。大桥从马尔默出发，海峡中建造了一座人工岛，靠近哥本哈根的一段是铁路与公路合用的海底隧道，大桥的开通，使北欧地区成为欧洲著名的教育、科研和商业中心之一。
美人鱼雕像丹麦雕刻家爱德华•艾瑞克森(Edvard Eriksen)根据安徒生童话《海的女儿》塑造的。她坐在一块巨大的花岗石上，恬静娴雅，悠闲自得；走近这座铜像，您看到的却是一个神情忧郁、冥思苦想的少女。
神农喷泉丹麦传统文化的杰作。雕像上是一位美丽的姑娘，左手扶犁，右手挥鞭，赶着4头神牛在奋力耕作，水从牛鼻和犁铧间喷射而出。铜雕气势磅礴，极具力量美。
阿美琳堡宫（外观）位于哥本哈根市区(Copenhague)东部欧尔松海峡之滨，是丹麦王室的主要宫殿。丹麦女王伉俪每年多半时光在这里度过。
大理石教堂正式的名字应该是弗里德里克教堂，是丹麦最大的圆顶教堂，由于大量使用了丹麦及挪威出产的大理石，当地人亲切地称之为“大理石教堂”。
克里斯蒂安十世雕像克里斯蒂安十世，丹麦国王，是现任丹麦女王玛格丽特二世的爷爷。国王在二战德国占领时没有逃走，国破山河在，每天从此地骑马巡视，坚持与人民在一起所以丹麦人民十分爱戴国王。
圣安娜广场广场上竖立着众多名人的雕像，罗斯福雕像就位于圣安娜广场的中心，还有丹麦19世纪最伟大的实业家之一的提更的雕像，建有绿地和雨水处理系统，是丹麦设计的经典之作。
国王新广场是通往著名的Strøget步行街的入口。这个古老的广场建于17世纪。广场中央克里斯钦五世国王的骑马塑像是广场的标志，建于1688年，被称为“国王之马”。广场内坐落着巴洛克建筑风格的建筑。
新港酒吧街波光粼粼的河面，两边各式的船只和彩色的房子，绝对是歇脚的好去处。
丹麦特色烤脆皮猪肉餐一道典型的丹麦传统菜式，猪肉用四味香料腌制两天，非常入味，肉皮烘烤后遍布金黄色小泡，酥脆化渣，瘦肉部分经过捆绑，最大限度的锁住水分，虽然经过长时间烤制，但仍然柔嫩多汁，是一款不可多得的美味，深受这个童话王国人民的喜爱。
罗森堡花园位于罗森堡宫前，这里林荫处处，绿草如茵，环境相当清幽。夏天的时候在公园里野餐或者仅仅是躺着晒日光浴，亦或是坐在草地上跟朋友闲聊，是典型的哥本哈根人的生活。
市政厅广场市政厅广场是哥本哈根的心脏，全国的神经中枢，广场上的0公里的起点，表示所有距哥本哈根的距离都从这里开始测量。现在的市政厅建于1905年，由建筑师马丁·纽阿普(Martin Nyrop) 设计，主要用于结婚典礼和官方接待，是古代丹麦建筑与意大利文艺复兴时期建筑风格的结合。
安徒生的铜像安徒生是丹麦人的骄傲，是全世界儿童心中的故事大王。坐在市政厅广场的安徒生铜像穿着风衣，戴着高帽，高约3米，面向大街，看着远方。每天都有不少游客经过他身边，抬起头瞻仰大师的面容，或者把手按在他的膝盖头拍照留念。

住宿

常规三-四星或同级酒店（星级评定请参照booking等网站）

D12瑞典小镇-斯德哥尔摩-北京

交通

飞机

用餐

早餐：含；午餐：含；晚餐：自理

行程

第十二天瑞典小镇-斯德哥尔摩-北京
参考航班：CA912 ARN PEK 1910 0945+1
08:00 酒店早餐后，乘车前往斯德哥尔摩。
11:00 抵达斯德哥尔摩后开始市区游览。
12:00 午餐在中餐厅享瑞典特色肉丸餐。而后继续市区游览。
15:00 前往机场，抵达后办理值机手续，出关退税等手续。
18:25 准备登机，搭乘国航航班返回北京。
斯德哥尔摩市政厅（入内）位于瑞典首都中心的梅拉伦湖畔，是斯德哥尔摩的地标性建筑，也是市政委员会的办公场所。主体以800万块红砖建造，在高低错落、虚实相谐中保持着北欧传统古典建筑的诗情画意。其中有誉称“蓝厅”的宴会厅是为诺贝尔奖金获得者举行隆重盛大的宴会的地方，登上塔顶则可纵目四望，斯德哥尔摩美丽的城市风光尽收眼底。
斯德哥尔摩老城老城历史可以追溯到13世纪，距今已有700多年，是欧洲最大的保存最完好的中世纪市中心之一，也是斯德哥尔摩最迷人的景点之一。透过建筑的外墙，幸运的你还能发现中世纪时的尖顶和壁画。
瑞典皇宫（外观）建于公元17世纪，位于首都斯德哥尔摩中心岛上的老城中。雄伟高大、金碧辉煌,“口”字型四四方方的王室宫殿，是世界上连体房间最多最大的皇宫，很有气势，里面的建筑风格以巴洛克风格和Recoco风格为主。这里是国王办公和举行庆典的地方，也是斯德哥尔摩主要旅游景点。
斯德哥尔摩大教堂（外观）是瑞典首都斯德哥尔摩老城最古老的教堂，是瑞典砖砌哥特式建筑的重要例证。它毗邻斯德哥尔摩王宫，是通往王宫的主要通道王宫斜坡的西部顶点，而大教堂斜坡、主要卫队阳台、和狭窄海峡等街道分别位于其北侧和西侧。
瑞典特色肉丸餐瑞典肉丸可以说是最具代表性的瑞典菜。瑞典人食用肉丸时最喜欢搭配煮土豆，肉汤和果酱；也有时候会搭配新鲜的盐渍黄瓜。中午安排享用瑞典肉丸餐，品味当地饮食。
国王花园过去这里是专供王室厨房种植花卉蔬菜的田地，故称为国王花园。现在作为街区中心公园对外开放，这里夏季鲜花绽放，五彩缤纷，冬季则是溜冰场，是市民休闲娱乐场所。
赛格尔水晶柱位于中央车站的前方，赛格尔是斯德哥尔摩最热闹的文化广场，赛格尔广场呈椭圆形，中心区域是由建筑师爱德宾·艾斯特罗姆建造的一个大型喷泉，一座高约37米的玻璃柱高耸其中，到了夜晚，玻璃柱灯光大开，闪现出迷人的光彩，人们亲切的称呼它是水晶柱。

住宿

飞机上

D13北京-北京

交通

飞机

用餐

早餐：自理；午餐：自理；晚餐：自理

行程

第十三天北京
安抵北京，结束愉快的行程。请您保留好往返登机牌连同护照一起交给领队拿回销签，在使馆为您留下良好的记录便于您再次出国。

住宿

无

行程	交通	住宿	用餐
第1天北京-莫斯科	飞机	常规四星或同级酒店（星级评定请参照booking等网站）	早餐：自理午餐：自理晚餐：自理
第2天莫斯科-圣彼得堡	列车	火车上四人软卧包厢	早餐：含午餐：含晚餐：含
第3天圣彼得堡-圣彼得堡	汽车	常规四星或同级酒店（星级评定请参照booking等网站）	早餐：含午餐：含晚餐：含
第4天圣彼得堡-塔林	汽车	常规三-四星或同级酒店（星级评定请参照booking等网站）	早餐：含午餐：自理晚餐：含
第5天塔林-赫尔辛基	轮船	常规三-四星或同级酒店（星级评定请参照booking等网站）	早餐：含午餐：含晚餐：自理
第6天赫尔辛基-斯德哥尔摩	轮船	邮轮甲板上四人内舱	早餐：含午餐：含晚餐：含
第7天斯德哥尔摩-卡尔斯塔德-奥斯陆	汽车	常规三-四星或同级酒店（星级评定请参照booking等网站）	早餐：含午餐：含晚餐：含
第8天奥斯陆-哈当厄尔峡湾-峡湾小镇	汽车	峡湾当地酒店	早餐：含午餐：自理晚餐：含
第9天峡湾小镇-奥斯陆	汽车	常规三-四星或同级酒店（星级评定请参照booking等网站）	早餐：含午餐：自理晚餐：含
第10天奥斯陆-哥德堡-马尔默	汽车	常规三-四星或同级酒店（星级评定请参照booking等网站）	早餐：含午餐：含晚餐：含
第11天马尔默-哥本哈根-瑞典小镇	汽车	常规三-四星或同级酒店（星级评定请参照booking等网站）	早餐：含午餐：含晚餐：自理
第12天瑞典小镇-斯德哥尔摩-北京	飞机	飞机上	早餐：含午餐：含晚餐：自理
第13天北京-北京	飞机	无	早餐：自理午餐：自理晚餐：自理

费用
说明

费用包含

· 航班：北京/欧洲往返国际机票,团队经济舱,含机场建设税;
· 住宿：当地常规三-四星或同级酒店(双人间/北欧为西式早餐,散拼不保证夫妻同一间房);
· 交通： 1.境外旅游巴士及外籍司机(根据团队人数,通常为35-49座)；
2.塔林-赫尔辛基豪华邮轮普通甲板票；图尔库-斯德哥尔摩豪华邮轮甲板上4人内舱；
3.莫斯科-圣彼得堡夜火车四人软卧包厢；
· 景点：行程中所列入景点的首道门票及讲解服务费。
· 导游：俄罗斯安排当地中文导游讲解服务，北欧由我社优秀中文领队兼地陪；
· 餐饮：行程中所列包含的午晚餐以中式餐食为主，俄段八菜一汤、北欧段六菜一汤，不能安排中式餐食的以西式三道式或自助替代；
· 签证：申根ADS团队旅游签证费用。

费用不含

· 单间差：全程酒店单间差：4100元/人（不包含邮轮单间差）；
· 司导小费：旅游者在旅游活动中应当尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教信仰，根据当地风俗须付境外司机，
导游，餐厅等服务费，全程共计1300元/人（此费用由领队代收代付）；
· 证件：办理护照等证件的费用。
· 签证：签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用。
· 自费： 1.自费项目等另行付费费用。
2.服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）;
3.转机/火车时用餐。
· 个人消费： 1.旅途中将证照遗失后的补办等费用（包括证照补办、交通、住宿、餐饮费用）；
2.洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；
· 其他：旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）、航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权加差价；

购物推荐

自由活动期间，旅游者与旅行社双方协商一致，旅游者可选择进入的购物场所

名称	产品介绍	说明
俄罗斯	俄罗斯套娃、巧克力、望远镜、军刀、紫金等	1小时旅游者可自愿选择参加购物活动，也可于自由活动期间在附近小憩或参观
瑞典	工艺品、琥珀、名表、百货等	1小时旅游者可自愿选择参加购物活动，也可于自由活动期间在附近小憩或参观
芬兰	保健品，琥珀等	1小时旅游者可自愿选择参加购物活动，也可于自由活动期间在附近小憩或参观
丹麦	琥珀，当地纪念品等	1小时旅游者可自愿选择参加购物活动，也可于自由活动期间在附近小憩或参观
挪威	保健品，名表等	1小时旅游者可自愿选择参加购物活动，也可于自由活动期间在附近小憩或参观

自费项目推荐

自由活动期间，旅游者与旅行社双方协商一致，旅游者可选择参加的自费项目

名称	内容介绍	说明	备注
克里姆林宫	克里姆林宫-俄罗斯的标志之一。曾是历代沙皇的宫殿、莫斯科古老的建筑群，并享有“世界第八奇景”的美誉，是旅游者必到之处。	1.5小时	400元/人
新圣女雕塑艺术园	各国游客爱去的地方，许多曾经对俄罗斯历史发展进程中起过推动作用的名人都长眠于此。墓主的灵魂与墓碑的艺术巧妙结合，形成了特有的俄罗斯墓园文化。	1小时	150元/人
涅瓦河游船	“北方威尼斯”特有的游船。游览涅瓦河两岸景色，品俄罗斯特色小食、伏特加，欣赏俄罗斯风情歌舞。	1小时	500元/人
叶卡捷琳娜花园+宫殿	始建于1717年，为彼得一世的妻子-皇后叶卡捷林娜•阿列克谢耶夫娜而建的消夏别墅。各种园林艺术风格，巴洛克的华美、古典主义的自然、浪漫主义的感伤，成为世界园林艺术中璀璨的一颗明珠。	1.5小时	700元/人
夏宫宫殿	使彼得大帝的野心得以极大满足，为了彰显俄罗斯作为名副其实的“大国”的地位，需要建造一座与之相适应的宫殿——这就是夏宫，后经历代沙皇对它进一步雕琢、润饰，使得它更加美丽、迷人。	1小时	450元/人
芬兰堡	芬兰堡建在赫尔辛基外海上的一串小岛上。建于250 多年前，有世界上不可多得的海上军事遗迹，在1991年，芬兰城堡就已经被联合国教科文组织列入了世界遗产名录受到了保护。	约2小时	45欧元/人
瓦萨战舰博物馆	瓦萨是一艘古战船之名，这艘战船本来是单层炮舰，可是国王得知当时瑞典的海上强敌丹麦已拥有双层炮舰，便不顾当时本国的技术条件，下令把炮舰改造为双层，船上精美的雕塑作品非常值得参观。	1小时	50欧元/人
瑞典皇宫宫殿	现国王办公所在地，是欧洲规模的王宫，1754年建成至今，1100多间房，今天瑞典国王国事接待处和国家盛大庆典举办地。	1小时	50欧元/人
斯德哥尔摩乘船游览	对于大多数人来说，这座北欧之城吸引人的地方仍旧是2.4万多座岛屿和岩石小岛构成的壮丽海景。搭乘游船从水上体会她独特的美。	1小时	50欧元/人
马斯特兰德	瑞典西海岸的马斯特兰德岛。一直都是世人向往的旅游胜地。盐碱滩的房子变成了矿泉疗养场所，该城镇也变成了新兴的旅游产业中心，这里还是著名的皇家度假胜地的标志。	2小时	50欧元/人
挪威民俗博览园	世界上较早的露天博物馆，展示了15世纪各个时期挪威人的生活方式。让您体验到各个时期挪威人的生活方式。	1小时	50欧元/人
松恩峡湾游船	搭乘游船欣赏松恩峡湾，此峡湾号称“峡湾之王”，运气好的时候或许会看见海豹探头探脑地向游客打招呼，大自然的鬼斧神工在这里得到了完美的诠释。	约1.5-2小时	90欧元/人
峡湾高山火车	行走于峡湾悬崖峭壁之间，万丈深渊腾空而过，两耳不绝瀑布声，惊险又刺激的弗洛姆铁路是挪威高山火车，全长20公里。	约2小时	110欧元/人
玫瑰宫	玫瑰宫是克里斯蒂安四世的夏季别宫，红砖、青铜屋顶的荷兰文艺复兴建筑风格，经多次扩建，完成于1634年。克里斯蒂安四世国王曾在此度过晚年。这里是三代王室的居所。地下珍宝馆不可不看。	1小时	50欧元/人
哈姆雷特城堡	当年莎士比亚就是以该城堡为原型创作的《哈姆雷特》，实际上它不仅是丹麦历史悠久的小城之一，也是扼守海峡的要塞和丹麦皇家权力威严的象征。	1小时	50欧元/人
腓特烈城堡	又被称为“水晶宫”。腓特烈二世(Frederik II)是首先将这座城堡纳入皇室行宫的国王，因而以他为名。	1小时	45欧元/人
海鲜餐	新鲜、美味海鲜餐	1小时	70-100欧元/人
哈当峡湾游船	哈当厄尔峡湾印象	（约1.5-2小时）	90欧元/人
波尔沃	由于该城始建于十三世纪,所以现在还仍然保持着不少中世纪的小木屋和一些狭窄的街道。	2小时	45欧元/人

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须知

预订须知

· 服务标准：1.景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
2.行程说明：
①本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
②行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
③根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3.酒店标准：
①行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
②欧洲各城市酒店的早餐可能会略有不同，酒店提供的早餐通常会有面包、咖啡、茶、果汁，蔬菜，鸡蛋等；
③欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
④欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
⑤由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
4.退税说明：游客应遵守欧盟国家关于购物退税的说明；
5.保险说明：
①我社所上境外旅游意外伤害保险，医疗30万；推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万保险；
②旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
6.退费说明：
①如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
②游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
7.补费说明：
①如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票；
②如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价。
· 温馨提示：1.质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写；
2.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
3.欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差,均以当地到达时间为准）；
4.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
5.根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；
6.请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
7.此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利;
8.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。
· 销签说明：1.请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！
2.当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
· 行程外活动：1.为满足旅游者多样化需求，在行程时间安排允许、参加人数足够，且不影响其他旅游者行程安排的情况下，旅行社可根据旅游者实际需要，安排附件所列活动；
2.旅游者根据自身需要和个人意志，自主、自愿参加附件所列活动，旅行社绝不强迫；
3..如旅游者不参加附件所列活动的，将根据行程安排的内容进行活动；如旅游者参加附件所列活动的，须在境外书面签署附件交予领队；
4.如旅游者不书面签署附件、或以口头形式确认的，旅行社视为旅游者不同意参加行程外活动，旅游者将根据行程安排的内容进行活动。
· 关于购物：1.欧洲是购物天堂，大多数名品价格远低于国内售价。在欧洲旅行期间，如果您选择购物，购物活动将会成为您旅行的重要收获之一;
2.欧洲各国对商品定价都有严格管理，通常情况下同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
3.购物活动参加与否，由旅游者您根据自身需要和个人意志，自愿自主决定,旅行社全程绝不强制购物;
4.欧洲法律规定：购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡;
5.退税说明：退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，旅行社会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助旅游者办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因旅游者个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者因客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请您理解；
· 关于自费：1.欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验;
2.所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；
3.自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目的，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此表格以外的任何自费项目，如果全体客人一致要求参加非推荐自费项目，请全团客人签字同意，导游方可安排;
4.自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在表格上勾选后书面签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益;
5.此售价为20人以上成团的优惠价，如果人数不足20报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消自费活动的安排，请您谅解；
6请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用；
· 成团方式：此产品为散拼团队，10人起发团，如果不成团，提前7天（不含出发当日）通知转团或退团
· 代理方式：此产品为代理产品，产品提供方为北京极客旅游有限公司

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