· 预定须知：1、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、出生年月日、证件号码、国籍、是否成人或儿童，以免信息错误，在原报价基础上补交差额费用）。并在办理入住手续时，出示与订单信息匹配的有效证件。
2、本产品是按一成人占一张床位报价，每位成人游客都须占床。若产生单间客人可以选择补房差、拼房或加床。当一成人携带一儿童出行，必须补房差，使用一间房。
3、本产品售卖的船票为打包产品且不拆分明细，持有老年证、军官证、导游证等证件均不退还门票。因游客个人原因未能使用的，被视为自动放弃，未使用部分费用不退。游客在行程进行中，擅自离船将视为本旅游合同自动终止，未产生的旅游项目费用均无法退还。敬请谅解！

· 取消规则：如果想取消船位，要立即书面通知我司，我司会于收到书面通知日起才正式取消订位，但必须支付下列的取消违约金：
1、在开航之日前15天取消船位，须支付30%全额船票的违约金。
2、在开航之日前7天取消船位，须支付50%全额船票的违约金。
3、在开航之日前3天（包含3天）内取消船位，须支付100%全额船票的 违约金。
4、取消船位包括取消全部或部分船位，变更船名或航期。
5、黄金周期间为买断舱位，取消船位须支付100%全额船票的违约金。
· 特殊说明：1、此报价为内宾价格，持外籍护照及港澳台证件者价格另询。
2、如遇长江上游水位原因不能抵达重庆，游轮可能会停靠丰都，实行中转，敬希谅解。

· 注意事项：1、行程中所列停靠地点为游客在景区外自由活动，导游和游船不推荐自费景点项目，如游客想参加当地景点项目可以自己去景点购买门票，不游览景点的游客可以在船上或者岸上自由活动，自由活动期间导游不能提供服务，敬请游客谅解。游客在景区或者游船购买食品或特产，游客需要注意商品的保质期，如保质期即将过期或者已过期，请放弃购买，如要购买熟食品，游客需注意食品卫生，尽量不购买熟食品。
2、景区内可跟随导游游览或自行游览，进入景区人多容易走散，导游在景区内很难跟随每一位游客，所以主要以自己游览的方式在景区内游览，如与导游走散，请在规定时间、统一在景区外停车场集合。
3、自由活动期间司机、导游则无法提供服务请谅解。（自由活动期间请客人自行负责人身财产安全，我社不承担任何责任。）
4、旅行社郑重提醒游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
5、晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品需贴身保管。
6、在旅游行程中因人力不可抗拒因素（如飞机、火车、轮船延误、交通事故、自然灾害、社会因素、国家政策、战争、瘟疫等）因不可抗因素导致行程变更，我社尽力协调。根据实际行程情况，游客自愿同意旅行社在保证不降低行程标准的情况下对行程游览和住房顺序进行前后调整。因情况严重导致不能履行合同及行程，本公司不承担任何违约责任。由此导致的费用增加由游客自理，减少的费用，本公司全额退还。
7、游客在自由活动期间自行参加的我社不予提供服务，敬请客人谅解。
8、此团费为提前团队采购优惠价，客人自愿放弃的景点，费用将不退还。如果行程为散客拼团行程，非独立组团，请在签定旅游合同时签定散客拼团协议书，我社会对团队质量随时进行监控，请客人理解散客拼团局限性，并就团队质量问题及时与我社沟通，以便及时协助解决。（本条仅适用于散客拼团）。
9、要求客人遵守该旅游行程，妥善保管有效证件和随身物品。如果客人中途离团，必须向导游做事先书面说明，离团过程中一切责任由客人自行负责，未产生的费用恕不退还。客人自行离船视同自动脱团，客人因脱团发生的误船漏乘及其它安全事故与旅行社及游船无关。自客人脱团起，视同自愿放弃所有游览项目及旅行社综合服务。
10、接待质量以在旅游当地游客填写的意见单为主要依据，客人务必认真填写，如果在旅行过程中，出现任何质量方面的问题，请及时与地接导游协调。如地接导游的协调和处理无法让您满意请及时拨打报名营业点电话，我社会第一时间处理。旅途结束前，请如实填写《游客意见单》，（意见单是维护游客权益的重要凭证）我们将以此作为客人对我社旅游接待质量的依据之一，恕不受理因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉。如行程中对我社的接待服务或标准有异议，请在当地及时提出并在当地及时解决。如在整个行程中都未有对接待质量方面的反映，返程后再提出对接待质量的投诉，且无任何证据的情况下我社则视为无效投诉。

· 出行须知：1、大三峡（瞿塘峡、巫峡、西陵峡）及其中的景点（如：神女峰）均在船上观看，不需要门票。游船所包含的景点需要下船游览（不同的游轮及上下水游览的景点不尽相同）。每到一个景点，您需要听船上广播和导游的忠告，记住游船的船名、停靠的码头和游轮开航的时间，您必须在开航前返回游轮，切记。
2、丰都鬼城游览时可乘索道或不乘索道，您需要根据您自己的情况决定，不必盲目听信他人或服务员的建议，丰都鬼城游览时请注意：尽量不要参与算命、看相、烧香、拜佛等活动，以免受骗上当。
3、上岸游览的景点几乎都需要步行上坡、上台阶，您需要穿轻便一些的鞋子。
4、三峡中风雨难测，所以雨具是必备的物品之一。
5、衣物: 根据自己的情况，主要以休闲、轻松的服装为主；因上岸参观时徒步行走的时间较长，我们建议您准备便鞋。夏季：三峡地区夏季气温较高，日照时间较长，建议准备帽子，太阳镜，防晒霜等物品;春秋：江风较大，建议准备薄毛衣、夹克或防雨的、有帽的风衣;冬季：江上寒冷，建议准备防雨的大衣、防寒服、羽绒服等。
6、游览神女溪，神农溪乘船时间较长，请量力出行。
7、为保证客人安全，不参加自费景点的客人不能离船。

重要提示：我公司不会以任何形式要求客户进行违规刷单操作，提醒您切勿上当受骗，请您在支付前对您所购买的产品进行确认。任何购买者（包括但不限于自然人、旅行社、票务代理公司等）不得恶意购买或刷单，不得将所购产品转售第三方。中青旅遨游网有合理理由怀疑购买者涉嫌前述行为时（如购买者多次购买产品，却使用同一IP地址、预留同一邮箱或联系电话等），中青旅遨游网有权取消相关订单且无须事先告知购买者，并保留向其追究法律责任的权利。