· 温馨提示：1.办理入住手续时，就都会收取一定的押金，退房时如房间物品无损坏凭押金条退还押金，如丢失房卡或损害房间物品请按酒店规定客人自行赔偿。
2.酒店一般于14:00之后办理入住手续，如您在14:00前抵达，您可以将行李寄存于酒店前台，先去自由活动，14:00之后再回酒店办理入住。
3.请您携带好《居民身份证》，16周岁以下如果无身份证可以携带《户口簿》，未入户的未成年人应持《出生证明》入住；未携带以上有效证件的，请到酒店属地派出所开具身份证明，谢谢。
4.中国籍旅客必须凭身份证办理入住，不支持护照等其他有效身份证件，请您务必使用身份证。
5.酒店标间/大床尽量安排不保证。福建标间紧张，尤其是厦门和鼓浪屿，及节假日期间。我们会尽量确保两位男士住标间，其余均有可能安排大床，如您对房型有要求，请务必在签约前确认房态，若无特殊需求，我们会酌情安排，如遇春节，国庆，旺季奇数出行请预补房差，不然我社有权安排男男拼房，女女拼房。因暑期厦门用房紧张，需要三人间或加床需下单前和我社确认，暑期大床房会增多，所以标间和大床都有可能安排，造成不便请敬谅解。
6.此线路不安排拼房，如您是单人出游，请务必出游前预付房差；如您是2人以上的奇数出游，则尽量安排加床，请在出游前确认是否能加床，鼓浪屿上很多酒店无法提供加床。如无法加床则请您出游前预付房差。
7.若我社安排入住酒店为参考范围内酒店，且酒店无硬件方面损坏，如您到达后主观认为酒店不好，原则上不予更换酒店。若您执意要求更换，产生车费及酒店清洁费，敬请您自理！若遇旺季，无酒店可进行更换，我社将按收取单房差标准现退给您，您可自行订房。
· 特殊说明：1.本行程如因天气/政府行为/堵车等不可抗拒因素导致游程延误或取消敬请游客谅解，我社将最大努力另行协调安排。我社在保证所列景点不减少的情况下有权根据实际情况调整景点前后游览顺序。
2. 鼓浪屿过渡购票规定：
A：游客必须持有效身份证，儿童如无身份证需携带户口本过码头安检方可上船。
B：鼓浪屿实行人数限制，轮渡票需提前订票，订票后无法补差价补票。小孩身高如超过1.5米，需提前通知我方买全票轮渡票，如因客人信息传达错误引起无法登船等后果由客人自行负责。轮渡票临时补票无法保证与我社预订的班次一致。
C：儿童1.2米以下免费，1.2-1.5米半票18元，1.5米以上购买全陪35元，一成人可以携带一名儿童，超过人数零星购买半票。
D：军官证，残疾证半票，有条件购买票的游客请在购买线路产品时通知我社，并提供姓名、证件号码方可以预定。
E：我社预定船班以网上余票为准，为保证鼓浪屿行程，上岛的时间有时可能与计划不同，上岛时间以具体预订票时间为准，如有等船现象敬请谅解！
F：团队船票预定后取消，付全额损失。散拼团轮渡票是团进团出，且取消不退费，如果客人要提前或者推后下岛需自行购买返程票。
G：如因自身原因漏报错报证件或临时变换旅游人员未提前48小时及时联系我方，因这个原因导致无法登船，我社概不负责！
3.鼓浪屿、福州等沿街商铺一条街不属于旅游购物点，游客可自行选择购物。
4.游客务必携带登机有效证件，如：居民身份证，临时身份证，军官证，警官证，士兵证，部队学员证，文职干部证，离退休干部证，军队职工证，港澳和台湾同胞旅行证(台胞证)，外籍护照，旅行证，外交官证。（国内段飞机团：16岁以下可凭户口薄或户籍所在地公安机安出具的户籍证明，16岁以上请携带居民身份证或临时身份）
· 其他：1、行程在不减少景点的情况下，游玩次序、时间特殊情况下可由导游调整；
2、旅游者因自身原因误点超过发车时间15分钟，视为自动放弃，不退还旅游费用；
3、私自携带儿童产生的超载罚款及其他责任由游客承担；
4、游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任；
5、旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，游客擅自行动，产生后果，旅行社不承担责任；
6、游客应加强安全防范意识、服从安排、听从劝告。特别是在海边、泳池游泳、冲浪、潜水、漂流等从事危险活动时，应根据自身身体情况决定运动时间、运动量，避免意外溺水等意外事件的发生，以确保您自身的人身安全问题，避免发生意外事故。
7、旅行社不指定具体购物场所，购物属于您个人行为，您购买商品之后请仔细地检查商品的质量。若回团后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定。
8、当地游览、乘坐交通工具等时候，请注意人身安全和财产安全，游客应保管好随身携带的财物，保管不妥引起遗失及损坏，旅行社不承担责任。
9、福建整体治安相对较好，但某些地区也存在治安隐患，尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，请游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的。
10、因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响，旅行社不承担责任。
11、旅游结束前请如实填写《意见反馈表》，对没有填写或回程后提出与意见表相冲突的意见和投诉，我社有权不予以处理；
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根据旅委通知：报名时请提供真实姓名与证件号，强烈建议游客购买旅游意外险！

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