· 成团方式:此产品为代理产品,产品提供方为北京领航国际旅游集团有限公司
· 注意事项:注: 此行程仅供参考,我社保留因政府因素、航空公司、签证、天气等不可抗力因素调整行程安排和调整报价的权利.当地导游可能会在不减少景点的前提下,根据当地的实际情况而调整行程的先后顺序!请以境外最终安排为准,敬请理解与配合!
· 签证材料:签证材料:
中国大陆因私护照首页扫描件.
行程结束后,护照原件至少还有6个月有效期.
上传护照时,需清晰且完整的显示护照首页信息资料.
· 不可脱团:不可脱团规则:
一、根据《中华人民共和国旅游法》第十六条 “出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。”的规定,特别提醒游客注意:
1、跟团旅游,要求全体游客团进团出,严禁游客有任何形式的离团、脱团情况发生。
2、此次旅行是跟团游,旅行社需要全程对游客的安全事宜负责。本公司在境外指定的地接社为本团唯一地接社,地接社承担游客安全责任。如游客采购第三方的旅游产品则被视为违约。为保障团队游客人身安全、财产安全等,保障旅游团队行程顺利进行:凡自行从其他途径购买境外旅游项目的游客,谢绝报名参加我社旅行团队。游客在报名后及出团期间,自行采购境外自费项目,离团、脱团行为客观发生的,且经组团社及发团社劝阻无效的,我公司将严格按照《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规规定,向当地使领馆、当地移民局、中国边防、属地公安机关及文旅局等相关部门进行报告。所产生的一切后果,由游客本人承担。
二、涉及游客境外购买商品退税的,领队有义务协助办理退税手续,但鉴于各国退税操作流程不同,遗漏现象时有发生。对于不能收到退税款的问题,旅行社不承担任何责任。
· 服务标准:服务标准温馨提示:
机票说明:
1.全程机票为团队票,任意一段放弃,后续段航班将自动取消无法乘坐,不退还任何费用.全程任意一段机票均不可退、改、签,全程任意一段机票都无法提前确认座位. 旅行者因自身原因无法及时赶上航班,若因此造成旅行者产生相应的实际损失,则需旅行者自行承担. 行程中所列航班号及时间仅供参考,实际以出票行程单时间为准。
2.由于航空公司原因或不抗力因素导致航班临时出现调整,我社将不承担任何责任.
3.行李在航空公司托运期间造成的损坏或遗失,我社不承担任何责任。我社可协助游客与航空公司进行交涉,但处理结果一律按照航空公司相关规定办理.
行程说明:
1.如遇部分景点节假日休息或庆典等,本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序,以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的,本社将根据实际情况进行调整,敬请各位贵宾理解与配合.
2.行程景点实际游览最短时间以行程中标注时间为准.行程中所注明的城市间距离,参照境外地图,仅供参考,视当地交通状况进行调整.行程中所列行车时间均为参考时间,实际行车时间会因路况,堵车等因素有变化.
3.根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐.
4.如客人不参加我公司的赠送项目,用餐、门票等费用不退.
5.旅游期间遇到特殊情况如交通、天气等旅行社认为不可控原因,本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目.
6.由于不可抗拒的原因,如政变、罢工、水灾、地震、交通意外等所引起的旅游天数和费用的增加,本公司将按实际情况向旅客予以收费.
7.游客应确保身体健康,能够顺利完成旅游活动.热气球、高空滑翔、高空跳伞等户外运动,均存在危险.参与前请根据自身条件,并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后,量力而行.孕妇不适合长途旅游,建议不要参团,如隐瞒或执意参团,出现任何问题将自行负责.
8.根据国际惯例,导游和司机每天工作时间不得超过10小时(如超出服务时间,则应付给司机和导游相应的加班费)
酒店说明:
1.酒店星级评定标准与国内酒店星级评定标准略有差别,行程中所住酒店星级均按当地酒店评定标准.
2.非洲中东的四、五星级酒店有一些大堂会比较小,有些酒店楼层不高,有可能没有电梯.
3.有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开.
4.由于各种原因如环保、如历史悠久、如气候较温和等,偶尔会有酒店无空调设备.
5.按照酒店惯例,每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个1.2米以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便.
6.若团队出现单间, 我社有权利提前说明情况并调整夫妻及亲属住宿安排,请您理解及知晓,如有特别要求出现单间,请补单房差.
保险说明:
1.我社所上境外旅游意外伤害保险,“江泰太平洋之旅出境游(含边境游)保险方案一”,此保险为我社代投保项目,游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。(咨询及救援电话:86-10-66428888).
2.旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发、且在出团日前180天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等).
3.我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险,费用自理.
4.由于行程紧凑,旅途比较疲劳,65岁以上老人建议提供健康证明并自行增加高额保险
退费说明:
1.如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退.
2.游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还.
补费说明:
1.如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。
2.如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价.
其他说明:
1.质量反馈表,我社处理游客意见,以游客交回的《客人评议表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《客人评议表》。
2.严禁旅游者在境外脱团。
购物退税提示:
1.旅行社不指定具体购物场所,购物属于客人个人行为.
2.旅行社建议客人理性消费,在购物前详细询问所购商品是否可以给予退税;购买商品时仔细检查商品质量;注意保留消费凭证.
3.如客人所购商品存在质量问题,无论是更换还是退还商品都会手续繁复,具体情况不一,能否实现更换或退还,也要视具体情况而定。
4.退税是非洲、中东部分国家对非本国游客在本国内购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由非洲、中东国家控制,经常会出现退税不成功等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。领队及导游会协助贵宾办理退税手续,详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作等)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游不负责办理退税业务,不能承担您的损失,请贵宾们理解。
海关入境说明:
1.根据海关总署公告2010年第54号文件,进境居民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品,总值在5000元人民币以内(含5000元)的;非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品,总值在2000元人民币以内(含2000元)的,海关予以免税放行,单一品种限自用、合理数量,但烟草制品、酒精制品以及国家规定应当征税的20种商品等另按有关规定办理。
2.进境居民旅客携带超出5000元人民币的个人自用进境物品,经海关审核确属自用的;进境非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品,超出人民币2000元的,海关仅对超出部分的个人自用进境物品征税,对不可分割的单件物品,全额征税。
3.根据中国《海关总署公告2004年第7号》,20种不予免税的商品分别为:电视机、摄像机、录像机、放像机、音响设备、空调器、电冰箱(电冰柜)、洗衣机、照相机、复印机、程控电话交换机、微型计算机及外设、电话机、无线寻呼系统、传真机、电子计数器、打字机及文字处理机、家具、灯具和餐料。
4.iPad被归为电脑,属于国家规定必须征税的 20种商品之一,税率为20%。根据《海关总署公告2004年第7号》,无论购买iPad的价格是否超过5000元,都应当缴税。根据《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》和《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》,电脑完税价格为每件5000元,税率为20%,因此若在境外购买一部 iPad入境,旅客需缴纳1000元的税款。
5.出境时如有贵重物品请及时申报。(请咨询申报处何种物品需要申报).
· 旅游须知:迪拜旅游须知:
1.签证:迪拜是免签国家,入境时护照有效期必须在6个月以上。
2.时差:阿联酋与国内时差为4小时,时间需前调4小时。
3.电压:当地民用电压与国内一样为220V,英标插座,转换插头需自带。
4.酒店服务:大部分酒店不提供洗漱用品例如:牙膏、牙刷、拖鞋等,请客人自备。当地自来水不可直接饮用,酒店一般都提供开水壶。
5.店客房服务:入住酒店时,需提交正本护照和支付个人额外消费押金。
6.货币:AED(DHS)是当地货币缩写,称为迪拉姆。美元可以直接流通,不接受人民币。基本汇率为USD1=AED3.65,AED1=RMB2。
7.气候:当地气候为2季,冬季和夏季。冬季(10月1日—5月31日)夏季(6月1日—9月30日),年平均气温10度到48度,请自备好防晒用品。雨季为12月到来年2月,年总降水量不到100毫米。
8.民俗:当地政府部门工作时间为7:30-14:30,其它单位一般工作时间为9:00-13:00/ 16:00—20:00。公休日为周五,周六。周五上午为准备大型祈祷时间,仅有部分商家营业,其它时间商业单位和国内一样,一般在22:00关门。商场经营的世界级产品全部为正品渠道,大家可以放心购买。迪拜是世界知名的购物天堂,化妆品、名表、品牌服装、箱包、黄金、钻石等都很受外国客人欢迎。当地只有拥有酒牌的餐厅或者商店才可以销售酒精类产品,其余不允许销售酒类商品。如果前往帆船7星酒店用餐的客人,男士须着正装。不能穿牛仔裤、旅游鞋和运动服装。阿联酋是以穆斯林为主的国家,请勿当街饮酒、赤膊和给阿拉伯妇女照相。切勿乱扔废弃物。违者会招来官司和重额罚款。
9.通讯:中国联通、中国移动只要开通国际漫游在阿联酋均可使用
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