【澳水乐享】澳大利亚一地12-13日游【澳大利亚东海岸悉尼/墨尔本/黄金海岸/凯恩斯或汉密尔顿岛/海豚岛】-中青旅遨游网

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【澳水乐享】澳大利亚一地12-13日游【澳大利亚东海岸悉尼/墨尔本/黄金海岸/凯恩斯或汉密尔顿岛/海豚岛】

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来源：壹图

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产品编号：159248 中青旅自营 私家定制，吃住升级，优质行程，资深导游

¥ 0 起/人起价说明

1.本起价是按2位成人参加出发的团队所核算的单人价格。
2.您最终提交的价格会根据您所选择的出发日期、出行人数以及所选附加服务的不同而有所差别。

出游759人暂无评论

出发地北京

行程天数 12-13天

目的地悉尼

品牌保障有温度的旅行,360°服务

首家旅行社A股上市公司
首批北京市5A级旅行社
39年行业积淀

100%供应商优选
360°旅游顾问服务

产品特色

评论送积分中青旅互通卡评论送积分中青旅互通卡

遨游定制亲友团、公司、企业定制首选！立即定制

立即预订 400-600-6666

A行程（礁阳伴我）
F行程（双岛双礁春节）
G行程（礁阳伴我春节）
H行程（汉密尔顿岛春节）
I行程（绝代双礁）

产品
特色

行程亮点

1. 品质升级：升级大堡礁双礁体验，全程4星级酒店，升级2晚五星，午晚餐8菜一汤+6个特色餐

2. 大堡礁双礁体验：乘坐大冒险号体验绿岛大堡礁和诺曼外堡礁，感受大堡礁海洋生态系统

3. 库兰达热带雨林：乘坐水陆战车探秘热带雨林，领略这一世界自然遗产得魅力

4. 十二门徒岩：领略世界第八大奇迹之一的十二门徒岩，感受神奇自然景观和优美海岸

5. 库兰加塔品酒：在这家五星级的酒庄内领略葡萄园的风光，了解并品尝酒庄内的葡萄酒

6. 杰维斯湾观海豚：杰维斯湾邂逅海洋精灵并能体验洁白沙滩，乘游船追逐海豚

7. 世界文化遗悉尼歌剧院：特别安排入内参观，了解悉尼歌剧院独特的设计和表演场地

8. 悉尼晚餐游船：乘坐游船畅游悉尼情人港，并品尝三道式美食，美食美景双重体验

9. 库伦宾野生动物园：在库伦宾野生动物园近距离接触考拉袋鼠等澳大利亚特有的动物

10. 昆士兰第一高建筑sky point：登上77层360度的观景台，把黄金海岸的美景尽收眼底

11.天不伦山萤火虫洞：在蓝光萤火虫洞邂逅这一澳洲和新西兰独有的萤火虫品种

餐饮特色全程升级8菜1汤，6顿特色餐食

住宿安排全程网评四星酒店住宿,其中两晚升级五星

航空特色甄选星空联盟中国国际航空北京直飞，+500元/人可配全国联运

产品
特色

行程亮点

1. 品质升级：升级大堡礁双礁及海豚岛双岛双礁体验，市区四星酒店+两晚五星，十大精华体验

2. 大堡礁双礁体验：乘坐大冒险号体验绿岛大堡礁和诺曼外堡礁，感受大堡礁海洋生态系统

3. 库兰达热带雨林：乘坐水陆战车探秘热带雨林，领略这一世界自然遗产得魅力

4. 十二门徒岩：领略世界第八大奇迹之一的十二门徒岩，感受神奇自然景观和优美海岸

5.百年蒸汽火车：搭乘百年历史的普芬比利蒸汽火车穿梭于热带雨林，在嘟嘟声中感受复古体验之旅

6.邂逅最小蓝企鹅：以最适合的视线水平观看世界上最小的蓝眼企鹅蹒跚归巢的景象

7. 天阁露玛海豚岛：享受岛屿度假时光，观看塘鹅或笑翠鸟，近距离接触并喂食野生海豚

8.龙柏考拉动物园：在唯一可以抱考拉的昆士兰州龙柏考拉动物园近距离接触澳洲野生动物

9. 世界文化遗悉尼歌剧院:参观世界文化遗产，感受建筑奇观的美学震撼，了解悉尼歌剧院独特的造型设计

10.蓝山缆车体验：乘坐缆车高空俯瞰世界自然遗产蓝山国家公园，远眺三姐妹峰景色

11. 悉尼晚餐游船：乘坐游船畅游悉尼情人港，并品尝三道式美食，美食美景双重体验

餐饮特色全程升级8菜1汤，升级中式新春晚宴（含饺子+红酒+软饮），8顿特色餐食（澳式园区BBQ，网红巴西火焰烧烤，中西式海鲜游船自助，鳄鱼餐厅，三道式西餐，美味披萨餐，烤猪肋排，澳式FISH&CHIPS等），含1瓶水/人/天

住宿安排全程网评市区四星酒店+升级两晚市区五星酒店+两晚海豚岛四星酒店

航空特色甄选五星航空香港航空，凯恩斯进墨尔本出，去程香港凯恩斯仅需7小时

产品
特色

行程亮点

1. 琢光精选：澳大利亚精华四城，升级十大精华体验，全程升级市区四-五酒店

2. 梦幻丽礁：乘坐梦幻丽礁号前往最新的，航程最短，停留时间最长的外堡礁平台

3. 库兰达热带雨林：乘坐水陆战车探秘热带雨林，领略这一世界自然遗产的魅力

4. 十二门徒岩：领略世界第八大奇迹之一的十二门徒岩，感受神奇自然景观和优美海岸

5. 百年蒸汽小火车：搭乘百年历史的普芬比利蒸汽火车穿梭于热带雨林，在嘟嘟声中感受复古体验之旅

6. 近距离观赏蓝眼企鹅：以最适合的视线水平观看世界上最小的蓝眼企鹅蹒跚归巢的景象

7. 世界文化遗悉尼歌剧院:参观世界文化遗产，感受建筑奇观的美学震撼，了解悉尼歌剧院独特的造型设计

8.史蒂芬斯港观海豚：乘船去追寻海洋精灵——宽吻海豚，体验滑沙乐趣

9. 悉尼晚餐游船：乘坐游船畅游悉尼情人港，并品尝三道式美食，美食美景双重体验

10. 库伦宾野生动物园：在库伦宾野生动物园近距离接触考拉袋鼠等澳大利亚特有的动物，赠送抱考拉项目

餐饮特色中餐升级8菜1汤，特色餐不少于8顿（豪华赌场自助，澳式园区BBQ，网红巴西火焰烧烤，中西式海鲜游船自助，游船夜游三道式西餐，烤猪肋排，澳式FISH&CHIPS，澳式汉堡等），每人每天1瓶水

住宿安排全程网评市区四星酒店住宿，特别升级两晚五星酒店

航空特色甄选星空联盟中国国际航空北京直飞，赠送全国联运

产品
特色

行程亮点

1. 汉密尔顿岛：特别安排前往具有“心形大堡礁”美誉的【汉密尔顿岛】入住3晚

2. 哈迪礁世界一日游：圣灵群岛位于澳洲神奇大堡礁的心脏地带，哈迪礁的珊瑚礁更凸显大堡礁魅力

3. 白天堂沙滩半日游：长达7公里的白天堂沙滩是圣灵群岛的一颗明珠，是昆士兰必不可少的目的地

4. 天堂农庄抱考拉照相：在天堂农庄感受体验澳大利亚牧场文化，特别安排抱考拉照相

5. 主题乐园电影世界：走进南半球最大的电影主题乐园，体验刺激的项目并偶遇电影人物

6.世界文化遗悉尼歌剧院：参观世界文化遗产，感受建筑奇观的美学震撼，了解悉尼歌剧院独特的造型设计

7. 悉尼晚餐游船：乘船畅游情人港，品味正宗三道式西餐，美食美景双体验

8. 史蒂芬港观海豚：史蒂芬港邂逅海洋精灵并能体验滑沙的乐趣，乘游船追逐野生海豚

9. 邂逅最小蓝企鹅：在菲利普岛夜幕降临的时候观看野生小企鹅捕食上岸摇晃回巢的场景

10.壮美海岸大洋路：前往“世界第八大奇迹”之称的“十二门徒岩”感受大自然神奇之作

餐饮特色全程8菜1汤，6顿特色餐食（澳式汉堡，三道式游船西餐，游船自助，赌场自助，烤猪肋排，Fish&Chips），升级中式年夜饭，每人每天一瓶水

住宿安排全程市区四星酒店住宿，其中两晚升级市区五星，3晚汉密尔顿岛

航空特色甄选星空联盟中国国际航空北京直飞，赠送全国联运

产品
特色

行程亮点

1. 琢光精选：澳大利亚精华四城，升级十大精华体验

2. 大堡礁双礁体验：乘坐大冒险号体验绿岛大堡礁和诺曼外堡礁，感受大堡礁海洋生态系统

3. 库兰达热带雨林：乘坐水陆战车探秘热带雨林，领略这一世界自然遗产的魅力

4. 十二门徒岩：领略世界第八大奇迹之一的十二门徒岩，感受神奇自然景观和优美海岸

5. 近距离观赏蓝眼企鹅：以最适合的视线水平观看世界上最小的蓝眼企鹅蹒跚归巢的景象

6. 世界文化遗产悉尼歌剧院：特别安排入内参观，了解悉尼歌剧院独特的设计和表演场地

7. 悉尼晚餐游船：乘坐游船畅游悉尼情人港，并品尝三道式美食，美食美景双重体验

8.直升机俯瞰黄金海岸：特别安排直升机高空俯瞰黄金海岸，一城美景尽在眼底。

9. 库伦宾野生动物园：在库伦宾野生动物园近距离接触考拉袋鼠等澳大利亚特有的动物，赠送抱考拉项目

餐饮特色餐饮特色：8菜1汤，升级7顿特色餐

住宿安排【星级住宿】全程网评4星级酒店+2晚5星

航空特色甄选星空联盟中国国际航空北京直飞，可配全国联运

服务升级【品质保障】全程优秀领队陪同，含30万旅游意外险

产品介绍
行程推荐
费用说明
签证信息
预订须知
客户点评
相关产品

400-600-6666

A行程（礁阳伴我）
F行程（双岛双礁春节）
G行程（礁阳伴我春节）
H行程（汉密尔顿岛春节）
I行程（绝代双礁）

产品
介绍

第 1 天

第 2 天

第 3 天

第 4 天

第 5 天

第 6 天

交通

其他

用餐

早餐：自理；午餐：自理；晚餐：自理

行程

抵达北京结束愉快旅程。

住宿

无

行程	交通	住宿	用餐
第1天北京	其他	无	早餐：自理午餐：自理晚餐：自理
第2天北京-悉尼	飞机：约12小时	网评4星级酒店	早餐：自理午餐：自理晚餐：包含
第3天悉尼	汽车：约260公里	网评4星级酒店	早餐：包含午餐：包含晚餐：包含
第4天悉尼	汽车：约20公里	网评4星级酒店	早餐：包含午餐：自理晚餐：包含
第5天悉尼-凯恩斯	飞机：约3小时	网评4星级酒店	早餐：包含午餐：包含晚餐：包含
第6天凯恩斯	轮船：约2小时	网评4星级酒店	早餐：包含午餐：包含晚餐：包含
第7天凯恩斯-布里斯班-黄金海岸	飞机：约2.5小时	网评4星级酒店	早餐：包含午餐：包含晚餐：包含
第8天黄金海岸	汽车：约30公里	网评4星级酒店	早餐：包含午餐：包含晚餐：包含
第9天黄金海岸-墨尔本	飞机：约2小时	网评4星级酒店	早餐：包含午餐：自理晚餐：包含
第10天墨尔本	汽车：约200公里	网评4星级酒店	早餐：包含午餐：包含晚餐：包含
第11天墨尔本-北京	飞机：约12小时	无	早餐：包含午餐：包含晚餐：自理
第12天北京	其他	无	早餐：自理午餐：自理晚餐：自理

费用
说明

费用包含

· 航班：北京/澳大利亚往返国际机票（可配联运到北京）及澳大利亚境内段机票，经济舱，含机场建设税。
· 签证：澳大利亚旅游团队另纸签证费用。
· 住宿：澳大利亚新西兰酒店安排网评四星酒店或度假村或公寓式酒店（双人间/西式自助早餐或早餐盒或公寓式酒店在外面餐厅吃的套餐）；以下为各个城市的常用酒店信息，仅供您参考，实际酒店安排请以最终出团通知确认的行程为准！悉尼Travelodg Sydney Airpoint或同级；黄金海岸Vibe Hotel或同级；墨尔本TRAVELODGE DOCKLANDS或同级；凯恩斯Palm Royale Cairns或同级；
· 餐饮：中餐为中式菜系午餐（八菜一汤）晚餐（八菜一汤），8-10人一桌（自助餐、特色餐、景点内的餐食及客人自理的餐食除外）。
· 景点：行程中所列景点门票。
· 交通：境外车型标准：（如遇到突发情况，旅行社可调整用车标准，望客人谅解！）成团人数车型（几座车） 10-13人 12-14座车 13-19人 16-21座车 19-21人 21-25座车
· 导游：境外司兼导游服务费（凯恩斯段无导游服务，领队全兼地）
· 保险： 30万境外旅行意外伤害保险。

费用不含

· 单间差：因客观原因需要更换上述酒店所产生的房费差价（单数报名客人我社保留收取单房差的权利）。
· 餐费：行程中标明自理的餐食。
· 不可抗力：因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程更改引起的经济损失和责任。
· 个人消费：一切私人费用（例如洗衣、电话、传真、上网、收费电视节目、游戏、宵夜、酒水、邮寄、机场和酒店行李搬运服务）、购物、行程列明以外的用餐或宴请等费用，自费及个人消费。
· 公证费：未成年人公证费、认证费
· 自由活动：自由活动期间不提供餐、车、导游服务，如客人自由活动请告知领队导游，如因客人自身原因造成回程航班延误后果自负。
· 自身原因：旅游者因个人疏忽因违约、自身过错、自由活动期间内的行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
· 行李：行李物品保管费及托运行李超重费
· 其他费用：其他行程中以及上述“报价包含”条款中未列明的一切额外费用。

签证
信息1

新西兰签证

【澳大利亚、新西兰通用】ADS团队签证（2023.12）请根据自身情况选择签证所需材料。

下载

基本信息

1、签证领区划分：澳大利亚和新西兰团签不分领区。 2、关于被澳大利亚和新西兰拒签的申请人：曾被澳大利亚/新西兰拒签的客人，半年内不建议再次申请澳大利亚/新西兰ADS旅游签证。如申请澳大利亚或者新西兰使馆签证，请同时提供拒签信及拒签解释函。 3、所有资料须提供彩色清晰扫描件。 4、参加团队旅游的客人，我社将为您申请ADS团队旅游签证。团队旅游签证持有者，需随旅游团进入澳大利亚/新西兰，并随团队预定行程在澳大利亚/新西兰进行游览、停留。您必须遵守以下规定：(1)您必须随团进入及离开澳大利亚/新西兰；(2)在澳大利亚/新西兰停留期间，任何情况下您都不能离团；(3)您不能从被批准的旅游行程中离团；(4)禁止在澳大利亚/新西兰期间申请其它签证；(5)禁止在澳大利亚/新西兰学习或培训；(6)在澳大利亚/新西兰期间禁止工作，这意味着您不能从事任何有酬或无酬的商业活动。特别说明：即使您自行办理了澳大利亚或新西兰签证，境外您仍需要全程随团活动，不得脱离团队自行安排境外行程。如您有意向在境外离团探望亲属、朋友或境外有其他活动安排，需要离团活动，请您不要选择参加团队旅游，我社可以根据您的要求为您提供自由行的预定服务。 5、其他： a.对于未成年人的要求比较苛刻，不接受18岁以下未成年人单独出行； b.出发前取消行程的客人，需不晚于团队出发前一工作日通知您的销售，我们将通知使馆注销您的签证。 c.使馆对于客人的出境记录以及财产状况较为关注，提示您请尽量多的提供，这样有助于您的签证； d.使馆有时会要求额外补充社保缴费证明原件，请务必提供真实的在职证明，以免因此造成拒签； e.当使馆要求您补交任何资料时，请提供清晰的彩色扫描件； f. 所有资料待递交至使馆后，无论是否取得签证，除护照外的所有资料及签证费使馆均不予退回； g.特别提醒：在澳大利亚/新西兰有亲属的客人，需要提供该亲属的护照首页、有效签证页，学生证/工作证复印件以及居住证（卡）的复印件及联系方式等资料；对于有同行人随团办理签证的自备签客人，需要提供护照首页，有效签证页以及与该同行人的关系证明。因自备签证产生的出入境问题由客人自行承担；

护照	1、护照首页、备注页、所有签证页的彩色清晰扫描件（护照上下页一起扫描，空白页不用扫描）；注意不是拍照，注意文件格式不要过大。 2、持换发护照者，需同时提供所有旧护照的首页、备注页、签证页的彩色清晰扫描件； 3、回国后有效期在6个月以上的因私护照，无破损及污损，该护照不能是挂失过的护照； 4、请至少留有三页以上连续的空白签证页（不能有任何订书钉痕迹，不能有任何笔道）。
照片	1、近半年内拍摄的照相馆正规的照片，须提供电子版（不接受照片扫描件）； 2、照片尺寸要求35×45mm，白底免冠彩照、头部占比75%左右； 3、露出眉毛、耳朵和肩膀，不能露齿、戴眼镜、戴首饰和头饰；注：一切标准以使馆以及签证中心要求为准，以上标准参照ICAO(国际民航组织)关于机读旅行证件的9303号文件。
个人信息表	1、请真实、完整、准确地填写，为防止手写产生歧义现象建议机打； 2、所有选项均需要认真选择，如空项，我司将默认为“否”。
身份证	1、第二代有效的身份证原件的正反面彩色清晰扫描件，可彩印到一张A4 纸上再扫描； 2、有效期至少在归国日期之后，字体和头像要清晰；注：临时身份证只要在有效期内也可用。
户口本	1、申请人以及申请人之配偶、子女、父母所在户口本整本信息页的彩色清晰扫描件（包括户口本首页、户主页、本人页、其他人页、关系页、备注页、注销/迁出/死亡页，不能有缺页）； 2、如果申请人所在户口本为集体户口，请提供集体户口首页（加盖单位或派出所公章）和本人信息页的彩色清晰扫描件；注：请及时更新户口本信息。
婚姻状况证明	1、结婚证的彩色清晰扫描件； 2、离婚证/法院判决书的彩色清晰扫描件； 3、丧偶人员需提供配偶死亡证明的彩色清晰扫描件，如户口本已登记无需提供。
银行借记卡流水对账单	(1)申请人本人名下借记卡(储蓄卡)最近6个月内连续的流水明细原件（加盖银行公章，可验证），首选体现工资/养老金的银行卡（可提供原件的彩色清晰扫描件或APP下载的电子章PDF版）； (2)最后一笔交易记录及对账单打印时间须距离送签日期30个自然日内，余额建议至少5万人民币或等值外币，多不限制。不建议有临时大额存入的记录。（使馆对于申请人对账单余额没有特殊要求，以上余额要求是我司建议，请余额至少能涵盖您及家人此次出行的全部花费，并能体现您的经济能力为佳）； (3) 若不不能提供工资/养老金银行卡，则建议提供记录良好的借记卡对账单或多个账户对账单； (4)使馆特别看重申请人有持续稳定的收入，看重对账单的交易记录，建议提供进出记录良好的对账单。使馆不接受只有信用卡对账单送签； (5)如果本人和未就业子女、无业配偶或无退休金的父母与自己本次同行，请出具多份银行流水对账单原件给他们申请签证使用。注意余额要不少于10万人民币（多人共用对账单，余额就要更高）。
房产和车产证明	(1)房产证及机动车登记证书的彩色清晰扫描件（特别是没有大国签证记录、年轻或单身的申请人强烈建议提供） (2)如不能提供本人名下车产、房产的客人，请提供直系亲属名下的车产或房产以及与该亲属的关系证明文件。
在职证明	(1)使用真实工作单位正规抬头纸打印(除领导签名外，其他内容须机打不能手写)，内容全部为英文，并加盖公司红章，再彩色清晰扫描； (2)在职证明内容需包括：申请人姓名、出生日期、护照号、职位、在职年限、收入、旅游时间并需注明担保申请人按期回国，旅行费用由谁支付；公司名称、地址、联系电话(座机)；以及由法人代表/总经理/人力资源部门经理(任选其一)签字，注明其联系方式及任职职务； (3)特殊行业的客人需要提供本人工作证件的彩色清晰扫描件。如：教师证、律师证、医师资格证、记者证等明显证明工作身份的证件。 (4)使馆有时会要求额外补充社保缴费证明原件，请务必提供真实的在职证明，并留下可以直接联系到您本人的单位电话，以免因此造成拒签。
营业执照	营业执照/组织机构代码证/统一社会信用代码证等副本的清晰复印件，用A4纸复印并加盖单位公章（红章），再彩色清晰扫描。
其他资产证明	所提供流水余额不足5万/人时，则须额外提供彩色清晰扫描的至少人民币5万元/人资金类证明（理财、存款证明和定期存单均可作为资金类证明）。如：夫妻两人共同申请签证的，可提供夫妻一方名下人民币10万元的资金类证明。
其他	1、如有直系亲属在澳大利亚或新西兰，需要提供：护照首页和电子版签证；学生证/工作证以及居住证 (卡)的扫描件；在澳大利亚/新西兰的居住地址、联系方式；留学的，需提供学校英文名称及地址 2、如有其它亲属或者朋友，需要提供：相关亲属或朋友的名字、关系及所在城市，并说明此次出行是否要和其见面。 3、曾被任何国家拒签过的客人，请提供拒签说明，可以是使馆的拒签信，也可以是申请人本人写的说明，中英文均可； 4、澳大利亚和新西兰使馆要求所有ADS团员必须统一行动团进团出，如您在参团过程中遇到特殊情况要求提前回国将不被允许，请您提前安排好参团期间的工作； 5、递交到使馆的签证资料，使馆概不退回； 6、请如实提供所有签证申请资料，虚假资料将会导致拒签甚至拒绝入境的严重后果。

护照	1、护照首页、备注页、所有签证页的彩色清晰扫描件（护照上下页一起扫描，空白页不用扫描）；注意不是拍照，注意文件格式不要过大。 2、持换发护照者，需同时提供所有旧护照的首页、备注页、签证页的彩色清晰扫描件； 3、回国后有效期在6个月以上的因私护照，无破损及污损，该护照不能是挂失过的护照； 4、请至少留有三页以上连续的空白签证页（不能有任何订书钉痕迹，不能有任何笔道）。
照片	1、近半年内拍摄的照相馆正规的照片，须提供电子版（不接受照片扫描件）； 2、照片尺寸要求35×45mm，白底免冠彩照、头部占比75%左右； 3、露出眉毛、耳朵和肩膀，不能露齿、戴眼镜、戴首饰和头饰；注：一切标准以使馆以及签证中心要求为准，以上标准参照ICAO(国际民航组织)关于机读旅行证件的9303号文件。
个人信息表	1、请真实、完整、准确地填写，为防止手写产生歧义现象建议机打； 2、所有选项均需要认真选择，如空项，我司将默认为“否”。
身份证	1、第二代有效的身份证原件的正反面彩色清晰扫描件，可彩印到一张A4 纸上再扫描； 2、有效期至少在归国日期之后，字体和头像要清晰；注：临时身份证只要在有效期内也可用。
户口本	1、申请人以及申请人之配偶、子女、父母所在户口本整本信息页的彩色清晰扫描件（包括户口本首页、户主页、本人页、其他人页、关系页、备注页、注销/迁出/死亡页，不能有缺页）； 2、如果申请人所在户口本为集体户口，请提供集体户口首页（加盖单位或派出所公章）和本人信息页的彩色清晰扫描件；注：请及时更新户口本信息。
婚姻状况证明	1、结婚证的彩色清晰扫描件； 2、离婚证/法院判决书的彩色清晰扫描件； 3、丧偶人员需提供配偶死亡证明的彩色清晰扫描件，如户口本已登记无需提供。
出资证明	无业无持续收入人群需要提供： (1)【必要材料】出资人在职信证明+营业执照/组织机构代码证/统一社会信用代码证副本的彩色清晰扫描件，具体要求： a、出资人(父母/配偶/子女任意一方)的服务处所出具的在职证明信(英文)：需使用公司正式的信头纸并加盖公章,并由领导签字.需包含以下信息：出资人(父母/配偶/子女任意一方)的姓名/生日/职务/月薪或者年薪/入职时间/领导名字职务/公司名称地址电话。 b、营业执照/组织机构代码证/统一社会信用代码证副本的清晰复印件，用A4纸复印并加盖单位公章（红章）之后彩色清晰扫描。特别提示：当出资人不同行的情况下需要为受资助人出具以上两份材料。 (2)【必要材料】出资人亲笔签字的“同意支付费用声明”（中英文，见模板，无需盖章，A4纸打印并签字）。特别提示：出资人不论是否同行，受资助人都需要提供这份材料。 (3)已婚提供结婚证同时配偶出资； (4)未婚提供跟父母的关系证明如出生医学证明或户口本清晰体现同时父母出资。
银行借记卡流水对账单	无业无持续收入人群需要提供： (1)出资人名下借记卡(储蓄卡)最近6个月内银行流水原件（加盖银行公章，可验证)，请切记务必首选出资人工资卡/养老金卡（可提供原件的彩色清晰扫描件或APP下载的电子章PDF版）； (2)申请人名下借记卡最近6个月内银行流水原件（加盖银行公章，可验证)（如有）； (3)最后一笔交易记录及对账单打印时间须距离送签日期30个自然日内，余额建议至少5万人民币或等值外币，多不限制。（使馆对于对账单余额没有特殊要求，余额要求为我司建议，请余额至少能涵盖您及家人此次出行的全部花费，并能体现您的经济能力为佳）； (4)请切记务必首选出资人工资卡/养老金卡，若无则建议提供记录良好的借记卡对账单原件或多个银行账户对账单原件； (5)使馆特别看重对账单的交易记录，建议提供进出记录良好的对账单；不接受信用卡对账单。
无业说明	由于情况各不相同，无法提供样本，说明中务必陈述清楚以下信息： (1)无业无持续收入人员：提供一份详细的出行说明和无业说明（中英文），机打完签名再彩色清晰扫描。 (2)刚离职未入职人员：说明目前本人的生活工作或学习状态，如有上一份工作可提供相关离职证明，若有下一份工作，请写明工作的起始时间及单位信息；说明目前的经济收入来源，此收入是否足以支持平时的生活费用及此次的出行费用承担人；此次访问澳大利亚新西兰原因；最后由申请人本人签字并留联系方式；机打完签名再彩色清晰扫描。 (2)无固定工作但有持续收入的、自由职业者需要提供一份详细的收入说明（中英文），机打完签名再彩色清晰扫描。注意：①写清收入来源，建议结合个人银行流水单或其他名下资产按逻辑说明（根据个人情况如实写明，无固定格式，这份资料的详实情况会有助于提升过签率）。 ②提供收入来源的相关证明，比如投资者提供股票交割单、可体现收益的银行帐单等；房屋租赁者提供房屋出租合同以及可体现租金收入的银行帐单；摄影师/画家/作家提供自己的作品及收入证明；语言教师/音乐家提供资格证明书及授课收入；开网店者提供店铺明细及银行帐户明细等
房产和车产证明	(1)房产证及机动车登记证书的彩色清晰扫描件（特别是没有大国签证记录、年轻或单身的申请人强烈建议提供） (2)如不能提供本人名下车产、房产的客人，请提供直系亲属名下的车产或房产以及与该亲属的关系证明文件。
银行借记卡流水对账单	【无固定工作但有持续收入的、自由职业者需要提供】 (1)申请人本人名下借记卡(储蓄卡)最近6个月内连续的流水明细原件（加盖银行公章，可验证），首选体现收入的银行卡（可提供原件的彩色清晰扫描件或APP下载的电子章PDF版）； (2)最后一笔交易记录及对账单打印时间须距离送签日期30个自然日内，余额建议至少5万人民币或等值外币，多不限制。不建议有临时大额存入的记录。（使馆对于申请人对账单余额没有特殊要求，以上余额要求是我司建议，请余额至少能涵盖您及家人此次出行的全部花费，并能体现您的经济能力为佳）； (3)首选体现收入的银行卡，若无则建议提供记录良好的借记卡对账单或多个账户对账单； (4)使馆特别看重申请人有持续稳定的收入，看重对账单的交易记录，建议提供进出记录良好的对账单。使馆不接受只有信用卡对账单送签； (5)如果本人和未就业子女、无业配偶或无退休金的父母与自己本次同行，请出具多份银行流水对账单原件给他们申请签证使用。注意余额要不少于10万人民币（多人共用对账单，余额就要更高）。
其他资产证明	所提供流水余额不足5万/人时，则须额外提供彩色清晰扫描的至少人民币5万元/人资金类证明（理财、存款证明和定期存单均可作为资金类证明）。如：夫妻两人共同申请签证的，可提供夫妻一方名下人民币10万元的资金类证明。
其他	1、如有直系亲属在澳大利亚或新西兰，需要提供：护照首页和电子版签证；学生证/工作证以及居住证 (卡)的扫描件；在澳大利亚/新西兰的居住地址、联系方式；留学的，需提供学校英文名称及地址 2、如有其它亲属或者朋友，需要提供：相关亲属或朋友的名字、关系及所在城市，并说明此次出行是否要和其见面。 3、曾被任何国家拒签过的客人，请提供拒签说明，可以是使馆的拒签信，也可以是申请人本人写的说明，中英文均可； 4、澳大利亚和新西兰使馆要求所有ADS团员必须统一行动团进团出，如您在参团过程中遇到特殊情况要求提前回国将不被允许，请您提前安排好参团期间的工作； 5、递交到使馆的签证资料，使馆概不退回； 6、请如实提供所有签证申请资料，虚假资料将会导致拒签甚至拒绝入境的严重后果。

护照	1、护照首页、备注页、所有签证页的彩色清晰扫描件（护照上下页一起扫描，空白页不用扫描）；注意不是拍照，注意文件格式不要过大。 2、持换发护照者，需同时提供所有旧护照的首页、备注页、签证页的彩色清晰扫描件； 3、回国后有效期在6个月以上的因私护照，无破损及污损，该护照不能是挂失过的护照； 4、请至少留有三页以上连续的空白签证页（不能有任何订书钉痕迹，不能有任何笔道）。
照片	1、近半年内拍摄的照相馆正规的照片，须提供电子版（不接受照片扫描件）； 2、照片尺寸要求35×45mm，白底免冠彩照、头部占比75%左右； 3、露出眉毛、耳朵和肩膀，不能露齿、戴眼镜、戴首饰和头饰；注：一切标准以使馆以及签证中心要求为准，以上标准参照ICAO(国际民航组织)关于机读旅行证件的9303号文件。
个人信息表	1、请真实、完整、准确地填写，为防止手写产生歧义现象建议机打； 2、所有选项均需要认真选择，如空项，我司将默认为“否”。
身份证	1、第二代有效的身份证原件的正反面彩色清晰扫描件，可彩印到一张A4 纸上再扫描； 2、有效期至少在归国日期之后，字体和头像要清晰；注：临时身份证只要在有效期内也可用。
户口本	1、申请人以及申请人之配偶、子女、父母所在户口本整本信息页的彩色清晰扫描件（包括户口本首页、户主页、本人页、其他人页、关系页、备注页、注销/迁出/死亡页，不能有缺页）； 2、如果申请人所在户口本为集体户口，请提供集体户口首页（加盖单位或派出所公章）和本人信息页的彩色清晰扫描件；注：请及时更新户口本信息。
婚姻状况证明	1、结婚证的彩色清晰扫描件； 2、离婚证/法院判决书的彩色清晰扫描件； 3、丧偶人员需提供配偶死亡证明的彩色清晰扫描件，如户口本已登记无需提供。
在校证明	(1)彩色清晰扫描的准假证明使用学校正规抬头纸打印，内容全部为英文，并加盖学校公章(附件)； (2)提供清晰的整本学生证/学生卡的彩色清晰扫描件； (3)应届毕业生提供首选准考证的彩色清晰扫描，其次提供毕业证或录取通知书的彩色清晰扫描。
出资证明	无业无持续收入人群需要提供： (1)【必要材料】出资人在职信证明+营业执照/组织机构代码证/统一社会信用代码证副本的彩色清晰扫描件，具体要求： a、出资人(父母/配偶/子女任意一方)的服务处所出具的在职证明信(英文)：需使用公司正式的信头纸并加盖公章,并由领导签字.需包含以下信息：出资人(父母/配偶/子女任意一方)的姓名/生日/职务/月薪或者年薪/入职时间/领导名字职务/公司名称地址电话。 b、营业执照/组织机构代码证/统一社会信用代码证副本的清晰复印件，用A4纸复印并加盖单位公章（红章）之后彩色清晰扫描。特别提示：当出资人不同行的情况下需要为受资助人出具以上两份材料。 (2)【必要材料】出资人亲笔签字的“同意支付费用声明”（中英文，见模板，无需盖章，A4纸打印并签字）。特别提示：出资人不论是否同行，受资助人都需要提供这份材料。 (3)已婚提供结婚证同时配偶出资； (4)未婚提供跟父母的关系证明如出生医学证明或户口本清晰体现同时父母出资。
银行借记卡流水对账单	无业无持续收入人群需要提供： (1)出资人名下借记卡(储蓄卡)最近6个月内银行流水原件（加盖银行公章，可验证)，请切记务必首选出资人工资卡/养老金卡（可提供原件的彩色清晰扫描件或APP下载的电子章PDF版）； (2)申请人名下借记卡最近6个月内银行流水原件（加盖银行公章，可验证)（如有）； (3)最后一笔交易记录及对账单打印时间须距离送签日期30个自然日内，余额建议至少5万人民币或等值外币，多不限制。（使馆对于对账单余额没有特殊要求，余额要求为我司建议，请余额至少能涵盖您及家人此次出行的全部花费，并能体现您的经济能力为佳）； (4)请切记务必首选出资人工资卡/养老金卡，若无则建议提供记录良好的借记卡对账单原件或多个银行账户对账单原件； (5)使馆特别看重对账单的交易记录，建议提供进出记录良好的对账单；不接受信用卡对账单。
关系证明及授权书	(1)18岁以下未成年人（对于未成年单独出行，使馆不予受理）： A\出生医学证明、父母所在的户口本全部页和身份证正反面以及联系方式； B\若只随父母其中一方或亲戚赴澳新旅游，未同行的一方或两方需写授权书(澳大利亚和新西兰分别有自己国家对应的授权书格式，注意！如果是澳新联线产品，要两个国家分别签。见附件)；注：未成年人随父母一方或非直系亲属出行，且该申请人与父母不同在一个户口本，需要另外提供父母双方的户口本整本复印件；如果未成年人的同行人由于任何原因取消行程，未成年人也将被强制取消行程！！！ (2)18岁以上学生或无业：已婚则提供结婚证同时配偶出资，未婚提供跟父母的关系证明如出生医学证明或户口本清晰体现同时父母出资。温馨提示：2016 年 9 月开始澳大利亚/新西兰领馆不接受任何形式的公证书。
其他资产证明	所提供流水余额不足5万/人时，则须额外提供彩色清晰扫描的至少人民币5万元/人资金类证明（理财、存款证明和定期存单均可作为资金类证明）。如：夫妻两人共同申请签证的，可提供夫妻一方名下人民币10万元的资金类证明。
其他	1、如有直系亲属在澳大利亚或新西兰，需要提供：护照首页和电子版签证；学生证/工作证以及居住证 (卡)的扫描件；在澳大利亚/新西兰的居住地址、联系方式；留学的，需提供学校英文名称及地址 2、如有其它亲属或者朋友，需要提供：相关亲属或朋友的名字、关系及所在城市，并说明此次出行是否要和其见面。 3、曾被任何国家拒签过的客人，请提供拒签说明，可以是使馆的拒签信，也可以是申请人本人写的说明，中英文均可； 4、澳大利亚和新西兰使馆要求所有ADS团员必须统一行动团进团出，如您在参团过程中遇到特殊情况要求提前回国将不被允许，请您提前安排好参团期间的工作； 5、递交到使馆的签证资料，使馆概不退回； 6、请如实提供所有签证申请资料，虚假资料将会导致拒签甚至拒绝入境的严重后果。

护照	1、护照首页、备注页、所有签证页的彩色清晰扫描件（护照上下页一起扫描，空白页不用扫描）；注意不是拍照，注意文件格式不要过大。 2、持换发护照者，需同时提供所有旧护照的首页、备注页、签证页的彩色清晰扫描件； 3、回国后有效期在6个月以上的因私护照，无破损及污损，该护照不能是挂失过的护照； 4、请至少留有三页以上连续的空白签证页（不能有任何订书钉痕迹，不能有任何笔道）。
照片	1、近半年内拍摄的照相馆正规的照片，须提供电子版（不接受照片扫描件）； 2、照片尺寸要求35×45mm，白底免冠彩照、头部占比75%左右； 3、露出眉毛、耳朵和肩膀，不能露齿、戴眼镜、戴首饰和头饰；注：一切标准以使馆以及签证中心要求为准，以上标准参照ICAO(国际民航组织)关于机读旅行证件的9303号文件。
个人信息表	1、请真实、完整、准确地填写，为防止手写产生歧义现象建议机打； 2、所有选项均需要认真选择，如空项，我司将默认为“否”。
身份证	1、第二代有效的身份证原件的正反面彩色清晰扫描件，可彩印到一张A4 纸上再扫描； 2、有效期至少在归国日期之后，字体和头像要清晰；注：临时身份证只要在有效期内也可用。
户口本	1、申请人以及申请人之配偶、子女、父母所在户口本整本信息页的彩色清晰扫描件（包括户口本首页、户主页、本人页、其他人页、关系页、备注页、注销/迁出/死亡页，不能有缺页）； 2、如果申请人所在户口本为集体户口，请提供集体户口首页（加盖单位或派出所公章）和本人信息页的彩色清晰扫描件；注：请及时更新户口本信息。
婚姻状况证明	1、结婚证的彩色清晰扫描件； 2、离婚证/法院判决书的彩色清晰扫描件； 3、丧偶人员需提供配偶死亡证明的彩色清晰扫描件，如户口本已登记无需提供。
房产和车产证明	(1)房产证及机动车登记证书的彩色清晰扫描件（特别是没有大国签证记录、年轻或单身的申请人强烈建议提供） (2)如不能提供本人名下车产、房产的客人，请提供直系亲属名下的车产或房产以及与该亲属的关系证明文件。
退休证	(1)退休证整本（所有内页）的彩色清晰扫描件； (2)退休证正在办理、已丢失或内退的请提供退休前单位开具的退休证明和营业执照复印件并加盖公章； (3)如无法提供退休证或者退休证明，请参考无业人员准备资料。注：退休证明需要有退休前职务，退休时间，以及退休金的体现。
体检证明	(1)75岁以上老人申请澳大利亚ADS签证（澳大利一地团队和澳新连线团队都要办理）须提前在使馆指定的体检定点医院办理使馆要求的《国际旅行健康检查证明书》（简称“小红本”或“体检报告”）【大约5工，参考】，且体检报告被澳大利亚使馆准许后才能继续申请签证。（具体流程较长，详询您的销售顾问。请在申请签证前务必办妥） (2)旅行计划在澳大利亚停留的最后一天满75周岁的申请人仍需提供体检证明 (3)强制要求购买健康保险（75岁及以上老人需提供境外医疗保险保额为50万以上，保费在400元以上的保险单一份）。
银行借记卡流水对账单	(1)申请人本人名下借记卡(储蓄卡)最近6个月内连续的流水明细原件（加盖银行公章，可验证），首选体现工资/养老金的银行卡（可提供原件的彩色清晰扫描件或APP下载的电子章PDF版）； (2)最后一笔交易记录及对账单打印时间须距离送签日期30个自然日内，余额建议至少5万人民币或等值外币，多不限制。不建议有临时大额存入的记录。（使馆对于申请人对账单余额没有特殊要求，以上余额要求是我司建议，请余额至少能涵盖您及家人此次出行的全部花费，并能体现您的经济能力为佳）； (3) 若不不能提供工资/养老金银行卡，则建议提供记录良好的借记卡对账单或多个账户对账单； (4)使馆特别看重申请人有持续稳定的收入，看重对账单的交易记录，建议提供进出记录良好的对账单。使馆不接受只有信用卡对账单送签； (5)如果本人和未就业子女、无业配偶或无退休金的父母与自己本次同行，请出具多份银行流水对账单原件给他们申请签证使用。注意余额要不少于10万人民币（多人共用对账单，余额就要更高）。
其他资产证明	所提供流水余额不足5万/人时，则须额外提供彩色清晰扫描的至少人民币5万元/人资金类证明（理财、存款证明和定期存单均可作为资金类证明）。如：夫妻两人共同申请签证的，可提供夫妻一方名下人民币10万元的资金类证明。
其他	1、如有直系亲属在澳大利亚或新西兰，需要提供：护照首页和电子版签证；学生证/工作证以及居住证 (卡)的扫描件；在澳大利亚/新西兰的居住地址、联系方式；留学的，需提供学校英文名称及地址 2、如有其它亲属或者朋友，需要提供：相关亲属或朋友的名字、关系及所在城市，并说明此次出行是否要和其见面。 3、曾被任何国家拒签过的客人，请提供拒签说明，可以是使馆的拒签信，也可以是申请人本人写的说明，中英文均可； 4、澳大利亚和新西兰使馆要求所有ADS团员必须统一行动团进团出，如您在参团过程中遇到特殊情况要求提前回国将不被允许，请您提前安排好参团期间的工作； 5、递交到使馆的签证资料，使馆概不退回； 6、请如实提供所有签证申请资料，虚假资料将会导致拒签甚至拒绝入境的严重后果。

护照	1、护照首页、备注页、所有签证页的彩色清晰扫描件（护照上下页一起扫描，空白页不用扫描）；注意不是拍照，注意文件格式不要过大。 2、持换发护照者，需同时提供所有旧护照的首页、备注页、签证页的彩色清晰扫描件； 3、回国后有效期在6个月以上的因私护照，无破损及污损，该护照不能是挂失过的护照； 4、请至少留有三页以上连续的空白签证页（不能有任何订书钉痕迹，不能有任何笔道）。
照片	1、近半年内拍摄的照相馆正规的照片，须提供电子版（不接受照片扫描件）； 2、照片尺寸要求35×45mm，白底免冠彩照、头部占比75%左右； 3、露出眉毛、耳朵和肩膀，不能露齿、戴眼镜、戴首饰和头饰；注：一切标准以使馆以及签证中心要求为准，以上标准参照ICAO(国际民航组织)关于机读旅行证件的9303号文件。
个人信息表	1、请真实、完整、准确地填写，为防止手写产生歧义现象建议机打； 2、所有选项均需要认真选择，如空项，我司将默认为“否”。
身份证	1、第二代有效的身份证原件的正反面彩色清晰扫描件，可彩印到一张A4 纸上再扫描； 2、有效期至少在归国日期之后，字体和头像要清晰；注：临时身份证只要在有效期内也可用。
户口本	1、申请人以及申请人之配偶、子女、父母所在户口本整本信息页的彩色清晰扫描件（包括户口本首页、户主页、本人页、其他人页、关系页、备注页、注销/迁出/死亡页，不能有缺页）； 2、如果申请人所在户口本为集体户口，请提供集体户口首页（加盖单位或派出所公章）和本人信息页的彩色清晰扫描件；注：请及时更新户口本信息。
出资证明	无业无持续收入人群需要提供： (1)【必要材料】出资人在职信证明+营业执照/组织机构代码证/统一社会信用代码证副本的彩色清晰扫描件，具体要求： a、出资人(父母/配偶/子女任意一方)的服务处所出具的在职证明信(英文)：需使用公司正式的信头纸并加盖公章,并由领导签字.需包含以下信息：出资人(父母/配偶/子女任意一方)的姓名/生日/职务/月薪或者年薪/入职时间/领导名字职务/公司名称地址电话。 b、营业执照/组织机构代码证/统一社会信用代码证副本的清晰复印件，用A4纸复印并加盖单位公章（红章）之后彩色清晰扫描。特别提示：当出资人不同行的情况下需要为受资助人出具以上两份材料。 (2)【必要材料】出资人亲笔签字的“同意支付费用声明”（中英文，见模板，无需盖章，A4纸打印并签字）。特别提示：出资人不论是否同行，受资助人都需要提供这份材料。 (3)已婚提供结婚证同时配偶出资； (4)未婚提供跟父母的关系证明如出生医学证明或户口本清晰体现同时父母出资。
关系证明及授权书	(1)18岁以下未成年人（对于未成年单独出行，使馆不予受理）： A\出生医学证明、父母所在的户口本全部页和身份证正反面以及联系方式； B\若只随父母其中一方或亲戚赴澳新旅游，未同行的一方或两方需写授权书(澳大利亚和新西兰分别有自己国家对应的授权书格式，注意！如果是澳新联线产品，要两个国家分别签。见附件)；注：未成年人随父母一方或非直系亲属出行，且该申请人与父母不同在一个户口本，需要另外提供父母双方的户口本整本复印件；如果未成年人的同行人由于任何原因取消行程，未成年人也将被强制取消行程！！！ (2)18岁以上学生或无业：已婚则提供结婚证同时配偶出资，未婚提供跟父母的关系证明如出生医学证明或户口本清晰体现同时父母出资。温馨提示：2016 年 9 月开始澳大利亚/新西兰领馆不接受任何形式的公证书。
其他资产证明	所提供流水余额不足5万/人时，则须额外提供彩色清晰扫描的至少人民币5万元/人资金类证明（理财、存款证明和定期存单均可作为资金类证明）。如：夫妻两人共同申请签证的，可提供夫妻一方名下人民币10万元的资金类证明。
其他	1、如有直系亲属在澳大利亚或新西兰，需要提供：护照首页和电子版签证；学生证/工作证以及居住证 (卡)的扫描件；在澳大利亚/新西兰的居住地址、联系方式；留学的，需提供学校英文名称及地址 2、如有其它亲属或者朋友，需要提供：相关亲属或朋友的名字、关系及所在城市，并说明此次出行是否要和其见面。 3、曾被任何国家拒签过的客人，请提供拒签说明，可以是使馆的拒签信，也可以是申请人本人写的说明，中英文均可； 4、澳大利亚和新西兰使馆要求所有ADS团员必须统一行动团进团出，如您在参团过程中遇到特殊情况要求提前回国将不被允许，请您提前安排好参团期间的工作； 5、递交到使馆的签证资料，使馆概不退回； 6、请如实提供所有签证申请资料，虚假资料将会导致拒签甚至拒绝入境的严重后果。

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· 取消规则：1.出境旅游合同补充约定与出境旅游合同同样具有法律效力。 2.旅游者需在规定的签证资料截至日期前递交符合使馆要求的签证资料，因资料递交不全或提供虚假资料（旅行社有权要求旅游者提供社保等其它辅助证明，以确认资料的真实性），旅行社有权拒绝为旅游者递送签证，所发生实际的机票费用由旅行者承担。 3.澳大利亚和新西兰 ADS 团队旅游签证办理要求旅游者无澳大利亚或新西兰拒签史，若旅游者有上述情况是如实告知组团社，因旅游者隐瞒拒签史导致拒签或者撤签，旅行者需承担发生的签证、机票、酒店等实际损失。 4.关于澳大利亚和新西兰产品特殊契约：因为澳大利亚和新西兰旅游全程涉及多家航空公司承运，澳大利亚和新西兰境外段机票都是由澳大利亚和新西兰当地航空公司和其他国家航空公司承运，当您报名后，请提供准确的护照信息后，我们将按照正常流程操作出票，若因旅行者个人原因取消参团（包含未获签证原因拒签或者撤签）我社将收取相关的实际损失，请您谅解。（澳大利亚和新西兰常用的当地航空公司以及外航包括 QF，JQ，VA，TT，EK ，NZ ，CI 等） 5.因澳大利亚和新西兰产品比较特殊，结合当地航空公司的规定，报名后因个人原因导致的行程取消（包含发生签证被拒签或被撤签导致取消行程）将依据以下具体政策执行：澳新行程确认后取消的损失费在出发前 45-31日取消行程每位需支付 3000 元/人在出发前 30-15日取消行程每位需支付5000 元/人在出发前 14日取消行程每位需支付团费的 30% 在出发前 7日取消行程每位需支付团费全款损失（可退国际段机票税款）（所有取消损失日期遇周六周日国家法定假日自动提前至工作日，终以签订出团合同为准）重要声明：国际段机票以及内陆跨海机票，一旦确认出票，则不能改期，不能退票，不能改签更名等。 6.参团的旅游者必须如实告知旅行社，参团是否有孕妇及残障人士及精神疾病，若旅游者未能在签订合约时告知旅行社，旅行社有权根据实际风险情况拒绝旅游者参团，已经发生的损失由旅游者承担。 7.合同及合同补充约定的传真件同样具有法律效力。
· 服务标准：1.景点说明：行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定。“途径”的景点均不下车。郑重承诺：景点实际游览时间约行程中标注时间！ 2.行程说明： 1)如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程中游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本身将根据实际情况进行调整，但接待标准不会降低，敬请各位贵宾理解与配合！ 2)行程景点标注游览时间为参考时间，我社可根据具体行程安排做适当调整。 3)根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。 3.酒店标准： 1)行程中已标明酒店的星级，酒店星级标准为当地酒店评定标准； 2)澳大利亚有些城市的四星级酒店为度假村式酒店，大堂都比较小，无商场，大部分酒店没有电梯； 3)澳大利亚有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是两张单人床拼在一起，用时可拉开（概述为大小床、双人床+沙发床、双人床+单人床、双人床+可移动的床等情况）；如遇散客拼团，或奇数报名人数，我社有权调整夫妻及亲属住宿安排或调整单人住三人间（三人间为加床，加床多为折叠床或钢丝床）。全程入住标准酒店双标房，不提供自然单间，单间差需自理（团队如出现单男单女，领队有权协商拆分亲属用房，对团队房间进行调整） 4)如果因展会、节假日、赛事酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间； 4. 用餐标准： 1)行程中所列餐食，中午为中八菜一汤，晚上为中式八菜一汤；8-10人一桌（自助餐、特色餐、景点内的餐食及客人自理的餐食除外）；用餐时间在飞机，船上不再另补。（澳大利亚境内的早餐均为酒店内早餐，如果不用餐，费用不退；如遇早航班飞机，酒店无法用餐且飞机上没有早餐时，我们一般安排早餐盒或是在机场买快餐，视具体航班时间情况而定）。 2)行程中未列餐食以飞机上用餐为准。飞机餐食标准以各个航空公司规定为准。 5. 退费说明：（1）飞机上无午餐和晚餐的，将退客人餐费（除行程中已经标注的午餐或晚餐自理情况）；（2）退餐标准：午餐退餐30澳币/人，晚餐退餐30澳币/人； 1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退。 2)若因旅行者个人原因取消参团（包含未获签证原因拒签或者撤签）我社将收取相关的实际机票和酒店以及签证费损失，请您谅解。 3)报名的旅游者必须如实告知旅行社，参团是否有孕妇及残障人士，若旅游者未能在签订合约时告知旅行社，旅行社有权根据实际风险情况拒绝旅游者参团，已经发生的损失由旅游者承担。 4)由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若旅游者因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃权利，旅行社将无法退还费用。 5)航空公司的三不准原则“不退、不签转、不改”。参团机票为团队票，团队票执行航空公司三不准的规定，如因自身原因取消行程所产生的机票及其它损失须由旅游者自身承担，旅行社不予退还。 6)澳大利亚境内的国内航班选用VA或者JQ或者ZL或者QF，一旦出票无法取消。因航空公司不可抗力因素如天气原因，机械故障等取消或更改航班的行为，我社会尽力协调处理，但无法承担相关责任； 7)重要声明：全程机票成人与儿童机票价格同价。 8)出境旅游合同补充约定与出境旅游合同同样具有法律效力；合同及合同补充约定的传真件同样具有法律效力。 6. 退税说明：游客在自由活动期间内自行购买的商品（自行购买的商品如产生质量问题，与我社无关，我社不承担相应责任！）造成未能退税的，旅行社不承担相应责任；如果出现退税不成功、税单有问题导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助各位贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程及注意事项。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、个人税单有问题达不到退税要求）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解！ 7. 补费说明： 1)如遇国家或航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票或改期； 2)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价； 8. 其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；
· 温馨提示：1．行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。 2．黄金海岸和布里斯班的酒店根据航班时间和实际酒店预定情况做出适当的调整。 3．行程中所注明的国家及城市之间飞行和车程的距离，仅供参考，视当地天气及交通状况进行调整。 4．澳大利亚同北京时间的时差冬令时快2个小时，夏令时快3个小时。 5．根据澳大利亚法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时（包括休息时间）。 6．此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。 7．请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全！ 8．依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。 9．如在自由活动期间和进行境外游览、娱乐项目时，注意提高安全意识，做好安全防护，根据自己的身体状况、运动水平、装备设施挑选合适的项目，量力而行。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或高风险活动。浮潜/潜水/跳伞/海底漫步/蹦极/骑马/热气球/喷射快艇/滑雪/直升飞机/水上飞机/四驱车/摩托车等活动，均具危险性，请充分了解活动知识，在尝试上述激烈运动时，请务必穿戴好防护用具，严格遵守相关安全规定，在安全标识圈定区域内活动。不要因为寻求刺激、"挑战极限"而大意、逞能或心存侥幸，给自己造成不必要的意外伤害。在进行水上（包括江河、湖海、水库）游览或活动时，注意乘船安全，要穿戴救生衣；不单独前往深水水域或危险河道；进行水上娱乐项目时（冲浪、快艇、潜水、浮潜、海底漫步等）不要远离人群，留意并遵守安全提示。在海边游泳时，加强安全防范意识，在规定的水域内游泳，尽量结伴而行。请您根据个人身体情况酌情选择游玩项目，注意自己的人身安全，如发生意外客人自己负责，与我社无关！ 10．澳大利亚主要流通货币为澳币，建议您出国前兑换好所需当地货币。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用！
· 旅游须知：1.出发前，请您务必携带并保管好自己的护照、身份证、机票、以及其他予以证明个人身份的其他资料（如检疫证明、公证书等）并对其有效性进行核实，出境时，可能会因为您未能出示真实有效的相关证明被罚款或是阻止您登机、登船、进入某个国家，而影响您的出行。 2.出于环保，境外酒店均不提供一次性个人洗漱用品，请自备。 3.办理出入出境手续时，请注意遵守秩序，保持安静，不要随便议论有关炸弹、恐怖主义、宗教或一切敏感的话题。 4.当您从澳大利亚离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。 5.请听从领队指挥，不要私自行动，切记不要帮陌生人看管或携带行李，以防被人利用。 6.遵守各国边防海关规定，禁止携带文物、生物制品、枪支、动物皮毛、违禁药品器具、非法书籍、音像资料、电脑程序和磁带、水果、蔬菜和植物、肉类、牲畜和禽类、超过规定数目的货币和黄金制品、超过自身治疗用量的治疗药物，宠物、鱼和野生动植物、打猎所得。 7.遵守当地法律法规和宗教习俗，不要对当地政局进行评论或发表个人观点，尤其在游客集中的地方，以免引起不必要的麻烦。 8.注意保管好旅游证件及个人财务，贵重物品请随身携带。注意人身安全，夜间尽量避免单独外出。 9.在旅途中请不要离团单独行动，每到一站请一定要记下酒店的地址、电话、领队、导游房号、旅游车牌号、司机联系方式等，以防万一走失可找到团队。参观旅游景点或自由活动时一定要记清集合时间、地点，离开团队一定要告知领队，离开酒店时一定要索要酒店名片以便坐车和询问路线。

重要提示：我公司不会以任何形式要求客户进行违规刷单操作，提醒您切勿上当受骗，请您在支付前对您所购买的产品进行确认。任何购买者（包括但不限于自然人、旅行社、票务代理公司等）不得恶意购买或刷单，不得将所购产品转售第三方。中青旅遨游网有合理理由怀疑购买者涉嫌前述行为时（如购买者多次购买产品，却使用同一IP地址、预留同一邮箱或联系电话等），中青旅遨游网有权取消相关订单且无须事先告知购买者，并保留向其追究法律责任的权利。

产品
介绍

第 1 天

第 2 天

第 3 天

第 4 天

第 5 天

第 6 天

交通

飞机：约12.5小时

用餐

早餐：自理；午餐：自理；晚餐：自理

行程

国际航班：CX178（0100/0655）CX386(0900/1230)
乘国际航班飞往香港，之后飞往北京，抵达北京结束愉快旅程。

住宿

无

行程	交通	住宿	用餐
第1天北京-香港	飞机：约4小时	无	早餐：自理午餐：自理晚餐：自理
第2天香港-凯恩斯	飞机：约7.5小时	网评四星酒店	早餐：包含午餐：包含晚餐：包含
第3天凯恩斯	轮船：约2小时	网评四星级酒店	早餐：包含午餐：包含晚餐：包含
第4天凯恩斯-布里斯班-海豚岛	飞机：约2小时	网评四星级酒店	早餐：包含午餐：包含晚餐：自理
第5天海豚岛	其他	网评四星级酒店	早餐：包含午餐：自理晚餐：自理
第6天海豚岛-布里斯班	轮船：约1.5小时	网评四星级酒店	早餐：包含午餐：包含晚餐：包含
第7天布里斯班-悉尼	飞机：约1.5小时	网评四星级酒店	早餐：包含午餐：自理晚餐：包含
第8天悉尼-蓝山	汽车：约90公里	网评四星级酒店	早餐：包含午餐：包含晚餐：包含
第9天悉尼-墨尔本	飞机：约1.5小时	网评四星级酒店	早餐：包含午餐：包含晚餐：包含
第10天墨尔本-菲利普岛	汽车：约130公里	网评四星级酒店	早餐：包含午餐：包含晚餐：包含
第11天墨尔本-大洋路	汽车：约200公里	网评四星级酒店	早餐：包含午餐：包含晚餐：包含
第12天墨尔本-香港-北京	飞机：约12.5小时	无	早餐：自理午餐：自理晚餐：自理

费用
说明

费用包含

· 航班：北京/澳大利亚往返国际机票（可配联运到北京）及澳大利亚境内段机票，经济舱，含机场建设税。
· 签证：澳大利亚旅游团队另纸签证费用。
· 住宿：澳大利亚新西兰酒店安排网评四星酒店或度假村或公寓式酒店（双人间/西式自助早餐或早餐盒或公寓式酒店在外面餐厅吃的套餐）；以下为各个城市的常用酒店信息，仅供您参考，实际酒店安排请以最终出团通知确认的行程为准！悉尼 Mercure Sydney 或同级；海豚岛 Tangalooma Island Resort或同级；墨尔本 Novotel south wharf 或同级；凯恩斯Crystalbrook Flynn 或同级；
· 餐饮：中餐为中式菜系午餐（八菜一汤）晚餐（八菜一汤），8-10人一桌（自助餐、特色餐、景点内的餐食及客人自理的餐食除外）。
· 景点：行程中所列景点门票。
· 交通：境外车型标准：（如遇到突发情况，旅行社可调整用车标准，望客人谅解！）成团人数车型（几座车） 10-13人 12-14座车 13-19人 16-21座车 19-21人 21-25座车
· 导游：境外司兼导游服务费（凯恩斯段无导游服务，领队全兼地）
· 保险： 30万境外旅行意外伤害保险。

费用不含

· 单间差：因客观原因需要更换上述酒店所产生的房费差价（单数报名客人我社保留收取单房差的权利）。
· 餐费：行程中标明自理的餐食。
· 不可抗力：因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程更改引起的经济损失和责任。
· 个人消费：一切私人费用（例如洗衣、电话、传真、上网、收费电视节目、游戏、宵夜、酒水、邮寄、机场和酒店行李搬运服务）、购物、行程列明以外的用餐或宴请等费用，自费及个人消费。
· 公证费：未成年人公证费、认证费
· 自由活动：自由活动期间不提供餐、车、导游服务，如客人自由活动请告知领队导游，如因客人自身原因造成回程航班延误后果自负。
· 自身原因：旅游者因个人疏忽因违约、自身过错、自由活动期间内的行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
· 行李：行李物品保管费及托运行李超重费
· 其他费用：其他行程中以及上述“报价包含”条款中未列明的一切额外费用。

签证
信息1

新西兰签证

【澳大利亚、新西兰通用】ADS团队签证（2023.12）请根据自身情况选择签证所需材料。

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基本信息

护照	1、护照首页、备注页、所有签证页的彩色清晰扫描件（护照上下页一起扫描，空白页不用扫描）；注意不是拍照，注意文件格式不要过大。 2、持换发护照者，需同时提供所有旧护照的首页、备注页、签证页的彩色清晰扫描件； 3、回国后有效期在6个月以上的因私护照，无破损及污损，该护照不能是挂失过的护照； 4、请至少留有三页以上连续的空白签证页（不能有任何订书钉痕迹，不能有任何笔道）。
照片	1、近半年内拍摄的照相馆正规的照片，须提供电子版（不接受照片扫描件）； 2、照片尺寸要求35×45mm，白底免冠彩照、头部占比75%左右； 3、露出眉毛、耳朵和肩膀，不能露齿、戴眼镜、戴首饰和头饰；注：一切标准以使馆以及签证中心要求为准，以上标准参照ICAO(国际民航组织)关于机读旅行证件的9303号文件。
个人信息表	1、请真实、完整、准确地填写，为防止手写产生歧义现象建议机打； 2、所有选项均需要认真选择，如空项，我司将默认为“否”。
身份证	1、第二代有效的身份证原件的正反面彩色清晰扫描件，可彩印到一张A4 纸上再扫描； 2、有效期至少在归国日期之后，字体和头像要清晰；注：临时身份证只要在有效期内也可用。
户口本	1、申请人以及申请人之配偶、子女、父母所在户口本整本信息页的彩色清晰扫描件（包括户口本首页、户主页、本人页、其他人页、关系页、备注页、注销/迁出/死亡页，不能有缺页）； 2、如果申请人所在户口本为集体户口，请提供集体户口首页（加盖单位或派出所公章）和本人信息页的彩色清晰扫描件；注：请及时更新户口本信息。
婚姻状况证明	1、结婚证的彩色清晰扫描件； 2、离婚证/法院判决书的彩色清晰扫描件； 3、丧偶人员需提供配偶死亡证明的彩色清晰扫描件，如户口本已登记无需提供。
银行借记卡流水对账单	(1)申请人本人名下借记卡(储蓄卡)最近6个月内连续的流水明细原件（加盖银行公章，可验证），首选体现工资/养老金的银行卡（可提供原件的彩色清晰扫描件或APP下载的电子章PDF版）； (2)最后一笔交易记录及对账单打印时间须距离送签日期30个自然日内，余额建议至少5万人民币或等值外币，多不限制。不建议有临时大额存入的记录。（使馆对于申请人对账单余额没有特殊要求，以上余额要求是我司建议，请余额至少能涵盖您及家人此次出行的全部花费，并能体现您的经济能力为佳）； (3) 若不不能提供工资/养老金银行卡，则建议提供记录良好的借记卡对账单或多个账户对账单； (4)使馆特别看重申请人有持续稳定的收入，看重对账单的交易记录，建议提供进出记录良好的对账单。使馆不接受只有信用卡对账单送签； (5)如果本人和未就业子女、无业配偶或无退休金的父母与自己本次同行，请出具多份银行流水对账单原件给他们申请签证使用。注意余额要不少于10万人民币（多人共用对账单，余额就要更高）。
房产和车产证明	(1)房产证及机动车登记证书的彩色清晰扫描件（特别是没有大国签证记录、年轻或单身的申请人强烈建议提供） (2)如不能提供本人名下车产、房产的客人，请提供直系亲属名下的车产或房产以及与该亲属的关系证明文件。
在职证明	(1)使用真实工作单位正规抬头纸打印(除领导签名外，其他内容须机打不能手写)，内容全部为英文，并加盖公司红章，再彩色清晰扫描； (2)在职证明内容需包括：申请人姓名、出生日期、护照号、职位、在职年限、收入、旅游时间并需注明担保申请人按期回国，旅行费用由谁支付；公司名称、地址、联系电话(座机)；以及由法人代表/总经理/人力资源部门经理(任选其一)签字，注明其联系方式及任职职务； (3)特殊行业的客人需要提供本人工作证件的彩色清晰扫描件。如：教师证、律师证、医师资格证、记者证等明显证明工作身份的证件。 (4)使馆有时会要求额外补充社保缴费证明原件，请务必提供真实的在职证明，并留下可以直接联系到您本人的单位电话，以免因此造成拒签。
营业执照	营业执照/组织机构代码证/统一社会信用代码证等副本的清晰复印件，用A4纸复印并加盖单位公章（红章），再彩色清晰扫描。
其他资产证明	所提供流水余额不足5万/人时，则须额外提供彩色清晰扫描的至少人民币5万元/人资金类证明（理财、存款证明和定期存单均可作为资金类证明）。如：夫妻两人共同申请签证的，可提供夫妻一方名下人民币10万元的资金类证明。
其他	1、如有直系亲属在澳大利亚或新西兰，需要提供：护照首页和电子版签证；学生证/工作证以及居住证 (卡)的扫描件；在澳大利亚/新西兰的居住地址、联系方式；留学的，需提供学校英文名称及地址 2、如有其它亲属或者朋友，需要提供：相关亲属或朋友的名字、关系及所在城市，并说明此次出行是否要和其见面。 3、曾被任何国家拒签过的客人，请提供拒签说明，可以是使馆的拒签信，也可以是申请人本人写的说明，中英文均可； 4、澳大利亚和新西兰使馆要求所有ADS团员必须统一行动团进团出，如您在参团过程中遇到特殊情况要求提前回国将不被允许，请您提前安排好参团期间的工作； 5、递交到使馆的签证资料，使馆概不退回； 6、请如实提供所有签证申请资料，虚假资料将会导致拒签甚至拒绝入境的严重后果。

护照	1、护照首页、备注页、所有签证页的彩色清晰扫描件（护照上下页一起扫描，空白页不用扫描）；注意不是拍照，注意文件格式不要过大。 2、持换发护照者，需同时提供所有旧护照的首页、备注页、签证页的彩色清晰扫描件； 3、回国后有效期在6个月以上的因私护照，无破损及污损，该护照不能是挂失过的护照； 4、请至少留有三页以上连续的空白签证页（不能有任何订书钉痕迹，不能有任何笔道）。
照片	1、近半年内拍摄的照相馆正规的照片，须提供电子版（不接受照片扫描件）； 2、照片尺寸要求35×45mm，白底免冠彩照、头部占比75%左右； 3、露出眉毛、耳朵和肩膀，不能露齿、戴眼镜、戴首饰和头饰；注：一切标准以使馆以及签证中心要求为准，以上标准参照ICAO(国际民航组织)关于机读旅行证件的9303号文件。
个人信息表	1、请真实、完整、准确地填写，为防止手写产生歧义现象建议机打； 2、所有选项均需要认真选择，如空项，我司将默认为“否”。
身份证	1、第二代有效的身份证原件的正反面彩色清晰扫描件，可彩印到一张A4 纸上再扫描； 2、有效期至少在归国日期之后，字体和头像要清晰；注：临时身份证只要在有效期内也可用。
户口本	1、申请人以及申请人之配偶、子女、父母所在户口本整本信息页的彩色清晰扫描件（包括户口本首页、户主页、本人页、其他人页、关系页、备注页、注销/迁出/死亡页，不能有缺页）； 2、如果申请人所在户口本为集体户口，请提供集体户口首页（加盖单位或派出所公章）和本人信息页的彩色清晰扫描件；注：请及时更新户口本信息。
婚姻状况证明	1、结婚证的彩色清晰扫描件； 2、离婚证/法院判决书的彩色清晰扫描件； 3、丧偶人员需提供配偶死亡证明的彩色清晰扫描件，如户口本已登记无需提供。
出资证明	无业无持续收入人群需要提供： (1)【必要材料】出资人在职信证明+营业执照/组织机构代码证/统一社会信用代码证副本的彩色清晰扫描件，具体要求： a、出资人(父母/配偶/子女任意一方)的服务处所出具的在职证明信(英文)：需使用公司正式的信头纸并加盖公章,并由领导签字.需包含以下信息：出资人(父母/配偶/子女任意一方)的姓名/生日/职务/月薪或者年薪/入职时间/领导名字职务/公司名称地址电话。 b、营业执照/组织机构代码证/统一社会信用代码证副本的清晰复印件，用A4纸复印并加盖单位公章（红章）之后彩色清晰扫描。特别提示：当出资人不同行的情况下需要为受资助人出具以上两份材料。 (2)【必要材料】出资人亲笔签字的“同意支付费用声明”（中英文，见模板，无需盖章，A4纸打印并签字）。特别提示：出资人不论是否同行，受资助人都需要提供这份材料。 (3)已婚提供结婚证同时配偶出资； (4)未婚提供跟父母的关系证明如出生医学证明或户口本清晰体现同时父母出资。
银行借记卡流水对账单	无业无持续收入人群需要提供： (1)出资人名下借记卡(储蓄卡)最近6个月内银行流水原件（加盖银行公章，可验证)，请切记务必首选出资人工资卡/养老金卡（可提供原件的彩色清晰扫描件或APP下载的电子章PDF版）； (2)申请人名下借记卡最近6个月内银行流水原件（加盖银行公章，可验证)（如有）； (3)最后一笔交易记录及对账单打印时间须距离送签日期30个自然日内，余额建议至少5万人民币或等值外币，多不限制。（使馆对于对账单余额没有特殊要求，余额要求为我司建议，请余额至少能涵盖您及家人此次出行的全部花费，并能体现您的经济能力为佳）； (4)请切记务必首选出资人工资卡/养老金卡，若无则建议提供记录良好的借记卡对账单原件或多个银行账户对账单原件； (5)使馆特别看重对账单的交易记录，建议提供进出记录良好的对账单；不接受信用卡对账单。
无业说明	由于情况各不相同，无法提供样本，说明中务必陈述清楚以下信息： (1)无业无持续收入人员：提供一份详细的出行说明和无业说明（中英文），机打完签名再彩色清晰扫描。 (2)刚离职未入职人员：说明目前本人的生活工作或学习状态，如有上一份工作可提供相关离职证明，若有下一份工作，请写明工作的起始时间及单位信息；说明目前的经济收入来源，此收入是否足以支持平时的生活费用及此次的出行费用承担人；此次访问澳大利亚新西兰原因；最后由申请人本人签字并留联系方式；机打完签名再彩色清晰扫描。 (2)无固定工作但有持续收入的、自由职业者需要提供一份详细的收入说明（中英文），机打完签名再彩色清晰扫描。注意：①写清收入来源，建议结合个人银行流水单或其他名下资产按逻辑说明（根据个人情况如实写明，无固定格式，这份资料的详实情况会有助于提升过签率）。 ②提供收入来源的相关证明，比如投资者提供股票交割单、可体现收益的银行帐单等；房屋租赁者提供房屋出租合同以及可体现租金收入的银行帐单；摄影师/画家/作家提供自己的作品及收入证明；语言教师/音乐家提供资格证明书及授课收入；开网店者提供店铺明细及银行帐户明细等
房产和车产证明	(1)房产证及机动车登记证书的彩色清晰扫描件（特别是没有大国签证记录、年轻或单身的申请人强烈建议提供） (2)如不能提供本人名下车产、房产的客人，请提供直系亲属名下的车产或房产以及与该亲属的关系证明文件。
银行借记卡流水对账单	【无固定工作但有持续收入的、自由职业者需要提供】 (1)申请人本人名下借记卡(储蓄卡)最近6个月内连续的流水明细原件（加盖银行公章，可验证），首选体现收入的银行卡（可提供原件的彩色清晰扫描件或APP下载的电子章PDF版）； (2)最后一笔交易记录及对账单打印时间须距离送签日期30个自然日内，余额建议至少5万人民币或等值外币，多不限制。不建议有临时大额存入的记录。（使馆对于申请人对账单余额没有特殊要求，以上余额要求是我司建议，请余额至少能涵盖您及家人此次出行的全部花费，并能体现您的经济能力为佳）； (3)首选体现收入的银行卡，若无则建议提供记录良好的借记卡对账单或多个账户对账单； (4)使馆特别看重申请人有持续稳定的收入，看重对账单的交易记录，建议提供进出记录良好的对账单。使馆不接受只有信用卡对账单送签； (5)如果本人和未就业子女、无业配偶或无退休金的父母与自己本次同行，请出具多份银行流水对账单原件给他们申请签证使用。注意余额要不少于10万人民币（多人共用对账单，余额就要更高）。
其他资产证明	所提供流水余额不足5万/人时，则须额外提供彩色清晰扫描的至少人民币5万元/人资金类证明（理财、存款证明和定期存单均可作为资金类证明）。如：夫妻两人共同申请签证的，可提供夫妻一方名下人民币10万元的资金类证明。
其他	1、如有直系亲属在澳大利亚或新西兰，需要提供：护照首页和电子版签证；学生证/工作证以及居住证 (卡)的扫描件；在澳大利亚/新西兰的居住地址、联系方式；留学的，需提供学校英文名称及地址 2、如有其它亲属或者朋友，需要提供：相关亲属或朋友的名字、关系及所在城市，并说明此次出行是否要和其见面。 3、曾被任何国家拒签过的客人，请提供拒签说明，可以是使馆的拒签信，也可以是申请人本人写的说明，中英文均可； 4、澳大利亚和新西兰使馆要求所有ADS团员必须统一行动团进团出，如您在参团过程中遇到特殊情况要求提前回国将不被允许，请您提前安排好参团期间的工作； 5、递交到使馆的签证资料，使馆概不退回； 6、请如实提供所有签证申请资料，虚假资料将会导致拒签甚至拒绝入境的严重后果。

护照	1、护照首页、备注页、所有签证页的彩色清晰扫描件（护照上下页一起扫描，空白页不用扫描）；注意不是拍照，注意文件格式不要过大。 2、持换发护照者，需同时提供所有旧护照的首页、备注页、签证页的彩色清晰扫描件； 3、回国后有效期在6个月以上的因私护照，无破损及污损，该护照不能是挂失过的护照； 4、请至少留有三页以上连续的空白签证页（不能有任何订书钉痕迹，不能有任何笔道）。
照片	1、近半年内拍摄的照相馆正规的照片，须提供电子版（不接受照片扫描件）； 2、照片尺寸要求35×45mm，白底免冠彩照、头部占比75%左右； 3、露出眉毛、耳朵和肩膀，不能露齿、戴眼镜、戴首饰和头饰；注：一切标准以使馆以及签证中心要求为准，以上标准参照ICAO(国际民航组织)关于机读旅行证件的9303号文件。
个人信息表	1、请真实、完整、准确地填写，为防止手写产生歧义现象建议机打； 2、所有选项均需要认真选择，如空项，我司将默认为“否”。
身份证	1、第二代有效的身份证原件的正反面彩色清晰扫描件，可彩印到一张A4 纸上再扫描； 2、有效期至少在归国日期之后，字体和头像要清晰；注：临时身份证只要在有效期内也可用。
户口本	1、申请人以及申请人之配偶、子女、父母所在户口本整本信息页的彩色清晰扫描件（包括户口本首页、户主页、本人页、其他人页、关系页、备注页、注销/迁出/死亡页，不能有缺页）； 2、如果申请人所在户口本为集体户口，请提供集体户口首页（加盖单位或派出所公章）和本人信息页的彩色清晰扫描件；注：请及时更新户口本信息。
婚姻状况证明	1、结婚证的彩色清晰扫描件； 2、离婚证/法院判决书的彩色清晰扫描件； 3、丧偶人员需提供配偶死亡证明的彩色清晰扫描件，如户口本已登记无需提供。
在校证明	(1)彩色清晰扫描的准假证明使用学校正规抬头纸打印，内容全部为英文，并加盖学校公章(附件)； (2)提供清晰的整本学生证/学生卡的彩色清晰扫描件； (3)应届毕业生提供首选准考证的彩色清晰扫描，其次提供毕业证或录取通知书的彩色清晰扫描。
出资证明	无业无持续收入人群需要提供： (1)【必要材料】出资人在职信证明+营业执照/组织机构代码证/统一社会信用代码证副本的彩色清晰扫描件，具体要求： a、出资人(父母/配偶/子女任意一方)的服务处所出具的在职证明信(英文)：需使用公司正式的信头纸并加盖公章,并由领导签字.需包含以下信息：出资人(父母/配偶/子女任意一方)的姓名/生日/职务/月薪或者年薪/入职时间/领导名字职务/公司名称地址电话。 b、营业执照/组织机构代码证/统一社会信用代码证副本的清晰复印件，用A4纸复印并加盖单位公章（红章）之后彩色清晰扫描。特别提示：当出资人不同行的情况下需要为受资助人出具以上两份材料。 (2)【必要材料】出资人亲笔签字的“同意支付费用声明”（中英文，见模板，无需盖章，A4纸打印并签字）。特别提示：出资人不论是否同行，受资助人都需要提供这份材料。 (3)已婚提供结婚证同时配偶出资； (4)未婚提供跟父母的关系证明如出生医学证明或户口本清晰体现同时父母出资。
银行借记卡流水对账单	无业无持续收入人群需要提供： (1)出资人名下借记卡(储蓄卡)最近6个月内银行流水原件（加盖银行公章，可验证)，请切记务必首选出资人工资卡/养老金卡（可提供原件的彩色清晰扫描件或APP下载的电子章PDF版）； (2)申请人名下借记卡最近6个月内银行流水原件（加盖银行公章，可验证)（如有）； (3)最后一笔交易记录及对账单打印时间须距离送签日期30个自然日内，余额建议至少5万人民币或等值外币，多不限制。（使馆对于对账单余额没有特殊要求，余额要求为我司建议，请余额至少能涵盖您及家人此次出行的全部花费，并能体现您的经济能力为佳）； (4)请切记务必首选出资人工资卡/养老金卡，若无则建议提供记录良好的借记卡对账单原件或多个银行账户对账单原件； (5)使馆特别看重对账单的交易记录，建议提供进出记录良好的对账单；不接受信用卡对账单。
关系证明及授权书	(1)18岁以下未成年人（对于未成年单独出行，使馆不予受理）： A\出生医学证明、父母所在的户口本全部页和身份证正反面以及联系方式； B\若只随父母其中一方或亲戚赴澳新旅游，未同行的一方或两方需写授权书(澳大利亚和新西兰分别有自己国家对应的授权书格式，注意！如果是澳新联线产品，要两个国家分别签。见附件)；注：未成年人随父母一方或非直系亲属出行，且该申请人与父母不同在一个户口本，需要另外提供父母双方的户口本整本复印件；如果未成年人的同行人由于任何原因取消行程，未成年人也将被强制取消行程！！！ (2)18岁以上学生或无业：已婚则提供结婚证同时配偶出资，未婚提供跟父母的关系证明如出生医学证明或户口本清晰体现同时父母出资。温馨提示：2016 年 9 月开始澳大利亚/新西兰领馆不接受任何形式的公证书。
其他资产证明	所提供流水余额不足5万/人时，则须额外提供彩色清晰扫描的至少人民币5万元/人资金类证明（理财、存款证明和定期存单均可作为资金类证明）。如：夫妻两人共同申请签证的，可提供夫妻一方名下人民币10万元的资金类证明。
其他	1、如有直系亲属在澳大利亚或新西兰，需要提供：护照首页和电子版签证；学生证/工作证以及居住证 (卡)的扫描件；在澳大利亚/新西兰的居住地址、联系方式；留学的，需提供学校英文名称及地址 2、如有其它亲属或者朋友，需要提供：相关亲属或朋友的名字、关系及所在城市，并说明此次出行是否要和其见面。 3、曾被任何国家拒签过的客人，请提供拒签说明，可以是使馆的拒签信，也可以是申请人本人写的说明，中英文均可； 4、澳大利亚和新西兰使馆要求所有ADS团员必须统一行动团进团出，如您在参团过程中遇到特殊情况要求提前回国将不被允许，请您提前安排好参团期间的工作； 5、递交到使馆的签证资料，使馆概不退回； 6、请如实提供所有签证申请资料，虚假资料将会导致拒签甚至拒绝入境的严重后果。

护照	1、护照首页、备注页、所有签证页的彩色清晰扫描件（护照上下页一起扫描，空白页不用扫描）；注意不是拍照，注意文件格式不要过大。 2、持换发护照者，需同时提供所有旧护照的首页、备注页、签证页的彩色清晰扫描件； 3、回国后有效期在6个月以上的因私护照，无破损及污损，该护照不能是挂失过的护照； 4、请至少留有三页以上连续的空白签证页（不能有任何订书钉痕迹，不能有任何笔道）。
照片	1、近半年内拍摄的照相馆正规的照片，须提供电子版（不接受照片扫描件）； 2、照片尺寸要求35×45mm，白底免冠彩照、头部占比75%左右； 3、露出眉毛、耳朵和肩膀，不能露齿、戴眼镜、戴首饰和头饰；注：一切标准以使馆以及签证中心要求为准，以上标准参照ICAO(国际民航组织)关于机读旅行证件的9303号文件。
个人信息表	1、请真实、完整、准确地填写，为防止手写产生歧义现象建议机打； 2、所有选项均需要认真选择，如空项，我司将默认为“否”。
身份证	1、第二代有效的身份证原件的正反面彩色清晰扫描件，可彩印到一张A4 纸上再扫描； 2、有效期至少在归国日期之后，字体和头像要清晰；注：临时身份证只要在有效期内也可用。
户口本	1、申请人以及申请人之配偶、子女、父母所在户口本整本信息页的彩色清晰扫描件（包括户口本首页、户主页、本人页、其他人页、关系页、备注页、注销/迁出/死亡页，不能有缺页）； 2、如果申请人所在户口本为集体户口，请提供集体户口首页（加盖单位或派出所公章）和本人信息页的彩色清晰扫描件；注：请及时更新户口本信息。
婚姻状况证明	1、结婚证的彩色清晰扫描件； 2、离婚证/法院判决书的彩色清晰扫描件； 3、丧偶人员需提供配偶死亡证明的彩色清晰扫描件，如户口本已登记无需提供。
房产和车产证明	(1)房产证及机动车登记证书的彩色清晰扫描件（特别是没有大国签证记录、年轻或单身的申请人强烈建议提供） (2)如不能提供本人名下车产、房产的客人，请提供直系亲属名下的车产或房产以及与该亲属的关系证明文件。
退休证	(1)退休证整本（所有内页）的彩色清晰扫描件； (2)退休证正在办理、已丢失或内退的请提供退休前单位开具的退休证明和营业执照复印件并加盖公章； (3)如无法提供退休证或者退休证明，请参考无业人员准备资料。注：退休证明需要有退休前职务，退休时间，以及退休金的体现。
体检证明	(1)75岁以上老人申请澳大利亚ADS签证（澳大利一地团队和澳新连线团队都要办理）须提前在使馆指定的体检定点医院办理使馆要求的《国际旅行健康检查证明书》（简称“小红本”或“体检报告”）【大约5工，参考】，且体检报告被澳大利亚使馆准许后才能继续申请签证。（具体流程较长，详询您的销售顾问。请在申请签证前务必办妥） (2)旅行计划在澳大利亚停留的最后一天满75周岁的申请人仍需提供体检证明 (3)强制要求购买健康保险（75岁及以上老人需提供境外医疗保险保额为50万以上，保费在400元以上的保险单一份）。
银行借记卡流水对账单	(1)申请人本人名下借记卡(储蓄卡)最近6个月内连续的流水明细原件（加盖银行公章，可验证），首选体现工资/养老金的银行卡（可提供原件的彩色清晰扫描件或APP下载的电子章PDF版）； (2)最后一笔交易记录及对账单打印时间须距离送签日期30个自然日内，余额建议至少5万人民币或等值外币，多不限制。不建议有临时大额存入的记录。（使馆对于申请人对账单余额没有特殊要求，以上余额要求是我司建议，请余额至少能涵盖您及家人此次出行的全部花费，并能体现您的经济能力为佳）； (3) 若不不能提供工资/养老金银行卡，则建议提供记录良好的借记卡对账单或多个账户对账单； (4)使馆特别看重申请人有持续稳定的收入，看重对账单的交易记录，建议提供进出记录良好的对账单。使馆不接受只有信用卡对账单送签； (5)如果本人和未就业子女、无业配偶或无退休金的父母与自己本次同行，请出具多份银行流水对账单原件给他们申请签证使用。注意余额要不少于10万人民币（多人共用对账单，余额就要更高）。
其他资产证明	所提供流水余额不足5万/人时，则须额外提供彩色清晰扫描的至少人民币5万元/人资金类证明（理财、存款证明和定期存单均可作为资金类证明）。如：夫妻两人共同申请签证的，可提供夫妻一方名下人民币10万元的资金类证明。
其他	1、如有直系亲属在澳大利亚或新西兰，需要提供：护照首页和电子版签证；学生证/工作证以及居住证 (卡)的扫描件；在澳大利亚/新西兰的居住地址、联系方式；留学的，需提供学校英文名称及地址 2、如有其它亲属或者朋友，需要提供：相关亲属或朋友的名字、关系及所在城市，并说明此次出行是否要和其见面。 3、曾被任何国家拒签过的客人，请提供拒签说明，可以是使馆的拒签信，也可以是申请人本人写的说明，中英文均可； 4、澳大利亚和新西兰使馆要求所有ADS团员必须统一行动团进团出，如您在参团过程中遇到特殊情况要求提前回国将不被允许，请您提前安排好参团期间的工作； 5、递交到使馆的签证资料，使馆概不退回； 6、请如实提供所有签证申请资料，虚假资料将会导致拒签甚至拒绝入境的严重后果。

护照	1、护照首页、备注页、所有签证页的彩色清晰扫描件（护照上下页一起扫描，空白页不用扫描）；注意不是拍照，注意文件格式不要过大。 2、持换发护照者，需同时提供所有旧护照的首页、备注页、签证页的彩色清晰扫描件； 3、回国后有效期在6个月以上的因私护照，无破损及污损，该护照不能是挂失过的护照； 4、请至少留有三页以上连续的空白签证页（不能有任何订书钉痕迹，不能有任何笔道）。
照片	1、近半年内拍摄的照相馆正规的照片，须提供电子版（不接受照片扫描件）； 2、照片尺寸要求35×45mm，白底免冠彩照、头部占比75%左右； 3、露出眉毛、耳朵和肩膀，不能露齿、戴眼镜、戴首饰和头饰；注：一切标准以使馆以及签证中心要求为准，以上标准参照ICAO(国际民航组织)关于机读旅行证件的9303号文件。
个人信息表	1、请真实、完整、准确地填写，为防止手写产生歧义现象建议机打； 2、所有选项均需要认真选择，如空项，我司将默认为“否”。
身份证	1、第二代有效的身份证原件的正反面彩色清晰扫描件，可彩印到一张A4 纸上再扫描； 2、有效期至少在归国日期之后，字体和头像要清晰；注：临时身份证只要在有效期内也可用。
户口本	1、申请人以及申请人之配偶、子女、父母所在户口本整本信息页的彩色清晰扫描件（包括户口本首页、户主页、本人页、其他人页、关系页、备注页、注销/迁出/死亡页，不能有缺页）； 2、如果申请人所在户口本为集体户口，请提供集体户口首页（加盖单位或派出所公章）和本人信息页的彩色清晰扫描件；注：请及时更新户口本信息。
出资证明	无业无持续收入人群需要提供： (1)【必要材料】出资人在职信证明+营业执照/组织机构代码证/统一社会信用代码证副本的彩色清晰扫描件，具体要求： a、出资人(父母/配偶/子女任意一方)的服务处所出具的在职证明信(英文)：需使用公司正式的信头纸并加盖公章,并由领导签字.需包含以下信息：出资人(父母/配偶/子女任意一方)的姓名/生日/职务/月薪或者年薪/入职时间/领导名字职务/公司名称地址电话。 b、营业执照/组织机构代码证/统一社会信用代码证副本的清晰复印件，用A4纸复印并加盖单位公章（红章）之后彩色清晰扫描。特别提示：当出资人不同行的情况下需要为受资助人出具以上两份材料。 (2)【必要材料】出资人亲笔签字的“同意支付费用声明”（中英文，见模板，无需盖章，A4纸打印并签字）。特别提示：出资人不论是否同行，受资助人都需要提供这份材料。 (3)已婚提供结婚证同时配偶出资； (4)未婚提供跟父母的关系证明如出生医学证明或户口本清晰体现同时父母出资。
关系证明及授权书	(1)18岁以下未成年人（对于未成年单独出行，使馆不予受理）： A\出生医学证明、父母所在的户口本全部页和身份证正反面以及联系方式； B\若只随父母其中一方或亲戚赴澳新旅游，未同行的一方或两方需写授权书(澳大利亚和新西兰分别有自己国家对应的授权书格式，注意！如果是澳新联线产品，要两个国家分别签。见附件)；注：未成年人随父母一方或非直系亲属出行，且该申请人与父母不同在一个户口本，需要另外提供父母双方的户口本整本复印件；如果未成年人的同行人由于任何原因取消行程，未成年人也将被强制取消行程！！！ (2)18岁以上学生或无业：已婚则提供结婚证同时配偶出资，未婚提供跟父母的关系证明如出生医学证明或户口本清晰体现同时父母出资。温馨提示：2016 年 9 月开始澳大利亚/新西兰领馆不接受任何形式的公证书。
其他资产证明	所提供流水余额不足5万/人时，则须额外提供彩色清晰扫描的至少人民币5万元/人资金类证明（理财、存款证明和定期存单均可作为资金类证明）。如：夫妻两人共同申请签证的，可提供夫妻一方名下人民币10万元的资金类证明。
其他	1、如有直系亲属在澳大利亚或新西兰，需要提供：护照首页和电子版签证；学生证/工作证以及居住证 (卡)的扫描件；在澳大利亚/新西兰的居住地址、联系方式；留学的，需提供学校英文名称及地址 2、如有其它亲属或者朋友，需要提供：相关亲属或朋友的名字、关系及所在城市，并说明此次出行是否要和其见面。 3、曾被任何国家拒签过的客人，请提供拒签说明，可以是使馆的拒签信，也可以是申请人本人写的说明，中英文均可； 4、澳大利亚和新西兰使馆要求所有ADS团员必须统一行动团进团出，如您在参团过程中遇到特殊情况要求提前回国将不被允许，请您提前安排好参团期间的工作； 5、递交到使馆的签证资料，使馆概不退回； 6、请如实提供所有签证申请资料，虚假资料将会导致拒签甚至拒绝入境的严重后果。

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· 取消规则：1.出境旅游合同补充约定与出境旅游合同同样具有法律效力。 2.旅游者需在规定的签证资料截至日期前递交符合使馆要求的签证资料，因资料递交不全或提供虚假资料（旅行社有权要求旅游者提供社保等其它辅助证明，以确认资料的真实性），旅行社有权拒绝为旅游者递送签证，所发生实际的机票费用由旅行者承担。 3.澳大利亚和新西兰 ADS 团队旅游签证办理要求旅游者无澳大利亚或新西兰拒签史，若旅游者有上述情况是如实告知组团社，因旅游者隐瞒拒签史导致拒签或者撤签，旅行者需承担发生的签证、机票、酒店等实际损失。 4.关于澳大利亚和新西兰产品特殊契约：因为澳大利亚和新西兰旅游全程涉及多家航空公司承运，澳大利亚和新西兰境外段机票都是由澳大利亚和新西兰当地航空公司和其他国家航空公司承运，当您报名后，请提供准确的护照信息后，我们将按照正常流程操作出票，若因旅行者个人原因取消参团（包含未获签证原因拒签或者撤签）我社将收取相关的实际损失，请您谅解。（澳大利亚和新西兰常用的当地航空公司以及外航包括 QF，JQ，VA，TT，EK ，NZ ，CI 等） 5.因澳大利亚和新西兰产品比较特殊，结合当地航空公司的规定，报名后因个人原因导致的行程取消（包含发生签证被拒签或被撤签导致取消行程）将依据以下具体政策执行：澳新行程确认后取消的损失费在出发前 45-31日取消行程每位需支付 3000 元/人在出发前 30-15日取消行程每位需支付5000 元/人在出发前 14日取消行程每位需支付团费的 30% 在出发前 7日取消行程每位需支付团费全款损失（可退国际段机票税款）（所有取消损失日期遇周六周日国家法定假日自动提前至工作日，终以签订出团合同为准）重要声明：国际段机票以及内陆跨海机票，一旦确认出票，则不能改期，不能退票，不能改签更名等。 6.参团的旅游者必须如实告知旅行社，参团是否有孕妇及残障人士及精神疾病，若旅游者未能在签订合约时告知旅行社，旅行社有权根据实际风险情况拒绝旅游者参团，已经发生的损失由旅游者承担。 7.合同及合同补充约定的传真件同样具有法律效力。
· 服务标准：1.景点说明：行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定。“途径”的景点均不下车。郑重承诺：景点实际游览时间约行程中标注时间！ 2.行程说明： 1)如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程中游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本身将根据实际情况进行调整，但接待标准不会降低，敬请各位贵宾理解与配合！ 2)行程景点标注游览时间为参考时间，我社可根据具体行程安排做适当调整。 3)根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。 3.酒店标准： 1)行程中已标明酒店的星级，酒店星级标准为当地酒店评定标准； 2)澳大利亚有些城市的四星级酒店为度假村式酒店，大堂都比较小，无商场，大部分酒店没有电梯； 3)澳大利亚有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是两张单人床拼在一起，用时可拉开（概述为大小床、双人床+沙发床、双人床+单人床、双人床+可移动的床等情况）；如遇散客拼团，或奇数报名人数，我社有权调整夫妻及亲属住宿安排或调整单人住三人间（三人间为加床，加床多为折叠床或钢丝床）。全程入住标准酒店双标房，不提供自然单间，单间差需自理（团队如出现单男单女，领队有权协商拆分亲属用房，对团队房间进行调整） 4)如果因展会、节假日、赛事酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间； 4. 用餐标准： 1)行程中所列餐食，中午为中式八菜一汤，晚上为中式八菜一汤；8-10人一桌（自助餐、特色餐、景点内的餐食及客人自理的餐食除外）；用餐时间在飞机，船上不再另补。（澳大利亚境内的早餐均为酒店内早餐，如果不用餐，费用不退；如遇早航班飞机，酒店无法用餐且飞机上没有早餐时，我们一般安排早餐盒或是在机场买快餐，视具体航班时间情况而定）。 2)行程中未列餐食以飞机上用餐为准。飞机餐食标准以各个航空公司规定为准。 5. 退费说明：（1）飞机上无午餐和晚餐的，将退客人餐费（除行程中已经标注的午餐或晚餐自理情况）；（2）退餐标准：午餐退餐30澳币/人，晚餐退餐30澳币/人； 1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退。 2)若因旅行者个人原因取消参团（包含未获签证原因拒签或者撤签）我社将收取相关的实际机票和酒店以及签证费损失，请您谅解。 3)报名的旅游者必须如实告知旅行社，参团是否有孕妇及残障人士，若旅游者未能在签订合约时告知旅行社，旅行社有权根据实际风险情况拒绝旅游者参团，已经发生的损失由旅游者承担。 4)由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若旅游者因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃权利，旅行社将无法退还费用。 5)航空公司的三不准原则“不退、不签转、不改”。参团机票为团队票，团队票执行航空公司三不准的规定，如因自身原因取消行程所产生的机票及其它损失须由旅游者自身承担，旅行社不予退还。 6)澳大利亚境内的国内航班选用VA或者JQ或者ZL或者QF，一旦出票无法取消。因航空公司不可抗力因素如天气原因，机械故障等取消或更改航班的行为，我社会尽力协调处理，但无法承担相关责任； 7)重要声明：全程机票成人与儿童机票价格同价。 8)出境旅游合同补充约定与出境旅游合同同样具有法律效力；合同及合同补充约定的传真件同样具有法律效力。 6. 退税说明：游客在自由活动期间内自行购买的商品（自行购买的商品如产生质量问题，与我社无关，我社不承担相应责任！）造成未能退税的，旅行社不承担相应责任；如果出现退税不成功、税单有问题导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助各位贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程及注意事项。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、个人税单有问题达不到退税要求）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解！ 7. 补费说明： 1)如遇国家或航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票或改期； 2)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价； 8. 其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；
· 温馨提示：1．行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。 2．黄金海岸和布里斯班的酒店根据航班时间和实际酒店预定情况做出适当的调整。 3．行程中所注明的国家及城市之间飞行和车程的距离，仅供参考，视当地天气及交通状况进行调整。 4．澳大利亚同北京时间的时差冬令时快2个小时，夏令时快3个小时。 5．根据澳大利亚法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时（包括休息时间）。 6．此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。 7．请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全！ 8．依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。 9．如在自由活动期间和进行境外游览、娱乐项目时，注意提高安全意识，做好安全防护，根据自己的身体状况、运动水平、装备设施挑选合适的项目，量力而行。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或高风险活动。浮潜/潜水/跳伞/海底漫步/蹦极/骑马/热气球/喷射快艇/滑雪/直升飞机/水上飞机/四驱车/摩托车等活动，均具危险性，请充分了解活动知识，在尝试上述激烈运动时，请务必穿戴好防护用具，严格遵守相关安全规定，在安全标识圈定区域内活动。不要因为寻求刺激、"挑战极限"而大意、逞能或心存侥幸，给自己造成不必要的意外伤害。在进行水上（包括江河、湖海、水库）游览或活动时，注意乘船安全，要穿戴救生衣；不单独前往深水水域或危险河道；进行水上娱乐项目时（冲浪、快艇、潜水、浮潜、海底漫步等）不要远离人群，留意并遵守安全提示。在海边游泳时，加强安全防范意识，在规定的水域内游泳，尽量结伴而行。请您根据个人身体情况酌情选择游玩项目，注意自己的人身安全，如发生意外客人自己负责，与我社无关！ 10．澳大利亚主要流通货币为澳币，建议您出国前兑换好所需当地货币。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用！
· 旅游须知：1.出发前，请您务必携带并保管好自己的护照、身份证、机票、以及其他予以证明个人身份的其他资料（如检疫证明、公证书等）并对其有效性进行核实，出境时，可能会因为您未能出示真实有效的相关证明被罚款或是阻止您登机、登船、进入某个国家，而影响您的出行。 2.出于环保，境外酒店均不提供一次性个人洗漱用品，请自备。 3.办理出入出境手续时，请注意遵守秩序，保持安静，不要随便议论有关炸弹、恐怖主义、宗教或一切敏感的话题。 4.当您从澳大利亚离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。 5.请听从领队指挥，不要私自行动，切记不要帮陌生人看管或携带行李，以防被人利用。 6.遵守各国边防海关规定，禁止携带文物、生物制品、枪支、动物皮毛、违禁药品器具、非法书籍、音像资料、电脑程序和磁带、水果、蔬菜和植物、肉类、牲畜和禽类、超过规定数目的货币和黄金制品、超过自身治疗用量的治疗药物，宠物、鱼和野生动植物、打猎所得。 7.遵守当地法律法规和宗教习俗，不要对当地政局进行评论或发表个人观点，尤其在游客集中的地方，以免引起不必要的麻烦。 8.注意保管好旅游证件及个人财务，贵重物品请随身携带。注意人身安全，夜间尽量避免单独外出。 9.在旅途中请不要离团单独行动，每到一站请一定要记下酒店的地址、电话、领队、导游房号、旅游车牌号、司机联系方式等，以防万一走失可找到团队。参观旅游景点或自由活动时一定要记清集合时间、地点，离开团队一定要告知领队，离开酒店时一定要索要酒店名片以便坐车和询问路线。

产品
介绍

第 1 天

第 2 天

第 3 天

第 4 天

第 5 天

第 6 天

第 7 天

第 8 天

第 9 天

第 10 天

第 11 天

第 12 天

行程介绍

行程明细日历模式打印行程

D1北京

交通

其他

用餐

早餐：自理；午餐：自理；晚餐：自理

行程

我们将在北京国际机场集合。

住宿

无

D2北京-墨尔本

交通

飞机：约12小时

用餐

早餐：自理；午餐：自理；晚餐：包含

行程

参考航班:CA165(0100/1545)
我们将飞往澳大利亚的第二大城市、具有“花园之州”美誉并被国际人口行动组织评为“世界上最适合人类居住”的维多利亚首府。下午抵达墨尔本机场后接机，我们将驱车前往布莱顿彩虹小屋：布莱顿沙滩的彩虹小屋是一处梦幻般的网红打卡地，每一座小屋都有着独特的色彩和装饰，它们顺着海岸线依次弧形排开宛若绚烂的彩虹，与蓝天白云、碧海金沙相映成趣。这些彩虹小屋不仅是建筑，更是艺术的杰作，承载着人们对美好生活的向往和追求，让人流连忘返。黄昏时分的布莱顿海滩，就像是加上了一层金黄色的滤镜，晚霞和海岸线接壤的静谧，给你一种温馨治愈的感觉。
晚餐后，入住酒店休息。

住宿

网评四星酒店

D3墨尔本-菲利普岛-墨尔本

交通

汽车：约130公里

用餐

早餐：包含；午餐：包含；晚餐：包含

行程

早餐后，前往丹顿农山，游览普芬比利小火车(停留约1小时):普芬比利蒸汽火车是建于20世纪之交的一条实验性窄轨铁路。它是澳大利亚历史悠久的蒸汽火车，也是世界上保存较好的蒸汽火车铁路之一。搭乘百年历史的普芬比利蒸汽火车穿梭于热带雨林，沿着宏伟的丹顿农山脉一路前行，在火车嘟嘟声中踏上复古体验之旅，敞着的木头车厢让游客自由自在地接触大自然和山林的绝美景色，呼吸纯净空气，尽情享受惬意悠闲的时光，刹那间回到 20 世纪初普芬比利蒸汽火车的辉煌岁月。随后我们将驱车前往菲利普岛，菲利普岛位于维多利亚东南约130公里处，东西长约23公里，南北最宽处10公里，面积100平方公里，高可达110米，形状酷似海豚。菲利普岛南濒辽阔的巴斯海峡，就像是西港的一扇大门，扼守在海湾的入口处。我们将带您前往参观运转中的巧克力工厂，了解世界最著名甜点背后的所有秘密。菲利普岛巧克力工厂：是菲利普岛上一块甜美的地方，它不仅仅是一家巧克力商铺，更是一个集快乐、趣味、美食为一体的巧克力乐园。诺比司角(The Nobbies)（停留约30分钟）：是菲利普岛西南端壮观的一处岬角，此地在沿海地区为旅行者修建了木质栈道和观景台，在这里可以领略绝佳的海湾美景和奇妙的生物，包括各类的海鸟。观看企鹅归巢（停留约1小时）：菲利普岛西南端诺毕斯岬附近的夏陆滩，则因为是小精灵企鹅的保护区而闻名。这种企鹅是世界上最小的企鹅，身高仅30公分，非常可爱。每当太阳下山，夜幕降临，野生小企鹅们纷纷浮出海面，一批又一批的小企鹅结队上岸，摇摇晃晃地走过沙滩，一摇一摆地返回自己的巢穴，样子非常可爱，小企鹅们步履蹒跚地走过沙丘的身影实在是一幅令人难忘的画面。

住宿

网评四星级酒店

D4墨尔本-大洋路

交通

汽车：约200公里

用餐

早餐：包含；午餐：包含；晚餐：包含

行程

住宿

网评四星级酒店

D5墨尔本-黄金海岸

交通

飞机：约2小时

用餐

早餐：包含；午餐：包含；晚餐：包含

行程

内陆航班：待告
早餐后，游览古老的圣派翠克大教堂（停留约15分钟）及费兹罗花园（停留约15分钟）和库克船长小屋（外观，停留约10分钟）---堪称澳大利亚历史最悠久的房屋：这座1775年在英国大爱顿所建的小屋，见证了库克船长的成长轨迹；1933年，格林威德爵士将其作为建州100周年的礼物赠给维多利亚州。当时的搬运工程十分浩大，屋子被拆下来，一瓦一石都编上号码，从英国运来。甚至小屋上的常春藤都是在原址剪枝而来的。弗林德斯火车站（外观停留约15分钟）：弗林德斯火车站是维多利亚首府的总站，也是维多利亚州内及跨州火车线路。弗林德斯街站，是澳大利亚最早的火车站，集合所有城市火车的换乘，如同发散型火车网络的圆心。这幢百年的米黄色文艺复兴式建筑物，已成为墨尔本的著名标志。涂鸦街（停留约15分钟）：澳大利亚维多利亚首府有着历史文化名城的美称，说到文化，其中一个最有代表的就是涂鸦文化，涂鸦巷是一个非常著名的地标，隐藏在联邦广场的对面。
皇家拱廊：位于墨尔本中央商业区中心，建于1869年，是墨尔本最古老的巴黎式购物拱廊，是维多利亚时期的重要建筑，也是墨尔本的地标性建筑之一，并以独特的建筑风格和街内两旁富有历史特色的小店而闻名于世。你可以在这座充满维多利亚古典风情的拱廊，品尝精致美味的英式茶点、挑选花样繁多的巧克力、品尝别具风味的咖啡……总之这是个美翻天的逛街好去处。
NGV美术馆（停留约30分钟）：维多利亚国家美术馆是澳大利亚最大的美术馆之一.这是一座蓝色的岩石一般的建筑，周围环绕着清澈的池水。为了防火，通向街道的一面，都没有窗户，远看就像一座城楼。蓝色的城楼倒映在水中，成为一种别致的景色。最具有匠心的是大门，大门是用玻璃镜制成的屏墙，清水不断沿玻璃镜倾泻而下，好像形成一挂迷迷蒙蒙的瀑布。下午乘机飞往黄金海岸。

住宿

网评四星级酒店

交通

其他

用餐

早餐：自理；午餐：自理；晚餐：自理

行程

抵达北京结束愉快旅程。

住宿

无

行程	交通	住宿	用餐
第1天北京	其他	无	早餐：自理午餐：自理晚餐：自理
第2天北京-墨尔本	飞机：约12小时	网评四星酒店	早餐：自理午餐：自理晚餐：包含
第3天墨尔本-菲利普岛-墨尔本	汽车：约130公里	网评四星级酒店	早餐：包含午餐：包含晚餐：包含
第4天墨尔本-大洋路	汽车：约200公里	网评四星级酒店	早餐：包含午餐：包含晚餐：包含
第5天墨尔本-黄金海岸	飞机：约2小时	网评四星级酒店	早餐：包含午餐：包含晚餐：包含
第6天黄金海岸	汽车：约30公里	网评四星级酒店	早餐：包含午餐：自理晚餐：包含
第7天布里斯班/黄金海岸-凯恩斯	飞机：约2.5小时	网评四星级酒店	早餐：包含午餐：包含晚餐：包含
第8天凯恩斯	轮船	网评四星级酒店	早餐：包含午餐：包含晚餐：包含
第9天凯恩斯-悉尼	飞机：约3小时	网评四星级酒店	早餐：包含午餐：包含晚餐：包含
第10天悉尼-史蒂芬斯港	汽车：约200公里	网评四星级酒店	早餐：包含午餐：包含晚餐：包含
第11天悉尼-北京	飞机：约11.5小时	网评四星级酒店	早餐：包含午餐：自理晚餐：自理
第12天北京	其他	无	早餐：自理午餐：自理晚餐：自理

费用
说明

费用包含

· 航班：北京/澳大利亚往返国际机票（可配联运到北京）及澳大利亚境内段机票，经济舱，含机场建设税。
· 签证：澳大利亚旅游团队另纸签证费用。
· 住宿：澳大利亚新西兰酒店安排网评四星酒店或度假村或公寓式酒店（双人间/西式自助早餐或早餐盒或公寓式酒店在外面餐厅吃的套餐）；以下为各个城市的常用酒店信息，仅供您参考，实际酒店安排请以最终出团通知确认的行程为准！悉尼 Rydges Sydney Certral 或同级；黄金海岸Crowne Plaza Surfers Paradise或同级；墨尔本 Novotel Melbourne South Wharf或同级；凯恩斯Crystalbrook Flynn 或同级；
· 餐饮：中餐为中式菜系午餐（八菜一汤）晚餐（八菜一汤），8-10人一桌（自助餐、特色餐、景点内的餐食及客人自理的餐食除外）。
· 景点：行程中所列景点门票。
· 交通：境外车型标准：（如遇到突发情况，旅行社可调整用车标准，望客人谅解！）成团人数车型（几座车） 10-13人 12-14座车 13-19人 16-21座车 19-21人 21-25座车
· 导游：境外司兼导游服务费（凯恩斯段无导游服务，领队全兼地）
· 保险： 30万境外旅行意外伤害保险。

费用不含

· 单间差：因客观原因需要更换上述酒店所产生的房费差价（单数报名客人我社保留收取单房差的权利）。
· 餐费：行程中标明自理的餐食。
· 不可抗力：因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程更改引起的经济损失和责任。
· 个人消费：一切私人费用（例如洗衣、电话、传真、上网、收费电视节目、游戏、宵夜、酒水、邮寄、机场和酒店行李搬运服务）、购物、行程列明以外的用餐或宴请等费用，自费及个人消费。
· 公证费：未成年人公证费、认证费
· 自由活动：自由活动期间不提供餐、车、导游服务，如客人自由活动请告知领队导游，如因客人自身原因造成回程航班延误后果自负。
· 自身原因：旅游者因个人疏忽因违约、自身过错、自由活动期间内的行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
· 行李：行李物品保管费及托运行李超重费
· 其他费用：其他行程中以及上述“报价包含”条款中未列明的一切额外费用。

签证
信息1

新西兰签证

【澳大利亚、新西兰通用】ADS团队签证（2023.12）请根据自身情况选择签证所需材料。

下载

基本信息

护照	1、护照首页、备注页、所有签证页的彩色清晰扫描件（护照上下页一起扫描，空白页不用扫描）；注意不是拍照，注意文件格式不要过大。 2、持换发护照者，需同时提供所有旧护照的首页、备注页、签证页的彩色清晰扫描件； 3、回国后有效期在6个月以上的因私护照，无破损及污损，该护照不能是挂失过的护照； 4、请至少留有三页以上连续的空白签证页（不能有任何订书钉痕迹，不能有任何笔道）。
照片	1、近半年内拍摄的照相馆正规的照片，须提供电子版（不接受照片扫描件）； 2、照片尺寸要求35×45mm，白底免冠彩照、头部占比75%左右； 3、露出眉毛、耳朵和肩膀，不能露齿、戴眼镜、戴首饰和头饰；注：一切标准以使馆以及签证中心要求为准，以上标准参照ICAO(国际民航组织)关于机读旅行证件的9303号文件。
个人信息表	1、请真实、完整、准确地填写，为防止手写产生歧义现象建议机打； 2、所有选项均需要认真选择，如空项，我司将默认为“否”。
身份证	1、第二代有效的身份证原件的正反面彩色清晰扫描件，可彩印到一张A4 纸上再扫描； 2、有效期至少在归国日期之后，字体和头像要清晰；注：临时身份证只要在有效期内也可用。
户口本	1、申请人以及申请人之配偶、子女、父母所在户口本整本信息页的彩色清晰扫描件（包括户口本首页、户主页、本人页、其他人页、关系页、备注页、注销/迁出/死亡页，不能有缺页）； 2、如果申请人所在户口本为集体户口，请提供集体户口首页（加盖单位或派出所公章）和本人信息页的彩色清晰扫描件；注：请及时更新户口本信息。
婚姻状况证明	1、结婚证的彩色清晰扫描件； 2、离婚证/法院判决书的彩色清晰扫描件； 3、丧偶人员需提供配偶死亡证明的彩色清晰扫描件，如户口本已登记无需提供。
银行借记卡流水对账单	(1)申请人本人名下借记卡(储蓄卡)最近6个月内连续的流水明细原件（加盖银行公章，可验证），首选体现工资/养老金的银行卡（可提供原件的彩色清晰扫描件或APP下载的电子章PDF版）； (2)最后一笔交易记录及对账单打印时间须距离送签日期30个自然日内，余额建议至少5万人民币或等值外币，多不限制。不建议有临时大额存入的记录。（使馆对于申请人对账单余额没有特殊要求，以上余额要求是我司建议，请余额至少能涵盖您及家人此次出行的全部花费，并能体现您的经济能力为佳）； (3) 若不不能提供工资/养老金银行卡，则建议提供记录良好的借记卡对账单或多个账户对账单； (4)使馆特别看重申请人有持续稳定的收入，看重对账单的交易记录，建议提供进出记录良好的对账单。使馆不接受只有信用卡对账单送签； (5)如果本人和未就业子女、无业配偶或无退休金的父母与自己本次同行，请出具多份银行流水对账单原件给他们申请签证使用。注意余额要不少于10万人民币（多人共用对账单，余额就要更高）。
房产和车产证明	(1)房产证及机动车登记证书的彩色清晰扫描件（特别是没有大国签证记录、年轻或单身的申请人强烈建议提供） (2)如不能提供本人名下车产、房产的客人，请提供直系亲属名下的车产或房产以及与该亲属的关系证明文件。
在职证明	(1)使用真实工作单位正规抬头纸打印(除领导签名外，其他内容须机打不能手写)，内容全部为英文，并加盖公司红章，再彩色清晰扫描； (2)在职证明内容需包括：申请人姓名、出生日期、护照号、职位、在职年限、收入、旅游时间并需注明担保申请人按期回国，旅行费用由谁支付；公司名称、地址、联系电话(座机)；以及由法人代表/总经理/人力资源部门经理(任选其一)签字，注明其联系方式及任职职务； (3)特殊行业的客人需要提供本人工作证件的彩色清晰扫描件。如：教师证、律师证、医师资格证、记者证等明显证明工作身份的证件。 (4)使馆有时会要求额外补充社保缴费证明原件，请务必提供真实的在职证明，并留下可以直接联系到您本人的单位电话，以免因此造成拒签。
营业执照	营业执照/组织机构代码证/统一社会信用代码证等副本的清晰复印件，用A4纸复印并加盖单位公章（红章），再彩色清晰扫描。
其他资产证明	所提供流水余额不足5万/人时，则须额外提供彩色清晰扫描的至少人民币5万元/人资金类证明（理财、存款证明和定期存单均可作为资金类证明）。如：夫妻两人共同申请签证的，可提供夫妻一方名下人民币10万元的资金类证明。
其他	1、如有直系亲属在澳大利亚或新西兰，需要提供：护照首页和电子版签证；学生证/工作证以及居住证 (卡)的扫描件；在澳大利亚/新西兰的居住地址、联系方式；留学的，需提供学校英文名称及地址 2、如有其它亲属或者朋友，需要提供：相关亲属或朋友的名字、关系及所在城市，并说明此次出行是否要和其见面。 3、曾被任何国家拒签过的客人，请提供拒签说明，可以是使馆的拒签信，也可以是申请人本人写的说明，中英文均可； 4、澳大利亚和新西兰使馆要求所有ADS团员必须统一行动团进团出，如您在参团过程中遇到特殊情况要求提前回国将不被允许，请您提前安排好参团期间的工作； 5、递交到使馆的签证资料，使馆概不退回； 6、请如实提供所有签证申请资料，虚假资料将会导致拒签甚至拒绝入境的严重后果。

护照	1、护照首页、备注页、所有签证页的彩色清晰扫描件（护照上下页一起扫描，空白页不用扫描）；注意不是拍照，注意文件格式不要过大。 2、持换发护照者，需同时提供所有旧护照的首页、备注页、签证页的彩色清晰扫描件； 3、回国后有效期在6个月以上的因私护照，无破损及污损，该护照不能是挂失过的护照； 4、请至少留有三页以上连续的空白签证页（不能有任何订书钉痕迹，不能有任何笔道）。
照片	1、近半年内拍摄的照相馆正规的照片，须提供电子版（不接受照片扫描件）； 2、照片尺寸要求35×45mm，白底免冠彩照、头部占比75%左右； 3、露出眉毛、耳朵和肩膀，不能露齿、戴眼镜、戴首饰和头饰；注：一切标准以使馆以及签证中心要求为准，以上标准参照ICAO(国际民航组织)关于机读旅行证件的9303号文件。
个人信息表	1、请真实、完整、准确地填写，为防止手写产生歧义现象建议机打； 2、所有选项均需要认真选择，如空项，我司将默认为“否”。
身份证	1、第二代有效的身份证原件的正反面彩色清晰扫描件，可彩印到一张A4 纸上再扫描； 2、有效期至少在归国日期之后，字体和头像要清晰；注：临时身份证只要在有效期内也可用。
户口本	1、申请人以及申请人之配偶、子女、父母所在户口本整本信息页的彩色清晰扫描件（包括户口本首页、户主页、本人页、其他人页、关系页、备注页、注销/迁出/死亡页，不能有缺页）； 2、如果申请人所在户口本为集体户口，请提供集体户口首页（加盖单位或派出所公章）和本人信息页的彩色清晰扫描件；注：请及时更新户口本信息。
婚姻状况证明	1、结婚证的彩色清晰扫描件； 2、离婚证/法院判决书的彩色清晰扫描件； 3、丧偶人员需提供配偶死亡证明的彩色清晰扫描件，如户口本已登记无需提供。
出资证明	无业无持续收入人群需要提供： (1)【必要材料】出资人在职信证明+营业执照/组织机构代码证/统一社会信用代码证副本的彩色清晰扫描件，具体要求： a、出资人(父母/配偶/子女任意一方)的服务处所出具的在职证明信(英文)：需使用公司正式的信头纸并加盖公章,并由领导签字.需包含以下信息：出资人(父母/配偶/子女任意一方)的姓名/生日/职务/月薪或者年薪/入职时间/领导名字职务/公司名称地址电话。 b、营业执照/组织机构代码证/统一社会信用代码证副本的清晰复印件，用A4纸复印并加盖单位公章（红章）之后彩色清晰扫描。特别提示：当出资人不同行的情况下需要为受资助人出具以上两份材料。 (2)【必要材料】出资人亲笔签字的“同意支付费用声明”（中英文，见模板，无需盖章，A4纸打印并签字）。特别提示：出资人不论是否同行，受资助人都需要提供这份材料。 (3)已婚提供结婚证同时配偶出资； (4)未婚提供跟父母的关系证明如出生医学证明或户口本清晰体现同时父母出资。
银行借记卡流水对账单	无业无持续收入人群需要提供： (1)出资人名下借记卡(储蓄卡)最近6个月内银行流水原件（加盖银行公章，可验证)，请切记务必首选出资人工资卡/养老金卡（可提供原件的彩色清晰扫描件或APP下载的电子章PDF版）； (2)申请人名下借记卡最近6个月内银行流水原件（加盖银行公章，可验证)（如有）； (3)最后一笔交易记录及对账单打印时间须距离送签日期30个自然日内，余额建议至少5万人民币或等值外币，多不限制。（使馆对于对账单余额没有特殊要求，余额要求为我司建议，请余额至少能涵盖您及家人此次出行的全部花费，并能体现您的经济能力为佳）； (4)请切记务必首选出资人工资卡/养老金卡，若无则建议提供记录良好的借记卡对账单原件或多个银行账户对账单原件； (5)使馆特别看重对账单的交易记录，建议提供进出记录良好的对账单；不接受信用卡对账单。
无业说明	由于情况各不相同，无法提供样本，说明中务必陈述清楚以下信息： (1)无业无持续收入人员：提供一份详细的出行说明和无业说明（中英文），机打完签名再彩色清晰扫描。 (2)刚离职未入职人员：说明目前本人的生活工作或学习状态，如有上一份工作可提供相关离职证明，若有下一份工作，请写明工作的起始时间及单位信息；说明目前的经济收入来源，此收入是否足以支持平时的生活费用及此次的出行费用承担人；此次访问澳大利亚新西兰原因；最后由申请人本人签字并留联系方式；机打完签名再彩色清晰扫描。 (2)无固定工作但有持续收入的、自由职业者需要提供一份详细的收入说明（中英文），机打完签名再彩色清晰扫描。注意：①写清收入来源，建议结合个人银行流水单或其他名下资产按逻辑说明（根据个人情况如实写明，无固定格式，这份资料的详实情况会有助于提升过签率）。 ②提供收入来源的相关证明，比如投资者提供股票交割单、可体现收益的银行帐单等；房屋租赁者提供房屋出租合同以及可体现租金收入的银行帐单；摄影师/画家/作家提供自己的作品及收入证明；语言教师/音乐家提供资格证明书及授课收入；开网店者提供店铺明细及银行帐户明细等
房产和车产证明	(1)房产证及机动车登记证书的彩色清晰扫描件（特别是没有大国签证记录、年轻或单身的申请人强烈建议提供） (2)如不能提供本人名下车产、房产的客人，请提供直系亲属名下的车产或房产以及与该亲属的关系证明文件。
银行借记卡流水对账单	【无固定工作但有持续收入的、自由职业者需要提供】 (1)申请人本人名下借记卡(储蓄卡)最近6个月内连续的流水明细原件（加盖银行公章，可验证），首选体现收入的银行卡（可提供原件的彩色清晰扫描件或APP下载的电子章PDF版）； (2)最后一笔交易记录及对账单打印时间须距离送签日期30个自然日内，余额建议至少5万人民币或等值外币，多不限制。不建议有临时大额存入的记录。（使馆对于申请人对账单余额没有特殊要求，以上余额要求是我司建议，请余额至少能涵盖您及家人此次出行的全部花费，并能体现您的经济能力为佳）； (3)首选体现收入的银行卡，若无则建议提供记录良好的借记卡对账单或多个账户对账单； (4)使馆特别看重申请人有持续稳定的收入，看重对账单的交易记录，建议提供进出记录良好的对账单。使馆不接受只有信用卡对账单送签； (5)如果本人和未就业子女、无业配偶或无退休金的父母与自己本次同行，请出具多份银行流水对账单原件给他们申请签证使用。注意余额要不少于10万人民币（多人共用对账单，余额就要更高）。
其他资产证明	所提供流水余额不足5万/人时，则须额外提供彩色清晰扫描的至少人民币5万元/人资金类证明（理财、存款证明和定期存单均可作为资金类证明）。如：夫妻两人共同申请签证的，可提供夫妻一方名下人民币10万元的资金类证明。
其他	1、如有直系亲属在澳大利亚或新西兰，需要提供：护照首页和电子版签证；学生证/工作证以及居住证 (卡)的扫描件；在澳大利亚/新西兰的居住地址、联系方式；留学的，需提供学校英文名称及地址 2、如有其它亲属或者朋友，需要提供：相关亲属或朋友的名字、关系及所在城市，并说明此次出行是否要和其见面。 3、曾被任何国家拒签过的客人，请提供拒签说明，可以是使馆的拒签信，也可以是申请人本人写的说明，中英文均可； 4、澳大利亚和新西兰使馆要求所有ADS团员必须统一行动团进团出，如您在参团过程中遇到特殊情况要求提前回国将不被允许，请您提前安排好参团期间的工作； 5、递交到使馆的签证资料，使馆概不退回； 6、请如实提供所有签证申请资料，虚假资料将会导致拒签甚至拒绝入境的严重后果。

护照	1、护照首页、备注页、所有签证页的彩色清晰扫描件（护照上下页一起扫描，空白页不用扫描）；注意不是拍照，注意文件格式不要过大。 2、持换发护照者，需同时提供所有旧护照的首页、备注页、签证页的彩色清晰扫描件； 3、回国后有效期在6个月以上的因私护照，无破损及污损，该护照不能是挂失过的护照； 4、请至少留有三页以上连续的空白签证页（不能有任何订书钉痕迹，不能有任何笔道）。
照片	1、近半年内拍摄的照相馆正规的照片，须提供电子版（不接受照片扫描件）； 2、照片尺寸要求35×45mm，白底免冠彩照、头部占比75%左右； 3、露出眉毛、耳朵和肩膀，不能露齿、戴眼镜、戴首饰和头饰；注：一切标准以使馆以及签证中心要求为准，以上标准参照ICAO(国际民航组织)关于机读旅行证件的9303号文件。
个人信息表	1、请真实、完整、准确地填写，为防止手写产生歧义现象建议机打； 2、所有选项均需要认真选择，如空项，我司将默认为“否”。
身份证	1、第二代有效的身份证原件的正反面彩色清晰扫描件，可彩印到一张A4 纸上再扫描； 2、有效期至少在归国日期之后，字体和头像要清晰；注：临时身份证只要在有效期内也可用。
户口本	1、申请人以及申请人之配偶、子女、父母所在户口本整本信息页的彩色清晰扫描件（包括户口本首页、户主页、本人页、其他人页、关系页、备注页、注销/迁出/死亡页，不能有缺页）； 2、如果申请人所在户口本为集体户口，请提供集体户口首页（加盖单位或派出所公章）和本人信息页的彩色清晰扫描件；注：请及时更新户口本信息。
婚姻状况证明	1、结婚证的彩色清晰扫描件； 2、离婚证/法院判决书的彩色清晰扫描件； 3、丧偶人员需提供配偶死亡证明的彩色清晰扫描件，如户口本已登记无需提供。
在校证明	(1)彩色清晰扫描的准假证明使用学校正规抬头纸打印，内容全部为英文，并加盖学校公章(附件)； (2)提供清晰的整本学生证/学生卡的彩色清晰扫描件； (3)应届毕业生提供首选准考证的彩色清晰扫描，其次提供毕业证或录取通知书的彩色清晰扫描。
出资证明	无业无持续收入人群需要提供： (1)【必要材料】出资人在职信证明+营业执照/组织机构代码证/统一社会信用代码证副本的彩色清晰扫描件，具体要求： a、出资人(父母/配偶/子女任意一方)的服务处所出具的在职证明信(英文)：需使用公司正式的信头纸并加盖公章,并由领导签字.需包含以下信息：出资人(父母/配偶/子女任意一方)的姓名/生日/职务/月薪或者年薪/入职时间/领导名字职务/公司名称地址电话。 b、营业执照/组织机构代码证/统一社会信用代码证副本的清晰复印件，用A4纸复印并加盖单位公章（红章）之后彩色清晰扫描。特别提示：当出资人不同行的情况下需要为受资助人出具以上两份材料。 (2)【必要材料】出资人亲笔签字的“同意支付费用声明”（中英文，见模板，无需盖章，A4纸打印并签字）。特别提示：出资人不论是否同行，受资助人都需要提供这份材料。 (3)已婚提供结婚证同时配偶出资； (4)未婚提供跟父母的关系证明如出生医学证明或户口本清晰体现同时父母出资。
银行借记卡流水对账单	无业无持续收入人群需要提供： (1)出资人名下借记卡(储蓄卡)最近6个月内银行流水原件（加盖银行公章，可验证)，请切记务必首选出资人工资卡/养老金卡（可提供原件的彩色清晰扫描件或APP下载的电子章PDF版）； (2)申请人名下借记卡最近6个月内银行流水原件（加盖银行公章，可验证)（如有）； (3)最后一笔交易记录及对账单打印时间须距离送签日期30个自然日内，余额建议至少5万人民币或等值外币，多不限制。（使馆对于对账单余额没有特殊要求，余额要求为我司建议，请余额至少能涵盖您及家人此次出行的全部花费，并能体现您的经济能力为佳）； (4)请切记务必首选出资人工资卡/养老金卡，若无则建议提供记录良好的借记卡对账单原件或多个银行账户对账单原件； (5)使馆特别看重对账单的交易记录，建议提供进出记录良好的对账单；不接受信用卡对账单。
关系证明及授权书	(1)18岁以下未成年人（对于未成年单独出行，使馆不予受理）： A\出生医学证明、父母所在的户口本全部页和身份证正反面以及联系方式； B\若只随父母其中一方或亲戚赴澳新旅游，未同行的一方或两方需写授权书(澳大利亚和新西兰分别有自己国家对应的授权书格式，注意！如果是澳新联线产品，要两个国家分别签。见附件)；注：未成年人随父母一方或非直系亲属出行，且该申请人与父母不同在一个户口本，需要另外提供父母双方的户口本整本复印件；如果未成年人的同行人由于任何原因取消行程，未成年人也将被强制取消行程！！！ (2)18岁以上学生或无业：已婚则提供结婚证同时配偶出资，未婚提供跟父母的关系证明如出生医学证明或户口本清晰体现同时父母出资。温馨提示：2016 年 9 月开始澳大利亚/新西兰领馆不接受任何形式的公证书。
其他资产证明	所提供流水余额不足5万/人时，则须额外提供彩色清晰扫描的至少人民币5万元/人资金类证明（理财、存款证明和定期存单均可作为资金类证明）。如：夫妻两人共同申请签证的，可提供夫妻一方名下人民币10万元的资金类证明。
其他	1、如有直系亲属在澳大利亚或新西兰，需要提供：护照首页和电子版签证；学生证/工作证以及居住证 (卡)的扫描件；在澳大利亚/新西兰的居住地址、联系方式；留学的，需提供学校英文名称及地址 2、如有其它亲属或者朋友，需要提供：相关亲属或朋友的名字、关系及所在城市，并说明此次出行是否要和其见面。 3、曾被任何国家拒签过的客人，请提供拒签说明，可以是使馆的拒签信，也可以是申请人本人写的说明，中英文均可； 4、澳大利亚和新西兰使馆要求所有ADS团员必须统一行动团进团出，如您在参团过程中遇到特殊情况要求提前回国将不被允许，请您提前安排好参团期间的工作； 5、递交到使馆的签证资料，使馆概不退回； 6、请如实提供所有签证申请资料，虚假资料将会导致拒签甚至拒绝入境的严重后果。

护照	1、护照首页、备注页、所有签证页的彩色清晰扫描件（护照上下页一起扫描，空白页不用扫描）；注意不是拍照，注意文件格式不要过大。 2、持换发护照者，需同时提供所有旧护照的首页、备注页、签证页的彩色清晰扫描件； 3、回国后有效期在6个月以上的因私护照，无破损及污损，该护照不能是挂失过的护照； 4、请至少留有三页以上连续的空白签证页（不能有任何订书钉痕迹，不能有任何笔道）。
照片	1、近半年内拍摄的照相馆正规的照片，须提供电子版（不接受照片扫描件）； 2、照片尺寸要求35×45mm，白底免冠彩照、头部占比75%左右； 3、露出眉毛、耳朵和肩膀，不能露齿、戴眼镜、戴首饰和头饰；注：一切标准以使馆以及签证中心要求为准，以上标准参照ICAO(国际民航组织)关于机读旅行证件的9303号文件。
个人信息表	1、请真实、完整、准确地填写，为防止手写产生歧义现象建议机打； 2、所有选项均需要认真选择，如空项，我司将默认为“否”。
身份证	1、第二代有效的身份证原件的正反面彩色清晰扫描件，可彩印到一张A4 纸上再扫描； 2、有效期至少在归国日期之后，字体和头像要清晰；注：临时身份证只要在有效期内也可用。
户口本	1、申请人以及申请人之配偶、子女、父母所在户口本整本信息页的彩色清晰扫描件（包括户口本首页、户主页、本人页、其他人页、关系页、备注页、注销/迁出/死亡页，不能有缺页）； 2、如果申请人所在户口本为集体户口，请提供集体户口首页（加盖单位或派出所公章）和本人信息页的彩色清晰扫描件；注：请及时更新户口本信息。
婚姻状况证明	1、结婚证的彩色清晰扫描件； 2、离婚证/法院判决书的彩色清晰扫描件； 3、丧偶人员需提供配偶死亡证明的彩色清晰扫描件，如户口本已登记无需提供。
房产和车产证明	(1)房产证及机动车登记证书的彩色清晰扫描件（特别是没有大国签证记录、年轻或单身的申请人强烈建议提供） (2)如不能提供本人名下车产、房产的客人，请提供直系亲属名下的车产或房产以及与该亲属的关系证明文件。
退休证	(1)退休证整本（所有内页）的彩色清晰扫描件； (2)退休证正在办理、已丢失或内退的请提供退休前单位开具的退休证明和营业执照复印件并加盖公章； (3)如无法提供退休证或者退休证明，请参考无业人员准备资料。注：退休证明需要有退休前职务，退休时间，以及退休金的体现。
体检证明	(1)75岁以上老人申请澳大利亚ADS签证（澳大利一地团队和澳新连线团队都要办理）须提前在使馆指定的体检定点医院办理使馆要求的《国际旅行健康检查证明书》（简称“小红本”或“体检报告”）【大约5工，参考】，且体检报告被澳大利亚使馆准许后才能继续申请签证。（具体流程较长，详询您的销售顾问。请在申请签证前务必办妥） (2)旅行计划在澳大利亚停留的最后一天满75周岁的申请人仍需提供体检证明 (3)强制要求购买健康保险（75岁及以上老人需提供境外医疗保险保额为50万以上，保费在400元以上的保险单一份）。
银行借记卡流水对账单	(1)申请人本人名下借记卡(储蓄卡)最近6个月内连续的流水明细原件（加盖银行公章，可验证），首选体现工资/养老金的银行卡（可提供原件的彩色清晰扫描件或APP下载的电子章PDF版）； (2)最后一笔交易记录及对账单打印时间须距离送签日期30个自然日内，余额建议至少5万人民币或等值外币，多不限制。不建议有临时大额存入的记录。（使馆对于申请人对账单余额没有特殊要求，以上余额要求是我司建议，请余额至少能涵盖您及家人此次出行的全部花费，并能体现您的经济能力为佳）； (3) 若不不能提供工资/养老金银行卡，则建议提供记录良好的借记卡对账单或多个账户对账单； (4)使馆特别看重申请人有持续稳定的收入，看重对账单的交易记录，建议提供进出记录良好的对账单。使馆不接受只有信用卡对账单送签； (5)如果本人和未就业子女、无业配偶或无退休金的父母与自己本次同行，请出具多份银行流水对账单原件给他们申请签证使用。注意余额要不少于10万人民币（多人共用对账单，余额就要更高）。
其他资产证明	所提供流水余额不足5万/人时，则须额外提供彩色清晰扫描的至少人民币5万元/人资金类证明（理财、存款证明和定期存单均可作为资金类证明）。如：夫妻两人共同申请签证的，可提供夫妻一方名下人民币10万元的资金类证明。
其他	1、如有直系亲属在澳大利亚或新西兰，需要提供：护照首页和电子版签证；学生证/工作证以及居住证 (卡)的扫描件；在澳大利亚/新西兰的居住地址、联系方式；留学的，需提供学校英文名称及地址 2、如有其它亲属或者朋友，需要提供：相关亲属或朋友的名字、关系及所在城市，并说明此次出行是否要和其见面。 3、曾被任何国家拒签过的客人，请提供拒签说明，可以是使馆的拒签信，也可以是申请人本人写的说明，中英文均可； 4、澳大利亚和新西兰使馆要求所有ADS团员必须统一行动团进团出，如您在参团过程中遇到特殊情况要求提前回国将不被允许，请您提前安排好参团期间的工作； 5、递交到使馆的签证资料，使馆概不退回； 6、请如实提供所有签证申请资料，虚假资料将会导致拒签甚至拒绝入境的严重后果。

护照	1、护照首页、备注页、所有签证页的彩色清晰扫描件（护照上下页一起扫描，空白页不用扫描）；注意不是拍照，注意文件格式不要过大。 2、持换发护照者，需同时提供所有旧护照的首页、备注页、签证页的彩色清晰扫描件； 3、回国后有效期在6个月以上的因私护照，无破损及污损，该护照不能是挂失过的护照； 4、请至少留有三页以上连续的空白签证页（不能有任何订书钉痕迹，不能有任何笔道）。
照片	1、近半年内拍摄的照相馆正规的照片，须提供电子版（不接受照片扫描件）； 2、照片尺寸要求35×45mm，白底免冠彩照、头部占比75%左右； 3、露出眉毛、耳朵和肩膀，不能露齿、戴眼镜、戴首饰和头饰；注：一切标准以使馆以及签证中心要求为准，以上标准参照ICAO(国际民航组织)关于机读旅行证件的9303号文件。
个人信息表	1、请真实、完整、准确地填写，为防止手写产生歧义现象建议机打； 2、所有选项均需要认真选择，如空项，我司将默认为“否”。
身份证	1、第二代有效的身份证原件的正反面彩色清晰扫描件，可彩印到一张A4 纸上再扫描； 2、有效期至少在归国日期之后，字体和头像要清晰；注：临时身份证只要在有效期内也可用。
户口本	1、申请人以及申请人之配偶、子女、父母所在户口本整本信息页的彩色清晰扫描件（包括户口本首页、户主页、本人页、其他人页、关系页、备注页、注销/迁出/死亡页，不能有缺页）； 2、如果申请人所在户口本为集体户口，请提供集体户口首页（加盖单位或派出所公章）和本人信息页的彩色清晰扫描件；注：请及时更新户口本信息。
出资证明	无业无持续收入人群需要提供： (1)【必要材料】出资人在职信证明+营业执照/组织机构代码证/统一社会信用代码证副本的彩色清晰扫描件，具体要求： a、出资人(父母/配偶/子女任意一方)的服务处所出具的在职证明信(英文)：需使用公司正式的信头纸并加盖公章,并由领导签字.需包含以下信息：出资人(父母/配偶/子女任意一方)的姓名/生日/职务/月薪或者年薪/入职时间/领导名字职务/公司名称地址电话。 b、营业执照/组织机构代码证/统一社会信用代码证副本的清晰复印件，用A4纸复印并加盖单位公章（红章）之后彩色清晰扫描。特别提示：当出资人不同行的情况下需要为受资助人出具以上两份材料。 (2)【必要材料】出资人亲笔签字的“同意支付费用声明”（中英文，见模板，无需盖章，A4纸打印并签字）。特别提示：出资人不论是否同行，受资助人都需要提供这份材料。 (3)已婚提供结婚证同时配偶出资； (4)未婚提供跟父母的关系证明如出生医学证明或户口本清晰体现同时父母出资。
关系证明及授权书	(1)18岁以下未成年人（对于未成年单独出行，使馆不予受理）： A\出生医学证明、父母所在的户口本全部页和身份证正反面以及联系方式； B\若只随父母其中一方或亲戚赴澳新旅游，未同行的一方或两方需写授权书(澳大利亚和新西兰分别有自己国家对应的授权书格式，注意！如果是澳新联线产品，要两个国家分别签。见附件)；注：未成年人随父母一方或非直系亲属出行，且该申请人与父母不同在一个户口本，需要另外提供父母双方的户口本整本复印件；如果未成年人的同行人由于任何原因取消行程，未成年人也将被强制取消行程！！！ (2)18岁以上学生或无业：已婚则提供结婚证同时配偶出资，未婚提供跟父母的关系证明如出生医学证明或户口本清晰体现同时父母出资。温馨提示：2016 年 9 月开始澳大利亚/新西兰领馆不接受任何形式的公证书。
其他资产证明	所提供流水余额不足5万/人时，则须额外提供彩色清晰扫描的至少人民币5万元/人资金类证明（理财、存款证明和定期存单均可作为资金类证明）。如：夫妻两人共同申请签证的，可提供夫妻一方名下人民币10万元的资金类证明。
其他	1、如有直系亲属在澳大利亚或新西兰，需要提供：护照首页和电子版签证；学生证/工作证以及居住证 (卡)的扫描件；在澳大利亚/新西兰的居住地址、联系方式；留学的，需提供学校英文名称及地址 2、如有其它亲属或者朋友，需要提供：相关亲属或朋友的名字、关系及所在城市，并说明此次出行是否要和其见面。 3、曾被任何国家拒签过的客人，请提供拒签说明，可以是使馆的拒签信，也可以是申请人本人写的说明，中英文均可； 4、澳大利亚和新西兰使馆要求所有ADS团员必须统一行动团进团出，如您在参团过程中遇到特殊情况要求提前回国将不被允许，请您提前安排好参团期间的工作； 5、递交到使馆的签证资料，使馆概不退回； 6、请如实提供所有签证申请资料，虚假资料将会导致拒签甚至拒绝入境的严重后果。

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预订须知

· 取消规则：1.出境旅游合同补充约定与出境旅游合同同样具有法律效力。 2.旅游者需在规定的签证资料截至日期前递交符合使馆要求的签证资料，因资料递交不全或提供虚假资料（旅行社有权要求旅游者提供社保等其它辅助证明，以确认资料的真实性），旅行社有权拒绝为旅游者递送签证，所发生实际的机票费用由旅行者承担。 3.澳大利亚和新西兰 ADS 团队旅游签证办理要求旅游者无澳大利亚或新西兰拒签史，若旅游者有上述情况是如实告知组团社，因旅游者隐瞒拒签史导致拒签或者撤签，旅行者需承担发生的签证、机票、酒店等实际损失。 4.关于澳大利亚和新西兰产品特殊契约：因为澳大利亚和新西兰旅游全程涉及多家航空公司承运，澳大利亚和新西兰境外段机票都是由澳大利亚和新西兰当地航空公司和其他国家航空公司承运，当您报名后，请提供准确的护照信息后，我们将按照正常流程操作出票，若因旅行者个人原因取消参团（包含未获签证原因拒签或者撤签）我社将收取相关的实际损失，请您谅解。（澳大利亚和新西兰常用的当地航空公司以及外航包括 QF，JQ，VA，TT，EK ，NZ ，CI 等） 5.因澳大利亚和新西兰产品比较特殊，结合当地航空公司的规定，报名后因个人原因导致的行程取消（包含发生签证被拒签或被撤签导致取消行程）将依据以下具体政策执行：澳新行程确认后取消的损失费在出发前 45-31日取消行程每位需支付 3000 元/人在出发前 30-15日取消行程每位需支付5000 元/人在出发前 14日取消行程每位需支付团费的 30% 在出发前 7日取消行程每位需支付团费全款损失（可退国际段机票税款）（所有取消损失日期遇周六周日国家法定假日自动提前至工作日，终以签订出团合同为准）重要声明：国际段机票以及内陆跨海机票，一旦确认出票，则不能改期，不能退票，不能改签更名等。 6.参团的旅游者必须如实告知旅行社，参团是否有孕妇及残障人士及精神疾病，若旅游者未能在签订合约时告知旅行社，旅行社有权根据实际风险情况拒绝旅游者参团，已经发生的损失由旅游者承担。 7.合同及合同补充约定的传真件同样具有法律效力。
· 服务标准：1.景点说明：行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定。“途径”的景点均不下车。郑重承诺：景点实际游览时间约行程中标注时间！ 2.行程说明： 1)如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程中游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本身将根据实际情况进行调整，但接待标准不会降低，敬请各位贵宾理解与配合！ 2)行程景点标注游览时间为参考时间，我社可根据具体行程安排做适当调整。 3)根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。 3.酒店标准： 1)行程中已标明酒店的星级，酒店星级标准为当地酒店评定标准； 2)澳大利亚有些城市的四星级酒店为度假村式酒店，大堂都比较小，无商场，大部分酒店没有电梯； 3)澳大利亚有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是两张单人床拼在一起，用时可拉开（概述为大小床、双人床+沙发床、双人床+单人床、双人床+可移动的床等情况）；如遇散客拼团，或奇数报名人数，我社有权调整夫妻及亲属住宿安排或调整单人住三人间（三人间为加床，加床多为折叠床或钢丝床）。全程入住标准酒店双标房，不提供自然单间，单间差需自理（团队如出现单男单女，领队有权协商拆分亲属用房，对团队房间进行调整） 4)如果因展会、节假日、赛事酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间； 4. 用餐标准： 1)行程中所列餐食，中午为中式八菜一汤，晚上为中式八菜一汤；8-10人一桌（自助餐、特色餐、景点内的餐食及客人自理的餐食除外）；用餐时间在飞机，船上不再另补。（澳大利亚境内的早餐均为酒店内早餐，如果不用餐，费用不退；如遇早航班飞机，酒店无法用餐且飞机上没有早餐时，我们一般安排早餐盒或是在机场买快餐，视具体航班时间情况而定）。 2)行程中未列餐食以飞机上用餐为准。飞机餐食标准以各个航空公司规定为准。 5. 退费说明：（1）飞机上无午餐和晚餐的，将退客人餐费（除行程中已经标注的午餐或晚餐自理情况）；（2）退餐标准：午餐退餐30澳币/人，晚餐退餐30澳币/人； 1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退。 2)若因旅行者个人原因取消参团（包含未获签证原因拒签或者撤签）我社将收取相关的实际机票和酒店以及签证费损失，请您谅解。 3)报名的旅游者必须如实告知旅行社，参团是否有孕妇及残障人士，若旅游者未能在签订合约时告知旅行社，旅行社有权根据实际风险情况拒绝旅游者参团，已经发生的损失由旅游者承担。 4)由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若旅游者因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃权利，旅行社将无法退还费用。 5)航空公司的三不准原则“不退、不签转、不改”。参团机票为团队票，团队票执行航空公司三不准的规定，如因自身原因取消行程所产生的机票及其它损失须由旅游者自身承担，旅行社不予退还。 6)澳大利亚境内的国内航班选用VA或者JQ或者ZL或者QF，一旦出票无法取消。因航空公司不可抗力因素如天气原因，机械故障等取消或更改航班的行为，我社会尽力协调处理，但无法承担相关责任； 7)重要声明：全程机票成人与儿童机票价格同价。 8)出境旅游合同补充约定与出境旅游合同同样具有法律效力；合同及合同补充约定的传真件同样具有法律效力。 6. 退税说明：游客在自由活动期间内自行购买的商品（自行购买的商品如产生质量问题，与我社无关，我社不承担相应责任！）造成未能退税的，旅行社不承担相应责任；如果出现退税不成功、税单有问题导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助各位贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程及注意事项。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、个人税单有问题达不到退税要求）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解！ 7. 补费说明： 1)如遇国家或航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票或改期； 2)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价； 8. 其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；
· 温馨提示：1．行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。 2．黄金海岸和布里斯班的酒店根据航班时间和实际酒店预定情况做出适当的调整。 3．行程中所注明的国家及城市之间飞行和车程的距离，仅供参考，视当地天气及交通状况进行调整。 4．澳大利亚同北京时间的时差冬令时快2个小时，夏令时快3个小时。 5．根据澳大利亚法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时（包括休息时间）。 6．此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。 7．请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全！ 8．依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。 9．如在自由活动期间和进行境外游览、娱乐项目时，注意提高安全意识，做好安全防护，根据自己的身体状况、运动水平、装备设施挑选合适的项目，量力而行。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或高风险活动。浮潜/潜水/跳伞/海底漫步/蹦极/骑马/热气球/喷射快艇/滑雪/直升飞机/水上飞机/四驱车/摩托车等活动，均具危险性，请充分了解活动知识，在尝试上述激烈运动时，请务必穿戴好防护用具，严格遵守相关安全规定，在安全标识圈定区域内活动。不要因为寻求刺激、"挑战极限"而大意、逞能或心存侥幸，给自己造成不必要的意外伤害。在进行水上（包括江河、湖海、水库）游览或活动时，注意乘船安全，要穿戴救生衣；不单独前往深水水域或危险河道；进行水上娱乐项目时（冲浪、快艇、潜水、浮潜、海底漫步等）不要远离人群，留意并遵守安全提示。在海边游泳时，加强安全防范意识，在规定的水域内游泳，尽量结伴而行。请您根据个人身体情况酌情选择游玩项目，注意自己的人身安全，如发生意外客人自己负责，与我社无关！ 10．澳大利亚主要流通货币为澳币，建议您出国前兑换好所需当地货币。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用！
· 旅游须知：1.出发前，请您务必携带并保管好自己的护照、身份证、机票、以及其他予以证明个人身份的其他资料（如检疫证明、公证书等）并对其有效性进行核实，出境时，可能会因为您未能出示真实有效的相关证明被罚款或是阻止您登机、登船、进入某个国家，而影响您的出行。 2.出于环保，境外酒店均不提供一次性个人洗漱用品，请自备。 3.办理出入出境手续时，请注意遵守秩序，保持安静，不要随便议论有关炸弹、恐怖主义、宗教或一切敏感的话题。 4.当您从澳大利亚离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。 5.请听从领队指挥，不要私自行动，切记不要帮陌生人看管或携带行李，以防被人利用。 6.遵守各国边防海关规定，禁止携带文物、生物制品、枪支、动物皮毛、违禁药品器具、非法书籍、音像资料、电脑程序和磁带、水果、蔬菜和植物、肉类、牲畜和禽类、超过规定数目的货币和黄金制品、超过自身治疗用量的治疗药物，宠物、鱼和野生动植物、打猎所得。 7.遵守当地法律法规和宗教习俗，不要对当地政局进行评论或发表个人观点，尤其在游客集中的地方，以免引起不必要的麻烦。 8.注意保管好旅游证件及个人财务，贵重物品请随身携带。注意人身安全，夜间尽量避免单独外出。 9.在旅途中请不要离团单独行动，每到一站请一定要记下酒店的地址、电话、领队、导游房号、旅游车牌号、司机联系方式等，以防万一走失可找到团队。参观旅游景点或自由活动时一定要记清集合时间、地点，离开团队一定要告知领队，离开酒店时一定要索要酒店名片以便坐车和询问路线。

产品
介绍

第 1 天

第 2 天

第 3 天

第 4 天

第 5 天

第 6 天

第 7 天

交通

汽车：约200公里

用餐

早餐：包含；午餐：包含；晚餐：包含

行程

住宿

网评4星酒店

D12墨尔本-北京

交通

飞机：约12小时

用餐

早餐：包含；午餐：包含；晚餐：自理

行程

参考国际航班：CA166(2010/0455+1)
酒店早餐后游览古老的圣派翠克大教堂（停留约15分钟）及费兹罗花园（停留约15分钟）和库克船长小屋（外观，停留约10分钟）---堪称澳大利亚历史最悠久的房屋：这座1775年在英国大爱顿所建的小屋，见证了库克船长的成长轨迹；1933年，格林威德爵士将其作为建州100周年的礼物赠给维多利亚州。当时的搬运工程十分浩大，屋子被拆下来，一瓦一石都编上号码，从英国运来。甚至小屋上的常春藤都是在原址剪枝而来的。弗林德斯火车站（外观停留约15分钟）弗林德斯火车站是维多利亚首府的总站，也是维多利亚州内及跨州火车线路。弗林德斯街站，是澳大利亚最早的火车站，集合所有城市火车的换乘，如同发散型火车网络的圆心。这幢百年的米黄色文艺复兴式建筑物，已成为墨尔本的著名标志。
涂鸦街（停留约15分钟）：澳大利亚维多利亚首府有着历史文化名城的美称，说到文化，其中一个最有代表得就是涂鸦文化，涂鸦巷是一个非常著名的地标，隐藏在联邦广场的对面。
NGV美术馆（停留约30分钟）：维多利亚国家美术馆是澳大利亚最大的美术馆之一.这是一座蓝色的岩石一般的建筑，周围环绕着清澈的池水。为了防火，通向街道的一面，都没有窗户，远看就像一座城楼。蓝色的城楼倒映在水中，成为一种别致的景色。最具有匠心的是大门，大门是用玻璃镜制成的屏墙，清水不断沿玻璃镜倾泻而下，好像形成一挂迷迷蒙蒙的瀑布。晚上乘机返回北京。

住宿

无

D13北京

交通

其他

用餐

早餐：自理；午餐：自理；晚餐：自理

行程

抵达北京结束愉快旅程。

住宿

无

行程	交通	住宿	用餐
第1天北京	其他	无	早餐：自理午餐：自理晚餐：自理
第2天北京-悉尼	飞机：约11.5小时	网评4星级酒店	早餐：自理午餐：自理晚餐：包含
第3天悉尼-史蒂芬斯港-悉尼	汽车：约200公里	网评4星级酒店	早餐：包含午餐：包含晚餐：包含
第4天悉尼	汽车：约20公里	网评4星级酒店	早餐：包含午餐：自理晚餐：包含
第5天悉尼-汉密尔顿岛	飞机：约2.5小时	网评4星级酒店	早餐：包含午餐：自理晚餐：自理
第6天哈迪礁世界一日游	轮船	网评4星级酒店	早餐：包含午餐：包含晚餐：自理
第7天汉密尔顿岛-汉密尔顿岛	轮船	网评4星级酒店	早餐：包含午餐：自理晚餐：自理
第8天汉密尔顿岛-布里斯班	飞机：约2小时	网评4星级酒店	早餐：包含午餐：自理晚餐：包含
第9天黄金海岸-黄金海岸	汽车：约20公里	网评4星级酒店	早餐：包含午餐：自理晚餐：包含
第10天黄金海岸-墨尔本-菲利普岛	飞机：约2小时	网评4星级酒店	早餐：包含午餐：包含晚餐：包含
第11天墨尔本-大洋路	汽车：约200公里	网评4星酒店	早餐：包含午餐：包含晚餐：包含
第12天墨尔本-北京	飞机：约12小时	无	早餐：包含午餐：包含晚餐：自理
第13天北京	其他	无	早餐：自理午餐：自理晚餐：自理

费用
说明

费用包含

· 航班：北京/澳大利亚往返国际机票（可配联运到北京）及澳大利亚境内段机票，经济舱，含机场建设税。
· 签证：澳大利亚旅游团队另纸签证费用。
· 住宿：澳大利亚新西兰酒店安排网评四星酒店或度假村或公寓式酒店（双人间/西式自助早餐或早餐盒或公寓式酒店在外面餐厅吃的套餐）；以下为各个城市的常用酒店信息，仅供您参考，实际酒店安排请以最终出团通知确认的行程为准！悉尼 Mercure Sydney 或同级；黄金海岸 Sofitel Gold Coast Broadbeach或同级；墨尔本 Novotel south wharf 或同级；汉密尔顿岛 Reef View Hotel 或同级；
· 餐饮：中餐为中式菜系午餐（八菜一汤）晚餐（八菜一汤），8-10人一桌（自助餐、特色餐、景点内的餐食及客人自理的餐食除外）。
· 景点：行程中所列景点门票。
· 交通：境外车型标准：（如遇到突发情况，旅行社可调整用车标准，望客人谅解！）成团人数车型（几座车） 10-13人 12-14座车 13-19人 16-21座车 19-21人 21-25座车
· 导游：境外司兼导及领队服务费（汉密尔顿岛导游不上岛）
· 保险： 30万境外旅游伤害意外险。

费用不含

· 单间差：因客观原因需要更换上述酒店所产生的房费差价（单数报名客人我社保留收取单房差的权利）。
· 餐费：行程中标明自理的餐食。
· 不可抗力：因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程更改引起的经济损失和责任。
· 个人消费：一切私人费用（例如洗衣、电话、传真、上网、收费电视节目、游戏、宵夜、酒水、邮寄、机场和酒店行李搬运服务）、购物、行程列明以外的用餐或宴请等费用，自费及个人消费。
· 公证费：未成年人公证费、认证费
· 自由活动：自由活动期间不提供餐、车、导游服务，如客人自由活动请告知领队导游，如因客人自身原因造成回程航班延误后果自负。
· 自身原因：旅游者因个人疏忽因违约、自身过错、自由活动期间内的行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
· 行李：行李物品保管费及托运行李超重费
· 其他费用：其他行程中以及上述“报价包含”条款中未列明的一切额外费用。

签证
信息1

新西兰签证

【澳大利亚、新西兰通用】ADS团队签证（2023.12）请根据自身情况选择签证所需材料。

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基本信息

护照	1、护照首页、备注页、所有签证页的彩色清晰扫描件（护照上下页一起扫描，空白页不用扫描）；注意不是拍照，注意文件格式不要过大。 2、持换发护照者，需同时提供所有旧护照的首页、备注页、签证页的彩色清晰扫描件； 3、回国后有效期在6个月以上的因私护照，无破损及污损，该护照不能是挂失过的护照； 4、请至少留有三页以上连续的空白签证页（不能有任何订书钉痕迹，不能有任何笔道）。
照片	1、近半年内拍摄的照相馆正规的照片，须提供电子版（不接受照片扫描件）； 2、照片尺寸要求35×45mm，白底免冠彩照、头部占比75%左右； 3、露出眉毛、耳朵和肩膀，不能露齿、戴眼镜、戴首饰和头饰；注：一切标准以使馆以及签证中心要求为准，以上标准参照ICAO(国际民航组织)关于机读旅行证件的9303号文件。
个人信息表	1、请真实、完整、准确地填写，为防止手写产生歧义现象建议机打； 2、所有选项均需要认真选择，如空项，我司将默认为“否”。
身份证	1、第二代有效的身份证原件的正反面彩色清晰扫描件，可彩印到一张A4 纸上再扫描； 2、有效期至少在归国日期之后，字体和头像要清晰；注：临时身份证只要在有效期内也可用。
户口本	1、申请人以及申请人之配偶、子女、父母所在户口本整本信息页的彩色清晰扫描件（包括户口本首页、户主页、本人页、其他人页、关系页、备注页、注销/迁出/死亡页，不能有缺页）； 2、如果申请人所在户口本为集体户口，请提供集体户口首页（加盖单位或派出所公章）和本人信息页的彩色清晰扫描件；注：请及时更新户口本信息。
婚姻状况证明	1、结婚证的彩色清晰扫描件； 2、离婚证/法院判决书的彩色清晰扫描件； 3、丧偶人员需提供配偶死亡证明的彩色清晰扫描件，如户口本已登记无需提供。
银行借记卡流水对账单	(1)申请人本人名下借记卡(储蓄卡)最近6个月内连续的流水明细原件（加盖银行公章，可验证），首选体现工资/养老金的银行卡（可提供原件的彩色清晰扫描件或APP下载的电子章PDF版）； (2)最后一笔交易记录及对账单打印时间须距离送签日期30个自然日内，余额建议至少5万人民币或等值外币，多不限制。不建议有临时大额存入的记录。（使馆对于申请人对账单余额没有特殊要求，以上余额要求是我司建议，请余额至少能涵盖您及家人此次出行的全部花费，并能体现您的经济能力为佳）； (3) 若不不能提供工资/养老金银行卡，则建议提供记录良好的借记卡对账单或多个账户对账单； (4)使馆特别看重申请人有持续稳定的收入，看重对账单的交易记录，建议提供进出记录良好的对账单。使馆不接受只有信用卡对账单送签； (5)如果本人和未就业子女、无业配偶或无退休金的父母与自己本次同行，请出具多份银行流水对账单原件给他们申请签证使用。注意余额要不少于10万人民币（多人共用对账单，余额就要更高）。
房产和车产证明	(1)房产证及机动车登记证书的彩色清晰扫描件（特别是没有大国签证记录、年轻或单身的申请人强烈建议提供） (2)如不能提供本人名下车产、房产的客人，请提供直系亲属名下的车产或房产以及与该亲属的关系证明文件。
在职证明	(1)使用真实工作单位正规抬头纸打印(除领导签名外，其他内容须机打不能手写)，内容全部为英文，并加盖公司红章，再彩色清晰扫描； (2)在职证明内容需包括：申请人姓名、出生日期、护照号、职位、在职年限、收入、旅游时间并需注明担保申请人按期回国，旅行费用由谁支付；公司名称、地址、联系电话(座机)；以及由法人代表/总经理/人力资源部门经理(任选其一)签字，注明其联系方式及任职职务； (3)特殊行业的客人需要提供本人工作证件的彩色清晰扫描件。如：教师证、律师证、医师资格证、记者证等明显证明工作身份的证件。 (4)使馆有时会要求额外补充社保缴费证明原件，请务必提供真实的在职证明，并留下可以直接联系到您本人的单位电话，以免因此造成拒签。
营业执照	营业执照/组织机构代码证/统一社会信用代码证等副本的清晰复印件，用A4纸复印并加盖单位公章（红章），再彩色清晰扫描。
其他资产证明	所提供流水余额不足5万/人时，则须额外提供彩色清晰扫描的至少人民币5万元/人资金类证明（理财、存款证明和定期存单均可作为资金类证明）。如：夫妻两人共同申请签证的，可提供夫妻一方名下人民币10万元的资金类证明。
其他	1、如有直系亲属在澳大利亚或新西兰，需要提供：护照首页和电子版签证；学生证/工作证以及居住证 (卡)的扫描件；在澳大利亚/新西兰的居住地址、联系方式；留学的，需提供学校英文名称及地址 2、如有其它亲属或者朋友，需要提供：相关亲属或朋友的名字、关系及所在城市，并说明此次出行是否要和其见面。 3、曾被任何国家拒签过的客人，请提供拒签说明，可以是使馆的拒签信，也可以是申请人本人写的说明，中英文均可； 4、澳大利亚和新西兰使馆要求所有ADS团员必须统一行动团进团出，如您在参团过程中遇到特殊情况要求提前回国将不被允许，请您提前安排好参团期间的工作； 5、递交到使馆的签证资料，使馆概不退回； 6、请如实提供所有签证申请资料，虚假资料将会导致拒签甚至拒绝入境的严重后果。

护照	1、护照首页、备注页、所有签证页的彩色清晰扫描件（护照上下页一起扫描，空白页不用扫描）；注意不是拍照，注意文件格式不要过大。 2、持换发护照者，需同时提供所有旧护照的首页、备注页、签证页的彩色清晰扫描件； 3、回国后有效期在6个月以上的因私护照，无破损及污损，该护照不能是挂失过的护照； 4、请至少留有三页以上连续的空白签证页（不能有任何订书钉痕迹，不能有任何笔道）。
照片	1、近半年内拍摄的照相馆正规的照片，须提供电子版（不接受照片扫描件）； 2、照片尺寸要求35×45mm，白底免冠彩照、头部占比75%左右； 3、露出眉毛、耳朵和肩膀，不能露齿、戴眼镜、戴首饰和头饰；注：一切标准以使馆以及签证中心要求为准，以上标准参照ICAO(国际民航组织)关于机读旅行证件的9303号文件。
个人信息表	1、请真实、完整、准确地填写，为防止手写产生歧义现象建议机打； 2、所有选项均需要认真选择，如空项，我司将默认为“否”。
身份证	1、第二代有效的身份证原件的正反面彩色清晰扫描件，可彩印到一张A4 纸上再扫描； 2、有效期至少在归国日期之后，字体和头像要清晰；注：临时身份证只要在有效期内也可用。
户口本	1、申请人以及申请人之配偶、子女、父母所在户口本整本信息页的彩色清晰扫描件（包括户口本首页、户主页、本人页、其他人页、关系页、备注页、注销/迁出/死亡页，不能有缺页）； 2、如果申请人所在户口本为集体户口，请提供集体户口首页（加盖单位或派出所公章）和本人信息页的彩色清晰扫描件；注：请及时更新户口本信息。
婚姻状况证明	1、结婚证的彩色清晰扫描件； 2、离婚证/法院判决书的彩色清晰扫描件； 3、丧偶人员需提供配偶死亡证明的彩色清晰扫描件，如户口本已登记无需提供。
出资证明	无业无持续收入人群需要提供： (1)【必要材料】出资人在职信证明+营业执照/组织机构代码证/统一社会信用代码证副本的彩色清晰扫描件，具体要求： a、出资人(父母/配偶/子女任意一方)的服务处所出具的在职证明信(英文)：需使用公司正式的信头纸并加盖公章,并由领导签字.需包含以下信息：出资人(父母/配偶/子女任意一方)的姓名/生日/职务/月薪或者年薪/入职时间/领导名字职务/公司名称地址电话。 b、营业执照/组织机构代码证/统一社会信用代码证副本的清晰复印件，用A4纸复印并加盖单位公章（红章）之后彩色清晰扫描。特别提示：当出资人不同行的情况下需要为受资助人出具以上两份材料。 (2)【必要材料】出资人亲笔签字的“同意支付费用声明”（中英文，见模板，无需盖章，A4纸打印并签字）。特别提示：出资人不论是否同行，受资助人都需要提供这份材料。 (3)已婚提供结婚证同时配偶出资； (4)未婚提供跟父母的关系证明如出生医学证明或户口本清晰体现同时父母出资。
银行借记卡流水对账单	无业无持续收入人群需要提供： (1)出资人名下借记卡(储蓄卡)最近6个月内银行流水原件（加盖银行公章，可验证)，请切记务必首选出资人工资卡/养老金卡（可提供原件的彩色清晰扫描件或APP下载的电子章PDF版）； (2)申请人名下借记卡最近6个月内银行流水原件（加盖银行公章，可验证)（如有）； (3)最后一笔交易记录及对账单打印时间须距离送签日期30个自然日内，余额建议至少5万人民币或等值外币，多不限制。（使馆对于对账单余额没有特殊要求，余额要求为我司建议，请余额至少能涵盖您及家人此次出行的全部花费，并能体现您的经济能力为佳）； (4)请切记务必首选出资人工资卡/养老金卡，若无则建议提供记录良好的借记卡对账单原件或多个银行账户对账单原件； (5)使馆特别看重对账单的交易记录，建议提供进出记录良好的对账单；不接受信用卡对账单。
无业说明	由于情况各不相同，无法提供样本，说明中务必陈述清楚以下信息： (1)无业无持续收入人员：提供一份详细的出行说明和无业说明（中英文），机打完签名再彩色清晰扫描。 (2)刚离职未入职人员：说明目前本人的生活工作或学习状态，如有上一份工作可提供相关离职证明，若有下一份工作，请写明工作的起始时间及单位信息；说明目前的经济收入来源，此收入是否足以支持平时的生活费用及此次的出行费用承担人；此次访问澳大利亚新西兰原因；最后由申请人本人签字并留联系方式；机打完签名再彩色清晰扫描。 (2)无固定工作但有持续收入的、自由职业者需要提供一份详细的收入说明（中英文），机打完签名再彩色清晰扫描。注意：①写清收入来源，建议结合个人银行流水单或其他名下资产按逻辑说明（根据个人情况如实写明，无固定格式，这份资料的详实情况会有助于提升过签率）。 ②提供收入来源的相关证明，比如投资者提供股票交割单、可体现收益的银行帐单等；房屋租赁者提供房屋出租合同以及可体现租金收入的银行帐单；摄影师/画家/作家提供自己的作品及收入证明；语言教师/音乐家提供资格证明书及授课收入；开网店者提供店铺明细及银行帐户明细等
房产和车产证明	(1)房产证及机动车登记证书的彩色清晰扫描件（特别是没有大国签证记录、年轻或单身的申请人强烈建议提供） (2)如不能提供本人名下车产、房产的客人，请提供直系亲属名下的车产或房产以及与该亲属的关系证明文件。
银行借记卡流水对账单	【无固定工作但有持续收入的、自由职业者需要提供】 (1)申请人本人名下借记卡(储蓄卡)最近6个月内连续的流水明细原件（加盖银行公章，可验证），首选体现收入的银行卡（可提供原件的彩色清晰扫描件或APP下载的电子章PDF版）； (2)最后一笔交易记录及对账单打印时间须距离送签日期30个自然日内，余额建议至少5万人民币或等值外币，多不限制。不建议有临时大额存入的记录。（使馆对于申请人对账单余额没有特殊要求，以上余额要求是我司建议，请余额至少能涵盖您及家人此次出行的全部花费，并能体现您的经济能力为佳）； (3)首选体现收入的银行卡，若无则建议提供记录良好的借记卡对账单或多个账户对账单； (4)使馆特别看重申请人有持续稳定的收入，看重对账单的交易记录，建议提供进出记录良好的对账单。使馆不接受只有信用卡对账单送签； (5)如果本人和未就业子女、无业配偶或无退休金的父母与自己本次同行，请出具多份银行流水对账单原件给他们申请签证使用。注意余额要不少于10万人民币（多人共用对账单，余额就要更高）。
其他资产证明	所提供流水余额不足5万/人时，则须额外提供彩色清晰扫描的至少人民币5万元/人资金类证明（理财、存款证明和定期存单均可作为资金类证明）。如：夫妻两人共同申请签证的，可提供夫妻一方名下人民币10万元的资金类证明。
其他	1、如有直系亲属在澳大利亚或新西兰，需要提供：护照首页和电子版签证；学生证/工作证以及居住证 (卡)的扫描件；在澳大利亚/新西兰的居住地址、联系方式；留学的，需提供学校英文名称及地址 2、如有其它亲属或者朋友，需要提供：相关亲属或朋友的名字、关系及所在城市，并说明此次出行是否要和其见面。 3、曾被任何国家拒签过的客人，请提供拒签说明，可以是使馆的拒签信，也可以是申请人本人写的说明，中英文均可； 4、澳大利亚和新西兰使馆要求所有ADS团员必须统一行动团进团出，如您在参团过程中遇到特殊情况要求提前回国将不被允许，请您提前安排好参团期间的工作； 5、递交到使馆的签证资料，使馆概不退回； 6、请如实提供所有签证申请资料，虚假资料将会导致拒签甚至拒绝入境的严重后果。

护照	1、护照首页、备注页、所有签证页的彩色清晰扫描件（护照上下页一起扫描，空白页不用扫描）；注意不是拍照，注意文件格式不要过大。 2、持换发护照者，需同时提供所有旧护照的首页、备注页、签证页的彩色清晰扫描件； 3、回国后有效期在6个月以上的因私护照，无破损及污损，该护照不能是挂失过的护照； 4、请至少留有三页以上连续的空白签证页（不能有任何订书钉痕迹，不能有任何笔道）。
照片	1、近半年内拍摄的照相馆正规的照片，须提供电子版（不接受照片扫描件）； 2、照片尺寸要求35×45mm，白底免冠彩照、头部占比75%左右； 3、露出眉毛、耳朵和肩膀，不能露齿、戴眼镜、戴首饰和头饰；注：一切标准以使馆以及签证中心要求为准，以上标准参照ICAO(国际民航组织)关于机读旅行证件的9303号文件。
个人信息表	1、请真实、完整、准确地填写，为防止手写产生歧义现象建议机打； 2、所有选项均需要认真选择，如空项，我司将默认为“否”。
身份证	1、第二代有效的身份证原件的正反面彩色清晰扫描件，可彩印到一张A4 纸上再扫描； 2、有效期至少在归国日期之后，字体和头像要清晰；注：临时身份证只要在有效期内也可用。
户口本	1、申请人以及申请人之配偶、子女、父母所在户口本整本信息页的彩色清晰扫描件（包括户口本首页、户主页、本人页、其他人页、关系页、备注页、注销/迁出/死亡页，不能有缺页）； 2、如果申请人所在户口本为集体户口，请提供集体户口首页（加盖单位或派出所公章）和本人信息页的彩色清晰扫描件；注：请及时更新户口本信息。
婚姻状况证明	1、结婚证的彩色清晰扫描件； 2、离婚证/法院判决书的彩色清晰扫描件； 3、丧偶人员需提供配偶死亡证明的彩色清晰扫描件，如户口本已登记无需提供。
在校证明	(1)彩色清晰扫描的准假证明使用学校正规抬头纸打印，内容全部为英文，并加盖学校公章(附件)； (2)提供清晰的整本学生证/学生卡的彩色清晰扫描件； (3)应届毕业生提供首选准考证的彩色清晰扫描，其次提供毕业证或录取通知书的彩色清晰扫描。
出资证明	无业无持续收入人群需要提供： (1)【必要材料】出资人在职信证明+营业执照/组织机构代码证/统一社会信用代码证副本的彩色清晰扫描件，具体要求： a、出资人(父母/配偶/子女任意一方)的服务处所出具的在职证明信(英文)：需使用公司正式的信头纸并加盖公章,并由领导签字.需包含以下信息：出资人(父母/配偶/子女任意一方)的姓名/生日/职务/月薪或者年薪/入职时间/领导名字职务/公司名称地址电话。 b、营业执照/组织机构代码证/统一社会信用代码证副本的清晰复印件，用A4纸复印并加盖单位公章（红章）之后彩色清晰扫描。特别提示：当出资人不同行的情况下需要为受资助人出具以上两份材料。 (2)【必要材料】出资人亲笔签字的“同意支付费用声明”（中英文，见模板，无需盖章，A4纸打印并签字）。特别提示：出资人不论是否同行，受资助人都需要提供这份材料。 (3)已婚提供结婚证同时配偶出资； (4)未婚提供跟父母的关系证明如出生医学证明或户口本清晰体现同时父母出资。
银行借记卡流水对账单	无业无持续收入人群需要提供： (1)出资人名下借记卡(储蓄卡)最近6个月内银行流水原件（加盖银行公章，可验证)，请切记务必首选出资人工资卡/养老金卡（可提供原件的彩色清晰扫描件或APP下载的电子章PDF版）； (2)申请人名下借记卡最近6个月内银行流水原件（加盖银行公章，可验证)（如有）； (3)最后一笔交易记录及对账单打印时间须距离送签日期30个自然日内，余额建议至少5万人民币或等值外币，多不限制。（使馆对于对账单余额没有特殊要求，余额要求为我司建议，请余额至少能涵盖您及家人此次出行的全部花费，并能体现您的经济能力为佳）； (4)请切记务必首选出资人工资卡/养老金卡，若无则建议提供记录良好的借记卡对账单原件或多个银行账户对账单原件； (5)使馆特别看重对账单的交易记录，建议提供进出记录良好的对账单；不接受信用卡对账单。
关系证明及授权书	(1)18岁以下未成年人（对于未成年单独出行，使馆不予受理）： A\出生医学证明、父母所在的户口本全部页和身份证正反面以及联系方式； B\若只随父母其中一方或亲戚赴澳新旅游，未同行的一方或两方需写授权书(澳大利亚和新西兰分别有自己国家对应的授权书格式，注意！如果是澳新联线产品，要两个国家分别签。见附件)；注：未成年人随父母一方或非直系亲属出行，且该申请人与父母不同在一个户口本，需要另外提供父母双方的户口本整本复印件；如果未成年人的同行人由于任何原因取消行程，未成年人也将被强制取消行程！！！ (2)18岁以上学生或无业：已婚则提供结婚证同时配偶出资，未婚提供跟父母的关系证明如出生医学证明或户口本清晰体现同时父母出资。温馨提示：2016 年 9 月开始澳大利亚/新西兰领馆不接受任何形式的公证书。
其他资产证明	所提供流水余额不足5万/人时，则须额外提供彩色清晰扫描的至少人民币5万元/人资金类证明（理财、存款证明和定期存单均可作为资金类证明）。如：夫妻两人共同申请签证的，可提供夫妻一方名下人民币10万元的资金类证明。
其他	1、如有直系亲属在澳大利亚或新西兰，需要提供：护照首页和电子版签证；学生证/工作证以及居住证 (卡)的扫描件；在澳大利亚/新西兰的居住地址、联系方式；留学的，需提供学校英文名称及地址 2、如有其它亲属或者朋友，需要提供：相关亲属或朋友的名字、关系及所在城市，并说明此次出行是否要和其见面。 3、曾被任何国家拒签过的客人，请提供拒签说明，可以是使馆的拒签信，也可以是申请人本人写的说明，中英文均可； 4、澳大利亚和新西兰使馆要求所有ADS团员必须统一行动团进团出，如您在参团过程中遇到特殊情况要求提前回国将不被允许，请您提前安排好参团期间的工作； 5、递交到使馆的签证资料，使馆概不退回； 6、请如实提供所有签证申请资料，虚假资料将会导致拒签甚至拒绝入境的严重后果。

护照	1、护照首页、备注页、所有签证页的彩色清晰扫描件（护照上下页一起扫描，空白页不用扫描）；注意不是拍照，注意文件格式不要过大。 2、持换发护照者，需同时提供所有旧护照的首页、备注页、签证页的彩色清晰扫描件； 3、回国后有效期在6个月以上的因私护照，无破损及污损，该护照不能是挂失过的护照； 4、请至少留有三页以上连续的空白签证页（不能有任何订书钉痕迹，不能有任何笔道）。
照片	1、近半年内拍摄的照相馆正规的照片，须提供电子版（不接受照片扫描件）； 2、照片尺寸要求35×45mm，白底免冠彩照、头部占比75%左右； 3、露出眉毛、耳朵和肩膀，不能露齿、戴眼镜、戴首饰和头饰；注：一切标准以使馆以及签证中心要求为准，以上标准参照ICAO(国际民航组织)关于机读旅行证件的9303号文件。
个人信息表	1、请真实、完整、准确地填写，为防止手写产生歧义现象建议机打； 2、所有选项均需要认真选择，如空项，我司将默认为“否”。
身份证	1、第二代有效的身份证原件的正反面彩色清晰扫描件，可彩印到一张A4 纸上再扫描； 2、有效期至少在归国日期之后，字体和头像要清晰；注：临时身份证只要在有效期内也可用。
户口本	1、申请人以及申请人之配偶、子女、父母所在户口本整本信息页的彩色清晰扫描件（包括户口本首页、户主页、本人页、其他人页、关系页、备注页、注销/迁出/死亡页，不能有缺页）； 2、如果申请人所在户口本为集体户口，请提供集体户口首页（加盖单位或派出所公章）和本人信息页的彩色清晰扫描件；注：请及时更新户口本信息。
婚姻状况证明	1、结婚证的彩色清晰扫描件； 2、离婚证/法院判决书的彩色清晰扫描件； 3、丧偶人员需提供配偶死亡证明的彩色清晰扫描件，如户口本已登记无需提供。
房产和车产证明	(1)房产证及机动车登记证书的彩色清晰扫描件（特别是没有大国签证记录、年轻或单身的申请人强烈建议提供） (2)如不能提供本人名下车产、房产的客人，请提供直系亲属名下的车产或房产以及与该亲属的关系证明文件。
退休证	(1)退休证整本（所有内页）的彩色清晰扫描件； (2)退休证正在办理、已丢失或内退的请提供退休前单位开具的退休证明和营业执照复印件并加盖公章； (3)如无法提供退休证或者退休证明，请参考无业人员准备资料。注：退休证明需要有退休前职务，退休时间，以及退休金的体现。
体检证明	(1)75岁以上老人申请澳大利亚ADS签证（澳大利一地团队和澳新连线团队都要办理）须提前在使馆指定的体检定点医院办理使馆要求的《国际旅行健康检查证明书》（简称“小红本”或“体检报告”）【大约5工，参考】，且体检报告被澳大利亚使馆准许后才能继续申请签证。（具体流程较长，详询您的销售顾问。请在申请签证前务必办妥） (2)旅行计划在澳大利亚停留的最后一天满75周岁的申请人仍需提供体检证明 (3)强制要求购买健康保险（75岁及以上老人需提供境外医疗保险保额为50万以上，保费在400元以上的保险单一份）。
银行借记卡流水对账单	(1)申请人本人名下借记卡(储蓄卡)最近6个月内连续的流水明细原件（加盖银行公章，可验证），首选体现工资/养老金的银行卡（可提供原件的彩色清晰扫描件或APP下载的电子章PDF版）； (2)最后一笔交易记录及对账单打印时间须距离送签日期30个自然日内，余额建议至少5万人民币或等值外币，多不限制。不建议有临时大额存入的记录。（使馆对于申请人对账单余额没有特殊要求，以上余额要求是我司建议，请余额至少能涵盖您及家人此次出行的全部花费，并能体现您的经济能力为佳）； (3) 若不不能提供工资/养老金银行卡，则建议提供记录良好的借记卡对账单或多个账户对账单； (4)使馆特别看重申请人有持续稳定的收入，看重对账单的交易记录，建议提供进出记录良好的对账单。使馆不接受只有信用卡对账单送签； (5)如果本人和未就业子女、无业配偶或无退休金的父母与自己本次同行，请出具多份银行流水对账单原件给他们申请签证使用。注意余额要不少于10万人民币（多人共用对账单，余额就要更高）。
其他资产证明	所提供流水余额不足5万/人时，则须额外提供彩色清晰扫描的至少人民币5万元/人资金类证明（理财、存款证明和定期存单均可作为资金类证明）。如：夫妻两人共同申请签证的，可提供夫妻一方名下人民币10万元的资金类证明。
其他	1、如有直系亲属在澳大利亚或新西兰，需要提供：护照首页和电子版签证；学生证/工作证以及居住证 (卡)的扫描件；在澳大利亚/新西兰的居住地址、联系方式；留学的，需提供学校英文名称及地址 2、如有其它亲属或者朋友，需要提供：相关亲属或朋友的名字、关系及所在城市，并说明此次出行是否要和其见面。 3、曾被任何国家拒签过的客人，请提供拒签说明，可以是使馆的拒签信，也可以是申请人本人写的说明，中英文均可； 4、澳大利亚和新西兰使馆要求所有ADS团员必须统一行动团进团出，如您在参团过程中遇到特殊情况要求提前回国将不被允许，请您提前安排好参团期间的工作； 5、递交到使馆的签证资料，使馆概不退回； 6、请如实提供所有签证申请资料，虚假资料将会导致拒签甚至拒绝入境的严重后果。

护照	1、护照首页、备注页、所有签证页的彩色清晰扫描件（护照上下页一起扫描，空白页不用扫描）；注意不是拍照，注意文件格式不要过大。 2、持换发护照者，需同时提供所有旧护照的首页、备注页、签证页的彩色清晰扫描件； 3、回国后有效期在6个月以上的因私护照，无破损及污损，该护照不能是挂失过的护照； 4、请至少留有三页以上连续的空白签证页（不能有任何订书钉痕迹，不能有任何笔道）。
照片	1、近半年内拍摄的照相馆正规的照片，须提供电子版（不接受照片扫描件）； 2、照片尺寸要求35×45mm，白底免冠彩照、头部占比75%左右； 3、露出眉毛、耳朵和肩膀，不能露齿、戴眼镜、戴首饰和头饰；注：一切标准以使馆以及签证中心要求为准，以上标准参照ICAO(国际民航组织)关于机读旅行证件的9303号文件。
个人信息表	1、请真实、完整、准确地填写，为防止手写产生歧义现象建议机打； 2、所有选项均需要认真选择，如空项，我司将默认为“否”。
身份证	1、第二代有效的身份证原件的正反面彩色清晰扫描件，可彩印到一张A4 纸上再扫描； 2、有效期至少在归国日期之后，字体和头像要清晰；注：临时身份证只要在有效期内也可用。
户口本	1、申请人以及申请人之配偶、子女、父母所在户口本整本信息页的彩色清晰扫描件（包括户口本首页、户主页、本人页、其他人页、关系页、备注页、注销/迁出/死亡页，不能有缺页）； 2、如果申请人所在户口本为集体户口，请提供集体户口首页（加盖单位或派出所公章）和本人信息页的彩色清晰扫描件；注：请及时更新户口本信息。
出资证明	无业无持续收入人群需要提供： (1)【必要材料】出资人在职信证明+营业执照/组织机构代码证/统一社会信用代码证副本的彩色清晰扫描件，具体要求： a、出资人(父母/配偶/子女任意一方)的服务处所出具的在职证明信(英文)：需使用公司正式的信头纸并加盖公章,并由领导签字.需包含以下信息：出资人(父母/配偶/子女任意一方)的姓名/生日/职务/月薪或者年薪/入职时间/领导名字职务/公司名称地址电话。 b、营业执照/组织机构代码证/统一社会信用代码证副本的清晰复印件，用A4纸复印并加盖单位公章（红章）之后彩色清晰扫描。特别提示：当出资人不同行的情况下需要为受资助人出具以上两份材料。 (2)【必要材料】出资人亲笔签字的“同意支付费用声明”（中英文，见模板，无需盖章，A4纸打印并签字）。特别提示：出资人不论是否同行，受资助人都需要提供这份材料。 (3)已婚提供结婚证同时配偶出资； (4)未婚提供跟父母的关系证明如出生医学证明或户口本清晰体现同时父母出资。
关系证明及授权书	(1)18岁以下未成年人（对于未成年单独出行，使馆不予受理）： A\出生医学证明、父母所在的户口本全部页和身份证正反面以及联系方式； B\若只随父母其中一方或亲戚赴澳新旅游，未同行的一方或两方需写授权书(澳大利亚和新西兰分别有自己国家对应的授权书格式，注意！如果是澳新联线产品，要两个国家分别签。见附件)；注：未成年人随父母一方或非直系亲属出行，且该申请人与父母不同在一个户口本，需要另外提供父母双方的户口本整本复印件；如果未成年人的同行人由于任何原因取消行程，未成年人也将被强制取消行程！！！ (2)18岁以上学生或无业：已婚则提供结婚证同时配偶出资，未婚提供跟父母的关系证明如出生医学证明或户口本清晰体现同时父母出资。温馨提示：2016 年 9 月开始澳大利亚/新西兰领馆不接受任何形式的公证书。
其他资产证明	所提供流水余额不足5万/人时，则须额外提供彩色清晰扫描的至少人民币5万元/人资金类证明（理财、存款证明和定期存单均可作为资金类证明）。如：夫妻两人共同申请签证的，可提供夫妻一方名下人民币10万元的资金类证明。
其他	1、如有直系亲属在澳大利亚或新西兰，需要提供：护照首页和电子版签证；学生证/工作证以及居住证 (卡)的扫描件；在澳大利亚/新西兰的居住地址、联系方式；留学的，需提供学校英文名称及地址 2、如有其它亲属或者朋友，需要提供：相关亲属或朋友的名字、关系及所在城市，并说明此次出行是否要和其见面。 3、曾被任何国家拒签过的客人，请提供拒签说明，可以是使馆的拒签信，也可以是申请人本人写的说明，中英文均可； 4、澳大利亚和新西兰使馆要求所有ADS团员必须统一行动团进团出，如您在参团过程中遇到特殊情况要求提前回国将不被允许，请您提前安排好参团期间的工作； 5、递交到使馆的签证资料，使馆概不退回； 6、请如实提供所有签证申请资料，虚假资料将会导致拒签甚至拒绝入境的严重后果。

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· 服务标准：1.景点说明：行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定。“途径”的景点均不下车。郑重承诺：景点实际游览时间约行程中标注时间！ 2.行程说明： 1)如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程中游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本身将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！ 2)行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准。 3)根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。 3.酒店标准： 1)行程中已标明酒店的星级，酒店星级标准为当地酒店评定标准； 2)澳大利亚有些城市的四星级酒店为度假村式酒店，大堂都比较小，无商场，大部分酒店没有电梯； 3)澳大利亚有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是两张单人床拼在一起，用时可拉开（概述为大小床、双人床+沙发床、双人床+单人床、双人床+可移动的床等情况）； 4)如果因展会、节假日、赛事酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间； 4. 用餐标准： 1)行程中所列餐食，中午为中式八菜一汤，晚上为中式八菜一汤；8-10人一桌（自助餐、特色餐、景点内的餐食及客人自理的餐食除外）；用餐时间在飞机，船上不再另补。（澳大利亚境内的早餐均为酒店内早餐，如果不用餐，费用不退；如遇早航班飞机，酒店无法用餐且飞机上没有早餐时，我们一般安排早餐盒或是在机场买快餐，视具体航班时间情况而定）。 2)行程中未列餐食以飞机上用餐为准。飞机餐食标准以各个航空公司规定为准。 5. 退费说明：（1）飞机上无午餐和晚餐的，将退客人餐费（除行程中已经标注的午餐或晚餐自理情况）；（2）退餐标准：午餐退餐30澳币/人，晚餐退餐30澳币/人； 1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退。 2)若因旅行者个人原因取消参团（包含未获签证原因拒签或者撤签）我社将收取相关的实际机票和酒店以及签证费损失，请您谅解。 3)报名的旅游者必须如实告知旅行社，参团是否有孕妇及残障人士，若旅游者未能在签订合约时告知旅行社，旅行社有权根据实际风险情况拒绝旅游者参团，已经发生的损失由旅游者承担。 4)由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若旅游者因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃权利，旅行社将无法退还费用。 5)航空公司的三不准原则“不退、不签转、不改”。参团机票为团队票，团队票执行航空公司三不准的规定，如因自身原因取消行程所产生的机票及其它损失须由旅游者自身承担，旅行社不予退还。 6)澳大利亚境内的国内航班选用VA或者JQ或者ZL或者QF，一旦出票无法取消。因航空公司不可抗力因素如天气原因，机械故障等取消或更改航班的行为，我社会尽力协调处理，但无法承担相关责任； 7)重要声明：全程机票成人与儿童机票价格同价。 8)出境旅游合同补充约定与出境旅游合同同样具有法律效力；合同及合同补充约定的传真件同样具有法律效力。 6. 退税说明：游客在自由活动期间内自行购买的商品（自行购买的商品如产生质量问题，与我社无关，我社不承担相应责任！）造成未能退税的，旅行社不承担相应责任；如果出现退税不成功、税单有问题导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助各位贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程及注意事项。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、个人税单有问题达不到退税要求）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解！ 7. 补费说明： 1)如遇国家或航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票或改期； 2)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价； 8. 其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；
· 温馨提示：1．行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。 2．黄金海岸和布里斯班的酒店根据航班时间和实际酒店预定情况做出适当的调整。 3．行程中所注明的国家及城市之间飞行和车程的距离，仅供参考，视当地天气及交通状况进行调整。 4．澳大利亚同北京时间的时差冬令时快2个小时，夏令时快3个小时。 5．根据澳大利亚法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时（包括休息时间）。 6．此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。 7．请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全！ 8．依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。 9．如在自由活动期间和进行境外游览、娱乐项目时，注意提高安全意识，做好安全防护，根据自己的身体状况、运动水平、装备设施挑选合适的项目，量力而行。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或高风险活动。浮潜/潜水/跳伞/海底漫步/蹦极/骑马/热气球/喷射快艇/滑雪/直升飞机/水上飞机/四驱车/摩托车等活动，均具危险性，请充分了解活动知识，在尝试上述激烈运动时，请务必穿戴好防护用具，严格遵守相关安全规定，在安全标识圈定区域内活动。不要因为寻求刺激、"挑战极限"而大意、逞能或心存侥幸，给自己造成不必要的意外伤害。在进行水上（包括江河、湖海、水库）游览或活动时，注意乘船安全，要穿戴救生衣；不单独前往深水水域或危险河道；进行水上娱乐项目时（冲浪、快艇、潜水、浮潜、海底漫步等）不要远离人群，留意并遵守安全提示。在海边游泳时，加强安全防范意识，在规定的水域内游泳，尽量结伴而行。请您根据个人身体情况酌情选择游玩项目，注意自己的人身安全，如发生意外客人自己负责，与我社无关！ 10．澳大利亚主要流通货币为澳币，建议您出国前兑换好所需当地货币。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用！
· 旅游须知：1.出发前，请您务必携带并保管好自己的护照、身份证、机票、以及其他予以证明个人身份的其他资料（如检疫证明、公证书等）并对其有效性进行核实，出境时，可能会因为您未能出示真实有效的相关证明被罚款或是阻止您登机、登船、进入某个国家，而影响您的出行。 2.出于环保，境外酒店均不提供一次性个人洗漱用品，请自备。 3.办理出入出境手续时，请注意遵守秩序，保持安静，不要随便议论有关炸弹、恐怖主义、宗教或一切敏感的话题。 4.当您从澳大利亚离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。 5.请听从领队指挥，不要私自行动，切记不要帮陌生人看管或携带行李，以防被人利用。 6.遵守各国边防海关规定，禁止携带文物、生物制品、枪支、动物皮毛、违禁药品器具、非法书籍、音像资料、电脑程序和磁带、水果、蔬菜和植物、肉类、牲畜和禽类、超过规定数目的货币和黄金制品、超过自身治疗用量的治疗药物，宠物、鱼和野生动植物、打猎所得。 7.遵守当地法律法规和宗教习俗，不要对当地政局进行评论或发表个人观点，尤其在游客集中的地方，以免引起不必要的麻烦。 8.注意保管好旅游证件及个人财务，贵重物品请随身携带。注意人身安全，夜间尽量避免单独外出。 9.在旅途中请不要离团单独行动，每到一站请一定要记下酒店的地址、电话、领队、导游房号、旅游车牌号、司机联系方式等，以防万一走失可找到团队。参观旅游景点或自由活动时一定要记清集合时间、地点，离开团队一定要告知领队，离开酒店时一定要索要酒店名片以便坐车和询问路线。
· 取消规则：1.出境旅游合同补充约定与出境旅游合同同样具有法律效力。 2.旅游者需在规定的签证资料截至日期前递交符合使馆要求的签证资料，因资料递交不全或提供虚假资料（旅行社有权要求旅游者提供社保等其它辅助证明，以确认资料的真实性），旅行社有权拒绝为旅游者递送签证，所发生实际的机票费用由旅行者承担。 3.澳大利亚和新西兰 ADS 团队旅游签证办理要求旅游者无澳大利亚或新西兰拒签史，若旅游者有上述情况是如实告知组团社，因旅游者隐瞒拒签史导致拒签或者撤签，旅行者需承担发生的签证、机票、酒店等实际损失。 4.关于澳大利亚和新西兰产品特殊契约：因为澳大利亚和新西兰旅游全程涉及多家航空公司承运，澳大利亚和新西兰境外段机票都是由澳大利亚和新西兰当地航空公司和其他国家航空公司承运，当您报名后，请提供准确的护照信息后，我们将按照正常流程操作出票，若因旅行者个人原因取消参团（包含未获签证原因拒签或者撤签）我社将收取相关的实际损失，请您谅解。（澳大利亚和新西兰常用的当地航空公司以及外航包括 QF，JQ，VA，TT，EK ，NZ ，CI 等） 5.因澳大利亚和新西兰产品比较特殊，结合当地航空公司的规定，报名后因个人原因导致的行程取消（包含发生签证被拒签或被撤签导致取消行程）将依据以下具体政策执行：澳新行程确认后取消的损失费在出发前 45-31日取消行程每位需支付 3000 元/人在出发前 30-15日取消行程每位需支付5000 元/人在出发前 14日取消行程每位需支付团费的 30% 在出发前 7日取消行程每位需支付团费全款损失（可退国际段机票税款）（所有取消损失日期遇周六周日国家法定假日自动提前至工作日，终以签订出团合同为准）重要声明：国际段机票以及内陆跨海机票，一旦确认出票，则不能改期，不能退票，不能改签更名等。 6.参团的旅游者必须如实告知旅行社，参团是否有孕妇及残障人士及精神疾病，若旅游者未能在签订合约时告知旅行社，旅行社有权根据实际风险情况拒绝旅游者参团，已经发生的损失由旅游者承担。 7.合同及合同补充约定的传真件同样具有法律效力。

产品
介绍

第 1 天

第 2 天

第 3 天

第 4 天

第 5 天

第 6 天

第 7 天

第 8 天

第 9 天

第 10 天

第 11 天

第 12 天

第 13 天

行程介绍

行程明细日历模式打印行程

D1北京

交通

其他

用餐

早餐：自理；午餐：自理；晚餐：自理

行程

我们将在北京国际机场集合。

住宿

无

D2北京-墨尔本

交通

飞机：约12小时

用餐

早餐：自理；午餐：自理；晚餐：包含

行程

住宿

网评四星酒店

交通

飞机：约2.5小时

用餐

早餐：包含；午餐：包含；晚餐：包含

行程

住宿

网评四星级酒店

D9凯恩斯-凯恩斯

交通

轮船：约2小时

用餐

早餐：包含；午餐：包含；晚餐：包含

行程

一早我们将来到凯恩斯码头，乘坐豪华游船前往绿岛。【绿岛大堡礁介绍：绿岛是世界自然遗产大堡礁自然保护区内的一个美丽珊瑚礁岛屿。在这个受到保护的海洋公园里，生存着大量的热带海洋动物。绿岛是大堡礁的一部分，是千百年前地质运动挤压珊瑚碎片的沉积物堆积而成的。】在绿岛大堡礁您将有自由活动的时间（温馨提示：自由活动期间请您注意人身安全和财产安全）！岛上有绿树成荫的安静沙滩，您可在岛上悠闲自在的漫步，去探索属于自己的世外桃源。您可以直接从细白的沙滩走入海里，在温暖的海水中游泳。您也可远离炙热，一头扎入岛上绿树成荫的热带雨林。走在林内的木板人行道上，读一下路上的说明板，了解一下绿岛的历史和生态。这里有超过约100种野生植物和鸟类生存繁衍。【诺曼外堡礁】之后继续前往诺曼外堡礁。大堡礁是世界七大自然奇观之一，而诺曼外堡礁是凯恩斯地区最漂亮的大堡礁，接待国内外元首无数。这里的大堡礁群落连绵不断，犹如一片又一片的海底森林，不仅面积广阔，而且层次分明，色彩鲜艳。各种热带七彩小鱼畅游其中，与各种大型海鱼及海洋生物形成一条完整的生物链，状如海底大家庭，令人大开眼界，心旷神怡。豪华 3 层海上观光平台有专属日光浴区，自助餐区与吸烟区，提供绝佳的观景视野和休憩空间。平台上设置的纯天然海底观景站，专为不识水性的游客所提供，不必下水便能以近距离方式观赏多种珍奇珊瑚与丰富热带鱼群。水晶广体半潜艇提供最广阔的视野，让您轻松一窥神秘的海底世界。平台上免费提供浮潜用具。成群的珊瑚礁宛如一座座坚固的城堡, 孕育并保护著生活在其中的热带鱼群。船上提供丰盛的海鲜自助式佳肴，以及午茶咖啡与小点心。下午返回市区，前往餐厅晚餐。
【浮潜和潜水都属于高危项目，不属于保险公司承保范围，请游客根据自身情况谨慎选择。】
（特别说明：如因天气原因或不可抗力因素导致船公司取消出海，我公司只负责退还船票！）温馨提示：今日我们将出海，请您带好浴巾，防晒霜，太阳眼镜，泳衣等用品。凯恩斯段无导游服务，领队全兼地。

住宿

网评四星级酒店

D10凯恩斯-悉尼

交通

飞机：约3小时

用餐

早餐：包含；午餐：包含；晚餐：包含

行程

内陆航班：待告
乘内陆航班飞往悉尼，抵达后我们将带您前往悉尼的海滩之王—著名的邦迪海滩（BondiBeach）：（停留约30分钟）【悉尼邦迪海滩的介绍：距离悉尼市中心只有20分钟车程，是悉尼最有名的海滩，这里是日光浴和冲浪的绝佳地点，很多都市人和游客每想前往海滩游泳、晒太阳、滑浪或纯粹欣赏沙滩景色的话，都自然会来到这里；当然邦迪海滩本身也非常出色，呈新月型的海滩，环境优美之余，水色亦格外碧蓝。】
傍晚开始全天最精彩的“情人港亮点豪华游轮畅游悉尼海港”（时间约1-1.5小时），您可以欣赏美丽的海景，并于船上享用纯正的西式晚餐。

住宿

网评四星级酒店

D11悉尼-悉尼

交通

汽车：约20公里

用餐

早餐：包含；午餐：自理；晚餐：包含

行程

早餐后，我们将带您游览皇家植物园（停留约30分钟）：悉尼皇家植物园，融合自然美景与深厚文化，集植物展示、历史教育、休闲娱乐于一体，是探索自然奥秘、感受澳洲文化的绝佳之地，同时也是眺望悉尼歌剧院与海港大桥的最佳地点。随后我们将带您参观澳大利亚的象征, 最能代表澳洲的建筑—悉尼歌剧院（入内参观，含中文讲解约30分钟）：相信人人都知道悉尼歌剧院是悉尼最重要的地标之一，在尚未建歌剧院以前，这里是煤车棚，可谓毫无美感而言，直至20世纪50年代末，当时的悉尼交响乐团首席指挥说服了当局兴建歌剧院，公开欢迎世界各地人士参加设计比赛，最后由丹麦建筑师JornUtzon设计中标，掀开了建筑史、艺术史及悉尼这座城市历史的重要一页。Jorn的父亲从事航海事业，因此他从小便对海港有一定的情结，更决定把歌剧院与 Sydney Harbour 连成一体，将歌剧院的屋顶建成独特的“风帆”状。悉尼歌剧院不仅外形设计独树一帜，内在设计也别具匠心。今日您来到悉尼歌剧院入内参观，对中国人来说更特别有意义，自2006年1月起，这里已经增设普通话讲解服务，来解决语言不通的障碍，入内参观内容包括介绍歌剧院的历史及内在的一些特别设计和参观个别的表演场地。您还会在此看到悉尼大桥（远观）。
中午我们前往澳洲当地海鲜市场“鱼市场”【FISHMARKET】自费享用午餐（停留约 1.5 小时），品尝生猛海鲜。这里是澳洲供应新鲜鱼类的世界级市场，提供澳洲、南太平洋和亚洲一百种以上的海鲜种类。走进悉尼鱼市场，林林总总的海鲜便会尽现眼前，左边的是鲜活生蚝，右边的是深海大龙虾，迎面看到的是整条肥美的三文鱼刺身，转过头来又见到皇帝蟹，十分地新鲜，叫人垂涎。悉尼大学：悉尼大学是澳大利亚历史最悠久和最负盛名的大学，被称为“澳大利亚第一校”，也是全球最受学子尊崇的高等学府之一。整个校园古色古香，保留着澳洲传统建筑和文化特色，校园里充满着清静与自然的和谐。你可以在朗朗读书声中感受青春的蓬勃朝气，体会顶尖学府的探索创造精神，打卡著名的哈利波特楼，给关于校园的故事再添一笔。漫步悉尼探访岩石区（停留约30分钟）：岩石区是每个来到悉尼的观光客的必游之地，这儿是悉尼最早开发的地区，有着许多代表悉尼开拓史的老屋老街。乔治街（GeorgeStreet）是岩石区的主轴，也是澳洲第一条街道，岩石区的范围大致以CahillExpressway和BradfieldHighway为界线，一直延伸至港湾边。这里依然保存着古色古香的街道，在这里你可以找到充满文艺气质的咖啡店、美术工艺品店、餐厅和展馆。

住宿

网评四星级酒店

D12悉尼-北京

交通

飞机：约11.5小时

用餐

早餐：自理；午餐：自理；晚餐：自理

行程

国际航班：CA174（2040/0500）
自由活动，送机20：40飞往北京。

住宿

无

D13北京

交通

其他

用餐

早餐：自理；午餐：自理；晚餐：自理

行程

5：00抵达北京结束愉快旅程。

住宿

无

行程	交通	住宿	用餐
第1天北京	其他	无	早餐：自理午餐：自理晚餐：自理
第2天北京-墨尔本	飞机：约12小时	网评四星酒店	早餐：自理午餐：自理晚餐：包含
第3天墨尔本-大洋路-墨尔本	汽车：约200公里	网评四星级酒店	早餐：包含午餐：包含晚餐：包含
第4天墨尔本-菲利普岛-墨尔本	汽车：约130公里	网评四星级酒店	早餐：包含午餐：包含晚餐：包含
第5天墨尔本-布里斯班-黄金海岸	飞机：约2.5小时	网评四星级酒店	早餐：包含午餐：包含晚餐：包含
第6天黄金海岸	汽车：约30公里	网评四星级酒店	早餐：包含午餐：自理晚餐：包含
第7天黄金海岸-黄金海岸	其他	网评四星级酒店	早餐：包含午餐：自理晚餐：自理
第8天布里斯班/黄金海岸-凯恩斯	飞机：约2.5小时	网评四星级酒店	早餐：包含午餐：包含晚餐：包含
第9天凯恩斯-凯恩斯	轮船：约2小时	网评四星级酒店	早餐：包含午餐：包含晚餐：包含
第10天凯恩斯-悉尼	飞机：约3小时	网评四星级酒店	早餐：包含午餐：包含晚餐：包含
第11天悉尼-悉尼	汽车：约20公里	网评四星级酒店	早餐：包含午餐：自理晚餐：包含
第12天悉尼-北京	飞机：约11.5小时	无	早餐：自理午餐：自理晚餐：自理
第13天北京	其他	无	早餐：自理午餐：自理晚餐：自理

费用
说明

费用包含

· 航班：北京/澳大利亚往返国际机票（可配联运到北京）及澳大利亚境内段机票，经济舱，含机场建设税。
· 签证：澳大利亚旅游团队另纸签证费用。
· 住宿：澳大利亚新西兰酒店安排网评四星酒店或度假村或公寓式酒店（双人间/西式自助早餐或早餐盒或公寓式酒店在外面餐厅吃的套餐）；以下为各个城市的常用酒店信息，仅供您参考，实际酒店安排请以最终出团通知确认的行程为准！悉尼 Rydges Sydney Certral 或同级；黄金海岸Crowne Plaza Surfers Paradise或同级；墨尔本 Novotel Melbourne South Wharf或同级；凯恩斯Crystalbrook Flynn 或同级；
· 餐饮：中餐为中式菜系午餐（八菜一汤）晚餐（八菜一汤），8-10人一桌（自助餐、特色餐、景点内的餐食及客人自理的餐食除外）。
· 景点：行程中所列景点门票。
· 交通：境外车型标准：（如遇到突发情况，旅行社可调整用车标准，望客人谅解！）成团人数车型（几座车） 10-13人 12-14座车 13-19人 16-21座车 19-21人 21-25座车
· 导游：境外司兼导游服务费（凯恩斯段无导游服务，领队全兼地）
· 保险： 30万境外旅行意外伤害保险。

费用不含

· 单间差：因客观原因需要更换上述酒店所产生的房费差价（单数报名客人我社保留收取单房差的权利）。
· 餐费：行程中标明自理的餐食。
· 不可抗力：因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程更改引起的经济损失和责任。
· 个人消费：一切私人费用（例如洗衣、电话、传真、上网、收费电视节目、游戏、宵夜、酒水、邮寄、机场和酒店行李搬运服务）、购物、行程列明以外的用餐或宴请等费用，自费及个人消费。
· 公证费：未成年人公证费、认证费
· 自由活动：自由活动期间不提供餐、车、导游服务，如客人自由活动请告知领队导游，如因客人自身原因造成回程航班延误后果自负。
· 自身原因：旅游者因个人疏忽因违约、自身过错、自由活动期间内的行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
· 行李：行李物品保管费及托运行李超重费
· 其他费用：其他行程中以及上述“报价包含”条款中未列明的一切额外费用。

签证
信息1

新西兰签证

【澳大利亚、新西兰通用】ADS团队签证（2023.12）请根据自身情况选择签证所需材料。

下载

基本信息

护照	1、护照首页、备注页、所有签证页的彩色清晰扫描件（护照上下页一起扫描，空白页不用扫描）；注意不是拍照，注意文件格式不要过大。 2、持换发护照者，需同时提供所有旧护照的首页、备注页、签证页的彩色清晰扫描件； 3、回国后有效期在6个月以上的因私护照，无破损及污损，该护照不能是挂失过的护照； 4、请至少留有三页以上连续的空白签证页（不能有任何订书钉痕迹，不能有任何笔道）。
照片	1、近半年内拍摄的照相馆正规的照片，须提供电子版（不接受照片扫描件）； 2、照片尺寸要求35×45mm，白底免冠彩照、头部占比75%左右； 3、露出眉毛、耳朵和肩膀，不能露齿、戴眼镜、戴首饰和头饰；注：一切标准以使馆以及签证中心要求为准，以上标准参照ICAO(国际民航组织)关于机读旅行证件的9303号文件。
个人信息表	1、请真实、完整、准确地填写，为防止手写产生歧义现象建议机打； 2、所有选项均需要认真选择，如空项，我司将默认为“否”。
身份证	1、第二代有效的身份证原件的正反面彩色清晰扫描件，可彩印到一张A4 纸上再扫描； 2、有效期至少在归国日期之后，字体和头像要清晰；注：临时身份证只要在有效期内也可用。
户口本	1、申请人以及申请人之配偶、子女、父母所在户口本整本信息页的彩色清晰扫描件（包括户口本首页、户主页、本人页、其他人页、关系页、备注页、注销/迁出/死亡页，不能有缺页）； 2、如果申请人所在户口本为集体户口，请提供集体户口首页（加盖单位或派出所公章）和本人信息页的彩色清晰扫描件；注：请及时更新户口本信息。
婚姻状况证明	1、结婚证的彩色清晰扫描件； 2、离婚证/法院判决书的彩色清晰扫描件； 3、丧偶人员需提供配偶死亡证明的彩色清晰扫描件，如户口本已登记无需提供。
银行借记卡流水对账单	(1)申请人本人名下借记卡(储蓄卡)最近6个月内连续的流水明细原件（加盖银行公章，可验证），首选体现工资/养老金的银行卡（可提供原件的彩色清晰扫描件或APP下载的电子章PDF版）； (2)最后一笔交易记录及对账单打印时间须距离送签日期30个自然日内，余额建议至少5万人民币或等值外币，多不限制。不建议有临时大额存入的记录。（使馆对于申请人对账单余额没有特殊要求，以上余额要求是我司建议，请余额至少能涵盖您及家人此次出行的全部花费，并能体现您的经济能力为佳）； (3) 若不不能提供工资/养老金银行卡，则建议提供记录良好的借记卡对账单或多个账户对账单； (4)使馆特别看重申请人有持续稳定的收入，看重对账单的交易记录，建议提供进出记录良好的对账单。使馆不接受只有信用卡对账单送签； (5)如果本人和未就业子女、无业配偶或无退休金的父母与自己本次同行，请出具多份银行流水对账单原件给他们申请签证使用。注意余额要不少于10万人民币（多人共用对账单，余额就要更高）。
房产和车产证明	(1)房产证及机动车登记证书的彩色清晰扫描件（特别是没有大国签证记录、年轻或单身的申请人强烈建议提供） (2)如不能提供本人名下车产、房产的客人，请提供直系亲属名下的车产或房产以及与该亲属的关系证明文件。
在职证明	(1)使用真实工作单位正规抬头纸打印(除领导签名外，其他内容须机打不能手写)，内容全部为英文，并加盖公司红章，再彩色清晰扫描； (2)在职证明内容需包括：申请人姓名、出生日期、护照号、职位、在职年限、收入、旅游时间并需注明担保申请人按期回国，旅行费用由谁支付；公司名称、地址、联系电话(座机)；以及由法人代表/总经理/人力资源部门经理(任选其一)签字，注明其联系方式及任职职务； (3)特殊行业的客人需要提供本人工作证件的彩色清晰扫描件。如：教师证、律师证、医师资格证、记者证等明显证明工作身份的证件。 (4)使馆有时会要求额外补充社保缴费证明原件，请务必提供真实的在职证明，并留下可以直接联系到您本人的单位电话，以免因此造成拒签。
营业执照	营业执照/组织机构代码证/统一社会信用代码证等副本的清晰复印件，用A4纸复印并加盖单位公章（红章），再彩色清晰扫描。
其他资产证明	所提供流水余额不足5万/人时，则须额外提供彩色清晰扫描的至少人民币5万元/人资金类证明（理财、存款证明和定期存单均可作为资金类证明）。如：夫妻两人共同申请签证的，可提供夫妻一方名下人民币10万元的资金类证明。
其他	1、如有直系亲属在澳大利亚或新西兰，需要提供：护照首页和电子版签证；学生证/工作证以及居住证 (卡)的扫描件；在澳大利亚/新西兰的居住地址、联系方式；留学的，需提供学校英文名称及地址 2、如有其它亲属或者朋友，需要提供：相关亲属或朋友的名字、关系及所在城市，并说明此次出行是否要和其见面。 3、曾被任何国家拒签过的客人，请提供拒签说明，可以是使馆的拒签信，也可以是申请人本人写的说明，中英文均可； 4、澳大利亚和新西兰使馆要求所有ADS团员必须统一行动团进团出，如您在参团过程中遇到特殊情况要求提前回国将不被允许，请您提前安排好参团期间的工作； 5、递交到使馆的签证资料，使馆概不退回； 6、请如实提供所有签证申请资料，虚假资料将会导致拒签甚至拒绝入境的严重后果。

护照	1、护照首页、备注页、所有签证页的彩色清晰扫描件（护照上下页一起扫描，空白页不用扫描）；注意不是拍照，注意文件格式不要过大。 2、持换发护照者，需同时提供所有旧护照的首页、备注页、签证页的彩色清晰扫描件； 3、回国后有效期在6个月以上的因私护照，无破损及污损，该护照不能是挂失过的护照； 4、请至少留有三页以上连续的空白签证页（不能有任何订书钉痕迹，不能有任何笔道）。
照片	1、近半年内拍摄的照相馆正规的照片，须提供电子版（不接受照片扫描件）； 2、照片尺寸要求35×45mm，白底免冠彩照、头部占比75%左右； 3、露出眉毛、耳朵和肩膀，不能露齿、戴眼镜、戴首饰和头饰；注：一切标准以使馆以及签证中心要求为准，以上标准参照ICAO(国际民航组织)关于机读旅行证件的9303号文件。
个人信息表	1、请真实、完整、准确地填写，为防止手写产生歧义现象建议机打； 2、所有选项均需要认真选择，如空项，我司将默认为“否”。
身份证	1、第二代有效的身份证原件的正反面彩色清晰扫描件，可彩印到一张A4 纸上再扫描； 2、有效期至少在归国日期之后，字体和头像要清晰；注：临时身份证只要在有效期内也可用。
户口本	1、申请人以及申请人之配偶、子女、父母所在户口本整本信息页的彩色清晰扫描件（包括户口本首页、户主页、本人页、其他人页、关系页、备注页、注销/迁出/死亡页，不能有缺页）； 2、如果申请人所在户口本为集体户口，请提供集体户口首页（加盖单位或派出所公章）和本人信息页的彩色清晰扫描件；注：请及时更新户口本信息。
婚姻状况证明	1、结婚证的彩色清晰扫描件； 2、离婚证/法院判决书的彩色清晰扫描件； 3、丧偶人员需提供配偶死亡证明的彩色清晰扫描件，如户口本已登记无需提供。
出资证明	无业无持续收入人群需要提供： (1)【必要材料】出资人在职信证明+营业执照/组织机构代码证/统一社会信用代码证副本的彩色清晰扫描件，具体要求： a、出资人(父母/配偶/子女任意一方)的服务处所出具的在职证明信(英文)：需使用公司正式的信头纸并加盖公章,并由领导签字.需包含以下信息：出资人(父母/配偶/子女任意一方)的姓名/生日/职务/月薪或者年薪/入职时间/领导名字职务/公司名称地址电话。 b、营业执照/组织机构代码证/统一社会信用代码证副本的清晰复印件，用A4纸复印并加盖单位公章（红章）之后彩色清晰扫描。特别提示：当出资人不同行的情况下需要为受资助人出具以上两份材料。 (2)【必要材料】出资人亲笔签字的“同意支付费用声明”（中英文，见模板，无需盖章，A4纸打印并签字）。特别提示：出资人不论是否同行，受资助人都需要提供这份材料。 (3)已婚提供结婚证同时配偶出资； (4)未婚提供跟父母的关系证明如出生医学证明或户口本清晰体现同时父母出资。
银行借记卡流水对账单	无业无持续收入人群需要提供： (1)出资人名下借记卡(储蓄卡)最近6个月内银行流水原件（加盖银行公章，可验证)，请切记务必首选出资人工资卡/养老金卡（可提供原件的彩色清晰扫描件或APP下载的电子章PDF版）； (2)申请人名下借记卡最近6个月内银行流水原件（加盖银行公章，可验证)（如有）； (3)最后一笔交易记录及对账单打印时间须距离送签日期30个自然日内，余额建议至少5万人民币或等值外币，多不限制。（使馆对于对账单余额没有特殊要求，余额要求为我司建议，请余额至少能涵盖您及家人此次出行的全部花费，并能体现您的经济能力为佳）； (4)请切记务必首选出资人工资卡/养老金卡，若无则建议提供记录良好的借记卡对账单原件或多个银行账户对账单原件； (5)使馆特别看重对账单的交易记录，建议提供进出记录良好的对账单；不接受信用卡对账单。
无业说明	由于情况各不相同，无法提供样本，说明中务必陈述清楚以下信息： (1)无业无持续收入人员：提供一份详细的出行说明和无业说明（中英文），机打完签名再彩色清晰扫描。 (2)刚离职未入职人员：说明目前本人的生活工作或学习状态，如有上一份工作可提供相关离职证明，若有下一份工作，请写明工作的起始时间及单位信息；说明目前的经济收入来源，此收入是否足以支持平时的生活费用及此次的出行费用承担人；此次访问澳大利亚新西兰原因；最后由申请人本人签字并留联系方式；机打完签名再彩色清晰扫描。 (2)无固定工作但有持续收入的、自由职业者需要提供一份详细的收入说明（中英文），机打完签名再彩色清晰扫描。注意：①写清收入来源，建议结合个人银行流水单或其他名下资产按逻辑说明（根据个人情况如实写明，无固定格式，这份资料的详实情况会有助于提升过签率）。 ②提供收入来源的相关证明，比如投资者提供股票交割单、可体现收益的银行帐单等；房屋租赁者提供房屋出租合同以及可体现租金收入的银行帐单；摄影师/画家/作家提供自己的作品及收入证明；语言教师/音乐家提供资格证明书及授课收入；开网店者提供店铺明细及银行帐户明细等
房产和车产证明	(1)房产证及机动车登记证书的彩色清晰扫描件（特别是没有大国签证记录、年轻或单身的申请人强烈建议提供） (2)如不能提供本人名下车产、房产的客人，请提供直系亲属名下的车产或房产以及与该亲属的关系证明文件。
银行借记卡流水对账单	【无固定工作但有持续收入的、自由职业者需要提供】 (1)申请人本人名下借记卡(储蓄卡)最近6个月内连续的流水明细原件（加盖银行公章，可验证），首选体现收入的银行卡（可提供原件的彩色清晰扫描件或APP下载的电子章PDF版）； (2)最后一笔交易记录及对账单打印时间须距离送签日期30个自然日内，余额建议至少5万人民币或等值外币，多不限制。不建议有临时大额存入的记录。（使馆对于申请人对账单余额没有特殊要求，以上余额要求是我司建议，请余额至少能涵盖您及家人此次出行的全部花费，并能体现您的经济能力为佳）； (3)首选体现收入的银行卡，若无则建议提供记录良好的借记卡对账单或多个账户对账单； (4)使馆特别看重申请人有持续稳定的收入，看重对账单的交易记录，建议提供进出记录良好的对账单。使馆不接受只有信用卡对账单送签； (5)如果本人和未就业子女、无业配偶或无退休金的父母与自己本次同行，请出具多份银行流水对账单原件给他们申请签证使用。注意余额要不少于10万人民币（多人共用对账单，余额就要更高）。
其他资产证明	所提供流水余额不足5万/人时，则须额外提供彩色清晰扫描的至少人民币5万元/人资金类证明（理财、存款证明和定期存单均可作为资金类证明）。如：夫妻两人共同申请签证的，可提供夫妻一方名下人民币10万元的资金类证明。
其他	1、如有直系亲属在澳大利亚或新西兰，需要提供：护照首页和电子版签证；学生证/工作证以及居住证 (卡)的扫描件；在澳大利亚/新西兰的居住地址、联系方式；留学的，需提供学校英文名称及地址 2、如有其它亲属或者朋友，需要提供：相关亲属或朋友的名字、关系及所在城市，并说明此次出行是否要和其见面。 3、曾被任何国家拒签过的客人，请提供拒签说明，可以是使馆的拒签信，也可以是申请人本人写的说明，中英文均可； 4、澳大利亚和新西兰使馆要求所有ADS团员必须统一行动团进团出，如您在参团过程中遇到特殊情况要求提前回国将不被允许，请您提前安排好参团期间的工作； 5、递交到使馆的签证资料，使馆概不退回； 6、请如实提供所有签证申请资料，虚假资料将会导致拒签甚至拒绝入境的严重后果。

护照	1、护照首页、备注页、所有签证页的彩色清晰扫描件（护照上下页一起扫描，空白页不用扫描）；注意不是拍照，注意文件格式不要过大。 2、持换发护照者，需同时提供所有旧护照的首页、备注页、签证页的彩色清晰扫描件； 3、回国后有效期在6个月以上的因私护照，无破损及污损，该护照不能是挂失过的护照； 4、请至少留有三页以上连续的空白签证页（不能有任何订书钉痕迹，不能有任何笔道）。
照片	1、近半年内拍摄的照相馆正规的照片，须提供电子版（不接受照片扫描件）； 2、照片尺寸要求35×45mm，白底免冠彩照、头部占比75%左右； 3、露出眉毛、耳朵和肩膀，不能露齿、戴眼镜、戴首饰和头饰；注：一切标准以使馆以及签证中心要求为准，以上标准参照ICAO(国际民航组织)关于机读旅行证件的9303号文件。
个人信息表	1、请真实、完整、准确地填写，为防止手写产生歧义现象建议机打； 2、所有选项均需要认真选择，如空项，我司将默认为“否”。
身份证	1、第二代有效的身份证原件的正反面彩色清晰扫描件，可彩印到一张A4 纸上再扫描； 2、有效期至少在归国日期之后，字体和头像要清晰；注：临时身份证只要在有效期内也可用。
户口本	1、申请人以及申请人之配偶、子女、父母所在户口本整本信息页的彩色清晰扫描件（包括户口本首页、户主页、本人页、其他人页、关系页、备注页、注销/迁出/死亡页，不能有缺页）； 2、如果申请人所在户口本为集体户口，请提供集体户口首页（加盖单位或派出所公章）和本人信息页的彩色清晰扫描件；注：请及时更新户口本信息。
婚姻状况证明	1、结婚证的彩色清晰扫描件； 2、离婚证/法院判决书的彩色清晰扫描件； 3、丧偶人员需提供配偶死亡证明的彩色清晰扫描件，如户口本已登记无需提供。
在校证明	(1)彩色清晰扫描的准假证明使用学校正规抬头纸打印，内容全部为英文，并加盖学校公章(附件)； (2)提供清晰的整本学生证/学生卡的彩色清晰扫描件； (3)应届毕业生提供首选准考证的彩色清晰扫描，其次提供毕业证或录取通知书的彩色清晰扫描。
出资证明	无业无持续收入人群需要提供： (1)【必要材料】出资人在职信证明+营业执照/组织机构代码证/统一社会信用代码证副本的彩色清晰扫描件，具体要求： a、出资人(父母/配偶/子女任意一方)的服务处所出具的在职证明信(英文)：需使用公司正式的信头纸并加盖公章,并由领导签字.需包含以下信息：出资人(父母/配偶/子女任意一方)的姓名/生日/职务/月薪或者年薪/入职时间/领导名字职务/公司名称地址电话。 b、营业执照/组织机构代码证/统一社会信用代码证副本的清晰复印件，用A4纸复印并加盖单位公章（红章）之后彩色清晰扫描。特别提示：当出资人不同行的情况下需要为受资助人出具以上两份材料。 (2)【必要材料】出资人亲笔签字的“同意支付费用声明”（中英文，见模板，无需盖章，A4纸打印并签字）。特别提示：出资人不论是否同行，受资助人都需要提供这份材料。 (3)已婚提供结婚证同时配偶出资； (4)未婚提供跟父母的关系证明如出生医学证明或户口本清晰体现同时父母出资。
银行借记卡流水对账单	无业无持续收入人群需要提供： (1)出资人名下借记卡(储蓄卡)最近6个月内银行流水原件（加盖银行公章，可验证)，请切记务必首选出资人工资卡/养老金卡（可提供原件的彩色清晰扫描件或APP下载的电子章PDF版）； (2)申请人名下借记卡最近6个月内银行流水原件（加盖银行公章，可验证)（如有）； (3)最后一笔交易记录及对账单打印时间须距离送签日期30个自然日内，余额建议至少5万人民币或等值外币，多不限制。（使馆对于对账单余额没有特殊要求，余额要求为我司建议，请余额至少能涵盖您及家人此次出行的全部花费，并能体现您的经济能力为佳）； (4)请切记务必首选出资人工资卡/养老金卡，若无则建议提供记录良好的借记卡对账单原件或多个银行账户对账单原件； (5)使馆特别看重对账单的交易记录，建议提供进出记录良好的对账单；不接受信用卡对账单。
关系证明及授权书	(1)18岁以下未成年人（对于未成年单独出行，使馆不予受理）： A\出生医学证明、父母所在的户口本全部页和身份证正反面以及联系方式； B\若只随父母其中一方或亲戚赴澳新旅游，未同行的一方或两方需写授权书(澳大利亚和新西兰分别有自己国家对应的授权书格式，注意！如果是澳新联线产品，要两个国家分别签。见附件)；注：未成年人随父母一方或非直系亲属出行，且该申请人与父母不同在一个户口本，需要另外提供父母双方的户口本整本复印件；如果未成年人的同行人由于任何原因取消行程，未成年人也将被强制取消行程！！！ (2)18岁以上学生或无业：已婚则提供结婚证同时配偶出资，未婚提供跟父母的关系证明如出生医学证明或户口本清晰体现同时父母出资。温馨提示：2016 年 9 月开始澳大利亚/新西兰领馆不接受任何形式的公证书。
其他资产证明	所提供流水余额不足5万/人时，则须额外提供彩色清晰扫描的至少人民币5万元/人资金类证明（理财、存款证明和定期存单均可作为资金类证明）。如：夫妻两人共同申请签证的，可提供夫妻一方名下人民币10万元的资金类证明。
其他	1、如有直系亲属在澳大利亚或新西兰，需要提供：护照首页和电子版签证；学生证/工作证以及居住证 (卡)的扫描件；在澳大利亚/新西兰的居住地址、联系方式；留学的，需提供学校英文名称及地址 2、如有其它亲属或者朋友，需要提供：相关亲属或朋友的名字、关系及所在城市，并说明此次出行是否要和其见面。 3、曾被任何国家拒签过的客人，请提供拒签说明，可以是使馆的拒签信，也可以是申请人本人写的说明，中英文均可； 4、澳大利亚和新西兰使馆要求所有ADS团员必须统一行动团进团出，如您在参团过程中遇到特殊情况要求提前回国将不被允许，请您提前安排好参团期间的工作； 5、递交到使馆的签证资料，使馆概不退回； 6、请如实提供所有签证申请资料，虚假资料将会导致拒签甚至拒绝入境的严重后果。

护照	1、护照首页、备注页、所有签证页的彩色清晰扫描件（护照上下页一起扫描，空白页不用扫描）；注意不是拍照，注意文件格式不要过大。 2、持换发护照者，需同时提供所有旧护照的首页、备注页、签证页的彩色清晰扫描件； 3、回国后有效期在6个月以上的因私护照，无破损及污损，该护照不能是挂失过的护照； 4、请至少留有三页以上连续的空白签证页（不能有任何订书钉痕迹，不能有任何笔道）。
照片	1、近半年内拍摄的照相馆正规的照片，须提供电子版（不接受照片扫描件）； 2、照片尺寸要求35×45mm，白底免冠彩照、头部占比75%左右； 3、露出眉毛、耳朵和肩膀，不能露齿、戴眼镜、戴首饰和头饰；注：一切标准以使馆以及签证中心要求为准，以上标准参照ICAO(国际民航组织)关于机读旅行证件的9303号文件。
个人信息表	1、请真实、完整、准确地填写，为防止手写产生歧义现象建议机打； 2、所有选项均需要认真选择，如空项，我司将默认为“否”。
身份证	1、第二代有效的身份证原件的正反面彩色清晰扫描件，可彩印到一张A4 纸上再扫描； 2、有效期至少在归国日期之后，字体和头像要清晰；注：临时身份证只要在有效期内也可用。
户口本	1、申请人以及申请人之配偶、子女、父母所在户口本整本信息页的彩色清晰扫描件（包括户口本首页、户主页、本人页、其他人页、关系页、备注页、注销/迁出/死亡页，不能有缺页）； 2、如果申请人所在户口本为集体户口，请提供集体户口首页（加盖单位或派出所公章）和本人信息页的彩色清晰扫描件；注：请及时更新户口本信息。
婚姻状况证明	1、结婚证的彩色清晰扫描件； 2、离婚证/法院判决书的彩色清晰扫描件； 3、丧偶人员需提供配偶死亡证明的彩色清晰扫描件，如户口本已登记无需提供。
房产和车产证明	(1)房产证及机动车登记证书的彩色清晰扫描件（特别是没有大国签证记录、年轻或单身的申请人强烈建议提供） (2)如不能提供本人名下车产、房产的客人，请提供直系亲属名下的车产或房产以及与该亲属的关系证明文件。
退休证	(1)退休证整本（所有内页）的彩色清晰扫描件； (2)退休证正在办理、已丢失或内退的请提供退休前单位开具的退休证明和营业执照复印件并加盖公章； (3)如无法提供退休证或者退休证明，请参考无业人员准备资料。注：退休证明需要有退休前职务，退休时间，以及退休金的体现。
体检证明	(1)75岁以上老人申请澳大利亚ADS签证（澳大利一地团队和澳新连线团队都要办理）须提前在使馆指定的体检定点医院办理使馆要求的《国际旅行健康检查证明书》（简称“小红本”或“体检报告”）【大约5工，参考】，且体检报告被澳大利亚使馆准许后才能继续申请签证。（具体流程较长，详询您的销售顾问。请在申请签证前务必办妥） (2)旅行计划在澳大利亚停留的最后一天满75周岁的申请人仍需提供体检证明 (3)强制要求购买健康保险（75岁及以上老人需提供境外医疗保险保额为50万以上，保费在400元以上的保险单一份）。
银行借记卡流水对账单	(1)申请人本人名下借记卡(储蓄卡)最近6个月内连续的流水明细原件（加盖银行公章，可验证），首选体现工资/养老金的银行卡（可提供原件的彩色清晰扫描件或APP下载的电子章PDF版）； (2)最后一笔交易记录及对账单打印时间须距离送签日期30个自然日内，余额建议至少5万人民币或等值外币，多不限制。不建议有临时大额存入的记录。（使馆对于申请人对账单余额没有特殊要求，以上余额要求是我司建议，请余额至少能涵盖您及家人此次出行的全部花费，并能体现您的经济能力为佳）； (3) 若不不能提供工资/养老金银行卡，则建议提供记录良好的借记卡对账单或多个账户对账单； (4)使馆特别看重申请人有持续稳定的收入，看重对账单的交易记录，建议提供进出记录良好的对账单。使馆不接受只有信用卡对账单送签； (5)如果本人和未就业子女、无业配偶或无退休金的父母与自己本次同行，请出具多份银行流水对账单原件给他们申请签证使用。注意余额要不少于10万人民币（多人共用对账单，余额就要更高）。
其他资产证明	所提供流水余额不足5万/人时，则须额外提供彩色清晰扫描的至少人民币5万元/人资金类证明（理财、存款证明和定期存单均可作为资金类证明）。如：夫妻两人共同申请签证的，可提供夫妻一方名下人民币10万元的资金类证明。
其他	1、如有直系亲属在澳大利亚或新西兰，需要提供：护照首页和电子版签证；学生证/工作证以及居住证 (卡)的扫描件；在澳大利亚/新西兰的居住地址、联系方式；留学的，需提供学校英文名称及地址 2、如有其它亲属或者朋友，需要提供：相关亲属或朋友的名字、关系及所在城市，并说明此次出行是否要和其见面。 3、曾被任何国家拒签过的客人，请提供拒签说明，可以是使馆的拒签信，也可以是申请人本人写的说明，中英文均可； 4、澳大利亚和新西兰使馆要求所有ADS团员必须统一行动团进团出，如您在参团过程中遇到特殊情况要求提前回国将不被允许，请您提前安排好参团期间的工作； 5、递交到使馆的签证资料，使馆概不退回； 6、请如实提供所有签证申请资料，虚假资料将会导致拒签甚至拒绝入境的严重后果。

护照	1、护照首页、备注页、所有签证页的彩色清晰扫描件（护照上下页一起扫描，空白页不用扫描）；注意不是拍照，注意文件格式不要过大。 2、持换发护照者，需同时提供所有旧护照的首页、备注页、签证页的彩色清晰扫描件； 3、回国后有效期在6个月以上的因私护照，无破损及污损，该护照不能是挂失过的护照； 4、请至少留有三页以上连续的空白签证页（不能有任何订书钉痕迹，不能有任何笔道）。
照片	1、近半年内拍摄的照相馆正规的照片，须提供电子版（不接受照片扫描件）； 2、照片尺寸要求35×45mm，白底免冠彩照、头部占比75%左右； 3、露出眉毛、耳朵和肩膀，不能露齿、戴眼镜、戴首饰和头饰；注：一切标准以使馆以及签证中心要求为准，以上标准参照ICAO(国际民航组织)关于机读旅行证件的9303号文件。
个人信息表	1、请真实、完整、准确地填写，为防止手写产生歧义现象建议机打； 2、所有选项均需要认真选择，如空项，我司将默认为“否”。
身份证	1、第二代有效的身份证原件的正反面彩色清晰扫描件，可彩印到一张A4 纸上再扫描； 2、有效期至少在归国日期之后，字体和头像要清晰；注：临时身份证只要在有效期内也可用。
户口本	1、申请人以及申请人之配偶、子女、父母所在户口本整本信息页的彩色清晰扫描件（包括户口本首页、户主页、本人页、其他人页、关系页、备注页、注销/迁出/死亡页，不能有缺页）； 2、如果申请人所在户口本为集体户口，请提供集体户口首页（加盖单位或派出所公章）和本人信息页的彩色清晰扫描件；注：请及时更新户口本信息。
出资证明	无业无持续收入人群需要提供： (1)【必要材料】出资人在职信证明+营业执照/组织机构代码证/统一社会信用代码证副本的彩色清晰扫描件，具体要求： a、出资人(父母/配偶/子女任意一方)的服务处所出具的在职证明信(英文)：需使用公司正式的信头纸并加盖公章,并由领导签字.需包含以下信息：出资人(父母/配偶/子女任意一方)的姓名/生日/职务/月薪或者年薪/入职时间/领导名字职务/公司名称地址电话。 b、营业执照/组织机构代码证/统一社会信用代码证副本的清晰复印件，用A4纸复印并加盖单位公章（红章）之后彩色清晰扫描。特别提示：当出资人不同行的情况下需要为受资助人出具以上两份材料。 (2)【必要材料】出资人亲笔签字的“同意支付费用声明”（中英文，见模板，无需盖章，A4纸打印并签字）。特别提示：出资人不论是否同行，受资助人都需要提供这份材料。 (3)已婚提供结婚证同时配偶出资； (4)未婚提供跟父母的关系证明如出生医学证明或户口本清晰体现同时父母出资。
关系证明及授权书	(1)18岁以下未成年人（对于未成年单独出行，使馆不予受理）： A\出生医学证明、父母所在的户口本全部页和身份证正反面以及联系方式； B\若只随父母其中一方或亲戚赴澳新旅游，未同行的一方或两方需写授权书(澳大利亚和新西兰分别有自己国家对应的授权书格式，注意！如果是澳新联线产品，要两个国家分别签。见附件)；注：未成年人随父母一方或非直系亲属出行，且该申请人与父母不同在一个户口本，需要另外提供父母双方的户口本整本复印件；如果未成年人的同行人由于任何原因取消行程，未成年人也将被强制取消行程！！！ (2)18岁以上学生或无业：已婚则提供结婚证同时配偶出资，未婚提供跟父母的关系证明如出生医学证明或户口本清晰体现同时父母出资。温馨提示：2016 年 9 月开始澳大利亚/新西兰领馆不接受任何形式的公证书。
其他资产证明	所提供流水余额不足5万/人时，则须额外提供彩色清晰扫描的至少人民币5万元/人资金类证明（理财、存款证明和定期存单均可作为资金类证明）。如：夫妻两人共同申请签证的，可提供夫妻一方名下人民币10万元的资金类证明。
其他	1、如有直系亲属在澳大利亚或新西兰，需要提供：护照首页和电子版签证；学生证/工作证以及居住证 (卡)的扫描件；在澳大利亚/新西兰的居住地址、联系方式；留学的，需提供学校英文名称及地址 2、如有其它亲属或者朋友，需要提供：相关亲属或朋友的名字、关系及所在城市，并说明此次出行是否要和其见面。 3、曾被任何国家拒签过的客人，请提供拒签说明，可以是使馆的拒签信，也可以是申请人本人写的说明，中英文均可； 4、澳大利亚和新西兰使馆要求所有ADS团员必须统一行动团进团出，如您在参团过程中遇到特殊情况要求提前回国将不被允许，请您提前安排好参团期间的工作； 5、递交到使馆的签证资料，使馆概不退回； 6、请如实提供所有签证申请资料，虚假资料将会导致拒签甚至拒绝入境的严重后果。

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· 取消规则：1.出境旅游合同补充约定与出境旅游合同同样具有法律效力。 2.旅游者需在规定的签证资料截至日期前递交符合使馆要求的签证资料，因资料递交不全或提供虚假资料（旅行社有权要求旅游者提供社保等其它辅助证明，以确认资料的真实性），旅行社有权拒绝为旅游者递送签证，所发生实际的机票费用由旅行者承担。 3.澳大利亚和新西兰 ADS 团队旅游签证办理要求旅游者无澳大利亚或新西兰拒签史，若旅游者有上述情况是如实告知组团社，因旅游者隐瞒拒签史导致拒签或者撤签，旅行者需承担发生的签证、机票、酒店等实际损失。 4.关于澳大利亚和新西兰产品特殊契约：因为澳大利亚和新西兰旅游全程涉及多家航空公司承运，澳大利亚和新西兰境外段机票都是由澳大利亚和新西兰当地航空公司和其他国家航空公司承运，当您报名后，请提供准确的护照信息后，我们将按照正常流程操作出票，若因旅行者个人原因取消参团（包含未获签证原因拒签或者撤签）我社将收取相关的实际损失，请您谅解。（澳大利亚和新西兰常用的当地航空公司以及外航包括 QF，JQ，VA，TT，EK ，NZ ，CI 等） 5.因澳大利亚和新西兰产品比较特殊，结合当地航空公司的规定，报名后因个人原因导致的行程取消（包含发生签证被拒签或被撤签导致取消行程）将依据以下具体政策执行：澳新行程确认后取消的损失费在出发前 45-31日取消行程每位需支付 3000 元/人在出发前 30-15日取消行程每位需支付5000 元/人在出发前 14日取消行程每位需支付团费的 30% 在出发前 7日取消行程每位需支付团费全款损失（可退国际段机票税款）（所有取消损失日期遇周六周日国家法定假日自动提前至工作日，终以签订出团合同为准）重要声明：国际段机票以及内陆跨海机票，一旦确认出票，则不能改期，不能退票，不能改签更名等。 6.参团的旅游者必须如实告知旅行社，参团是否有孕妇及残障人士及精神疾病，若旅游者未能在签订合约时告知旅行社，旅行社有权根据实际风险情况拒绝旅游者参团，已经发生的损失由旅游者承担。 7.合同及合同补充约定的传真件同样具有法律效力。
· 服务标准：1.景点说明：行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定。“途径”的景点均不下车。郑重承诺：景点实际游览时间约行程中标注时间！ 2.行程说明： 1)如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程中游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本身将根据实际情况进行调整，但接待标准不会降低，敬请各位贵宾理解与配合！ 2)行程景点标注游览时间为参考时间，我社可根据具体行程安排做适当调整。 3)根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。 3.酒店标准： 1)行程中已标明酒店的星级，酒店星级标准为当地酒店评定标准； 2)澳大利亚有些城市的四星级酒店为度假村式酒店，大堂都比较小，无商场，大部分酒店没有电梯； 3)澳大利亚有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是两张单人床拼在一起，用时可拉开（概述为大小床、双人床+沙发床、双人床+单人床、双人床+可移动的床等情况）；如遇散客拼团，或奇数报名人数，我社有权调整夫妻及亲属住宿安排或调整单人住三人间（三人间为加床，加床多为折叠床或钢丝床）。全程入住标准酒店双标房，不提供自然单间，单间差需自理（团队如出现单男单女，领队有权协商拆分亲属用房，对团队房间进行调整） 4)如果因展会、节假日、赛事酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间； 4. 用餐标准： 1)行程中所列餐食，中午为中式八菜一汤，晚上为中式八菜一汤；8-10人一桌（自助餐、特色餐、景点内的餐食及客人自理的餐食除外）；用餐时间在飞机，船上不再另补。（澳大利亚境内的早餐均为酒店内早餐，如果不用餐，费用不退；如遇早航班飞机，酒店无法用餐且飞机上没有早餐时，我们一般安排早餐盒或是在机场买快餐，视具体航班时间情况而定）。 2)行程中未列餐食以飞机上用餐为准。飞机餐食标准以各个航空公司规定为准。 5. 退费说明：（1）飞机上无午餐和晚餐的，将退客人餐费（除行程中已经标注的午餐或晚餐自理情况）；（2）退餐标准：午餐退餐30澳币/人，晚餐退餐30澳币/人； 1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退。 2)若因旅行者个人原因取消参团（包含未获签证原因拒签或者撤签）我社将收取相关的实际机票和酒店以及签证费损失，请您谅解。 3)报名的旅游者必须如实告知旅行社，参团是否有孕妇及残障人士，若旅游者未能在签订合约时告知旅行社，旅行社有权根据实际风险情况拒绝旅游者参团，已经发生的损失由旅游者承担。 4)由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若旅游者因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃权利，旅行社将无法退还费用。 5)航空公司的三不准原则“不退、不签转、不改”。参团机票为团队票，团队票执行航空公司三不准的规定，如因自身原因取消行程所产生的机票及其它损失须由旅游者自身承担，旅行社不予退还。 6)澳大利亚境内的国内航班选用VA或者JQ或者ZL或者QF，一旦出票无法取消。因航空公司不可抗力因素如天气原因，机械故障等取消或更改航班的行为，我社会尽力协调处理，但无法承担相关责任； 7)重要声明：全程机票成人与儿童机票价格同价。 8)出境旅游合同补充约定与出境旅游合同同样具有法律效力；合同及合同补充约定的传真件同样具有法律效力。 6. 退税说明：游客在自由活动期间内自行购买的商品（自行购买的商品如产生质量问题，与我社无关，我社不承担相应责任！）造成未能退税的，旅行社不承担相应责任；如果出现退税不成功、税单有问题导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助各位贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程及注意事项。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、个人税单有问题达不到退税要求）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解！ 7. 补费说明： 1)如遇国家或航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票或改期； 2)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价； 8. 其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；
· 温馨提示：1．行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。 2．黄金海岸和布里斯班的酒店根据航班时间和实际酒店预定情况做出适当的调整。 3．行程中所注明的国家及城市之间飞行和车程的距离，仅供参考，视当地天气及交通状况进行调整。 4．澳大利亚同北京时间的时差冬令时快2个小时，夏令时快3个小时。 5．根据澳大利亚法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时（包括休息时间）。 6．此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。 7．请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全！ 8．依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。 9．如在自由活动期间和进行境外游览、娱乐项目时，注意提高安全意识，做好安全防护，根据自己的身体状况、运动水平、装备设施挑选合适的项目，量力而行。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或高风险活动。浮潜/潜水/跳伞/海底漫步/蹦极/骑马/热气球/喷射快艇/滑雪/直升飞机/水上飞机/四驱车/摩托车等活动，均具危险性，请充分了解活动知识，在尝试上述激烈运动时，请务必穿戴好防护用具，严格遵守相关安全规定，在安全标识圈定区域内活动。不要因为寻求刺激、"挑战极限"而大意、逞能或心存侥幸，给自己造成不必要的意外伤害。在进行水上（包括江河、湖海、水库）游览或活动时，注意乘船安全，要穿戴救生衣；不单独前往深水水域或危险河道；进行水上娱乐项目时（冲浪、快艇、潜水、浮潜、海底漫步等）不要远离人群，留意并遵守安全提示。在海边游泳时，加强安全防范意识，在规定的水域内游泳，尽量结伴而行。请您根据个人身体情况酌情选择游玩项目，注意自己的人身安全，如发生意外客人自己负责，与我社无关！ 10．澳大利亚主要流通货币为澳币，建议您出国前兑换好所需当地货币。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用！
· 旅游须知：1.出发前，请您务必携带并保管好自己的护照、身份证、机票、以及其他予以证明个人身份的其他资料（如检疫证明、公证书等）并对其有效性进行核实，出境时，可能会因为您未能出示真实有效的相关证明被罚款或是阻止您登机、登船、进入某个国家，而影响您的出行。 2.出于环保，境外酒店均不提供一次性个人洗漱用品，请自备。 3.办理出入出境手续时，请注意遵守秩序，保持安静，不要随便议论有关炸弹、恐怖主义、宗教或一切敏感的话题。 4.当您从澳大利亚离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。 5.请听从领队指挥，不要私自行动，切记不要帮陌生人看管或携带行李，以防被人利用。 6.遵守各国边防海关规定，禁止携带文物、生物制品、枪支、动物皮毛、违禁药品器具、非法书籍、音像资料、电脑程序和磁带、水果、蔬菜和植物、肉类、牲畜和禽类、超过规定数目的货币和黄金制品、超过自身治疗用量的治疗药物，宠物、鱼和野生动植物、打猎所得。 7.遵守当地法律法规和宗教习俗，不要对当地政局进行评论或发表个人观点，尤其在游客集中的地方，以免引起不必要的麻烦。 8.注意保管好旅游证件及个人财务，贵重物品请随身携带。注意人身安全，夜间尽量避免单独外出。 9.在旅途中请不要离团单独行动，每到一站请一定要记下酒店的地址、电话、领队、导游房号、旅游车牌号、司机联系方式等，以防万一走失可找到团队。参观旅游景点或自由活动时一定要记清集合时间、地点，离开团队一定要告知领队，离开酒店时一定要索要酒店名片以便坐车和询问路线。

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