· 地接社：产品为代理产品，产品提供方为北京阿里郎国际旅行社有限公司 地接社:<喀秋莎>有限公司
· 成团方式：散客拼团，2人起报名，此产品为代理产品，产品提供方为北京阿里郎国际旅行社有限公司
· 预订时间：请提前3-5天预定本产品，提交资料，办理签证
· 签证资料：团队签证：报名时仅需提前3-5个工作日以上提供半年以上有效期因私护照首页！ 出境时携带：护照原件+身份证原件。 团队签证需要同进同出
· 友情提示：行程内标注所有时间均为当地时间，如遇俄罗斯境内当地公共假期、宗教节日、气候状况等特殊情况，上述行程次序及景点可能临时变动、修改或更换，本公司无法做预先通知，敬请谅解。境内段客人可根据实际情况及参团大多数客人意见自愿选择参加自费项目
· 特别说明：客人出境目的如果是探亲.自由行或者从事些私人.商务业务，请报名时和组团说明，如无故境外脱团需补给领队1500元/人 ，未产生团费不退。
· 须知注意：一、出入境须知： 1、游客必须随身保管好自己的有效证件（护照、移民卡等），票件，如有丢失，后果自负； 2、过俄方边检时验关速度较慢，通常 3—4 小时左右，请游客有充分的思想准备，一定要听从领队的安排，不要产生烦躁情绪，按照名单顺序依次过关； 3、手机办理全球通漫游服务可以用。可以携带出境， 4、凡携带的摄像机、高档照相机、大额人民币、美元等外币，都必须如实报关登记，而且在回国时货币数量必须小于或等于所填报数额。为了你的安全健康，应自备少许常用药品，但禁精神类药物、毒品等违禁品； 5、入境时严禁携带：枪支、弹药、毒品、麻醉品、迷药、文物、稀有金属等。未经检疫的动植物、食品，1990年以前发行的邮票，纪念币，盗版的书刊杂志及音像制品和违反国家政策法规的出版物严禁带入境。另：过俄方海关时，需要出示所有携带钱币和报关单，携带望远镜、夜视仪、紫金首饰需持有有效的发票。携带油画需持有俄方文化部出具的证明材料； 6、水果蔬菜，肉类食品禁止带出入俄罗斯；
· 温馨提示：1、领队和当地导游有权在不减少景点的情况下更改或调整游览路线的先后顺序。 2、俄罗斯现在全面禁烟，公共场合、宾馆房间内禁止吸烟 ，违者罚款（可在指定范围内吸烟具体地点咨询领队）！ 3、不允许擅自离团、必须随团同进同岀。 4、客人因个人原因被禁止入境的， 所有费用不退。 5、曾更换或丢失护照的请注意，请提供给我社最新办理的护照，如护照信息不符影响出境的，费用不退！ 6、请当地保一项550元人民币/人自费项目，需要客人当地现付，其他自费项目根据客人自身条件当地选择。 7、根据俄罗斯海关通关费用,客人携带箱包70*30以下收费400卢布/每个,70*30以上收费500卢布/每个，或以实际出行收费为准
· 友情提示：我社处理投诉以意见反馈单为准，如客人对本次游览有意见请在当地提出，我社将及时给予解决处理。若离团后投诉，我社将不予处理。
· 旅游观光：★ 请尊重俄罗斯的风俗习惯、宗教信仰，遵守俄罗斯法律法规。 ★ 请不要做出有损国家和人民形象的事情。 ★ ★ 为了您的健康，应自备少许常用药，但禁止携带精神类、兴奋剂类、粉末状药品及毒品违禁品。含有麻黄素、咖啡因的粉末状药品不允许携带过俄罗斯海关。（如感冒药，白加黑、康泰克和风油精等药品） ★ 蔬菜、水果、熟食请不要携带，以免检验检疫没收扣留。 ★ 俄罗斯公厕都收费，一般 10-15 卢布。宾馆、饭店免费，如有需要及时解决个人需要。厕所标志是“WC”或“Туалет”。 ★ ★ 俄罗斯国家流通货币为卢布，其它外币不能直接使用,有 VISA 标记的信用卡可以使用。为了方便在境外购物消费，也为了安全起见，领队提供换汇服务，具体以出团期间平均汇率为准。俄罗斯货币纸币面值有 5000、1000、500、100、50 卢布；硬币有 10、5、2、1 卢布；再小的有戈比：50、10、5、1 戈比（100 戈比是 1 卢布）。 ★ ★ 俄罗斯人卫生习惯较好，请团员在俄罗斯境内禁止随地吐痰及随地大小便，公共场所禁止吸烟、大声喧哗、乱扔烟头、杂物等，在旅游观光过程中，严格遵守交通规则。（出现问题客人自行负责） ★ 俄罗斯电源插孔是欧洲标准（圆孔插孔），如有需要请自行购买转换插头。 ★ ★ 护照是旅游者在境外唯一的有效身份凭证，验关期间请随身携带，以便随时检查，防止丢失。护照如发现丢失遗忘请及时向领队报告， 因此而涉及遣送出境等有关费用，由团员本人承担。到达宾馆后护照交由宾馆统一保管。 ★ 在过境时，从中方边检大厅开始至俄方边检结束，包括俄方边防铁路线，都不允许拍照摄像。 ★ 出境通关时由于工作程序思想观念和习惯等因素，俄罗斯验关速度比较慢，请您耐心等候，不要着急。 ★ 因游客个人原因被拒绝入境，所需一切额外费用由游客本人自理，放弃旅行的客人费用不予退还。 ★ 旅途中因俄罗斯车况的原因，请您将不必要的行李等物品寄存，以方便你的旅游。 ★ ★ 俄罗斯人每天工作时间只有6-7个小时，所以每天的用车时间只有6 个小时（包括游览和购物），其余时间不提供用车服务，如客人需要用车，可通过我公司领队与俄方联系，费用自理。 ★ ★ 旅途中遇到自然灾害、暴动、战争、意外伤害、交通延误、罢工及政局不稳定等人力不可抗拒的因素所产生的一切额外费用，由游客自行承担。 ★ ★ 俄罗斯宾馆房间内不提供拖鞋和牙具，请您自备。8-10 月宾馆有时不提供热水（冬季暖气管道检修期），给您带来的不便请您理解。房间钥匙不可带出宾馆，如带出保安将罚款，不要在宾馆内和陌生人交易，如客人自行交易，出现问题客人自行负责。 ★ ★ 宾馆的物品不能擅自搬挪，钥匙不能携带出宾馆，浴室内如有浴缸请在浴缸内洗澡，因为不是防水地面，水会漏到楼下，一旦漏水客人将要承担损失进行赔偿。如宾馆的物品损坏、丢失，按宾馆定价赔偿。 ★ 离开宾馆前，请存放好自己的贵重物品或随身携带。如：现金手表护照相机等，避免丢失。 ★ ★ 您在境外游览和酒店住宿时，会遇到一些陌生人和你聊天（会汉语的俄罗斯人或中国人），请不要说出自己的真实身份，以免上当受骗。 ★ ★ 外出时一定随团活动，请不要单独活动，如擅自外出发生意外，旅行社不负责任。如有亲属朋友会面请告知领队，以免影响整个团队正常活动。并请在规定时间内务必回到宾馆，护照交由领队保管。为了您的安全，请夜间不要私自外出，如外出娱乐请找领队帮忙。 ★ ★ 值得选购的当地特色：饰品类——紫金、琥珀、蜜蜡等；服装类——皮毛一体；食品类——蜂蜜、乳、奶油、奶酪、酸奶、咖啡、奶粉、鱼子酱、果仁巧克力、纯黑巧克力、罐头类海产品等；化妆品类——法国香水、进口护肤品等；工艺品类——俄罗斯套娃等；针织品类，还有俄罗斯的丝袜很结实，其他用品类——捷克水晶酒具等。 购物指南： 俄罗斯美味巧克力、俄罗斯糖果、俄罗斯蜂蜜、乌苏里特制虎骨酒、红酒、伏特加、俄罗斯香烟、面包、木质套娃及其他木制品等。 法国各种名牌香水、化妆品、瑞士手表。 俄罗斯紫金、首饰、宝石、水晶制品、琥珀、蜜蜡、望远镜、纪念品、油画、邮票、纪念章。 俄罗斯日常用语： 您好（兹得拉夫斯特乌依皆） 好（哈拉绍） 再见（达斯维达尼亚） 谢谢（丝巴西巴） 海参崴（符拉迪沃斯托克） 中国（哈大依） 厕所（都阿列特） 漂亮（可拉西瓦）

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