· 成团方式：此产品为代理产品，产品提供方为北京洲际纵横国际旅行社有限责任公司；
· 产品提供：此产品为代理产品，产品提供方为北京洲际纵横国际旅行社有限责任公司；
· 取消规则：消与改期规则： 1.散拼产品报名时需支付3000/人的订金，（团费不足3000元的按实际团费收取代替订金） 2.游客在行程开始前30日以外提出取消，退还订金； 3.游客在行程开始前30日以内提出取消，按下列标准扣除必要的费用： 4.行程开始前29日至15日，按旅游费用总额的5%； 5.行程开始前14日至7日，按旅游费用总额的20%； 6.行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的50%； 7.行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的60%； 8.行程开始当日，按旅游费用总额的70%。 9.机票已开/房间已下定，因为自身原因放弃旅游（包括同行亲朋被拒签，家有急事等所有意外或主观原因），原先收取的损失费不足以支付实际损失时，需按照实际损失收取！！！ 10.机票一经开出，不得更改，不得签转，不得退票！酒店及境外接待一经签约确认，不得更改，不得改签，不得无损退订！
· 成团人数：此旅游费用基于参团人数超过20人以上，低于此人数标准，成本将发生变化，旅游费用则需重新计算.如团队人数超过20人，提供1名随团领队的增值服务.
· 行程及价格：行程中所列航班时间，及行程旅游顺序仅供参考，将根据实际情况做出适当的调整.本社保留因实际情况变化，对该行程景点前后游览顺序、住宿及价格等做适当调整的权利.观光项目以当地旅行社安排顺序为准.本社保留因实际情况变化,对该行程及价格作适当调整的权利.
· 郑重承诺：我公司保留在团队出发前在保证景点游览时间、酒店标准、用餐质量不变的前提下，根据酒店的实 际房态调整行程、用餐、入住酒店的先后顺序的权力；团队出发后，不可抗力因素除外，我公司不 再做调整。 我公司承诺按照《旅游法》要求：不压缩景点游览时间，不降低酒店和用餐标准，保障游客的合法 权益。 ●特别提示：强烈建议您自行购买旅游意外险!
· 酒店参考：新加坡国际4星酒店： 福朋喜来登/大太平洋/胡姬等同档次酒店（以实际安排入住为准） 悦乐圣淘沙酒店或同级 特别说明：如在旅游旺季等特殊情况下，房源紧张，我公司将安排入住不低于以上酒店档次的酒店。
· 注意事项：1、入境：新加坡机场移民局对持旅游签或个人签的入境游客，规定入境时不可携带口香糖，不允许携带香烟；该国法制严格，公众场合不可吸烟、如厕要冲水等，违者罚款 500 新币。 2、时差：新加坡和中国无时差。 3、气候：新加坡位近赤道，热带气候，气温 21-32 度。 4、货币 (以当天实际汇率为准) ：人民币：新币 ≈ 5.6：1。 5、电压：220 伏，需要携带英式转换插头。 6、建议您出行带伞、携带防止晕车晕船等一些常备药品； 7、建议您最好不要到海里游泳，海中会有海蛰、珊瑚等，以免受伤； 8、新加坡有付小费的习惯，是国际礼仪之一，是对服务人员工作的肯定与感谢； 9、酒店：出于环保因素，酒店无论星级均须自备牙膏、牙刷、拖鞋、 电吹风机等个人生活用品；酒店游泳池请自带泳衣等。 10、新加坡是个法制社会，对各种违法行为都有明确、严厉的处罚；在巴士转换站、终点站停车处乱穿马路，可处 500 新币罚金；严重者如被控上法庭，可处 1000 新币罚金或 3 个月监禁；再犯处 2000 新 币罚金或 6 个月监禁； 11、新加坡是世界上最清洁的城市之一，游客必须随时注意保护环境卫生,随地吐痰、弃物要受千元惩罚；随地吐痰第一次处 1000 新币罚金，第二次处 2000 新币罚金，第三次处 5000 新币以上罚金；而且新加坡禁止携带口香糖入境； 12、新加坡主张禁烟，公共汽车、餐馆和装有空调的商店、政府机关办公室都属禁烟区,违禁要罚 款 500 新币；乱扔烟蒂、小件垃圾处 200 新币罚金；乱扔大件垃圾处 12 个小时劳改； 13、在新加坡，行人须走人行横道，翻越栏杆罚款 50 新币，如果 50 米内无人行横道，要从交通指示灯下横越马路。 14、其他：旅行期间护照由客人自行保管好，团员应听从领队的安排，自由活动期间最好结伴而行，去什么地方最好与领队和导游打招呼，并带上酒店名片以免迷路无法返回酒店，要有团队精神，任何人任何时侯不能离团，如有离团不参加团队活动，所有用餐及其他事先安排好的景点和内容，一切费用概不退还.；
· 年龄限制：年龄在 70 周岁－74 周岁以内的旅游者报名参加旅游时，需直系亲属陪同，陪同的年龄 不可超过 60 周岁；提供三甲以上医院开具的【健康证明】或【体检报告】及签订【免责书】说明 年龄及身体健康状况，以及根据身体健康状况不宜参加某些特殊游程或者项目 (如交通工具、饮食、 特殊地域环境限制等) ，并提供家属的联系方式； 因服务能力所限，不接受 75 周岁以上的旅游者 出游报名，敬请谅解；国外的景点不接受中国任何老人优惠证件的折扣或者特别优惠；
· 温馨提示：1、证件——护照及机票由领队统一保管，出入 (中国及外国) 国境时由领队发给您。(备注：外国人和港澳台地区居民在成都参团出发，需要具备外国人在中国出入境有效签证、港澳台地区居民除具备本人护照以外，还需要携带回乡证和台湾地区居民往来大陆通行证原件均可报名参团由成都口岸出入境；如以上证明客人自身并未携带或证件过期导致的不能在成都口岸出境，客人将承担机票及旅行费用的全额损失) 2、出入境海关——请注意看管好自己的行李，防止被别人掉包,不要轻易为不相识的人带行李过关,也不要让陌生人为您照看行李。不得携带违禁物品，禁止携带水果和农作物，禁止带口香糖,回国时请勿携带违禁物品。 3、财产保管——游客尽量不要佩带贵重首饰出行；应专门准备一个可背在背上、挂在肩上、拴在腰上的小包用来携带随身的贵重物品如：护照、相机 (胶卷) 或摄像机、现金、信用卡、手机等。请在旅游期间妥善保管好您的护照，现金及贵重物品务必随身携带，不要放在托运行李、酒店及旅游车内，如有遗失，我公司只负责报警，但不负任何损失。护照是游客在国外旅游期间的重要身份证明文件，有着十分重要的作用，一旦护照出现遗失情形，将会给离境和进入中国境内带来非常大的麻烦。根据以往发生护照遗失的情形来看：大多数情况均是游客在用餐期间，在酒店或饭店找到座位后去取餐时，将装有护照、现金及等贵重物品的包包放在座椅上无人照看，而发生包包被盗的情形。因此，游客应加强防盗、防偷意识，对装有护照、现金、信用卡和其他贵重物品的包包应严加看管，努力做到“包不离身，人在哪包在哪”。 4、住宿——旅游国酒店房间普遍偏小，不能跟国内同等级相提并论，干净、卫生、安全能为客人保证请客人敬请放心。为保护环境均不提供牙具、拖鞋、 日常洗漱用品等“6 小件” ，请自行携带。个人财物请妥善保管，贵重物品可存放于酒店前台的保险箱。团体用房以两人一间为主，夫妻团员在不影响团队用房总数的前提下尽量安排同一房间，如有单男单女，领队有权调配，如客人执意坚持则由客人支付房间费用。 5、卫生——乱丢垃圾最高罚款为新币 2000 元，屡犯者除罚款外，更需承担清洁公众地方的社会服务。为保持地方清洁，新加坡严禁进口、销售及拥有口香糖。 6、须知——旅游期间不得擅自离队，如游客在境外擅自离队，当地旅游公司将依照相关规定收取一定的签证担保金，如欲滞留不归，我公司有权向当地移民局警，并按规定收取罚金。在外旅游期间，请听从领队和导游的安排，遵守当地的风俗习惯，如有违反团规和作出有损国格的行为，领队有权制止。请注意您的言行举止，以免受到当地有关法规处罚。导游或领队在安排旅游景点的游览时间或自由活动时间时，游客一定要听清和记住领队或导游交代的团队集合出发时间、地点，参加游玩项目时，一定要根据自身身体状况，量力而行，自行选择的游玩项目,要提防不良商家欺宰,注意人身及财产安全。在乘车、就餐、游览、购物、娱乐等各项活动开始前，应准时到达，不要迟到，以免影响其他游客的行程或造成自己误机、误车，行程受阻。外出酒店时应三五成群，并在酒店总台领取一张酒店名片，以便走失时找回酒店。 7、其他——客人放弃行程中任何包含项目，视为自愿放弃。组团旅行社和地接旅行社均没有任何费用退出；
· 安全提示：为了您在本次旅游途中本身的安全，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽告知的责任，也是保障您的权益。 1.搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全； 2.搭乘船只请务必穿上救生衣，船只行进过程中，请扶紧把手或坐稳，勿任意移动。切勿将手或脚放置船边，以免受伤； 3.搭乘车辆行进时勿站立、行走或更换座位，头、手勿伸出窗外，上下车时注意来车方向，以免发生危险； 4.搭乘缆车时请依序上下，听从工作人员指挥； 5.请妥善保管护照、证件及个人贵重物品。请勿放于巴士、旅馆、房间内以及大行李中，并谨防扒手及陌生人搭讪。如有需要可寄放在住宿饭店的保险箱内，如需随身携带切勿离手。如有遗失旅客必须自行负责，与旅行社责任无关； 6.住宿饭店内请先观察紧急出口所在，若是饭店警报铃响，请勿慌张。并请由紧急出口迅速离开。休息时请加扣房间内之安全锁，对陌生人不要乱开门。勿将衣物披挂在饭店的灯上，及勿在床上抽烟，烟蒂不能乱丢，以防造成火灾形责或饭店物品损坏而要求住客赔偿； 7.游泳池未开放时间及无救生人员在现场，请勿擅自入泳池内，否则如有意外发生须自行负责； 8.切勿在公共场合露财，购物时也勿当众清数钞票； 9.遵守领队所宣布的观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项； 10.所有水上活动必须穿救生衣进行，儿童参加水上活动必须有家长监护，如有意外发生须自行负责； 11.海边戏水，切勿超过安全警戒线的范围； 12.活动若具有刺激性，身体状况不佳者请勿参加。我们必须再三声明：只有您最了解本身的身体状况，如孕妇，心脏疾病患者，高龄者，幼龄者，高低血压病患者，或任何不适合剧烈运动之疾病 患者等，絶对不适合参加任何水上活动或浮潜或不适应于您个人体质之其它剧烈，刺激性的活动， 如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加任何活动而引致意外，一切后果旅客自行负责； 13.团体活动时不要离队，如真有需要单独离队时，务必征询当团的领队同意，且必须签署个人离队书一份交给当团领队保存 (即如有任何意外发生，一切后果自负) ，并请特别留意自身安全； 14.夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知领队或团友，并应特别注意安全；
· 补充说明：为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一 次必要的身体检查，如存在下列情况， 请勿报名。 1.传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人； 2.心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人； 3.脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人； 4.呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人； 5.精神病患者，如癫痫及各种精神病人； 6.严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在 50 克/升以下的病人； 7.大中型手术的恢复期病患者； 8.孕妇及行动不便者。 此文件作为《出境旅游合同》的附件与《出境旅游合同》具有同等法律效力。此文件一式两份，双 方各执一份。 如已经阅读以上条款，并同意，请签字确认。 游客签字：
· 新签资料：1.护照首页扫描件；(护照6 个月以上有效期) 2.我社只是为客人代送签证，如因客人自身原因导致拒签或终止签证，需收取签证损失费和机票损失费 (机票一旦出票，便不可退票、不可签转，不可更改日期/航班/舱位，旅游者需承担机票或酒店费用) 退团须知：由于团队机票性质，一旦客人签订合同后退团机票不能退换。无论客人任何理由，如果取消行程则将全款损失。客人同行人同行人员不享受酒店单独入住(需与同团其他人员拼房入住) 3.如因客人自身原因导致拒签；我公司会竭力协助客人，尽量减少损失。除中国护照外，凡持外籍护照的客人必须自备签证和具备 2 次以上出入中国境的有效签证。港澳台同胞参团必须同时备有回乡证和台胞证。 护照注意事项：护照原件完整，无损，无褶皱，出发当天算起 6 个月以上有效期及 3 页以上空白页；如因客人的护照、签证或其他私人问题以及有关边检、海关等政府行为，而导致客人不能如期出境或限制出境的，非旅行社过失的，我司概不负任何责任及做任何赔偿。如因客人护照上有不良记录， 包括假签证和借证过境等，如被边检拒绝出境，团费不做任何退款。
· 航司要求：1.航司规定，每位乘客免费托运行李重量不得超过 20kg，超出重量须您自行补交行李费用； 2.电池，充电宝，打火机，锂电池不能托运。 ●航空公司餐食及托运要求 1.航司规定，每位乘客免费托运行李重量不得超过 20kg，超出重量须您自行补交行李费用； 2.电池，充电宝，打火机，锂电池不能托运。 3.其他一切飞机乘坐要求及细则，以航司官方规定及公示为准；

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