· 成团方式：此产品为代理产品，产品提供方为北京阿里郎国际旅行社有限公司
· 重要提示：※注：游览节目、交通和食宿将尽量以行程表所列安排，如遇特殊情况，将以当地导游安排为准，敬请理解与配合。 1、我司保留调整行程游览顺序之权利，最终行程单以出团通知为准； 2、行程内航班信息均为参考航班，最终航班时间以机票出票信息为准； 3、根据住宿安排我社有权调整夫妻及亲属住宿安排，如有异议请提前告知自行补交单房差 ； 4、港澳台、外籍人士及朝鲜族人士参团，团费另计！ 5、脱团费1000元/天，购物当天1500元
· 服务标准：1、 景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含门票； 郑重承诺：景点实际游览时间不少于行程中标注时间！ 2、 行程说明： （1） 如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合； （2） 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准； 3、 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续， 4、 酒店标准： （1） 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准； （2） 韩国习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等； （3） 韩国的五花酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯； （4） 韩国有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开； （5） 如果因展会、酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间； （6） 建议您不要同孩子一起睡一张床，影响您的休息。每标间可接待两大人带一个2岁以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个2岁以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便； 5、 保险说明： （1） 我社所上境外旅游意外伤害保险，“太平洋财险”，此保险为我社代投保项目， （2） 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）。 （3） 我社推荐客人根据自身情况自行额外补上医疗50万或70万的大额保险 。 6、退费说明： （1） 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退； （2） 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还； 7、补费说明： （1） 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票； （2） 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价； 8、其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据， 请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》； 9、用餐说明： 韩国少见中餐厅，饮食少油少盐偏辣，讲究健康，正餐均以韩式特色餐为主,请大家做好心理准备，入乡随俗，体验韩国风情。如酒店用自助早餐时,请适量选取，切勿在餐盘内剩余的食物过多或打包带走。请出行前适量自备一些饼干等食品, 因在旅途中,有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误您的用餐时间。客人如有饮食禁忌，请务必于团队出发前通知领队，以便事先安排。 （1） 境外团餐均在韩餐馆来用，4-10人一桌。领队会将客人按桌号分开，请您按桌号就坐； （2） 团餐按标准执行，都是提前预定的，不能退餐。团餐以吃饱为主，对于口味讲究的客人请多多包涵； （3） 一般团队人数居多，巴士到达餐馆时，请不要大声喧哗,敬请多理解； （4） 团餐中，如果客人想加菜，用韩币付账。请您看菜谱点菜，因为当地中餐菜的价格比国内贵得多且不一定能提供，不要产生误会。另点菜也会多费一些时间，请以不影响团队出发为准；
· 风险须知：一、 行前解约风险提醒： １、 确认出行安排：签约后，旅游者解约的，将给旅行社造成损失（该损失可能会涵盖旅游费用的大部分），该损失需由旅游者承担。请旅游者详细阅读合同相关内容，充分考虑自身出行可行性。 ２、 特殊情况解约：因旅游行程涉及的国家地区发生社会动荡、恐怖活动、重大污染性疫情、自然灾害等可能严重危及旅游者人身安全的情况，且双方未能协商变更合同的，均可在行前通知对方解约，旅游费用在扣除实际发生的费用后返还旅游者。 二、 人身财产安全警示 ： 1. 确保身体健康：确认自身身体条件能够适应和完成旅游活动；如需随时服用药物的，请随身携带并带足用量。 2. 注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。 3. 做好个人防护：如旅途涉及热带、高原、海滨、草原等特殊气候、地理条件，应采取必要防护措施，充分了解目的地情况，备好相应服装鞋帽，做好防晒、防蚊虫、防高原反应等工作。晕车的旅游者，备好有效药物。旅途中有不良反应，及时说明。 4. 注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，切忌单独行动，注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关或中国驻当地使领馆的帮助。 5. 慎选自选活动：根据自身情况选择能够控制风险的自选项目。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或高风险活动。潜水/跳伞/攀岩/蹦极/骑马/热气球/快艇等活动，更具危险性，请充分了解活动知识，服从指挥。建议另购特定保险。 6. 防范水上风险：水上游览或活动，应加倍注意安全，不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域，应听从指挥和合理劝阻。 7. 遵守交通规则：通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食（主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽危险。 8. 保管贵重物品：贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。 9. 携带旅行票证：旅行证件、交通票证请随身妥善保管或由领队、导游保管，以避免遗忘、丢失。 10. 保持通讯畅通：请保持手机号码与预留在旅行社的一致，保持畅通有效；并注意将手机随身携带以备紧急联系。 11. 理性购物消费：购物时注意商品质量及价格，并向商家索取正式发票。购买后，商品无质量问题，旅行社不负责退换。 三、 第三方责任告知： 1．　航班问题提醒：旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。 2．　个人消费说明：非旅行社行程中的安排的购物、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任。
· 购物协议：自愿购物活动补充协议（合同附件1） 具体时间 地点 购物场所名称 主要商品信息 最长停留时间（分钟） 其他说明 旅游者签名同意 年 月 日 时 济州 时尚彩妆店 各类化妆品 60 签名： 年 月 日 时 济州 紫菜博物馆 紫菜及纪念品 60 签名： 年 月 日 时 济州 高丽人参店 高丽人参制品 60 签名： 年 月 日 时 济州 护肝宝店 护肝宝 60 签名： 年 月 日 时 济州 土特产 当地土特产杂货 60 签名： 出境社经办人签名： 其他说明： 旅行社已经向本人提示如下购物注意事项（根据具体情况增加或者删减）： 1. 韩国 对商品定价有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差，请您仔细考虑后谨慎购买。如上商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任。 2.游客在准备去 韩国 之前要准备好使用的货币现钞（韩元）， 韩国 是外汇管制国家，本国使用的货币是 韩元 ，国际上不通用，在 韩国 境内普通商业场所都是只收本国的货币，客人带国际流通的货币（美金，英镑，欧元现金）可以在机场或者本地的银行换汇，除非特殊的商业场所，外币都不可以使用，国际流通货物除外（黄金），人民币现钞在 韩国 不流通；在 韩国 信用卡使用的频率很高也很方便，各个商业场所都接受信用卡的使用：中国各大银行的信用卡上带有VISA和MASTER标志的双标卡是走美金通道的卡是可以用的（也就是说这种信用卡里存的是美金），国内卡每天的刷卡一般都有限额，建议客人在出国前到银行柜台加大刷卡额度，以方便在境外使用。 如果您使用信用卡，请携带VISA、MASTER的信用卡，如果商场门口标注有开通银联的商户还可以使用银联单标卡（大部分以62开头，多为借记卡），不受美金消费额度的限制，消费还免收货币转换费。 3.游客在本协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换。 4.游客自行前往非本协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任； 5.百货公司，免税店，超市，名品专卖店不属于针对旅游团队的购物场所，旅游者自行在以上地点购物，属于购物者个人的选择，与旅行社无关。 6.旅行社不指定具体购物场所，购物属于您个人行为，您在购买商品时请仔细检查商品质量，权衡产品价值切勿跟风购物，若在回国后发现质量，或品质等相关问题，无论退货或退款，手续非常繁琐。我们不能承诺您一定可以得到您满意的结果。 7.购物刷卡手续费已有银行收取不能退还，如退货时发生手续费由旅游者承担。 8.如果购物活动影响到行程的顺利进行，旅行社有权取消或者缩短购物活动。 9.当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任的意外情形导致自愿购物项目临时变动日期、地点、修改或更换，以及旅行社不得不调整或者变更自愿购物项目约定时,旅行社会在事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，亦会在事后作出说明。除上述原因外，旅行社有权根据实际情况，调整自愿购物项目的先后顺序。 本人承诺在购物中遵守购物时间的约定，不会影响其他旅游者的行程。我同意此签订《自愿购物活动补充协议》。 客人签名： 年 月 日 附件1：购物补充确认 经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。 1. 韩国对商品定价有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是其他国家游客购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任； 2. 购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店； 3. 游客在准备去韩国之前要准备好使用的货币现钞（韩币）或银联卡，韩国是外汇管制国家，本国使用的货币是韩币，国际上不通用，在韩国境内普通商业场所都是只收本国的货币，客人带国际流通的货币（美金，英镑，欧元现金）可以在机场或者本地的银行换汇，除非特殊的商业场所，外币都不可以使用，人民币现钞在韩国不流通；在韩国信用卡使用的频率很高也很方便，各个商业场所都接受银联卡的使用：如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡，如果商场门口标注有开通银联的商户还可以使用银联单标卡（大部分以62开头，多为借记卡），不受美金消费额度的限制，消费还免收货币转换费； 4. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换； 5. 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任； 6. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。 7. 游客在境外旅游期间请务必谨慎看护好个人财产，请随团一起活动，随时留心身边的状况。一旦发生遗失或被盗我们无法为您做出相应的补偿。导游将积极协助您办理报案等相关事宜。（请不要将贵重物品单独遗留在以下地方：托运的行李中，大巴车上，酒店房间。） 8. 百货公司，超市，名品专卖店不属于针对旅游团队的购物场所，购物者在上述地点购物，属于购物者个人的选择，与旅行社无关。 9. 购物属于您个人行为，您在购买商品时请仔细检查商品质量。权衡产品价值切勿跟风购物。若在回国后发现质量，或品质等相关问题，无论退货或退款，手续非常繁琐。我们不能承诺您一定可以得到您满意的结果。 10. 购物刷卡手续费已有银行收取不能退还，如退货时发生手续费由旅游者承担。 11. 退税说明：凡游客在购物时，退税的标志：韩国退税系统有两种，TAX FREE KOREA和GLOBAL REFUND是韩国两大退税的系统。在有这两种任意一种的商店购买产品都可以退税。可以在购物结束后凭小票去退税柜台办理登记退税手续. 我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认： 旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。 我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。 旅游者确认签字： 签字日期： 年 月 日
· 自费协议：自愿自费活动补充协议（合同附件2） 具体时间 地点 自费项目名称 费用（人民币） 其他说明 旅游者签名同意 年 月 日 时 济州 牛岛+牛岛巴士 350元 签名： 年 月 日 时 济州 海鲜餐 350元 签名： 年 月 日 时 济州 阿里郎跆拳道表演 200元 签名： 年 月 日 时 济州 自助烤肉 250元 签名： 说明：自费项目为游客自愿，不强制，建议您谨慎消费。

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