· 成团方式：此产品为代理产品，产品提供方为北京九州风行旅游股份公司
· 服务说明：1、景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含门票； 郑重承诺：景点实际游览时间不少于行程中标注时间！ 2、行程说明： （1）如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合； （2）行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准； （3）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-4小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐； 3、酒店标准： （1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准； （2）俄罗斯有些酒店的双人标准房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开； （3）由于各种原因如环保、如历史悠久、如俄罗斯夏季较短等，较多酒店无空调设备； （4）如果因展会、酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿安排，但是不会影响整体游览时间； （5）俄罗斯人都是半卧而眠，他们认为如果平躺就死掉了，所以床都比较短窄。这个历史习惯影响到现在的俄罗斯床依旧不大。建议您不要同孩子一起睡一张床，影响您的休息。每标间可接待两大人带一个2岁以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个2岁以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便； 4、退餐说明： （1）如遇民族，宗教信仰等用餐习惯不同与他人，不能正常用餐，请出团前告知旅行社，申请退还餐费 （2）退餐费标准：正餐：6美金/人/餐 5、保险说明： （1） 我社所上境外旅游治疗保险，游客如遇任何身体不适，可直接拨打救援电话（咨询及救援电话：）。 （2） 保险范围包含：紧急救援，紧急转移，紧急住院，最高保险金额30万 （3） 我社建议客人根据自身情况额外购买旅游意外伤害险及其他险种。 6、退费说明： （1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退； （2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还； 7、补费说明： （1） 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票； （2） 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价； 8、其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；
· 温馨提示：1.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整； 2.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整； 3.根据俄罗斯法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时； 4.请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全； 5.此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利； 6.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况； 7.由于俄罗斯国情不同，您在俄罗斯旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些现金。并且有些商店不能刷卡只接受现金。另外提醒您如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活可以在境外使用！ 8、俄罗斯主要流通货币为卢布，其他货币在使用或在俄罗斯兑换卢布时都会有汇率损失，建议您出国前兑换好所需卢布。最好参照您的行程来准备适量卢布。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用；
· 冬季提示：【相机保暖】电量问题：在低温环境下，相机电池会掉电很快，续航能力只有平常一半的样子，所以尽量不要让相机长时间暴露在过低温度下; 【天气、润肤】冬季的贝加尔湖：11-3 月温度：-20°C-10°C。白天气温在-15°，但并不感觉到很冷！西伯利亚非常干燥，一定要带上润唇膏，各种保湿的护肤品，女生可以考虑携带面膜。 【时差】贝加尔湖和中国北京时间一致，无时差。 【消费】您在俄罗斯贝加尔湖旅游时除了准备信用卡以外，请尽量准备一些卢布现金。并且有些商店不能刷卡只接受现金,餐厅只能使用卢布，卢布可与领队更换。 【航班与行李】办理登机或转机时：请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前 40 分钟抵达登机口。航班登机口可能随时变更，请留心机场广播或领队提示，以免误机。如因个人原因导致误机，产生损失由游客自己承担。免费托运行李：通常为 20 公斤（各个航空公司规定不同），机上禁止吸烟；可将日常用品、衣 物、水果刀、指甲钳及液体等放入托运行李内。随身行李一件，体积不易过大，请将较贵重、易碎物品或随时要取用的物品放在其中。护照、现金、相机、常用药品等物品请务必随身携带。 【宾馆须知】 ◎俄罗斯宾馆24小时备有冷热水，便于洗漱。房间里无饮用开水，需要到走廊自取或者找楼层服务人员索要。 ◎酒店一般不配备牙刷、香皂、拖鞋，以上物品请自备。 ◎宾馆软硬件设施比中国差一些、床较窄。由于环保、历史、欧洲气候较温和等原因，较多酒店无空调。备注：由于上岛条件有限，可能会出现几人共用洗手间的情况，敬请谅解！ ◎房间内收费电视及酒水属个人自费项目，每离开一家酒店请尽早将个人的小帐结清，以便团队准时出发。 ◎不要把贵重物品和现金放在房间里，入睡前要插门。不要给陌生人开门。 ◎酒店住宿若出现单男或单女，旅行社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补单房差入住单人房。 ◎大部分宾馆为无烟宾馆，吸烟客人需到酒店指定地点吸烟，否则会收到重罚。 【安全防范】旅行社的领队或导游人员及其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。因旅游者疏于保管，自身财物丢失、被盗等导致的财产损失及不听从导游或领队安排，私自行动引起的人身财产损失，旅行社不承担责任。请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。 【不可抗力免责说明】由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。 【团队意见反馈表】 我社根据游客所填写并签字的《团队意见反馈表》为依据来处理游客意见，请您本着 公平、公正、实事求是的原则填写此表。

重要提示：我公司不会以任何形式要求客户进行违规刷单操作，提醒您切勿上当受骗，请您在支付前对您所购买的产品进行确认。任何购买者（包括但不限于自然人、旅行社、票务代理公司等）不得恶意购买或刷单，不得将所购产品转售第三方。中青旅遨游网有合理理由怀疑购买者涉嫌前述行为时（如购买者多次购买产品，却使用同一IP地址、预留同一邮箱或联系电话等），中青旅遨游网有权取消相关订单且无须事先告知购买者，并保留向其追究法律责任的权利。