· 地接社：产品为代理产品，产品提供方为北京阿里郎国际旅行社有限公司 地接社:名称<喀秋莎>有限公司
· 成团方式：散客拼团，2人起报名，此产品为代理产品，产品提供方为北京阿里郎国际旅行社有限公司
· 预定时间：请提前5天预定本产品，提交资料，办理团队签证（散客拼团，需要同进同出）
· 签证所需：（出境时需携带护照原件） 大陆居民：最晚请提前5个工作日将护照首页（带照片页）拍照发至我社要求清晰，护照原件随身携带！（有效期7个月以上） 1、客人护照必须完好无损，没有任何破损，没有涂改、少页、折痕、保证页面整洁…… 2、如持有两本护照情况，须告知我社。 外籍客人：请自备赴俄签证！ 香港客人免签证，台湾居民我社提供邀请函，自行在台湾当地办理签证手续！ 特别提示： 行程内所有赠送项目如遇休息日及节假日休息或闭馆或天气原因无法游览或游客不参观，不退不换，无任何费用减免，敬请知晓。 海参崴当地时间比北京时间早2小时 备注：不允许擅自离团、必须随团同进同岀。
· 友情提示：行程内标注所有时间均为当地时间，如遇俄罗斯境内当地公共假期、宗教节日、气候状况等特殊情况 上述行程次序及景点可能临时变动、修改或更换，本公司无法做预先通知，敬请谅解。
· 特别提示：客人出境目的如果是探亲.自由行或者从事些私人.商务业务，请报名时和组团说明，如无故境外脱团需补给领队2500元
· 出入境须知：一.关于俄罗斯特别说明： 1、以上行程在不减少景点的情况下，我社有权根据实际情况调整先后顺序； 2、出行带好护照原件和身份证原件； 3、为确保游客安全，我社建议晚8点以后游客最好不要擅自出宾馆院子，有事请与领队商量； 4、俄罗斯6小时工作制，北京时间7点早餐旅游，下午14点结束。超过服务时间，费用由客人自付，请配合好俄罗斯导游的工作； 5、由客人造成的房间内的损失由客人自付； 6、俄罗斯宾馆的住宿条件不如国内，一般宾馆都不提供牙具、拖鞋，室内空间较小，敬请谅解； 7、如饮用热水请客人自己上热水室取。热水室位于楼层服务员值班室； 8、俄罗斯大部份农产品以进口为主，况且现在物价飞涨，餐饮质量对于中国人来讲比较的差，菜系种类均以不中不西为主，量小，敬请谅解； 9、俄方国内班车多数为韩国二手车十年以上的老车，没有空调设施，大部分车辆是封闭式窗户。 10、贵重物品要管理好，特别是钱最好随身带好，证件等请妥善保管、如有物品遗失后果自行承担，回国时不允许带海产品，奶制品，香肠，在观光游览时请自觉遵守时间，不要耽误大家的行程。 11、如遇人力不可抗拒因素（天气、自然灾害、政治形式、民航、铁路、公路等原因）造成的行程延误或取消，旅行社不承担责任； 12、在旅游行程中请服从领队的安排，若私自离团产生的一切后果自行负责，所剩团款恕无法退还；游客自行减少景点、餐、住房一律不予退款，不按行程走自行离团者，我社有权不予接待； 13、游客自报名申请旅游之日起至办理手续结束,自行申请取消,收取损失费用为团费的40%, 当天退团者团款一律不退； 14、为协调团队整体住宿情况，如团队出现单男单女，我社以加床或者拆夫妻或补单人房差处理； 15、在海参崴当地大商场商店都可以刷银联卡和VISA，海参崴当地没有刷卡记录，客人买东西注意不要刷重复，建议大家尽量卢布交易。 16、游客投诉以在当地填写的“游客意见书”为准，请各位认真填写。
· 观光注意：在不减少景点的情况下，我社可调整行程次序，但不影响整体行程内容的游览； 2、我社不提供自然单间，如出现单男单女，客人自补房差或加床或拼住； 3、行程中飞机、火车等大交通为参考都不作为协议时间，具体以最终票面时间为准； 4、海参崴当地各种设施条件都不能同北京相比较，海参崴属于避暑天气，酒店内无空调，依照当地地区标准执行；景区附近宾馆的住宿条件均不如市区内，请各位游客做好心理准备； 5、以上景点参观顺序可能互换但不影响整个行程内容的游览，因人力不可抗拒因素造成景点不能游览，我社只负责退还门票，不承担由此造成的损失； 6、由于景点与景点之间车程时间偏长，路上服务站、卫生间附近均有购物点，但这不是我社安排的购物点，敬请谅解！ 7、因政治、天气、自然灾害、航班、重大活动等人力不可抗拒因素造成的延误、滞留和景点政策性调价等发生的费用由客人自理，如造成游览景点减少，我社只负责退还折扣后门票差额（赠送景点不退），并负责协调解决，不承担由此造成的损失和责任。 三. 购物指南 1、俄罗斯美味巧克力、糖果、乌苏里特制虎骨酒、红洒、伏特加、彼得大帝烟（中档）、 俄罗斯风格烟（高档）、面包、木制套娃及其它木制品。 2、意大利皮鞋、皮包、皮带、皮衣、土耳其皮具、俄产貂皮大衣、皮帽。 3、法国各种名牌香水、意大利长筒袜、瑞士手表。 4、莫斯科紫金首饰、宝石、水晶制品、机械表、披肩、望远镜、油画、纪念品、邮票、纪念章。 四. 俄罗斯日常用语 （您好！）兹得拉夫斯特乌依皆 （漂亮）可拉细瓦 （姑娘） 介乌师嘎 （厕所）督阿列特 （好）哈拉绍 （不好）不露哈 （海参崴）符拉迪沃斯托克 （俄罗斯）拉西呀 （中国）给大依 （没有）聂都 （有） 叶丝七 （不） 聂 （再见）达丝维达尼呀 （谢谢）丝吧西吧 五、赴海参崴旅游须知 亲爱的各位朋友：在赴俄罗斯旅游之前，现将旅途中所应注意的事项向您作如下说明： 1、海参崴属于海洋性气候，请自备衣物； 2、境外团队餐以中餐为主，计划都是提前订好的，不能更改或退餐。有不同民族饮食习惯的游客请向您的领队说明，以便加以关照。根据个人习惯游客不妨自带少量食品作为补充如：方便面、火腿肠、小食品等。 3、验护照盖章时，请您听从领队的安排，按名单顺序排成一行，依次过关。对于姓名与国家被控人员同名同姓的游客，您有可能在验关台被询问一些问题，也有可能让您等一会，待将个人资料对照查明后放行。 4、境外旅游用车采用欧洲巴士，靠前门第一排是导游工作位，请游客从第二排开始就坐。环境卫生须要大家来保持，请不要在巴士内吸烟、吃瓜子和冰淇凌。垃圾和废纸请放入垃圾袋中，喝空的矿泉水瓶请随手带下车，投在街边的垃圾箱内。 5、海参崴市车辆多,行车速度快，过马路请走斑马线； 6、由于语言不通，在境外请服从领队的指挥，听清集合时间和地点，不要擅自外出活动； 7、由于境外时常停水，境外外出活动时请关闭水龙头，以免水漫金山造成罚款； 8、由于生活习惯不同，俄式宾馆不提供洗漱用品和拖鞋，也不提供饮用的开水，游客须自行购买瓶装水饮用。房间内的电压为220伏，插座使用圆柱式插头，与我国的扁片式插头不匹配，如需充电请提前准备转换插头。 9、按前苏联遗留下来的传统习惯，俄罗斯所有商店里出售的物品一律不讲价。可选购的商品有： 俄罗斯望远镜、俄罗斯紫金首饰、苏联军官手表、套娃、水晶酒具、琥珀制品、法国香水、意大利皮具和丝袜、黑鱼籽酱、巧克力、伏特加酒、俄罗斯香烟等。 10、进入娱乐场所应着装整齐，禁止穿拖鞋、背心、短裤等。吸烟的朋友们请注意，在俄罗斯吸烟一定要看环境，一般的原则为室外吸烟。 11、游客在出入国境关口时请听从领队的安排，根据本团的名单编号依次排队过关。俄罗斯的工作效率可能会令您感到不适，对于过关的缓慢要准备足够的耐心，因为工作习惯不是一天能改变的，所以请不要产生烦燥情绪。 12、根据中方海关规定：每位公民允许携带出境人民币六千元以下；俄方海关规定：每位公民出入关允许携带卢布五万卢布以下，其它币种应如实申报。普通的照像机、数码像机、摄像机和笔记本电脑不要求报关。（专用器材或特别贵重的物品请提前向海关说明）。对于个人服用的药品要少量携带，俄海关禁止泰诺一类的感冒药以及精神类药品进入俄境。此外，对于国际法明令禁止的违禁品一经查出其后果由携带者本人自负。 13、请游客妥善保管好自己的护照，如护照丢失，由此而产生的时间延误责任和相关费用由丢失者自己承担。 14、俄罗斯国家流通货币为卢布，其它外币不能直接使用。为了方便您在境外购物和消费，同时也为了安全起见，请游客出境前兑换卢布，具体事宜请向您的领队咨询。
· 其他人员：孕妇、75岁以上老人及行动不便的人员暂不接待
· 注意： 赠送项目如遇休息日及节假日休息或闭馆或天气原因无法游览或游客不参观，不退不换，无任 何费用减免

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