· 成团方式：此产品为代理产品，产品提供方为竹园国际旅行社有限公司
· 温馨提示：1、老人70岁以上必须上200元老人附加保险+签署健康免责担保。 2、老人75（含）以上必须有65以下家属陪同+200元老人附加保险+健康免责担保。
· 特殊说明：为了您在本次旅途中本身的安全，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽告知的责任，也是保障您的权益。请仔细阅读如下内容： ●海关与出入境 入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。 是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。 当您离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！ ●气候与穿着 带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒。 请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。 鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。 ●行程须知 公司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换，不再做预先通知，敬请谅解。 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用。 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。 旅游期间，尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址，最好向前台索取一张饭店名片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。 行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票。 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整； 行程中如遇客观原因导致团队无法用餐，领队会在抵达前提前告知您，并按标准进行整团退餐，请您谅解。 行程中有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。 观光时，大件行李可放在旅游车上，贵重物品一定随身携带，以免丢失。 ●酒店须知 大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳，请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。 饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。 中东非洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多特色酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。 如遇展会导致酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，望您谅解。 根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责（包括加床和夫妻分开住宿）； ●旅游保险 本公司已强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益。 外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。 患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。 ●购物、退税事宜 购物退税基本步骤： 1. 在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税；填写退税表格并出示护照，向店员索要您的退税单据。 2. 出境离开海关之前，在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带，以便海关检查)。 购物退税是目的地国家的一项政策。导游会向您介绍并帮助您，希望您在购物时要听取导游的建议； 购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。 ●游客责任 本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无涉，团员不得借故反对或退出。 行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。 请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先游览约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不发还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。 团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。 ●特别注意 万一遭遇强盗时，最好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。 遭窃盗或意外事故后，请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。 紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。 旅行途中身体若有不适，马上告知导游或同行人员，尽速送医治疗。 途中如有诊疗、住院或购买药品，应索取诊断书及治疗证明单，以便返国后申请保险赔付。 如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。 签证所需资料 1、津巴布韦落地签所需资料： 1）有效期6个月以上的护照原件 2）入境申请表（我司提供） 签证费：60美金/人 备注：签证费只能用09年后发行的美元现金 2、博茨瓦纳落地签所需资料： 1）有效期6个月以上的护照原件及复印件2份 2）2寸白底彩色近照2张 3）入境申请表（我司提供） 4）英文行程单（我司提供） 5）邀请函（我司提供） 签证费：30美金/人 备注：只支持刷卡付款（仅限有VISA 或 MASTER标识的信用卡） 3、纳米比亚贴纸签所需资料：周一送，次周周五取件（2周受理时间）。 1）超过有效期六个月以上的干净整洁无损护照原件+2张两寸白底彩照照片无佩戴眼镜及饰品（客人提供）护照需要六面以上的空白页。 2）客人的资料表格（主要家庭住址和电话+职业和公司地址电话 3）客人真实往返英文机票行程单（出票后的行程单），机票一旦被使馆查出是假的，使馆会无条件拒签，不退费用。 4）已退休人员需要退休证复印件； 5）学生需要学生证复印件（客人提供） 6）未成年人18岁以下需要提供： 出生医学证明公证书，（必须是医院发的出生医学证明绿本本去公证） 父母结婚证公证书， 父母的身份证复印件 父母一方随同，另一方要写一个英文委托书。 温馨提示：纳米送签不需要旧护照，护照里面零散的一些纸条，容易掉的文件类，请自行保管好，不用快递过来，以防万一弄丢！ 申请签证资料表 *姓名： 别名： *性别： *出生日期： 年 月 日 *出生地： *婚姻状况： 家庭情况 *现家庭住址（中文）：（必填）： 现家庭住址（英文）： *在此处已居住 年 邮编： *手机号码： 工作单位信息 *单位名称（中文）：（必填）： 单位名称（英文）： *单位地址（中文）：（必填）： 单位地址（英文）： *单位电话或手机：（必填）： *职务： 部门 职务 入职时间： *月薪： 您的单位是私营性质吗？ 是 否 *单位负责人： （如是本人，请提供另一负责人姓名及职务） *单位负责人职务： 单位负责人办公室电话： 中国公民赴津巴布韦须知 1、津巴布韦入关时，超过10000美金的外币必须要申报，出关时，国家规定每人最多携带等同于10000美金的全部外币，出关时携带的外币，不得超出入境时申报的数额。 2、首都哈拉雷拍照景物时，要避开军事设施、美国使馆、总统府、议会大厦和政府部门等敏感区。晚六点后，总统府路不准通车。 3、维多利亚大瀑布景区无安全护栏，游览拍照，须注意防滑。进入野生动物保护区和野生动物园，应听从导游指挥，最好不要直接与野生动物接触，以防不测。 4、气候：属热带草原气候，年均降雨量820毫米，分雨、旱季。11月至3月为雨季，4月至10月为旱季。年平均气温22°C，10月份温度最高达32°C，7月份最低，约13 -17°C。津巴布韦四季气候宜人，均适合旅游。早晚温差大，客人要早晚更换衣服，4-9月气温较低，早晚活动请带好厚外套甚至薄棉袄。 5、时差:津巴布韦与北京时间有6个小时的时差（比北京时间晚6小时）。 6、货币:津巴布韦币，也可以使用美金、英镑、欧元以及兰特。不建议携带超过1000美金现金，银联卡在当地还不能使用，带有visa\master标志的信用卡在当地超市、酒店等大型场所都能使用；建议携带美金零钱用来支付小费等。津巴布韦本地不接收老版美钞，新版美钞（下图）： 7、电压：220/240V，插头款式为英式三扁脚（上图） 8、住宿:酒店房间内一般没有配备洗漱用具及一次性拖鞋,请客人自行安排好。另外，房间的自来水是不能直接饮用，需要烧开了才能饮用。 9、特产:津巴布韦是祖母绿、坦桑蓝等多种宝石的原产地，成色上乘；津巴布韦烟草被视为烟草界的软黄金，是回国赠送亲友的好礼物；绍纳族石雕在艺术界有着很高的艺术收藏价值，非洲黑木雕、布艺制品也都是同时具有观赏和收藏价值。 签证、入境与海关须知 1、津巴布韦签证分商务签证、旅游签证和工作签证。我国公民可持有效护照办理落地签证，签证费60美金/人。 2、中国公民入境津巴布韦需持有效护照并购买签证，并认真填写入境卡及海关申报表。 3、根据津巴布韦海关规定，出入境者须填写海关申报表，如实申报所携带的物品。海关人员有权检查旅客的行李，如发现超量或违禁物品不报，将被罚款、没收，甚至监禁。 4、海关规定，在津停留30天以内的入境者可携带外币和250美元的免税品，其中酒不超过5升（烈性酒不超过2升）；18岁以下的出入境者不得携带酒类物品。携带物品超过规定的数额，海关将按规定对超出部分征收海关税。 5、以下随身用品可申报后可以免税入关：相机、手提电脑、望远镜、手机、高尔夫球具、运动衣、野营设备等。 6、入关时，超过10000美金的外币必须要申报，出关时，国家规定每人最多携带等同于10000美金的全部外币，出关时携带的外币，不得超出入境时申报的数额。 7、过境津巴布韦时，切记按规定如实申报所携带物品，特别是在其他国家购买的钻石、宝石等。 安全形势与治安状况 津巴布韦总体安全形势乐观，相对安全。游客驾车时须锁好车门，摇上车窗，特别是遇红灯停车时，不要给陌生人开车门。手包等物品，宜放在车座下边或放在后备箱内。车辆要停放在有人值守的车库、停车场等安全地带，下车后锁好车门，注意不能将贵重物品留在车上。外出时，最好结伴而行，少带现金，夜间尽量不外出。留在旅馆房间的贵重物品宜放入保险箱。 礼节和禁忌 1、津巴布韦人受教育程度在非洲国家中较高，比较注重礼节，待人彬彬有礼，热情友好，对老人、妇女尊重谦让。无论在任何场合，津巴布韦人均注意语言美，即便见到不认识的人也会主动问候。在社交场合，津巴布韦人多采用握手的方式问候致意；见到非常熟悉的朋友，也会热情拥抱，相互左右各亲吻一下对方的面颊，但这仅是礼节性的。妇女见到长者或尊贵客人时一般下蹲请安。 2、津巴布韦人有见面送礼的习惯，礼物种类繁多，有当地土特产、牛、羊以及津石雕、铜版画等。客人在接到礼物后，应表示感谢，然后交换礼物。切忌拒绝对方的礼物，因为津巴布韦人认为，拒绝礼物是对对方极大的不尊重。 中国驻津巴布韦大使馆及当地有关机构的联系方式（领事业务时间:周一至周五:8:30-11:30） 1、地址：NO.58 Golden Stairs Road, Mount Pleasant, Harare,Zimbabwe 2、联系电话:00263-24-2332760/1/2(总机) 3、传真:00263-24-2332760 4、领事证件咨询电话:00263-24-2334720 (周一至周五:8:30-11:30) 5、邮箱:harare@csm.mfa.gov.cn 中国公民赴赞比亚须知 一、特别提醒 赞比亚为非洲中南部内陆高原国家，大部分地区在海拔1000至1500米之间，地势从东北向西南倾斜。境内河流密布，水利资源丰富。属热带高原气候，温和凉爽，年平均气温在18℃至20C之间，早晚温差大。主要疾病有疟疾、艾滋病、肺结核、腹泻、霍乱、痢疾、性病、麻疹、伤寒和麻风病等。赞比亚是世界上最不发达国家之一，但社会治安良好，政治局势较为稳定。 二、签证、入境与海关 　　1、入境须持有效护照及签证。须填写入境卡及海关申报表。自2000年12月起，边防检查站一般只给来赞外国人30天停留期的旅游签证，如欲超过30天，需到移民局办理延期；有移民倾向的人、企图来赞就业的人、对赞比亚带来社会负担的人、被判过刑的人、被赞驱逐出境的人、传染病患者将被拒绝入境。 　　2、根据赞比亚海关管理法，所有出入赞比亚的旅行者均须填写海关申报表，如实申报携带的物品。海关人员有权检查旅客的行李，如发现有超量、违禁物品不报，将被罚款、没收，乃至监禁。但赞比亚比较遵循国际通行做法，在机场及其他入出境口岸均设有红色和绿色通道。 　　3、赞比亚海关规定可免税带入境的物品为：400支香烟、0.5公斤散烟或0.5公斤雪茄；1.5升烈酒，2.5升葡萄酒和2.5升啤酒；价值150美元的其他非商业用途的物品；可自由带出（入）一定数额的任何货币，但价值不得超过5000美元，否则将被没收。下列物品属违禁品，禁止携带：伪币或其它非法货币；毒品；黄色音像制品、胶片、出版物等；枪支、军火、弹药、弹簧刀、匕首；某些珍稀动植物；偷盗及伪造的物品。 三、常见疾病与医疗状况 　　赞比亚常见疾病有疟疾、艾滋病、肺结核、腹泻、霍乱、痢疾、性病、麻疹、伤寒和麻风病等。据政府公布的数字，艾滋病感染率为21%左右，但赞政府官员私下表示实际感染率远远超于此数据。　　赞比亚医疗设备简陋，药品匮乏。医疗保险不成熟。医院的条件通常较差，缺医少药。自1978年起，我国一直向赞比亚派遣医疗队，医疗队员分散于赞比亚各个城市。90年代以来，中国人在赞开设了不少个体诊所，但规模不大。 四、当地风俗与法规 　　赞比亚禁忌不少，因地区不同也有所不同。例如，女主人一般不接待客人；忌讳用左手递东西，单用左手有侮辱人的意思。妇女一般不与男人握手。若其主动伸手，男子再伸手相握，但不宜紧握或长时间相握。赞比亚人忌讳别人从自己背后穿过，认为这样是不礼貌的，从面前穿过才是合乎礼仪的举止。他们忌讳“13”，认为“13”是预兆厄运的数字，会给人们带来灾祸。他们忌讳他人用手指着自己说三道四，认为这是让人不能容忍的举动，是对人的一种蔑视和污辱。他们忌讳有人以右手握拳挥动着手臂对待他们，这种动作在赞比亚是表达对人的“诅咒与谩骂”。 五、物价与供应 　　赞比亚工业落后，日常消费品需从南非等周边国家进口，物价水平偏高。例如：鸡蛋一盒（6枚）4600克瓦查，折合人民币11元，汽油每升5917克瓦查折合人民币13.5元。1元人民币折合437.5克瓦查。近年来赞比亚经济逐渐好转，日常用品供应能满足需求，但货品不丰富。建议携带物品清单：驱虫药品，常用药品，较厚外衣及相关日用品。 六、交通与出行 　　1、主要旅游城市利文斯顿位于卢萨卡市以南450公里，距维多利亚大瀑布11公里。地处赞（比亚）津（巴布韦）边界。城市整洁美丽，四季鲜花盛开。殖民时期曾为赞比亚首都。以英国传教士戴维•利文斯顿的名字命名。主要景点有：维多利亚大瀑布、赞津边界桥、莫西奥图尼亚野生动物园、利文斯敦博物馆、火车博物馆、姆库尼文化村、马拉姆巴文化村等。旅游淡季为9—12月，其余时间均为旺季。 2、出行特别提醒：赞比亚系英联邦成员，车辆靠左车道行驶，实行英式行车及车辆行驶管理规则，但个别路段转盘内的车须礼让转盘外的车则是个例外，需要予以特别注意。近年来，赞比亚交通状况在逐年改善，但整体路况较差。路边常有行人、动物出现，开车须倍加小心，不宜开快车。 七、气候： 赞比亚属热带性气候,因位于海拔1,000-1,300米的台地,湿度低,比起其他热带非洲国家气温较为凉爽。当地有下列3个季节：干冷季：5-8月，15.6-26.7℃。干热季:9-11月,26.7-32.2℃。湿热季：12-4月,26.7-32.2℃,为雨季。全国年平均雨量为1,270毫米,首都卢萨卡为760毫米左右。全年可穿着夏季服装渡过,但在干冷季时日夜温差大,须穿着毛衣。 八、中国驻赞比亚大使馆地址及电话 　　地址：7430 UNITED NATIONS AVENUE P. O. BOX: 31975 LUSAKA，ZAMBIA 　　电话：002601-253687 　　传真：002601-251157 电子信箱：consulate_zmb@mfa.gov.cn 九、当地有关部门联系方式 　　赞比亚警察总局报警电话991 　　医疗救助 992 　　火警电话993 　　急救服务 999 博茨瓦纳旅游须知 1、入境特别提醒 18岁以下（含18岁）未成年人出入境时不仅要出示护照而且还要出示出生证明原件。另外，在孩子只跟一个家长（父亲或母亲）出行的情况下，另一个没有同行的家长（父亲或母亲）必须写一份证明并英文公证，表示同意孩子跟其父/母出行。 2、安全状况 　　博茨瓦纳政治局势长期稳定，但近年来周边国家流入的非法移民日益增多，给博社会安全带来较大压力，整体治安形势有所恶化。刚到博时不要到僻静处打的，不要显露现金和贵重物品。遇抢劫或交通事故可拔打999报案，遇火灾可打998。 3、医疗及卫生状况 博茨瓦纳艾滋病感染情况较为严重，但只要自爱，不会有感染危险。除艾滋病外，博茨瓦纳流行性疾病较少，出国前无需接种黄热病疫苗。 4、气候 博茨瓦纳属热带干草原气候。11月至次年4月为雨季，气温较高，最高可达35摄氏度;5月至10月为旱季，气温较低，气候干燥，昼夜温差较大，最冷时可达2-3摄氏度。全年阳光强烈，建议携带墨镜、防晒霜、太阳帽等。 特别提醒：每年5-8月份是博茨瓦纳的冬季，早晚温差很大且早晚温度比较低，外出活动请务必多穿衣物。 5、货币 当地货币为普拉（pula，1美元=10普拉左右），美元在大部分地方都可以使用，不需要到当地银行兑换普拉。酒店超市等可以使用带有VISA、MASTER标志的信用卡，银联卡不能使用。博茨瓦纳是小费制国家，建议提前换一些1美金零钱。 6、 转换插头：博茨瓦纳大部分酒店使用圆的英制三角插头(参考以下图片)。 7、中华人民共和国驻博茨瓦纳共和国大使馆 地址：博茨瓦纳共和国哈博罗内市北环路3096号 电话：00267-395220 中国公民赴纳米比亚须知 一、入境须知 1、入境时需填写入境登记卡，纳米比亚海关对旅客随身携带物品有一定的限量，要求旅客如实申报并进行抽查。入境时机场海关安检处会随机要求旅客开箱查验。以下物品可免税过关： 　　*200支香烟 　　*20支雪茄 　　*250克烟草或烟丝 　　*2升葡萄酒 　　*1升白酒或其它含酒精饮料 　　*50毫升香水 　　*250毫升淡香水（toilet water） （18岁以下人员不享受免税烟草或酒定量） 如从南部非洲关税同盟区外带入上述物品价值超过5000纳元但低于20000纳元，按20%的固定税率征税；如来自共同关税区，即南非、博茨瓦纳、莱索托和斯威士兰，则免收关税。 2、每人可携带其它总价值不超过1,250纳元的新购商品入境。 3、有关外国人携带现金出入境的规定主要包括： 纳米比亚有着较为严格的外汇管制，出入境携带的货币和货币工具（包括流通中的各国的硬币及纸币、旅行支票、现金汇票和可流通证券等）金额超过10万纳元（含10万纳元，以个人或共同旅行的家庭为单位,建议不超过5000美元），应主动向海关申报。在入境12个月之内离境，最多可携带入境时申报的外币和旅行支票金额。 4、特别提醒，买卖象牙、犀牛角等野生动物制品是《濒危野生动植物种国际贸易公约》和包括我国在内的大部分国家法律明文禁止的行为，各国均予以严厉打击，从严处罚。 5、18岁以下未成年人出入境海关要求： 1）出生医学证明复印件1份 2）父母的护照复印件 3）父母一方随同，另一方要写一个英文委托书 6、海关联系方式：00264-61-2099111；传真：00264-61-239278。 二、医疗条件 1、首都温得和克的公立、私立医院和诊所，可提供急救以及常规医疗服务（救护车电话：00264-61-211111，00264-61-2032270；教会医院：00264-61-237237；MEDI-CLINIC：00264-61-222687）。波汉巴第一夫人私立医院医疗设备及环境更好，但收费较高，电话：00264-083-3359000。 2、首都以外的一些大城镇的医疗设施和首都相差不多，但小城镇的医疗设施很差。药品供应基本上可以满足需求，但价格较高。援纳医疗队所在地卡图图拉医院联系电话：00264-61-2034155。 3、纳米比亚雨季（9月到次年4月）时为疟疾高发期，特别是北部地区。该国是南部非洲艾滋病高发区。近年有“戊肝”疫情发生，应注重个人卫生。 4、纳米比亚入境无需黄皮书，也没有必须要求的防疫措施。但提醒在北部地区(靠近安哥拉或博茨瓦纳边境) 需要防范疟疾。建议旅客在北部多穿长袖衣裤, 喷上防蚊液等以防蚊咬。 三、用电 纳米比亚电源插口为220伏特，50赫兹。插座为大南非标三圆头。在大多数商店可买到国际插座适配器； 纳米比亚、南非转换插头（大三孔圆脚） （注意准备转换插座，大南非插头插脚为三个圆柱型成三角形．最大插脚为9mm,两个小的插脚为7mm）； 四、治安情况 纳米比亚社会治安形势总体呈逐年恶化趋势，针对游客的偷抢时有发生。旅客在行车时要锁车门，摇上车窗；下车后要注意不将贵重物品放在车上；钱包放在前面衣袋，注意周围环境；须注意在纳出行不要携带大量现金和贵重物品，以防遗失或被抢；夜间尽量不要单独外出。纳米比亚和安哥拉边境地区时有强盗团伙出现。发生意外或护照遗失、被抢，要马上向当地警察局报案，并报告我驻纳大使馆。 首都警察局电话：00264-61-2093111；传真：00264-61-220621。 五、交通安全 1、纳米比亚驾车实行右舵左行。红灯时不允许拐弯。车上所有乘客必须系好安全带。严禁超速行驶、酒后驾车。 2、驾驶摩托车必须戴头盔。纳当地行车速度较快车祸频发，过马路需观察后通行。 3、纳主要公路质量很好，但景区间的公路多为碎石路，路上灰尘大（建议出团自备口罩）车速不得超过80公里/小时。公路上经常有野生动物出没，特别是在夜间。 4、中国驾照不能直接在纳使用，中国公民可在国内办理中国驾照英译文公证书并送中国外交部领事司和纳米比亚驻华使馆进行双认证，凭经认证的公证书在纳米比亚换领当地驾照。中国驻纳米比亚使馆不办理中国驾照翻译件公证。 六、紧急联系 使馆地址：28 Hebenstreit Street, Ludwigsdorf, Windhoek。 电话：+264-811228200（应急电话），402598（领事部），277370（经商处）。 纳米比亚特警队、事故报警电话：10111 救护车及火警：211111 SOS：230505 七、气候 　　纳米比亚属干旱、半干旱、亚热带气候。燥热少雨。一年分四季：九月初春，十二月入夏，三月秋来，六月冬至。一、二月盛夏，白天气温25-36摄氏度。早晚凉爽；七、八月子夜有时可达零度以下，但正午仍过25摄氏度。北部年均降水500-700毫米，往西逐渐递减，沿海不足20毫米。全国大部分地区严重缺水。前往旅游者需备好太阳眼镜, 防晒油, 帽子等。 八、国籍政策 纳米比亚地广人稀，但由于失业人口众多，对外国人取得工作签证和永久居留权控制较严。外国公民与纳米比亚公民结婚且本人持有有效工作许可或者永久居留证，在纳工作或者居留2年以上有资格申请。纳不承认双重国籍。 九、时差：纳米比亚比北京时间晚6小时 十、通讯 1.从国外打电话回国内请拨0086+区号后三位数+电话号码，如打深圳：0086+755+12345678；在纳米比亚打当地电话请拨00264+城市区号+电话号码 2.在酒店房间打外线电话须到前台开通，酒店电话收费比较高，公园内的酒店房间一般没有电话； 3.国内手机卡开通国际漫游的均可直接使用： 拨打手机:+86【手机号码】 示例:+86186XXXXXXXX 拨打固话:+86【区号】【电话号码】 示例:+8610XXXXXXXX（10为北京区号） 4.购买当地充值电话卡可随时接收3G，4G网络。（15美金/张/流量卡，不含话费） 国内租用的wifi在纳米比亚无法使用； 纳米比亚除了城市酒店有免费wifi，景区大多数酒店的wifi是收费的，或者只有酒店大堂和酒店酒吧处有免费； 纳米电话卡实名制购买。 十一、消费 1．特色商品：木雕（各种非洲野生动物的形状，在Kavango and Caprivi）、地毯、挂毯（用Karukul羊毛）和本土的首饰。还有用鸵鸟蛋壳、纳米比亚宝石等制作的小工艺品。纳米比亚、南非还有上等的钻石。 2．参考汇率：纳米比亚： 1美元=17纳米比亚元；1 人民币=2.5NAD纳米比亚元（实时变化最近） 3. 纳米比亚币与南非南特等值，南非兰特可在纳米比亚通用，建议客人可在国内银行或南非机场转机时换一些南特，回程时在南非机场可以换回或在免税店购物；全国主要旅游景区都接受国际信用卡(Visa, MasterCard等)，使用美金的话最好是2000年以后的版本 4. 南非、纳米比亚所有货物和服务均有15%的增值税。游客离境时可以在机场申请退税, 但须准备好国内帐户的英文信息 (退税用)，退税排队时间较长，并且会扣相应的手续费，如需退税请提前抵达机场，并且准备小面额的美金或纳币付退税官员小费，南非退税金额如果较大会给客人退信用卡上。 5.纳米比亚法定通用货币是纳币(NAD)，人民币尚不能与纳元直接结算，纳币与南非兰特等值，南非兰特也是法定货币，兑换纳币可到首都机场的兑换处、城市中的银行和兑换所兑换（营业时间一般为周一至周五9:00-15:30，周六8:30-11:00）。纳米比亚城市中的超市、商店、餐厅可以刷Visa信用卡、万事达信用卡， 景区酒店和餐厅也能刷卡，加油站及偏远地区一般只接受现金。 十二、小费 1．在境外有给小费的习惯，支付小费也是一种礼节，请旅客入境随俗 2．一般餐厅的小费为总消费额的的10-15%, 酒店行李服务员可给美金 1-2 美金 3. 加油站厕所通常需要2纳币 十三、旅行装备 插排、相机、洗发露、沐浴露、洗面奶、牙膏牙刷、浴室拖鞋（一定要自带，酒店没有）、太阳镜、遮阳帽、防晒霜、望远镜（看动物时可以用）、剃须刀、驱蚊水、等旅行必备用品。 十四、气候与着装 纳米比亚属亚热带干旱、半干旱气候，是撒哈拉以南最干旱的国家之一。因地势较高，气温略低于世界上同纬度的其他地区，昼夜温差较大。一年分四季：9月初春，12月入夏，3月秋来，6月冬至。内地夏季白天平均气温为20℃～34℃，偏远的北部和南部地区气温经常高于40℃。内地冬季白天平均气温为18℃～25℃，夜间气温经常低于0℃，并常有地雾。沿海地区受本格拉寒流影响，气温常年保持在15℃～25℃，夜间常有浓雾。 　　 备注： 纳米比亚旅游旺季为五月至十月。夏季气温较高，建议多带薄T恤，吸汗透气最佳。海边城市（鲸湾、斯瓦科普蒙德）受本格拉寒流影响常年温度较低，20度左右，再带1件薄外套和1件厚外套较理想。冬季气温较低，白天10-20摄氏度左右，夜间有时低于0摄氏度。鲸湾出海游时温度低海风大，建议带一件较厚的棉袄或抓绒冲锋衣和围巾。鞋子建议轻便密封严实的户外鞋、运动鞋，前往沙漠地区可自行携带鞋套。

重要提示：我公司不会以任何形式要求客户进行违规刷单操作，提醒您切勿上当受骗，请您在支付前对您所购买的产品进行确认。任何购买者（包括但不限于自然人、旅行社、票务代理公司等）不得恶意购买或刷单，不得将所购产品转售第三方。中青旅遨游网有合理理由怀疑购买者涉嫌前述行为时（如购买者多次购买产品，却使用同一IP地址、预留同一邮箱或联系电话等），中青旅遨游网有权取消相关订单且无须事先告知购买者，并保留向其追究法律责任的权利。