· 预订限制：招生对象：12-17岁中学生 亲子单咨询
· 温馨提示：酒店入住退房时间：所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；根据国际惯例，酒店的入住时间为下午14：00之后，退房时间为中午12：00之前，如超时需支付附加费 时差提醒：夏季澳大利亚昆土兰省比中国快2小时，澳大利亚东岸其他地区比中国快3小时。 冬季澳大利亚比中国快2小时（仅供参考，以实际目的地时间为准）。 入境提示：旅游者可携带入境澳大利亚，需要申报的商品或免税商品如下： 一般物品：总计价值超过AUD $900澳币的在澳洲境外购得的含税或免税物品 (18岁以下则为价值澳币 $450的物品) ，包括礼品 (受礼或赠礼) 酒精类物品：年满18岁的旅游者每人携带超过2250ML的含酒精类饮料。 烟草类物品：年满18岁的旅游者每人携带超过250根香烟，或是250克的雪茄或烟草制品。 任何用于商业/生意用途的货物或样本 货币：总值等于或多于AUD $10,000澳币或等值的外币 任何形式的食物：包括干的、新鲜的、腌渍的、煮熟的或未经煮熟的。 木制品、植物的任何部分、传统药物或药草、种子、根茎、稻草、果仁 动物或动物的任何部分及与动物相关的制品，包括设备、宠物食物、蛋类、生物样本、鸟类、鱼、昆虫、贝壳及蜂蜜制品 泥土、粘上泥土的物品或在淡水中使用的物品（例如：体育或娱乐设备、鞋） 严禁入境澳大利亚的物品如下： 澳大利亚法律严格规定或限制携带毒品、类固醇、刀具、武器、军火以及需接受检疫的特定物品 (参阅违禁品清单) 入境。违反规定者将遭到严厉处分。澳大利亚政府严格执行毒品法。 若隐瞒不申报需检疫物品，可能遭到当场罚款处分或起诉。 小费提示-新的消费 澳大利亚人一般并没有付小费的习惯，账单也不会包含服务费。 机场的行李搬运员、出租车司机以及美发师并不要求小费，但旅游者可依个人意愿支付。 火车站行李搬运员的服务费是固定的，但酒店的行李搬运员并无此规定。 在较高级的餐厅，如果客人对服务满意，通常会支付最多10%的小费。 任何时候，您可依个人意愿给予小费 货币提示-提前了解 澳大利亚的通用货币为澳大利亚元（AUD$），请提前在国内银行进行兑换，兑换时需要提供兑换人的身份证以备核验。 年度兑换总额：每人每年50000美元。 抵达澳大利亚后，人民币、美元现金均可在银行按当日牌价兑换成澳元。但美元兑换的途径更多一些，建议携带美元。 我国海关规定每人每次因私出境可携带5000美元，或等值外币，或20000元人民币。 澳大利亚海关入境规定：如果携带金额超过澳币 $10,000 (或等值外币) 的旅游者在入境澳大利亚时须向海关申报。申报货币换算表格可向海港或机场海关索取。 澳大利亚最常接受的信用卡为Visa 卡、万事达卡 (MasterCard) 、美国运通卡 (American Express) ，银行卡 (BankCard) ，布兰奇卡 (Carte Blanche)及大莱卡 (Diners Club)等 ；并且，随着中国游客的日益增加，越来越多的商户开始接受银联卡支付。 因此建议您随身携带具有信用卡和银联卡双重功能的银行卡。 银联卡与信用卡的汇率差别： 　　银联卡—汇率直接以当日中国国内公布的外汇牌价将当地货币转换成人民币价格。 　　信用卡—汇率先按当地当日货币转换成美元，再将美元按还款当日汇率转换成人民币价格。 1澳元≈6人民币 　　澳元采用十进位，以元为基本单位 (1元 = 100分) 。 　　发行的纸币面值有100元、50元、20元、10元和5元。 　　硬币面值则有5 分、10分、20分、50分、1元和2元 用电规格：澳大利亚使用的电流为220/240伏特，交流电 (AC) 频率为50赫兹 (Hz) 。澳大利亚使用2项或3项电源插座。如果您所携带电器的插座与下图不同，则需要携带电源转换器。 电话 澳大利亚 　　从国外拨入到澳大利亚：61（澳大利亚长途区号），再拨地区号，最后拨电话号码 　　从澳大利亚外拨中国：先拨0018（在澳大利亚拨国际长途的代号），再拨86（中国代号），然后再拨城市的地区号，最后拨国内的电话号码。例：打北京 0018-86-10-电话号
· 其他：【航班】产品中所展示航班、机型信息仅供参考，最终信息以出行通知为准 【酒店】产品中所展示的酒店信息、图片仅供参考，酒店星级为当地酒店评定标准，最终以实际入住为准 【证件】请您携带本人护照原件（港澳通行证、台湾通行证）办理出入境手续，请确保出行人护照有效期距离返回出发地日期半年以上，如因出行人护照遗失、过期、有效期不足而产生的相关费用，中青旅不予承担。 【外籍】若您持有外籍护照，请您自行与出入境管理局确认您的中国签证可以在您旅行结束后顺利返回中国，如因外籍出行人护照、签证手续不全导致产生的相关费用，中青旅不予承担。 【供应商说明】中青旅可能通过第三方渠道预订酒店/地接社进行地面服务的预订，旅游者确认预订的同时，视为对此认可。
· 取消规则：1.出境旅游合同补充约定与出境旅游合同同样具有法律效力。 2.旅游者需在规定的签证资料截至日期前递交符合使馆要求的签证资料，因资料递交不全或提供虚假资料（旅行社有权要求旅游者提供社保等其它辅助证明，以确认资料的真实性），旅行社有权拒绝为旅游者递送签证，所发生实际的机票费用由旅行者承担。 3.澳大利亚和新西兰 ADS 团队旅游签证办理要求旅游者无澳大利亚或新西兰拒签史，若旅游者有上述情况是如实告知组团社，因旅游者隐瞒拒签史导致拒签或者撤签，旅行者需承担发生的签证、机票、酒店等实际损失。 4.关于澳大利亚和新西兰产品特殊契约：因为澳大利亚和新西兰旅游全程涉及多家航空公司承运，澳大利亚和新西兰境外段机票都是由澳大利亚和新西兰当地航空公司和其他国家航空公司承运，当您报名后，请提供准确的护照信息后，我们将按照正常流程操作出票，若因旅行者个人原因取消参团（包含未获签证原因拒签或者撤签）我社将收取相关的实际损失，请您谅解。（澳大利亚和新西兰常用的当地航空公司以及外航包括 QF，JQ，VA，TT，EK ，NZ ，CI 等） 5.因澳大利亚和新西兰产品比较特殊，结合当地航空公司的规定，报名后因个人原因导致的行程取消（包含发生签证被拒签或被撤签导致取消行程）将依据以下具体政策执行： 澳新行程确认后取消的损失费 在出发前 45-31日取消行程 每位需支付 3000 元/人 在出发前 30-15日取消行程 每位需支付5000 元/人 在出发前 14日取消行程 每位需支付团费的 30% 在出发前 7日取消行程 每位需支付团费全款损失（可退国际段机票税款） （所有取消损失日期遇周六周日国家法定假日自动提前至工作日，终以签订出团合同为准） 重要声明：国际段机票以及内陆跨海机票，一旦确认出票，则不能改期，不能退票，不能改签更名等。 6.参团的旅游者必须如实告知旅行社，参团是否有孕妇及残障人士及精神疾病，若旅游者未能在签订合约时告知旅行社，旅行社有权根据实际风险情况拒绝旅游者参团，已经发生的损失由旅游者承担。 7.合同及合同补充约定的传真件同样具有法律效力。 · 服务标准： 1.行程说明： 1)如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程中游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本身将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！ 2)行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准。 2.酒店标准： 1)行程中已标明酒店的星级，酒店星级标准为当地酒店评定标准； 2)澳大利亚有些城市的酒店为度假村式酒店，大堂都比较小，无商场，大部分酒店没有电梯； 3)澳大利亚有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是两张单人床拼在一起，用时可拉开（概述为大小床、双人床+沙发床、双人床+单人床、双人床+可移动的床等情况）； 4)如果因展会、节假日、赛事酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间； 3. 退费说明： 1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退。 2)若因旅行者个人原因取消参团（包含未获签证原因拒签或者撤签）我社将收取相关的实际机票和酒店以及签证费损失，请您谅解。 3)报名的旅游者必须如实告知旅行社，参团是否有孕妇及残障人士，若旅游者未能在签订合约时告知旅行社，旅行社有权根据实际风险情况拒绝旅游者参团，已经发生的损失由旅游者承担。 4)由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若旅游者因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃权利，旅行社将无法退还费用。 5)航空公司的三不准原则“不退、不签转、不改”。参团机票为团队票，团队票执行航空公司三不准的规定，如因自身原因取消行程所产生的机票及其它损失须由旅游者自身承担，旅行社不予退还。 6)澳大利亚境内的国内航班选用VA或者JQ或者TT或者QF，一旦出票无法取消。因航空公司不可抗力因素如天气原因，机械故障等取消或更改航班的行为，我社会尽力协调处理，但无法承担相关责任； 7)重要声明：全程机票成人与儿童机票价格同价。 8)出境旅游合同补充约定与出境旅游合同同样具有法律效力；合同及合同补充约定的传真件同样具有法律效力。 4. 退税说明：游客在自由活动期间内自行购买的商品（自行购买的商品如产生质量问题，与我社无关，我社不承担相应责任！）造成未能退税的，旅行社不承担相应责任；如果出现退税不成功、税单有问题导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助各位贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程及注意事项。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、个人税单有问题达不到退税要求）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解！ 5. 补费说明： 1)如遇国家或航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票或改期； 2)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价； 6. 其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》； · 温馨提示： 1．行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。 2．行程中所注明的国家及城市之间飞行和车程的距离，仅供参考，视当地天气及交通状况进行调整。 3．澳大利亚同北京时间的时差冬令时快2个小时，夏令时快3个小时。 4．根据澳大利亚法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时（包括休息时间）。 5．此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。 6．请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全！ 7．依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。 8．如在自由活动期间和进行境外游览、娱乐项目时，注意提高安全意识，做好安全防护，根据自己的身体状况、运动水平、装备设施挑选合适的项目，量力而行。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或高风险活动。浮潜/潜水/跳伞/海底漫步/蹦极/骑马/热气球/喷射快艇/滑雪/直升飞机/水上飞机/四驱车/摩托车等活动，均具危险性，请充分了解活动知识，在尝试上述激烈运动时，请务必穿戴好防护用具，严格遵守相关安全规定，在安全标识圈定区域内活动。不要因为寻求刺激、"挑战极限"而大意、逞能或心存侥幸，给自己造成不必要的意外伤害。在进行水上（包括江河、湖海、水库）游览或活动时，注意乘船安全，要穿戴救生衣；不单独前往深水水域或危险河道；进行水上娱乐项目时（冲浪、快艇、潜水、浮潜、海底漫步等）不要远离人群，留意并遵守安全提示。在海边游泳时，加强安全防范意识，在规定的水域内游泳，尽量结伴而行。请您根据个人身体情况酌情选择游玩项目，注意自己的人身安全，如发生意外客人自己负责，与我社无关！ 9．澳大利亚主要流通货币为澳币，建议您出国前兑换好所需当地货币。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用！ · 旅游须知： 1.出发前，请您务必携带并保管好自己的护照、身份证、机票、以及其他予以证明个人身份的其他资料（如检疫证明、公证书等）并对其有效性进行核实，出境时，可能会因为您未能出示真实有效的相关证明被罚款或是阻止您登机、登船、进入某个国家，而影响您的出行。 2.出于环保，境外酒店均不提供一次性个人洗漱用品，请自备。 3.办理出入出境手续时，请注意遵守秩序，保持安静，不要随便议论有关炸弹、恐怖主义、宗教或一切敏感的话题。 4.当您从澳大利亚离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。 5.请听从领队指挥，不要私自行动，切记不要帮陌生人看管或携带行李，以防被人利用。 6.遵守各国边防海关规定，禁止携带文物、生物制品、枪支、动物皮毛、违禁药品器具、非法书籍、音像资料、电脑程序和磁带、水果、蔬菜和植物、肉类、牲畜和禽类、超过规定数目的 货币和黄金制品、超过自身治疗用量的治疗药物，宠物、鱼和野生动植物、打猎所得。 7.遵守当地法律法规和宗教习俗，不要对当地政局进行评论或发表个人观点，尤其在游客集中的地方，以免引起不必要的麻烦。 8.注意保管好旅游证件及个人财务，贵重物品请随身携带。注意人身安全，夜间尽量避免单独外出。 9.在旅途中请不要离团单独行动，每到一站请一定要记下酒店的地址、电话、领队、导游房号、旅游车牌号、司机联系方式等，以防万一走失可找到团队。参观旅游景点或自由活动时一定要记清集合时间、地点，离开团队一定要告知领队，离开酒店时一定要索要酒店名片以便坐车和询问路线。

重要提示：我公司不会以任何形式要求客户进行违规刷单操作，提醒您切勿上当受骗，请您在支付前对您所购买的产品进行确认。任何购买者（包括但不限于自然人、旅行社、票务代理公司等）不得恶意购买或刷单，不得将所购产品转售第三方。中青旅遨游网有合理理由怀疑购买者涉嫌前述行为时（如购买者多次购买产品，却使用同一IP地址、预留同一邮箱或联系电话等），中青旅遨游网有权取消相关订单且无须事先告知购买者，并保留向其追究法律责任的权利。