· 成团方式：此产品为代理产品，产品提供方为竹园国际旅行社有限公司
· 注意事项：1、航班方面
由于中南美的路途遥远，飞行距离较长，航段较多。很可能出现航班变更调整等情况。我社将尽力协调，也请客人配合并服从航空公司
安排。在转机过程中很有可能出现行李丢失等情况，建议客人务必将贵重物品随身携带并且自行购买航空行李保险。如遇到行李丢失的
情况，我社将全力配合航空公司办理相关手续但不保证能找回行李同时也不承担赔偿责任。如因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如
天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误等特殊情况，我公司有权取消或征得旅游者同意后变更
行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等），旅行社有权追加差价。
2、用车方面
中南美导游和司机的用车时间为额定每天 9-10 小时 。我社有权根据散客团的人数调配用车保证每人一个座位。如客人要求在规定的行
程外超时超公里用车，需要自行负担额外费用。
3、酒店方面
中南美洲的酒店均为当地标准，和中国国内的标准存在差异，如当地的 4 星际相当于国内的 3 星。酒店的入住时间为下午 15：00 以后，
退房需要在中午 12：00 之前。大多数酒店无洗漱用品及拖鞋提供，也无电热水壶及免费矿泉水提供，需要自备。中南美所有的酒店均
为无烟房间，敬请谅解！
4、用餐方面
中南美的中餐厅大多是改良后的中餐，口味大多偏淡，中南美无严格的穆斯林餐厅，如遇客人有特殊要求请提前告知。由于条件受限如
不能满足客人要求时，请谅解。
5、景点方面
秘鲁库斯科如遇到航班晚点或者小火车故障或遇雨季洪水等不可抗力原因不能在预定时间抵达马丘比丘的，我社将改为库斯科当地市区
游览，所发生费用不退还。
6、退费方面
由于团队行程中所有机票、住宿、用车、景点门票、餐食等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自
动放弃，旅行社将无法退费用；
7、友情提示
由于中南美路途时间较长，距离较远，建议客人自行购买保险，尤其是 60 岁以上老人建议在有家人陪伴的前提下报名参团。哥伦比亚
入境查黄皮书(国际预防接种证书-黄热病疫苗)建议客人于出团前 20 天办理，所产生的费用由客人自付。
西觉南美哥伦比亚/厄瓜多尔秘鲁27大
10、其包含项目中未提及的费用:
二、服务标准
1、航班方面
由于中南英的路造通运,飞行距离较长,能段较多。很可能出现能班变更词整劳病况。我社将尿力协调,也请客人配合并服从般空公司
安排。在转机过程中根有可能出现行李丢失努情况。建汉客人为必将责重物品随身损带并且自行购买般空行李保验。如通到行李云大的
况,我社将全力配合般空公司办理相关于续但不保证能我因行同时也不承扣赔格责在。如因不可抗指的咨观原因和非族行社原(如
天实、成条、买工、或府行为考》或般空公司般班汉成取清、使候访签证强派等特殊物况。我公司有权取消或征相旅游者同意后变更
行程,二切超出费用(如在外远明签证费、在、音及交通费、国家能空话价调整务),旅行社有权追加差价。
2、用车方面
中南关导游和司机的用车时间为额定每天0不时,我社有权根都散客团的人致调配用车保证每人一个难位。如客人要求在规定的行
程外超时超公里用车,需要自行负担额外费用。
3、酒店方面
中南关测的酒齿均为当地标准。和中国国内的标液存在差异,如当地的《至际相当于国内的3基。齿的入在时间为下车50以后
通历两要在中车200之前。天多数酒病无洗用品及指有规低。也无电药水流及免痰矿原水规抵,两要百备。中南关所有的酒店均
为无烟房间,敬请谅解!
4、用餐方面
中而关的中额厅大多是改夜后的中轻,口张大多编淡。中南类无严格的稳所林额厅,如通客人有特殊要求访提的否如。由王条样受限如
不能满足客人要求时,请谅解。
5、景点方面
着序所科知通到能班碗点或者小火军放成通用预水为不可抗力因不能在预矿间报达马症比症的,我在将改为所科当地市区
游览,所发生费用不退还。
6、退费方面
由于团以行程中所有机要、往商。用军、系点门张、被查务均为旅行社打包整作的传。因比若游客因自身原因未能游览参观的侧视为有
动放弃,旅行社将无法退费用。
的EANEXPLOR目 7、友情提示
由于中南关路治时问较长,距离较运,建议客人百行购买保疏。无其是6为以老人建汉在有家人路作的而提下报名影所。项
人黄皮书系预防按种黄志校区客人0太办。所生的费用由客人
T R A V E L S O U T H A M E RI C A
西觉南美哥伦比亚/厄瓜多尔秘鲁27大
南关政府规定。公共场合及房间内转止吸频如液查到将会受到当地相关执法部门的重罚,根据各国法神规定的不同,对于罚款金频各 南美政府规定：公共场合及房间内禁止吸烟！如被查到将会受到当地相关执法部门的重罚，根据各国法律规定的不同，对于罚款金额各
有限定,罚款金额高达500一1000美元不等,请游客一定要严格遵守南美的重要规定,以免造成不必要的经济损失 有限定，罚款金额高达 500—10000 美元不等，请游客一定要严格遵守南美的重要规定，以免造成不必要的经济损失！
外游观时暗客应注意人身安全和财产安全。尤其族区、消店大盛、百资公司、额厅等游客聚集的地方更是偏窃行为多发地,游客为公 境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，游客务必
随同号游带额并注意结样而行,在暗玩过程中,时划注意自己随身携带的物品安全。来坐交通工具时,现金、证样或费重物品清务必随 随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全。乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随
身携带,不应放进托话行李内,外出脑游离开消店及旅游车时,也请为必将现金、证样或责重物品随身携带。因为酒店不负责游客在吝 身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责游客在客
房中责重物品安全,司机也不负责巴土上旅客责重物品的安全,保险公司对现金是不投保的。 房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的。
三、关于拒签及行前取消政策 三、关于拒签及行前取消政策
1、旅游者履行合同如有下述行为亦视为解约,应当按照旅游合同中“旅游者解除合同”的规定承担责任 1、旅游者履行合同如有下述行为亦视为解约，应当按照旅游合同中“旅游者解除合同”的规定承担责任：
)持并因私护照。自备签证、因私护照无放或有效期不足6个月等原因迹成无法出行的由旅行者自行承担责任及费用 1)持非因私护照、自备签证、因私护照无效或有效期不足 6 个月等原因造成无法出行的由旅行者自行承担责任及费用；
9以家庭或单位名义参闭,因部分成员被拒签号或其他己出签家定成员取清面行或在边防劳有关部门拒绝由境而号政其他可 2)以家庭或单位名义参团，因部分成员被拒签导致其他已出签家庭成员取消出行，或在边防等有关部门拒绝出境而导致其他可以
出缆成员直行取消由行的,及未清网岁的旅游者已由签相因同行在一收护人救拒签成技拒绝由境而无法由行的由旅行者直行承 出境成员自行取消出行的，及未满 18 周岁的旅游者已出签但因同行任一监护人被拒签或被拒绝出境而无法出行的由旅行者自行承
担责任及费用。 担责任及费用。
2若因南关发证拒装取消行程,扣除300元人。若因客人不配合提供或补光签证材精成提供数材样等自身原因而号致拒签的 2、若因南美签证拒签取消行程，扣除 3000 元/人。若因客人不配合提供或补充签证材料或提供假材料等自身原因而导致拒签的，
我社按正常取消政策收取损失。 我社按正常取消政策收取损失。
3我社探留因能空公可机位调整、签证、江本、热油附加费上张及不可抗方考原因推迟或调整行程及由发日期的权科,同时由于 3、我社保留因航空公司机位调整、签证、汇率、燃油附加费上涨及不可抗力等原因推迟或调整行程及出发日期的权利，同时由于
最近航空公司涨税比较频繁,我社有权凭借航空公司的涨税通知收取税收差价 最近航空公司涨税比较频繁，我社有权凭借航空公司的涨税通知收取税收差价；
4、南关放游调密念收取防沛留保证签,具体金额将根帮客人实际情况而定;保证金金核会在送签前和客人两认,如客人无法文 4、南美旅游通常会收取防滞留保证金，具体金额将根据客人实际情况而定；保证金金额会在送签前和客人确认，如客人无法交
药我壮将通还团费《机骤定金液行社承扣),如吝人同意交纳。但在由发前又拒绝文纳或未能到帐的。我社将视为客人取消出团 纳我社将退还团费（机票定金旅行社承担），如客人同意交纳，但在出发前又拒绝交纳或未能到帐的，我社将视为客人取消出团，
应当按照旅游合同“旅游者解除合同”的规定承担责任 应当按照旅游合同“旅游者解除合同”的规定承担责任
5如持非中年人民共和国护照的客人在国内参团往运。请务必自行确以是看免及现闭由境后团以运回时能两次入中国境内;如 5、如持非中华人民共和国护照的客人在国内参团往返，请务必自行确认是否免签及跟团出境后团队返回时能再次入中国境内；如
因客人原因不能出入境的,损失由客人自理 因客人原因不能出入境的，损失由客人自理
6、关于行前取消政策特别约定 6、关于行前取消政策特别约定
双方一或确认,由于旅行社为推油此次微游产品。已与履行结助人《包括能空公司、船方、两西及旅游疑点等)袋打了相关合 1、双方一致确认，由于旅行社为推出此次旅游产品，已与履行辅助人（包括航空公司、船方、酒店及旅游景点等）签订了相关合
同并按合同的定支行了相应费用且该等费用根据合问的定不可以要求退还,如旅游者取消订单将给放行社选成严重报失。因此 同并按合同约定支付了相应费用且该等费用根据合同约定不可以要求退还，如旅游者取消订单将给旅行社造成严重损失；因此，
双方一致同意,如旅游者在预定旅游产品后取消订单的,旅行社有权按照以下标准扣除取消费用: 双方一致同意，如旅游者在预定旅游产品后取消订单的，旅行社有权按照以下标准扣除取消费用：
（(1)出发前120天(不含)取消行程退还全款: 1）出发前 120 天（不含）取消行程退还全款；
（(2)出发前120天(含120天)至出发前90天(不含)取消,即收取全部定金: 2）出发前 120 天（含 120 天）至出发前 90 天（不含）取消，即收取全部定金；
T R A V E LS O U T H A M E RI C A
（3）距出发前 90 日（含）至 60 日（不含），收取订单总费用的 60%；
（4）距出发前 60 日（含）至 30 日（不含），收取订单总费用的 80%；
（5）距出发前 30 日（含）至出发当日，收取订单总费用的 100%。
2、旅游者确认：旅行社已详细讲解行前取消政策的有关规定，本人完全理解并接受本协议的约定，不再具有异议，并同意在发生
退改行为时，无条件按照本协议执行。
· 黄皮书：哥伦比亚
入境查黄皮书(国际预防接种证书-黄热病疫苗)建议客人于出团前 20 天办理，所产生的费用由客人自付。
重要提示：我公司不会以任何形式要求客户进行违规刷单操作，提醒您切勿上当受骗，请您在支付前对您所购买的产品进行确认。任何购买者（包括但不限于自然人、旅行社、票务代理公司等）不得恶意购买或刷单，不得将所购产品转售第三方。中青旅遨游网有合理理由怀疑购买者涉嫌前述行为时（如购买者多次购买产品，却使用同一IP地址、预留同一邮箱或联系电话等），中青旅遨游网有权取消相关订单且无须事先告知购买者，并保留向其追究法律责任的权利。
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