· 地接社信息：本产品为代理产品，产品提供方为:恒远国际旅行社有限公司（恒信西部）
委托地接社：青海国旅/青海途易/青海印象/敦煌阳关国旅/青海凯旋国际旅行社/敦煌阳光国际旅行社
· 特殊说明：1.12周岁以下儿童收费标准：只含目的地用餐、旅游车位及导游服务。
2.散客拼团，因此团是散客拼团，当客人到达当地后有可能存在等待其他客人的情况，请听从导游安排。 飞机返程如出现24:00以后抵达北京均视为24:00前结束行程，请游客谅解！
2017年1月1日起航空新规中明确，因天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人(即航空公司)应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。
3.中途因客人自身原因需脱团或离团的，退还未参加项目门票（折扣后门票），大交通费用根据相关政策扣除损失后退还剩余费用，赠送项目不退费用。
4.请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失，旅游过程中，也请妥善保存。
5.火车票为实名制订票，所分铺位随机产生，故不能保证铺位的合理性，客人退票需持本身份证到火车站自行退票，旅行社无法代退；客人报名需要准确的姓名和身份证号（以身份证为准），如果出现错误，需要本人持身份证到火车站自行处理（结果以实际火车站通知为准）。请谅解！
7.景点首道门票是指景区收取的，进入景区的首道门票。不包括该景区内单独收费的小景区、或景区内需要另行收取的交通费用。
8.机票一经开出，不得签转，不得退票。请带好有效身份证件或旅行证件。
10.地接质量以客人在当地意见单为凭证，请您认真填写，如在当地有投诉意见，我社承诺先行赔付。
11.本团队导游、紧急联系人相关信息和联系方式，将在出团通知中载明。
12.出团通知将在出发前1日向游客发送。
· 特殊说明：1.敦煌莫高窟景区自2015年6月起实行数字展示中心数字洞窟展示和莫高窟实体洞窟体验的预约参观模式，每天限6000人参观，团队参观时间严格按照莫高窟预约场次进行，此天团队参观景点顺序会根据莫高窟时间进行调整或同团客人安排不同时间游览，敬请配合。
2.莫高窟门票为A类票和B类票两种
A.A类票预约参观流程：莫高窟停车场-数字展示中心观影（旺季根据观看莫高窟时间为准，如时间不允许，莫高窟电影自动取消，无费用可退。）-换乘摆渡车赴窟区（约8个实体洞窟）-九层楼拍照留念-换乘摆渡车-返回停车场。
B.B类票参观流程：莫高窟停车场-换乘摆渡车赴窟区（4个实体洞窟）-院史陈列馆（常书鸿故居）-九层楼留影 -文物保护陈列中心（1:1临摹洞窟）-换乘摆渡车-停车场。
(应急预案不含数字中心，我们会安排导游现退门票差价138元/人)。
3.莫高窟正常票为网上预约，我们会根据下单时间分批次预约门票。7月-10月期间会出现以下几种情况。
A.同团不同场次情况，如出现此情况，我们会派小车送至莫高窟进行游览。
B.同团队有的客人是A类票，有的客人安排B类票参观（只参观4个洞窟，参观时间缩短为1个小时左右，导游现退门票差价138元/人），有的客人由于报名过晚无法游览莫高窟。
4.对于莫高窟A类票和B类票都无法安排的客人，可如下方案二选一:因人力不可抗拒因素，不接受其它处理方式。
(一).退莫高窟门票全价238元/人，敦煌市自由活动。
(二).安排游览西千佛洞，西千佛洞被称之为莫高窟的姊妹窟，位于敦煌城西35公里处。两者门票差
价160元，故除去车费外退您100元/人差价。
5.莫高窟2017年实行实名制网上购票制度，如若取消预订则具体损失如下：如距预订参观时间15日以内（含15日）如退票收取票价的5%，距预订参观时间48小时以内（含48小时）24小时以上退票的，收取票价的10%的损失，距预订参观时间24小时以内（含24小时）退票的，收取票价的20%的损失，预订参观时间过期退票的，收取票价的50%的损失。
6.莫高窟费用包含球幕影院、窟区讲解及摆渡车（如球幕影院无法安排，无费用可退）。
7.莫高窟为世界文化遗产，为保护文物减少破坏，采取预约制度，控制参观人数，故莫高窟门票有可能为应急票，（应急票票价为100元/人，参观四个洞窟，如遇到参观票为应急票的，我们退还客人门票100元/人。莫高窟遇不可抗力天气声明：莫高窟的对外开放受自然条件的高度影响。强降雨、强沙尘等不可抗力情况发生时洞窟将全天停止对外开放，如无法参观莫高窟，则改为游览莫高窟姊妹窟【西千佛洞】，门票差价现场退还。

· 温馨提示：1.根据国家法律规定，为确保您的游程顺利，请随身携带并自行保管好您的有效身份证明或旅行证件（12岁以下儿 童携带户口簿原件或 者 护照） 。
2.此旅游产品为团队游，未经随团领队同意，游客在游览过程中不允许离团（行程中自由活动除外），不便之处敬请谅解。游客个人或结伴未经领队或导游同意私自外出所发生一切意外事故或事件引起的任何责任与后果，均由游客 自负，与旅行社无关。
3.此行程为散拼团，游客是在华北区各旅行社报名，参加当地同一行程、同一服务标准的旅游团，飞机返程如出 现24：00 以后抵达北京均视为24：00 前结束行程，请游客谅解！
4.中途因客人自身原因需脱团或离团的，不退任何费用；大交通费用根据相关政策扣除损失后退还剩余费用，赠送 项目不退费用。
5.请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失，旅游过程中，也请妥善保存。
6.行程中价格均为打包价格，不再享受任何门票优惠，学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等证件一率无 效。
7.火车票不保证实名制订票，所分铺位随机产生，故不能保证铺位的合理性，客人退票需持本身份证到火车站自行 退票，旅行社无法代退；客人报名需要准确的姓名和身份证号（以身份证为准），如果出现错误，需要本人持身份 证到火车站自行处理（结果以实际火车站通知为准）。请谅解！
8.景点首道门票是指景区收取的，进入景区的首道门票。不包括该景区内单独收费的小景区、或景区内需要另行收 取的交通费用。
9.机票一经开出，不得签、转、退票，请认真仔细核对您的证件号及姓名。
10.若受交通、气候、当地接待容量等原因影响，地接社及导游有权调整行程（在保证景点不减少的前提下）或取消 原定旅游计划。
11.旅游者如系(70)岁以上（含(70)岁）人员出游的，本人需充分考虑自身健康状况能够完成本次旅游活动，谨慎出 游，建议要有亲友陪同出游，如因旅游者自身身体原因引发疾病或其他损害由旅游者本人承担相关责任。未满 18 周岁的旅游者请由家属陪同参团。
12.游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发 生任何意外，旅行社不承担责任。
13.地接质量以客人在当地意见单为凭证，请您认真填写，如在当地有投诉意见，我社承诺先行赔付。
14.成团方式及导游服务：华北区散客成团，人数不足 9人，小车司机服务，无导游，敬请您谅解。
15.本团队导游、紧急联系人相关信息和联系方式，将在出团通知中载明。
16.出团通知将在出发前1 日向游客发送。
· 预订限制：适宜人群：69岁周岁以上加收300/人附加费，72周岁以上不收。

重要提示：我公司不会以任何形式要求客户进行违规刷单操作，提醒您切勿上当受骗，请您在支付前对您所购买的产品进行确认。任何购买者（包括但不限于自然人、旅行社、票务代理公司等）不得恶意购买或刷单，不得将所购产品转售第三方。中青旅遨游网有合理理由怀疑购买者涉嫌前述行为时（如购买者多次购买产品，却使用同一IP地址、预留同一邮箱或联系电话等），中青旅遨游网有权取消相关订单且无须事先告知购买者，并保留向其追究法律责任的权利。