· 地接社：北京阿里郎国际旅行社有限公司
· 成团方式：2人起报名（2人起接受预定）精致小包团
· 出团通知：出团计划通常出团前提供，车次或航班抵离各地的时间及地点请以交通票据为准；
· 火车票说明：火车票所分铺位随机产生，故不能保证铺位的合理性，我社对铺位和座位号不做任何承诺和保证！由于火车票的特殊性，请于报名时提供出行人的身份证复印件（正反面），为保证客人顺利出行我社一般在签订合同后即可出火车票，以免临近时操作团队出现无票现象；如您出行前提出退团（无时间节点限制），请支付全程火车票损失，具体数额协商。（如遇火车票旅行社无法代退情况，则火车票全损，需客人自行前往火车站办理退票。）
· 特别说明：行程中披露的时间供您参考，具体时间可能因为堵车、排队等情况有所调整。行程中批注的火车、酒店、用餐等要素仅供参考，请以出团通知及当地实际游览行程安排为准，敬请谅解；
· 关于门票：如您持有老年证、军官证、学生证等优惠证件，请参团时携带，当地可根据各个景点的优惠政策退还相应的差价（门票差价为优惠门票价格与旅行社门票成本价格之间的差价，并非与景区挂牌价格间差价）；
· 酒店说明：抵达酒店后，烦请自行支付酒店押金（具体金额由各酒店规定而定），请退房时务必到酒店前台退还押金，如因个人原因忘记退费，我社将为您与酒店协调退款，但不负责赔偿。东北当地各种设施条件都不能同北京相比较，依照当地地区标准执行；景区附近宾馆的住宿条件均不如市区内，请您知晓！
· 出行须知：1.请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
2.港澳台同胞、外籍游客部分区域有限制要求，报名前请咨询客服具体情况。
3.18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。
4.70周岁（含）以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游，并有18周岁以上家属或朋友全程陪同。
5.本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，领队、司机可能会根据天气、交通等情况，对行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
6.出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，领队经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点；或由导游在现场按旅游社结算价退还费用，退费无法以景区挂牌价为准，敬请谅解。
7.如遇路况原因等突发情况需要变更集合时间的，届时以导游或随车人员公布为准。
8.行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
9.团队行程中，非自由活动期间，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃。仅退还未产生的门票费用
10.持老年证、军官证、军残证、残疾证、学生证、导游证等优惠证件的游客可享受景区门票优惠政策，具体以出行当日景区公布政策为准。请具备条件的游客携带好相关证件，届时由领队或者随车人员统一安排，按打包行程中客人已享的优惠价格，现场退还差价。
· 其他：【退改规定】（春节期间团期提前16天以上取消无损失，15天以内支付总团费80%违约金）
旅行社违约：
行程前7日至4日，支付旅游费用总额30％的违约金。
行程前3日至1日，支付旅游费用总额50％的违约金。
行程开始当日，支付旅游费用总额80％的违约金。
旅游者违约：
行程前7日至4日，支付旅游费用总额30％的违约金。
行程前3日至1日，支付旅游费用总额50％的违约金。
行程开始当日，支付旅游费用总额80％的违约金
【安全常识】
1.在积雪较厚的户外进行活动时，请一定听从领队的安排，不要擅自离队或到一些不清楚状况的区域拍照，以免发生意外，在山里有很多地方积雪可以达到2米深，所以没有脚印的地方尽量不要踩，很容易陷进雪坑，就像沼泽一样进去就不一定能出来了，进行有一定风险的活动时（如：冰上项目、滑雪等)，一定要听从领队和教练的指导。
2.小心保管好现金以及贵重物品，游览时最好不要携带大量财物，更不要配戴贵重的首饰，以免遗失。
3.护照、现金、信用卡等贵重物品不可放在外套口袋里，要放在腰包或夹克衣袋里随身携带。
【照相机的使用与保养】
1.电池遇冷会降低效能，但恢复常温后会恢复效能，所以建议多带几只备用电池，放在外套里层的衣袋里保温。轮流交替使用。
2.外出拍照时，照相机袋子要挂在脖子上，相机放在外衣里面保温，用完后马上放入怀里，这样相机便不会因寒冷失灵。
3.从寒冷的室外进入室内，冷冻已久的相机上会泛出水珠，再到室外便会冻结内部零件，从而影响相机的寿命，最好的保护办法是准备一个结实的塑胶袋，在从室外进入室内之前将相机放入塑胶袋封闭后，放进挎包里再带入室内，二小时以后再打开，这样相机便不会泛出水珠来。
【滑雪注意事项】：
1、检查雪具是否完整：雪鞋、雪板、雪杖,是否完整并配套。
2、滑雪基本姿势：双膝微曲。眼自然平视远方而不要盯着自己的雪板尖看。重心向前而不要向后,小腿要向前用力压紧雪靴。双手握雪杖向前举起,双肘微曲。初学者不要把手套在杖柄的绳套内。
3、应急措施：当滑雪摔倒时, 应迅速扔掉雪杖，双手环抱在胸前，以防止用手下意识撑地，用臀部向两侧摔倒，一定不要企图用“向后坐”的方法让自己停下来。摔倒爬起时建议初学者脱下雪板,站起后再装上雪板。记住站立时雪板要和雪道垂直。
建议在当地聘请专业的滑雪教练,既可以保证安全还可以尽快掌握滑雪技能。
4、当不滑雪的时候,务必不要站在滑雪道上。
5、滑雪时“最好轻装上阵”,贵重物品、现金、首饰、手机等最好不要带在身上。
6、最好带雪镜或墨镜滑雪,能有效防止雪盲。

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